Resilienz am Arbeitsplatz: Wie man bei der Arbeit belastbar bleibt

Wichtige Erkenntnisse

• Zur Stärkung der Widerstandsfähigkeit am Arbeitsplatz gehört die Entwicklung von Anpassungsfähigkeit und die Aufrechterhaltung einer positiven Einstellung
• Förderung offener Kommunikation und Unterstützungssysteme
• Die Kultivierung von Resilienz führt zu einem besseren Wohlbefinden und einer gesteigerten Produktivität

Haben Sie sich jemals gefragt, was jemanden bei der Arbeit erfolgreich macht?

Die Chancen stehen gut, dass Sie, wie viele Menschen, davon ausgehen, dass der Schlüssel zum Erfolg bei der Arbeit in Intelligenz liegt oder darin, über die Anforderungen der Rolle hinauszugehen, beispielsweise extra lange zu arbeiten oder zusätzliche Verpflichtungen einzugehen.

An modernen Arbeitsplätzen, die durch Personalabbau, Fristen, Rivalität und organisatorische Veränderungen gekennzeichnet sind, hängt der Erfolg jedoch von der Fähigkeit des Einzelnen ab, mit Stress umzugehen und sogar erfolgreich zu sein.

Im Großen und Ganzen ist Resilienz die Fähigkeit, sich den Herausforderungen zu stellen, die ein unvermeidlicher Teil des Lebens sind. Der Arbeitsplatz stellt für Mitarbeiter eine Vielzahl unterschiedlicher Stressfaktoren dar. Was ist Resilienz am Arbeitsplatz? Warum ist es überhaupt wichtig? Kann der Einzelne überhaupt resilienter werden?

Das Spannende daran Resilienz ist eine Fähigkeit . Wie jede Fähigkeit kann auch Resilienz mit etwas Übung erlernt werden. Dieser Artikel beschreibt Resilienz am Arbeitsplatz und gibt hilfreiche Tipps, wie Menschen am Arbeitsplatz resilienter sein können. Es wird genau definiert, was unter „Resilienz am Arbeitsplatz“ zu verstehen ist, einige Beispiele für die Entwicklung persönlicher Resilienz am Arbeitsplatz beschrieben und anschließend Möglichkeiten zur Verbesserung der Resilienz untersucht.

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Was ist Resilienz am Arbeitsplatz?

Stellen Sie sich einen Arbeitsplatz vor, der sich radikal verändert. Es ist zu erwarten, dass sich die Auswirkungen dieses anhaltenden Stresses negativ auf das Personal auswirken würden. Schließlich könnte ihr Lebensunterhalt auf dem Spiel stehen. Eine Forschungsstudie zweier Unternehmensberater untersuchte genau dieses Phänomen.

Recherche abgeschlossen

Über einen Zeitraum von zwölf Jahren untersuchten S. Maddi und D. Khoshaba Mitarbeiter eines großen US-Telekommunikationsunternehmens in einer Zeit, als diese Branche dereguliert wurde. Das Unternehmen veränderte sich ständig und Arbeitsplätze standen auf dem Spiel. Was die Forschung jedoch ergab, war höchst überraschend.

Während des zwölfjährigen Zeitraums, in dem die Studie durchgeführt wurde, verloren fast 50 % der Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz und weitere zwei Drittel erlebten erhebliche belastende Lebensereignisse (einschließlich Scheidung, psychische Probleme wie Depressionen und Angstzustände sowie Herzinfarkte). Trotzdem überlebte ein Drittel der Arbeiter nicht nur die enorme Herausforderung, vor der sie standen, sie blühten sogar auf!

In ihrem Buch mit dem Titel „ Resilienz am Arbeitsplatz: Wie Sie erfolgreich sein können, egal was das Leben mit sich bringt Maddi und Khoshaba (2006) berichten, dass von den Personen, die sie untersuchten, die Mitarbeiter, die ihre Positionen behielten, an die Spitze aufstiegen, während diejenigen, die das Pech hatten, ihren Job zu verlieren, entweder ihre eigenen Unternehmen gründeten oder eine „strategisch wichtige“ Beschäftigung in anderen Unternehmen annahmen.

Resilienz ist dynamisch

Was zeigt diese Studie über Resilienz am Arbeitsplatz? Anders ausgedrückt: Was können wir aus dieser Studie lernen? Resilienz ist ein aktiver, dynamischer Prozess. Laut dem Center for Confidence and Wellbeing (2006):

‘ Die gute Nachricht ist, dass manche Menschen zwar mit größerer Widerstandskraft geboren zu sein scheinen als andere, Menschen mit geringerer Widerstandskraft jedoch lernen können, wie sie ihre Fähigkeit verbessern können, mit schwierigen Situationen zurechtzukommen und zu gedeihen und zu gedeihen '. So kann die Resilienz gesteigert werden!

Das Persönlichkeitsmerkmal von Widerstandsfähigkeit Es wurde festgestellt, dass es die negativen Auswirkungen von Stressereignissen oder Widrigkeiten abfedert oder verringert (Jackson, Frito, Gewohnheiten lernen und Strategien zur Steigerung der Widerstandsfähigkeit. Darüber hinaus durch die Entwicklung wirksamer Strategien zur Verringerung der Anfälligkeit für Stress und den Auswirkungen von Widrigkeiten ist es möglich, die persönliche Widerstandsfähigkeit zu stärken und zu entwickeln.

Um zu verstehen, was Resilienz am Arbeitsplatz ausmacht, ist es vielleicht am einfachsten, darüber nachzudenken, was resiliente Mitarbeiter tun, wenn sie mit Widrigkeiten am Arbeitsplatz konfrontiert werden, die sie vom Rest der Masse abheben. Was machen diese Mitarbeiter anders?

Belastbare Mitarbeiter

Resiliente Mitarbeiter bauen starke Verbindungen und Beziehungen zu anderen auf (Davis Laak, 2014). Diese qualitativ hochwertigen Beziehungen können durch eine Reihe von Merkmalen gekennzeichnet sein. Verbindungen zeichnen sich durch effektive aus Kommunikation Dabei hört eine Person aktiv zu und reagiert auf ihren Kollegen und seine Gefühle (Davis Laak, 2014).

In positiven Beziehungen am Arbeitsplatz wird ein belastbarer Mitarbeiter sein Möglichstes tun, um einer anderen Person zum Erfolg am Arbeitsplatz zu verhelfen. Der belastbare Mitarbeiter ist ein Teamplayer, der eine Win-Win-Situation mit seinen Kollegen anstrebt.

Soziale Unterstützung spielt eine wichtige Rolle bei der Widerstandsfähigkeit am Arbeitsplatz (Jackson, Firtko,

Für Mitarbeiter ist es auch hilfreich, Kontakt zu Kollegen außerhalb ihres unmittelbaren Arbeitsumfelds zu haben. Diese Personen können dem Arbeitnehmer Bestätigung geben und möglicherweise für den Einzelnen zugänglich sein, wenn der Zugriff auf Unterstützung in seiner eigenen Arbeitssituation den Arbeitnehmer verwundbar machen würde (Jackson et al., 2007).

Resiliente Mitarbeiter pflegen die von ihnen aufgebauten Arbeitsnetzwerke konsequent Vertrauen aufbauen mit anderen. Ein überraschendes Ergebnis der Untersuchung war jedoch, dass resiliente Mitarbeiter das Arbeitsumfeld nicht allzu ernst nehmen. Sie bringen ein Element des „Spielens“ in den Arbeitsplatz ein, das die positiven Emotionen bei den Mitarbeitern zusätzlich fördert.

Moderne Arbeitsplätze sind sicherlich von Stress geprägt. Technologie und Zugang zum Internet bedeuten für viele, dass die Arbeit eine ständige Präsenz ist. Man baut keinen Beruf mehr auf, in dem man dann sein ganzes Berufsleben lang bleibt. Belastbare Mitarbeiter können das Stress bewältigen effektiv, so dass es nicht überwältigend und schädlich ist (Davis Laak, 2014).

Durch aktive Selbstfürsorge und Selbstfürsorge nach einem stressigen Vorfall können selbst minderjährige, belastbare Mitarbeiter ein „Burnout“ vermeiden.

Ein weiteres Merkmal eines resilienten Mitarbeiters ist, dass der Einzelne seinem „wahren“ Selbst treu bleibt (Davis Laak, 2014). Sie sind authentisch und verhalten sich im Einklang mit ihren Werten und Überzeugungen. Wenn Sie so wollen, „praktizieren sie, was sie predigen“. Sie zeigen Mut.

Was ist Grit?

Mut ist der Kampfgeist, der manche Mitarbeiter auszeichnet. Es kann definiert werden als „die Leidenschaft und Ausdauer haben, Ihre langfristigen Ziele zu verfolgen“ (Davis Laak, 2014). Wenn Mut jedoch bedeutet, dass ein Mitarbeiter danach strebt, anspruchsvolle Ziele zu erreichen, bedeutet dies mit ziemlicher Sicherheit, dass er auf Hindernisse stößt. Wenn dies geschieht, haben die Arbeitnehmer die Chance, Widerstandsfähigkeit zu zeigen, da Widerstandsfähigkeit erforderlich ist, um diese Hürden zu überwinden.

Auch die Art und Weise, wie resiliente Mitarbeiter ihren Beruf und ihre täglichen Aufgaben wahrnehmen, zeichnet sie aus. Diese Arbeitnehmer empfinden ihre Arbeit als sinnvoll (Davis Laak, 2014). Es ist kaum verwunderlich, dass diejenigen, die das Gefühl haben, dass ihr Tribut darin besteht, ein wertvolles Ergebnis zu erzielen, besser gerüstet sind, um wieder auf die Beine zu kommen, wenn die Arbeit besonders stressig ist.

Beispiele hierfür sind Ärzte, deren Arbeit eher darin besteht, gesundheitliche Ergebnisse für Patienten zu erzielen, als ein medizinisches Problem zu „beheben“. Ein positiver Fokus bei der Arbeit ist ein Bestandteil der Resilienz.

Natürlich ist es nicht so, dass resiliente Mitarbeiter keinen Stress erleben. Stress ist ein unvermeidbarer Aspekt des Lebens und am Arbeitsplatz gibt es eine Vielzahl von Stressfaktoren. Ein Merkmal belastbarer Arbeitnehmer ist jedoch, dass sie ihre eigenen Gedanken überwachen, wenn sie unter Druck stehen Stress and duress (Davis Laak, 2014).

Durch Handeln achtsam , bemerken die Mitarbeiter, die Resilienz zeigen, bestimmte Denkmuster, die ihre Chancen auf beruflichen Erfolg beeinträchtigen können (Davis Laak, 2014). Dieses Bewusstsein fördert die Fähigkeit, mit Stress und unerwarteten Herausforderungen umzugehen.

Moderne Arbeitsplätze sind geprägt von Veränderung. Das Arbeitsklima verlangt von den Mitarbeitern Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. Belastbare Arbeitnehmer Es wird angenommen, dass sie besser in der Lage sind, unvermeidliche Veränderungen zu bewältigen und mit neuartigen Szenarien umzugehen. Sie sind auch geschickter im Umgang mit Rückschlägen und haben die Fähigkeit, weiterzumachen, nachdem sie auf einen Stolperstein gestoßen sind.

5 Beispiele für den Aufbau persönlicher Resilienz am Arbeitsplatz

Wie kann ein Einzelner seine persönliche Resilienz am Arbeitsplatz stärken? Um diese Frage zu beantworten, denken Sie an Maddi und Khoshabas Studie über die Mitarbeiter des Telekommunikationsunternehmens in den USA. Wie kommt es, dass viele der Arbeiter unter solch einem Druck erfolgreich sein konnten? Wie haben sie Resilienz entwickelt?

Resilienz ist ein mehrdimensionales Konstrukt und besteht aus einer Reihe von Faktoren: Verhaltensweisen, Gedanken, Handlungen, Einstellungen und Fähigkeiten. In ihrer Studie identifizierten Maddi und Khoshaba drei Variablen, die mit der Fähigkeit der Personen zusammenhängen, sich von dem immensen Stress, dem sie ausgesetzt waren, zu erholen. Diese waren Engagement, Kontrolle und Herausforderung.

Einfach ausgedrückt sind diese Einstellungen Engagement, Kontrolle und Herausforderung. Wenn die Zeit hart wird, werden Sie, wenn Sie diese Einstellung beibehalten, glauben, dass es am besten ist, mit den Menschen und Ereignissen um Sie herum verbunden zu bleiben (Engagement), anstatt sich zurückzuziehen, weiterhin zu versuchen, die Ergebnisse, an denen Sie beteiligt sind, zu beeinflussen (Kontrolle), anstatt aufzugeben, und zu versuchen, herauszufinden, wie Sie durch den Stress wachsen können (Herausforderung), anstatt Ihr Schicksal zu beklagen (Material

Durch die Hingabe an die Arbeit konnten sich die Mitarbeiter besser auf die anstehenden Aufgaben konzentrieren. Dadurch konnten die Arbeiter verstehen, was genau für sie vor sich ging. Das Gefühl der Kontrolle befähigte die Mitarbeiter, sich so zu verhalten, dass sie Einfluss auf die stattfindenden Veränderungen hatten. Sie betrachteten Veränderungen und Stress auch als unvermeidlich Teil des Lebens .

Wie kann eine Person ihre Widerstandsfähigkeit am Arbeitsplatz stärken? Jackson und Kollegen (2007) argumentieren, dass die persönliche Widerstandsfähigkeit gestärkt und verbessert werden kann, indem eine Vielzahl wirksamer Strategien entwickelt wird, die die Anfälligkeit und Anfälligkeit für Stress verringern.

Es kann den Mitarbeitern auch dabei helfen, Fähigkeiten zu entwickeln und zu fördern, um die Auswirkungen zu verringern, die Widrigkeiten am Arbeitsplatz auf sie haben. Dazu kann unter anderem das Üben von Achtsamkeit, die Entwicklung geistiger Beweglichkeit und das Einlegen regelmäßiger Arbeitspausen gehören, um „abzuschalten“. Jackson et al. schlage folgendes vor:

1. Positivität

Durch eine positive Einstellung am Arbeitsplatz sind Mitarbeiter besser in der Lage, sich an Widrigkeiten zu gewöhnen und behalten zudem das Gefühl, die Kontrolle über ihr Arbeitsumfeld zu behalten. Energie und Motivation in die Arbeit zu stecken oder „Kraft“ zu haben – wie von Shirom (2004) beschrieben – hängt auch mit dem Aufbau persönlicher Widerstandsfähigkeit zusammen. Es ist das „Gegenteil“ von Burnout, das durch emotionale Erschöpfung, körperliche Müdigkeit und kognitive Erschöpfung oder „Müdigkeit“ gekennzeichnet ist.

Kraft zeichnet sich durch die Fähigkeit aus, bei der Arbeit maximale Anstrengungen zu unternehmen und so die persönliche Widerstandsfähigkeit weiter auszubauen (Shirom, 2004).

2. Emotionale Einsicht

Ein weiteres Beispiel für den Aufbau persönlicher Belastbarkeit am Arbeitsplatz ist die Entwicklung und Stärkung emotionaler Einsichten. Einsicht ist eng damit verbunden emotionale Intelligenz . Personen mit einem gewissen Maß an Einsicht verfügen über ein gewisses Bewusstsein für die gesamte Bandbreite der Emotionen, die sie erleben, von „negativ“ bis „positiv“.

Sie werden auch die Auswirkungen ihrer eigenen Reaktionen und Verhaltensweisen sowie die Auswirkungen ihrer eigenen Handlungen auf andere berücksichtigen. Psychisch belastbare Personen können als emotional intelligent beschrieben werden (Tugade

3. Gleichgewicht

Einzelpersonen können ihre persönliche Widerstandsfähigkeit bei der Arbeit stärken, indem sie eine gesunde Lebensweise erreichen Work-Life-Balance . Dies stellt in der Welt, in der wir leben, eine besondere Herausforderung dar. Technologie kann dazu führen, dass Mitarbeiter 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche Zugang zur Arbeit haben.

Um sich aus Stresssituationen erholen zu können, also belastbar zu sein, müssen Arbeitnehmer über die Energie verfügen, die leicht verbraucht werden kann, wenn eine gesunde Work-Life-Balance nicht gegeben ist. Arbeitnehmer brauchen Zeit zum Entspannen, Erholen und Erholen.

4. Spiritualität

Ein Gefühl dafür haben Spiritualität wurde mit der Entwicklung der Belastbarkeit am Arbeitsplatz in Verbindung gebracht. Dies kann mit der Verringerung der Verletzlichkeit und den Auswirkungen von Widrigkeiten am Arbeitsplatz auf den Einzelnen zusammenhängen. Das Erkennen eines Sinns in der Arbeit und das Gefühl, dass diese Arbeit zu einem größeren Wohl beiträgt, kann die Auswirkungen von Stress abfedern.

Es kann auch daran liegen, dass Spiritualität Mitarbeiter dazu veranlassen kann, selbst stressige Situationen als positiv oder „sinnvoll“ zu betrachten und potenzielle Vorteile zu schätzen.

5. Reflexion

Mehr werden reflektierend ist eine weitere Möglichkeit, wie Einzelpersonen ihre Widerstandsfähigkeit am Arbeitsplatz stärken können. Mit anderen Worten: Im Einklang mit den eigenen Emotionen und emotionalen Reaktionen zu sein, kann dazu dienen, die Auswirkungen von Stress abzufedern. Sich der möglichen „Auslöser“ von Stress bewusst zu sein, kann dem Einzelnen die Möglichkeit geben, sich vorzubereiten und Ressourcen zu sammeln, damit er sich besser „erholen“ kann.

Wenn ein Mitarbeiter weiß, dass eine bestimmte Situation eine besondere Herausforderung darstellt, kann er Bewältigungsstrategien umsetzen, beispielsweise die Suche nach Unterstützung.

Warum ist Resilienz so wichtig?

Widerstandsfähigkeit ist eine entscheidende Lebenskompetenz, die im Schlüssel zum Überleben der Menschheit wurzelt. Die Fähigkeit, mit Stress und unerwarteten Herausforderungen umzugehen und in solchen Situationen sogar erfolgreich zu sein, ist anpassungsfähig. Das ist für niemanden etwas Neues! Was ist mit dem Arbeitsplatz? Warum ist Resilienz im Arbeitsumfeld so wichtig?

Zunächst einmal sind Arbeitsplätze mit Stress verbunden. Beruflicher Stress wirkt sich auf persönliche Ergebnisse und Leistungsergebnisse aus (Rees, Breen, Cusack und Hegney, 2015). Darüber hinaus korreliert Stress am Arbeitsplatz mit einem hohen Maß an Depression, Angstzuständen und Burnout (Rees et al., 2015).

Bereits 1978 berichteten Pines und Maslach über die Auswirkungen eines stressigen Arbeitsplatzes und führten den Begriff „Burnout“ ein, um einen Zustand zu beschreiben, bei dem Mitarbeiter körperliche und emotionale Erschöpfung, Depersonalisierung und das Gefühl geringer persönlicher Leistung verspüren.

Burnout belastet Arbeitsplätze sowohl produktiv als auch wirtschaftlich. Burnout wird mit erhöhten Fehlzeiten und verringerter Produktivität in Verbindung gebracht – ganz zu schweigen von den negativen Auswirkungen, die es auf die Mitarbeiter hat. Psychisch belastbare Mitarbeiter sind besser in der Lage, mit Stress umzugehen und erkranken seltener an einem „Burnout“. Dies ist eindeutig ein Vorteil für den Arbeitgeber!

Widerstandsfähigkeit has been associated with various positive states, including optimism, zest, curiosity, energy and Offenheit für Erfahrungen (Tugade

Einfach ausgedrückt kann das Erleben positiver Emotionen (gefördert durch Resilienz) die Aktivität steigern, den Mitarbeitern die Augen für eine Reihe von Möglichkeiten öffnen und die Wahrscheinlichkeit kreativerer Lösungen für das Verhalten am Arbeitsplatz erhöhen (Fredrickson, 2004).

Positive Emotionen dienen auch als „Puffer“ gegen Stress am Arbeitsplatz (Tugade

Außerdem nutzen diejenigen, die einen positiven Affekt verspüren, eher eine problemorientierte Bewältigungsstrategie, die im Arbeitsumfeld von großem Nutzen ist. Wenn Menschen sich positiver fühlen, neigen sie dazu, auch scheinbar alltägliche Ereignisse und Erfahrungen als positiv zu interpretieren. Somit fördern positive Emotionen die Positivität am Arbeitsplatz.

Widerstandsfähigkeit is not only important for its impact on psychosocial factors such as burnout, adaptive workplace behaviors and buffering against workplace Stress. Widerstandsfähigkeit has also been implicated in physical wellbeing. Tugade and Fredrickson (2004) found that the psychological mindset involved with resilience is reflected in the body as well.

Wenn sich die Mitarbeiter körperlich wohler fühlen, sind sie natürlich auch besser in der Lage, ihre Arbeit zu erledigen, und sind im Gegenzug besser in der Lage, sich besser an Widrigkeiten anzupassen! Es ist eine Win-Win-Situation.

Widerstandsfähigkeit in the Workplace Training

Es ist also klar, dass Resilienz am Arbeitsplatz von großer Bedeutung ist. Wie können Unternehmen die Resilienz am Arbeitsplatz fördern? Was kann getan werden?

Nun, die Schulung am Arbeitsplatz hat sich als effektiv erwiesen. Studien belegen die positive Wirkung von Resilienztraining. Aber was bedeutet das genau und bringt Resilienztraining am Arbeitsplatz wirklich Vorteile für Mitarbeiter und Unternehmen?

Widerstandsfähigkeit training has been found to have a positive impact on mental health and subjective wellbeing (Robertson, Cooper, Sarkar & Curran, 2015). Research suggests that resilience training may play an important part in public health and health prevention (Joyce, Shand, Bryant, Lal & Harvey, 2018). This is because resilience training has the power to protect the long-term health and wellbeing of employees.

Widerstandsfähigkeit training varies according to the content of the material presented, and the way in which the training is delivered. Widerstandsfähigkeit training may take a variety of forms – including online training, gruppenbasiertes Training , Einzeltraining und eine Kombination aus gruppenbasiertem und Einzeltraining (Robertson et al., 2015).

Die Dauer des Resilienztrainings am Arbeitsplatz variiert stark und reicht von einer einzelnen 90-minütigen Sitzung bis zu 13 wöchentlichen Sitzungen. In einer systematischen Überprüfung des Resilienztrainings am Arbeitsplatz identifizierten die Autoren vier große Kategorien von Ergebnissen, die gemessen wurden:

• Psychische Gesundheit und subjektives Wohlbefinden
• Physische/biologische Ergebnisse
• Psychosoziale Ergebnisse
• Leistungsergebnisse

Robertson et al. (2015) überprüften 14 Studien und stellten fest, dass 12 Studien über eine positive Wirkung von Resilienztraining berichteten. Eine Einschränkung ihrer Überprüfung bestand jedoch darin, dass nur sechs Studien die Belastbarkeit direkt maßen (von denen drei einen signifikanten, positiven Effekt zeigten).

Die Autoren fanden außerdem heraus, dass Resilienztraining besonders wirksam für positive Ergebnisse in Bezug auf die psychische Gesundheit und das subjektive Wohlbefinden war (einschließlich Stress, Depression, Angstzustände und negative Stimmung/Affekte/Emotionen).

Ein Beispiel für ein Resilienz-Trainingsprogramm wurde an der University of Pennsylvania entwickelt, das Pennsylvania Resilience Program (PRP). Dieses spezielle Programm zielte darauf ab, zu verbessern Schutzfaktoren mit Belastbarkeit am Arbeitsplatz verbunden, einschließlich Optimismus, Selbstwirksamkeit, Problemlösung, Selbstregulierung, Flexibilität, emotionalem Bewusstsein, Empathie und der Entwicklung starker Beziehungen (Robertson et al., 2015).

Wie sieht ein Resilienztraining aus? Resilienztraining kann aus kompetenzbasiertem Coaching, Entwicklungs-/Führungscoaching oder auf Achtsamkeit und Mitgefühl basierenden Praktiken bestehen (Robertson et al., 2015).

Forscher auf dem Gebiet der Resilienz haben ihr Augenmerk auf evidenzbasierte Therapien gerichtet, um daraus ein Resilienztraining zu entwickeln. Beispielsweise wurde eine Forschungsausbildung aus ACT (Akzeptanz- und Bindungstherapie), CBT (kognitive Verhaltenstherapie), achtsamkeitsbasierter kognitiver Therapie und achtsamkeitsbasierter Stressreduktion entwickelt (Joyce et al., 2018).

Bei einem neuartigeren Ansatz für das Resilienztraining nutzen Arbeitnehmer Technologien, um Stressreaktionen selbst zu regulieren (Robertson et al., 2015).

Studien haben die Rolle des Achtsamkeitstrainings für die psychische Belastbarkeit bestätigt und es daher zu einer hilfreichen Intervention beim Resilienztraining am Arbeitsplatz gemacht (Joyce et al., 2018). Achtsamkeitsbasiertes Resilienztraining umfasst typischerweise die Vermittlung kognitiver Strategien, Achtsamkeitstraining und die Bereitstellung von psychopädagogisches Material und Zielsetzung (Joyce et al., 2018).

Die Ergebnisse einer Studie zum Resilienztraining wurden von Joyce und Kollegen (2018) berichtet. Das Resilienztraining wurde an 29 Vollzeit-Feuerwehrleute durchgeführt. Das Training mit dem Namen Resilience @ Work (RAW) bestand aus 6 internetbasierten Sitzungen. Das Training basierte auf Achtsamkeit und wurde den Teilnehmern online angeboten. Im Vergleich zu den Basismessungen wurde festgestellt, dass die Teilnehmer nach dem RAW-Training eine erhöhte Belastbarkeit aufwiesen.

Diese Erkenntnis war wertvoll, da viele Resilienztrainingsprogramme in mehreren persönlichen Sitzungen durchgeführt werden. Am häufigsten wird Resilienztraining für Gruppen über einen Zeitraum von 10 bis 11 Wochen durchgeführt. Diese Art der Lieferung beeinträchtigt den Geschäftsbetrieb und ist sowohl zeit- als auch ressourcenintensiv.

Der Erfolg der Intervention von Joyce et al. verspricht kosteneffektivere Optionen für das Resilienztraining am Arbeitsplatz.

Auf den ersten Blick scheint es, dass Resilienztraining ein wirksames Mittel ist, um die Fähigkeit der Mitarbeiter zu steigern, effektiv mit Stress umzugehen und Herausforderungen zu meistern. Es sollte jedoch berücksichtigt werden, dass die Wirksamkeit einer Schulung – wie bei jedem Bildungsprogramm – von der Art der Schulung abhängt.

So bauen Sie belastbare Teams auf

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, Resilienz in Arbeitsteams zu entwickeln. Resiliente Teams sind in der Lage, Schwierigkeiten standzuhalten und zu überwinden und gleichzeitig die Leistung und den Zusammenhalt des Teams aufrechtzuerhalten oder das Team sogar zu stärken. Im Folgenden werden einige von Alliger und Kollegen (2015) beschriebene Möglichkeiten zum Aufbau resilienter Teams beschrieben, die auf jede Art von Team angewendet werden können:

1. Checklisten und Leitfäden

Bei der Arbeit sind einige häufige Herausforderungen und Stressfaktoren zu erwarten. Um die Belastbarkeit von Teammitgliedern zu stärken, sind Checklisten und Leitfäden eine hilfreiche Möglichkeit, den Mitarbeitern eine Ressource an die Hand zu geben, an die sie sich bei der Bewältigung der Herausforderung wenden können. Die Ressource kann als Leitfaden für Mitarbeiter dienen.

Die Ressource kann Tipps zur Fehlerbehebung, Richtlinien zur Eskalation (falls erforderlich) und die wichtigsten Fragen enthalten, die in schwierigen Situationen zu berücksichtigen sind.

Eine gute Idee ist es auch, „Standardarbeitsanweisungen“ für den Arbeitsplatz zu dokumentieren. Die Niederschrift und Zugänglichkeit dieser Verfahren stellt nicht nur wertvolle Informationen für neue Mitarbeiter dar, sondern bedeutet auch, dass das Team seine grundlegenden Arbeitsaufgaben so effizient wie möglich erledigen kann. Wenn unerwartete Herausforderungen auftreten, haben die Mitarbeiter daher Kapazitäten frei, um mit dem Stressor umzugehen.

In jedem Team müssen manchmal Experten hinzugezogen werden. Eine wertvolle Ressource ist eine Tabelle/Tabelle, die die Namen und Kontaktdaten von Personen enthält, die das Team bei besonderen Herausforderungen unterstützen können.

2. Ausbildung

Um die Resilienz eines Teams zu entwickeln, lohnt es sich, ein Team-Resilienztraining (wie im vorherigen Abschnitt beschrieben) durchzuführen, beispielsweise moderierte Gruppensitzungen. Der Vorteil des Trainings für ein Team besteht darin, dass es den Teammitgliedern hilft, ein Gruppenverständnis zu entwickeln, das den Zusammenhalt des Teams fördert und eine positive Teamkoordination fördert.

Einige Aufgaben, die körperlicher Natur sind, können durch die Bewältigung simulierter Herausforderungen geübt werden. Diese Art der Ausbildung wird in großem Umfang bei der Ausbildung medizinischer Fachkräfte eingesetzt. Für Teammitglieder ist es außerdem sinnvoll, etwaige Resilienzverhaltensweisen zu berücksichtigen, die sie während der Simulation gezeigt haben, und es kann auch ein Beobachter hinzugezogen werden, der Einzelpersonen Feedback gibt.

Offensichtlich ist es aus praktischen und sicherheitstechnischen Gründen möglicherweise nicht möglich, eine Herausforderung „nachzubilden“. In diesem Fall können kognitive Aufgaben hilfreich sein. Beispielsweise könnte die für die Schulung verantwortliche Person dem Team ein Szenario für ein mögliches Ereignis (z. B. einen Notfall) vorlegen und sie bitten, über das Problem nachzudenken und zu besprechen, was sie in dem Szenario tun würden. Auch hier ist Feedback während dieses Prozesses hilfreich.

3. Nachbesprechungssitzungen

Nach jeder Herausforderung oder jedem stressigen Ereignis ist es für einen Arbeitsplatz wertvoll, seinen Mitarbeitern eine Nachbesprechung nach der Herausforderung anzubieten. Diese Sitzungen regen zum Nachdenken über die Erfahrung an. Es ist auch hilfreich, eine Teamdiskussion über die Herausforderung und die Bewältigung der Mitarbeiter zu ermöglichen. Dies erleichtert auch die gegenseitige Unterstützung der Teammitglieder. Dieser Prozess kann auch eine Aktionsplanung für das Team umfassen.

Die Teambesprechung ist nicht nur ein hilfreicher Prozess nach einem besonders stressigen Ereignis, sondern kann auch nach einer Zeitspanne wertvoll sein, in der es eine Reihe chronischer Herausforderungen auf niedrigem Niveau gegeben hat, die dazu neigen, Teams zu erschöpfen und zu belasten.

4. Arbeitskultur

Schließlich ist die Kultur eines Teams ein Schlüssel zur Förderung der Resilienz. Dies bildet die Grundlage für die Resilienz des Teams. Es liegt in der Verantwortung eines Teamleiters oder Vorgesetzten, die richtige Atmosphäre für sein Team zu schaffen. Sie können die Entwicklung einer positiven Arbeitskultur erleichtern, indem sie Verhaltensweisen konsequent demonstrieren (in Kürze beschrieben) und auch die Verhaltensweisen der Mitarbeiter verstärken.

Zu einer Kultur der Resilienz gehört, dass Teammitglieder dazu ermutigt werden:

• Melden Sie sich zu Wort und stellen Sie Fragen
• Teilen Sie schlechte Nachrichten offen mit und melden Sie Frühwarnzeichen für potenzielle Probleme
• Behalten Sie in „Notfällen“ und Zeiten mit erhöhtem Stress die Fassung
• Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, holen Sie sich Fachwissen ein, anstatt sich einfach auf den Rang oder das Dienstalter eines anderen Mitarbeiters zu verlassen
• Behalten Sie die Arbeitskollegen im Auge und stehen Sie während der gesamten Herausforderung unterstützend zur Seite – vor (um die Auswirkungen des Stressors zu minimieren), während (um den erhöhten Stress zu bewältigen) und nach dem Stressor (um sich zu „bessern“, sobald der Stress vorüber ist).
• Seien Sie in der Lage, auszudrücken, wann am Arbeitsplatz die Notwendigkeit besteht, in den „Notfall“-Betriebsmodus bzw. von diesem zu wechseln.
• Abschließend, aber noch wichtiger: Sobald die Herausforderung gemeistert ist, ermutigen Sie die Mitglieder des Resilienzteams, sich bei anderen für ihre Hilfe zu bedanken und alle anderen Herausforderungen zu besprechen.

Durch die Umsetzung dieser Strategien kann langsam aber sicher ein widerstandsfähiges Team aufgebaut werden.

Entwicklung von Resilienz für die Praxis der Sozialen Arbeit (Buch)

Louise Grant und Gail Kinman haben dieses Handbuch herausgegeben, das 2014 veröffentlicht wurde. Es richtet sich an Studierende und Praktiker der Sozialarbeit, um ihnen Werkzeuge und Strategien an die Hand zu geben, mit denen sie ihr Wohlbefinden in einem emotional anspruchsvollen Beruf aufrechterhalten können. Ziel ist es, Studierenden und Praktikern gleichermaßen dabei zu helfen, Fähigkeiten zu entwickeln, die zur Entwicklung emotionaler Belastbarkeit beitragen.

Während die Resilienz in der Sozialarbeit traditionell in Bezug auf Menschen untersucht wurde, die ein Trauma überlebt haben, insbesondere bei Kindern, ist es mittlerweile klar, dass Sozialarbeiter auch eine Reihe von Fähigkeiten benötigen, um die emotionalen Anforderungen ihrer Arbeit effektiv zu bewältigen. Mit anderen Worten: Sozialarbeiter müssen belastbar sein!

Dieses Buch ist ein fesselnder Text, der Sozialarbeitern und Studierenden praktische Werkzeuge und Strategien an die Hand gibt, die der Leser nutzen kann, um sein eigenes Wohlbefinden zu verwalten und Resilienz zu entwickeln.

Das Buch basiert auf Theorie und Praxis. Die vorgestellten Interventionen und Strategien sind evidenzbasiert, und da sie von Praktikern verfasst wurden, ist es für das Publikum wahrscheinlicher, dass es sich mit den vorgestellten Themen und Themen identifizieren kann. Ein Merkmal dieses Textes sind die durchgehend enthaltenen Fallstudien, die das Buch für seine Leser wirklich zum Leben erwecken.

Der Text enthält eine Reihe von Themen, die für Studierende und Praktiker der Sozialen Arbeit relevant sind. Zu den untersuchten Themen gehören beispielsweise Grenzen, persönliche Organisation und Zeitmanagement. Das Buch befasst sich auch mit der Rolle kritischer Reflexion und reflektierender Supervision bei der Entwicklung von Resilienz.

Es befasst sich mit auf kognitivem Verhalten basierenden Strategien, und das Kapitel über Achtsamkeit kann den Lesern auch dabei helfen, Fähigkeiten für den Umgang mit einem äußerst stressigen Arbeitsumfeld zu entwickeln. Es umfasst Peer-Unterstützung, Peer-Coaching und die Verbesserung der Selbsterkenntnis sowie die Entwicklung von Bewältigungsstrategien und Stressresistenz. Abschließend präsentiert das Buch einen integrierten Ansatz für resiliente Einzelpersonen und Organisationen.

Louise Grant hat in den letzten sieben Jahren sowohl qualifizierte als auch postqualifizierte Sozialarbeiter unterrichtet. Sie ist Hauptdozentin an der University of Bedfordshire. Durch ihre Erfahrung hat Louise ein Bewusstsein für die Komplexität der Sozialarbeitspraxis, ihren anspruchsvollen Charakter und die Anforderungen entwickelt, um in der Praxis Wohlbefinden zu erreichen und emotionale Belastbarkeit zu entwickeln.

Gail Kinman ist Psychologin mit besonderem Interesse auf dem Gebiet der Arbeitspsychologie. Sie ist an verschiedenen Forschungsprojekten beteiligt. Ihr größter Fokus liegt jedoch auf dem Wohlbefinden von Menschen, die in emotional anspruchsvollen Berufen arbeiten.

So bleiben Sie bei Entlassungen hart am Arbeitsplatz

Eine der stressigsten Situationen, mit denen Arbeitnehmer konfrontiert werden können, ist vielleicht, wenn Entlassungen unmittelbar bevorstehen. In dieser Zeit ist die Notwendigkeit, belastbar zu sein, mehr denn je enorm.

Selbst Arbeitsplätze, die im Allgemeinen recht freundlich sind, werden sehr wettbewerbsfähig, wenn Mitarbeiter entlassen werden. Mitarbeiter können anfangen zu klatschen und Eigenwerbung zu betreiben – sogar auf Kosten anderer.

Auch wenn diese Situation zweifellos äußerst herausfordernd ist, hat Lynze Wardle Lenio einige Vorschläge gemacht, was Mitarbeiter tun können, um eine Entlassung zu überstehen oder damit umzugehen, wenn sie in der unglücklichen Situation sind, ihren Job zu verlieren:

1. Bereiten Sie sich vor

Vorbereitung ist der Schlüssel zum Umgang mit so vielen Stresssituationen. Denn wenn wir uns mental auf das „Worst-Case-Szenario“ vorbereiten, kann uns das bei der Entwicklung von Bewältigungsstrategien helfen. Es hilft Mitarbeitern, den Stress von Entlassungen zu bewältigen, wenn sie bereit sind, sich zu erholen, falls sie tatsächlich ihren Job verlieren.

Es kann den Mitarbeitern helfen, einen Aktionsplan, einen „Plan B“, zu haben. Es ist immer eine gute Idee, einen Backup-Plan zu haben! Auch für die Mitarbeiter ist es hilfreich, sicherzustellen, dass sie beruflich auf dem neuesten Stand sind, falls sie sich nach einer neuen Stelle umsehen müssen. Dies kann die Aktualisierung von Profilen wie „LinkedIn“ und anderen sozialen Netzwerken beinhalten. Bei der Arbeitssuche sind persönliche und berufliche Kontakte von unschätzbarem Wert.

Es ist auch eine gute Idee, dass Mitarbeiter ihre Fähigkeiten überprüfen, um wettbewerbsfähig zu sein. Dies kann auch die Teilnahme an einer Zusatzausbildung bzw. Zertifizierung oder die Absolvierung einer beruflichen Weiterbildung umfassen.

Wenn der Mitarbeiter das Glück hat, seine Position nicht zu verlieren, machen diese zusätzlichen Qualifikationen und Fähigkeiten im Lebenslauf trotzdem einen beeindruckenden Eindruck!

In Zeiten von Entlassungen ist es für Arbeitnehmer ratsam, finanziell vorsichtig zu sein – „nur für den Fall“. Es ist sinnvoll, kein Geld für unnötige „Extras“ oder teure Artikel auszugeben. Derzeit rät Wardle Lenio seinen Mitarbeitern, besonders verantwortungsvoll mit ihrem Geld umzugehen und Kreditkarten sorgfältig zu nutzen.

2. Pflegen Sie positive Beziehungen am Arbeitsplatz

Selbst wenn Mitarbeiter am Arbeitsplatz unter extremem Druck stehen, ist es ratsam, giftige Diskussionen und Klatsch am Arbeitsplatz zu vermeiden. Selbst wenn Sie gestresst sind, ist es wahrscheinlich auch besser, nicht ausführlich mit Ihren Vorgesetzten über Entlassungen zu sprechen.

Wenn man sich am Arbeitsplatz auf „Sorgengespräche“ einlässt, wird das Erleben von Stress und Angst nur noch verstärkt. Für Arbeitnehmer ist es am besten, weiterhin ein positives Engagement mit Kollegen zu fördern und ihr berufliches Netzwerk zu schützen.

Für Mitarbeiter kann es hilfreich sein, sich an den Grund zu erinnern, aus dem sie arbeiten – mit anderen Worten: an den Zweck, ihre Arbeit zu erledigen. Sie sollten ihr Bestes tun, um bei der Arbeit keine Zeit damit zu verschwenden, sich Sorgen über etwas zu machen, das vielleicht gar nicht passiert. Bei der Arbeit muss die Erledigung der Arbeit, für die ein Mitarbeiter bezahlt wird, oberste Priorität haben!

3. Beweisen Sie Ihren Wert

Derzeit stehen die Mitarbeiter möglicherweise unter Beobachtung. Für Mitarbeiter lohnt es sich daher nachzuweisen, dass sie „ihren Lebensunterhalt verdienen“ und eine wertvolle Bereicherung für das Unternehmen darstellen. Indem wir Fleiß und Leistungsbereitschaft an die erste Stelle setzen, trägt dies tatsächlich dazu bei, Stress am Arbeitsplatz zu reduzieren.

Für Arbeitnehmer ist es gut, den Erfolg in den Mittelpunkt zu stellen – sicherzustellen, dass sie gründlich und gewissenhaft arbeiten und dass sie alle Fristen einhalten. Darüber hinaus können Mitarbeiter ihren Wert unter Beweis stellen, indem sie die Extrameile gehen und die Initiative ergreifen, um zusätzliche Aufgaben zu erledigen.

Wenn es überhaupt möglich ist, sollten die Arbeitnehmer die harte Arbeit, die sie leisten, bekannt machen! Bei Entlassungen lohnt es sich für Mitarbeiter zu beweisen, dass sie ein wertvoller Mitarbeiter sind.

Es gibt viele Gründe für Entlassungen, und viele liegen außerhalb unserer Kontrolle. Arbeitnehmer können sich jedoch die besten Bindungschancen verschaffen, indem sie der bestmögliche Mitarbeiter sind. Es ist am besten, sich gründlich vorzubereiten, die Beziehungen am Arbeitsplatz und im beruflichen Netzwerk zu maximieren und schließlich hart zu arbeiten. Letztendlich sind die Mitarbeiter dadurch gut aufgestellt, um ihre beruflichen Ziele zu erreichen.

10 Bücher zum Thema Resilienz am Arbeitsplatz

Möchten Sie mehr zum Thema Resilienz im Beruf lesen? Es gibt einige ausgezeichnete Bücher! Hier sind einige:

• Karriereresilienz an einem sich verändernden Arbeitsplatz. Betsy Collard. 1996 ( Google )
• Resilienz am Arbeitsplatz stärken. Kathryn McEwen. 2011 ( Amazonas )
• Resilienz am Arbeitsplatz: Wie Sie erfolgreich sein können, egal was das Leben mit sich bringt. Salvatore Maddi & Deborah Khoshaba. 2005 ( Amazonas )
• Resilienz für den Erfolg aufbauen: eine Ressource für Manager und Organisationen. C. Cooper, J. Flint-Taylor, M. Pearn. 2013 ( Amazonas )
• Der achtsame Arbeitsplatz: Mit MBSP widerstandsfähige Einzelpersonen und resonante Organisationen entwickeln. Michael Chaskalson. 2011 ( Amazonas )
• Furchtlos bei der Arbeit: zeitlose Lehren, um Selbstvertrauen, Belastbarkeit und Kreativität angesichts der Anforderungen des Lebens zu wecken. Michael Carroll. 2012 ( Amazonas )
• Der Autoritätsleitfaden zur emotionalen Belastbarkeit im Unternehmen: Strategien zur Bewältigung von Stress und Wetterstürmen am Arbeitsplatz. Robin Hills. 2016 ( Amazonas )
• Glück bei der Arbeit: Seien Sie belastbar, motiviert und erfolgreich – egal was passiert. Srikumar S. Rao. 2010 ( Amazonas )
• Der belastbare Mitarbeiter: der wesentliche Leitfaden für die Bewältigung von Veränderungen und den Erfolg am heutigen Arbeitsplatz. Rosalind Cardinal. 2016 ( Amazonas )
• Widerstandsfähigkeit at work: practical tools for career success. Kathryn Jackson. 2018 ( Amazonas )

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Ich hoffe, dass Sie diesen Artikel relevant und interessant fanden. Die Bedeutung von Resilienz am Arbeitsplatz ist nicht zu unterschätzen! Angesichts der Tatsache, dass wir etwa ein Drittel unseres Tages bei der Arbeit verbringen, bedeutet dies, dass wir „ zurückprallen Wenn man mit den unvermeidlichen Herausforderungen konfrontiert wird, die die Arbeit mit sich bringt, ist es ein sehr wichtiges Thema, das es zu berücksichtigen gilt.

Die Fähigkeit, mit anhaltendem Stress am Arbeitsplatz umzugehen, sich effizient an Veränderungen anzupassen, mit drohenden Arbeitsplatzverlusten umzugehen und mit Termindruck umzugehen, ist nicht nur für den Erfolg am Arbeitsplatz wichtig, sondern trägt auch zu unserer allgemeinen Gesundheit und unserem Wohlbefinden bei.

Hoffentlich hat dieser Artikel Aufschluss darüber gegeben, was es bedeutet, am Arbeitsplatz belastbar zu sein, und hilfreiche Tipps gegeben, um am Arbeitsplatz belastbarer zu werden. Vielleicht wäre jetzt ein guter Zeitpunkt, über Ihre eigene Belastbarkeit am Arbeitsplatz nachzudenken. Was können Sie tun, um den Stress am Arbeitsplatz besser zu bewältigen?

Fühlen Sie sich frei, sich auf diesen Artikel zu beziehen, wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie nicht nur bei der Arbeit zurechtkommen, sondern im Idealfall auch erfolgreich sein können! Kommentare und Ideen zum Thema Resilienz am Arbeitsplatz sind willkommen.

Wir hoffen, dass Ihnen die Lektüre dieses Artikels gefallen hat. Vergessen Sie nicht, uporabnapsihologija.com zu besuchen.