Wichtige Erkenntnisse
- Resilienzskalen wie die Connor-Davidson-Resilienzskala messen die Fähigkeit einer Person, Widrigkeiten zu überwinden
- Diese Tools liefern wertvolle Einblicke in persönliche Stärken
- Regelmäßige Beurteilungen mit Resilienzskalen können zur Selbstverbesserung beitragen
Wenn wir eine Katastrophe, ein Trauma oder belastende psychische Probleme erleben, reagieren wir normalerweise mit Trauer und einer Reihe negativer Emotionen.
Dies ist natürlich eine natürliche Reaktion darauf, dass unsere Hoffnungen zunichte gemacht oder unsere Ziele vereitelt werden. Solche Erfahrungen sind jedoch nicht nur ein unvermeidlicher Teil des Lebens, sondern für Wachstum und Entwicklung praktisch erforderlich.
Beharrlichkeit und Belastbarkeit entstehen nur dann, wenn man die Chance erhält, schwierige Probleme zu bewältigen.
Gever Tulley
Das sind genau die Erfahrungen, die Resilienz stärken. Mit Resilienz können Sie die Auswirkungen von Stress und negativen Emotionen bewältigen und nicht nur wieder auf die Beine kommen, sondern tatsächlich gedeihen.
Das US-Gesundheitsministerium (2015) definiert individuelle Resilienz als die Fähigkeit, Widrigkeiten und Stress standzuhalten, sich an sie anzupassen und sich davon zu erholen. Mit anderen Worten: Resilienz kann sich dadurch manifestieren, dass der ursprüngliche Zustand der psychischen Gesundheit oder des Wohlbefindens aufrechterhalten oder wiederhergestellt wird oder durch den Einsatz wirksamer Mittel ein reiferer und besser entwickelter Zustand der psychischen Gesundheit oder des Wohlbefindens erreicht wird Bewältigungsstrategien .
Um Resilienz zu verstehen und effektiv zu entwickeln, ist es wichtig, die Faktoren zu verstehen, die zur Resilienz beitragen.
Bevor Sie weiterlesen, dachten wir, dass Ihnen uporabnapsihologija.com gefallen könnte. Diese spannenden, wissenschaftlich fundierten Übungen helfen Ihnen, mit schwierigen Situationen effektiv umzugehen und geben Ihnen die Werkzeuge an die Hand, um die Belastbarkeit Ihrer Kunden, Studenten oder Mitarbeiter zu verbessern.
Komponenten der Resilienz
Resilienz wird unterschiedlich definiert, je nachdem, wen Sie fragen; Psychologen haben möglicherweise eine Arbeitsdefinition (oder mehrere!), während diejenigen, die direkt mit Menschen arbeiten, die Probleme haben, dies oft anders sehen.
Es gibt keinen einheitlichen, akzeptierten Satz von Resilienzkomponenten, aber dieser Satz von Merkmalen und beitragenden Faktoren kann einen nützlichen Leitfaden bieten:
- Optimismus – Wer optimistisch ist, ist tendenziell auch widerstandsfähiger, da er eher positiv in die Zukunft blickt, selbst wenn er mit scheinbar unüberwindbaren Hindernissen konfrontiert wird.
- Altruismus – die Belastbarsten unter uns helfen oft anderen, wenn sie Stress abbauen und ihre Selbstwirksamkeit steigern müssen.
- Moralischer Kompass – Menschen mit einem starken moralischen Kompass oder festen Überzeugungen über richtig und falsch haben es im Allgemeinen leichter, wieder auf die Beine zu kommen.
- Glaube und Spiritualität – obwohl sie kein notwendiger Faktor für die Widerstandsfähigkeit sind, empfinden Menschen ihren Glauben oft als hilfreich, um Herausforderungen zu meistern und auf der anderen Seite gestärkt und weiser daraus hervorzugehen.
- Humor – Menschen, die einen gesunden Sinn für Humor haben und über ihr eigenes Unglück lachen können, sind aus offensichtlichen Gründen im Vorteil, wenn es darum geht, wieder auf die Beine zu kommen!
- Ein Vorbild zu haben – das ist auch keine Voraussetzung für Resilienz, aber wer ein Vorbild im Sinn hat, kann aus dem Wunsch, dieser Person nachzueifern, Kraft schöpfen.
- Soziale Unterstützung – es überrascht nicht, dass soziale Unterstützung wichtig ist, wenn es um Resilienz geht; Wer über starke soziale Unterstützungsnetzwerke verfügt, ist besser gerüstet, um sich von Verlusten oder Enttäuschungen zu erholen.
- Sich der Angst stellen – dabei handelt es sich weniger um eine Eigenschaft als vielmehr um eine Handlung oder Handlungstendenz, aber Menschen, die bereit sind, ihre Komfortzone zu verlassen und sich ihren Ängsten zu stellen, werden ihre Herausforderungen eher meistern und als Person wachsen.
- Sinn oder Zweck im Leben – es sollte nicht überraschen, dass diejenigen, die das Gefühl haben, einen bestimmten Zweck im Leben zu haben oder eine enorme Menge davon finden Sinn in ihrem Leben es ist wahrscheinlicher, dass sie sich von Misserfolgen oder Enttäuschungen erholen; Wenn Sie fest daran glauben, dass Sie ein Ziel haben, ist es weniger wahrscheinlich, dass Sie aufgeben, wenn Sie mit einer Tragödie oder einem Verlust konfrontiert werden.
- Training – Während ein Teil der individuellen Belastbarkeit einigermaßen dauerhaft und unveränderlich sein mag, besteht die Möglichkeit einer Verbesserung. Es ist möglich, Ihre Belastbarkeit durch Training zu verbessern (Staroverky, 2012).
Diese Komponenten sind nicht in jedem einzelnen Resilienzmaß vorhanden, bilden aber eine gute Grundlage für das Verständnis der Natur und des Umfangs der Resilienz. Die meisten von ihnen dürften in mindestens einer der acht unten beschriebenen Resilienzskalen leicht zu erkennen sein.
Angesichts der vielen einzelnen Rädchen, aus denen die Resilienzmaschine besteht, kann man sich leicht vorstellen, dass es viele verschiedene Möglichkeiten gibt, Resilienz zu definieren und zu messen. Tatsächlich gibt es praktisch unzählige Möglichkeiten, Resilienz zu beschreiben und viele verschiedene Methoden, um sie zu messen.
Die folgenden Resilienzskalen sind allesamt nützliche Hilfsmittel zur Messung der Resilienz. Sie werden jedoch feststellen, dass sie auf unterschiedlichen Theorien basieren, auf unterschiedlichen Komponenten basieren und/oder für unterschiedliche Bevölkerungsgruppen erstellt wurden. Abhängig vom Kontext, in dem sie angewendet wird, kann eine Resilienzskala geeigneter sein als andere.
8 Resilienzskalen
Unter Berücksichtigung der Bedeutung des Kontexts und der beabsichtigten Verwendung haben wir versucht, eine vielfältige Auswahl an Resilienzskalen bereitzustellen, in der Hoffnung, dass mindestens eine davon Ihren Anforderungen entspricht.
Obwohl es Dutzende von Resilienzmaßen gibt, die Sie erkunden können, haben wir sie auf die acht beliebtesten und empirischsten Resilienzskalen eingegrenzt. Diese Skalen werden im Folgenden aufgeführt und beschrieben.
1) Connor-Davidson-Resilienzskala (CD-RISC)
Eine Studie von Windle, Bennett, Connor-Davidson-Resilienzskala (CD-RISC) .
Diese Skala wurde ursprünglich von Connor-Davidson (2003) als Selbstberichtsmaß für die Belastbarkeit in der klinischen Gemeinschaft der Posttraumatischen Belastungsstörung (PTSD) entwickelt (CD-RISC, ohne Datum). Es handelt sich um eine validierte und weithin anerkannte Skala mit 2, 10 und 25 Items, die die Resilienz als Funktion von fünf miteinander verbundenen Komponenten misst:
- Persönliche Kompetenz
- Akzeptanz von Veränderungen und sichere Beziehungen
- Vertrauen/Toleranz/Stärkende Wirkung von Stress
- Kontrolle
- Spirituelle Einflüsse
Aufgrund einer umfangreichen Anzahl von Studien, in denen dieses Tool in unterschiedlichen Populationen durchgeführt wurde, gilt der CD-RISC als eine der Skalen mit der höchsten Bewertung bei der psychometrischen Bewertung der Resilienz (Windle, Bennett,
2) Resilienzskala für Erwachsene (RSA)
Der RSA, eine weitere Resilienzskala, die von Windle, Bennett, Klinische Psychologie Bevölkerung.
Diese Skala has five scoring items that examine both the intrapersonal and interpersonal Schutzfaktoren die die Anpassung an Widrigkeiten fördern.
Die Autoren Fribourg et al. (2003) stellte die Schlüsselfaktoren fest, die zu einer hohen Widerstandsfähigkeit von Personen beitragen, nämlich familiäre Unterstützung und Zusammenhalt, externe Unterstützungssysteme sowie dispositionelle Einstellungen und Verhaltensweisen, auf denen die Skalenelemente basieren. Sie sind:
- Persönliche Kompetenz
- Soziale Kompetenz
- Soziale Unterstützung
- Familienkohärenz
- Persönliche Struktur
Eine spätere Studie von Fribourg et al. (2005) nutzten den RSA, um den Zusammenhang zwischen Persönlichkeit, Intelligenz und Belastbarkeit zu messen. Sie fanden viele Zusammenhänge zwischen Persönlichkeit und Resilienzfaktoren, beispielsweise den Zusammenhang zwischen höherer persönlicher Kompetenz und erhöhter emotionaler Stabilität. Es gab jedoch keine signifikanten Befunde im Zusammenhang mit den kognitiven Fähigkeiten (Friborg et al., 2005).
Dies steht im Einklang mit Windle et al. (2011), die zu dem Schluss kamen, dass der RSA äußerst nützlich für die Beurteilung der Schutzfaktoren ist, die psychische Störungen hemmen oder einen Puffer dagegen bieten.
3) Kurze Belastbarkeitsskala
Während sich die meisten Resilienzbewertungen mit den Faktoren befassen, die Resilienz entwickeln, handelt es sich bei der Brief Resilience Scale (BRS) um einen Selbstbewertungsfragebogen, der darauf abzielt, die Fähigkeit einer Person zu messen, sich von Stress zu erholen. Dieses von Smith et al. entwickelte Instrument. (2008) wurde in der klinischen Population nicht verwendet; Es könnte jedoch einige wichtige Erkenntnisse für Personen mit gesundheitsbedingtem Stress liefern (Smith et al., 2008).
Amat et al. (2014) erläutern, dass das BRS-Instrument aus sechs Items, drei positiv formulierten Items und drei negativ formulierten Items besteht. Alle sechs beziehen sich auf die Fähigkeit des Einzelnen, sich aus Widrigkeiten zu erholen. Die Entwicklung der Skala kontrollierte Schutzfaktoren wie soziale Unterstützung, um ein zuverlässiges Resilienzmaß zu erhalten (Smith, et al., 2008).
Dies ist das dritte und letzte Resilienzmaß, das Windle et al. festgestellt haben. (2011) als äußerst valides und zuverlässiges Maß für die Resilienz, es gibt jedoch noch viele weitere, deren Wirksamkeit nachweislich belegt ist.
4) Resilienzskala
Diese Skala is the oldest scale on our list but is still in use by many researchers. The Resilience Scale, developed by Wagnild and Young in 1993, was created and validated with a sample of older adults (aged 53 to 95 years). Diese Skala consists of 25 items and the results have been found to positively correlate with physical health, morale, and life satisfaction, while negatively correlating with depression.
Die Skala soll die Resilienz anhand von fünf wesentlichen Merkmalen messen:
- Sinnvolles Leben (oder Sinn)
- Ausdauer
- Eigenständigkeit
- Gleichmut
- Existenzielle Einsamkeit
Diese fünf Merkmale werden mithilfe von zwei Subskalen bewertet, der 17-Punkte-Subskala „Persönliche Kompetenz“ und der 8-Punkte-Subskala „Selbst- und Lebensakzeptanz“.
Die anschließende Validierung der Skala im Jahr 2009 durch Wagnild bestätigte ihre interne Konsistenz und Konstruktvalidität und untermauerte ihre anhaltende Wirksamkeit als Instrument zur Bewertung der Resilienz.
Neben der ursprünglichen 25-Item-Skala gibt es eine verkürzte 14-Item-Skala, die sich auch bei der Messung der Resilienz als valide und zuverlässig erwiesen hat (Abiola
5) Skala der Schutzfaktoren (SPF)
Die Scale of Protective Factors (SPF) wurde 2015 von Ponce-Garcia, Madwell und Kennison entwickelt, um eine umfassende Messung der Resilienz zu erfassen. Die Autoren testeten und validierten diese Resilienzskala in einer Stichprobe von fast 1.000 College-Studenten und stellten fest, dass der SPF ein gültiges und zuverlässiges Resilienzmaß zur Messung der Resilienz ist, insbesondere in Gruppen, die als Überlebende gewalttätiger Traumata identifiziert wurden.
Diese Skala measures resilience in a slightly different way than the previously mentioned scales. It focuses on the factors that combine to create a buffer between individuals who have experienced trauma and the stress and disruption to functioning that can follow, rather the components that constitute resilience directly.
Es besteht aus 24 Items, die zwei sozial-zwischenmenschliche Faktoren (und) und zwei kognitiv-individuelle Faktoren (und) messen.
Der SPF wurde seitdem in einer Überprüfung der Resilienzskalen von Madewell und Ponce-Garcia (2016) validiert und lieferte damit Belege für seine Gültigkeit und Wirksamkeit im klinischen Einsatz.
6) Prädiktive 6-Faktoren-Resilienzskala
Die prädiktive 6-Faktoren-Resilienzskala wurde auf der Grundlage der neurobiologischen Grundlagen der Resilienz und der theoretischen Beziehung zu Gesundheitshygienefaktoren entwickelt (Roussouw
Der PR6 misst die Resilienz als Funktion von sechs Bereichen, die mehrere miteinander verbundene Konzepte betreffen:
- Vision : Selbstwirksamkeit und Zielsetzung
- Gelassenheit : emotionale Regulierung und die Fähigkeit, interne Aufforderungen und physische Signale zu erkennen, zu verstehen und darauf zu reagieren
- Zähigkeit : Ausdauer und Winterhärte
- Argumentation : Höhere kognitive Eigenschaften wie Problemlösungsfähigkeit, Einfallsreichtum und Erfolg
- Zusammenarbeit : psychosoziale Interaktion, wie sichere Bindung, Unterstützungsnetzwerke, Kontext und Humor
- Gesundheit : physiologische Gesundheit
Es wurde festgestellt, dass der PR6 eine gute interne Konsistenz aufweist und mit anderen Resilienzmaßen sowie Gesundheitshygienewerten korreliert.
Basierend auf diesen Ergebnissen kann der PR6 als effektive Messung und als besonders gute Bewertung zur Verbesserung der Resilienz angesehen werden.
7) Ego-Resilienz-Skala
Diese Skala was developed by Block and Kremen in 1996 for use in measuring resilience in non-psychiatric contexts. While the authors term their construct ego resiliency, it is basically resilience as we know it viewed in terms of adaptability to changes in one’s circumstances.
Die Resilienzskala (RS-14) besteht aus 14 Elementen, die auf einer Skala von 1 = trifft nicht zu bis 4 = trifft sehr stark zu, wobei höhere Werte auf ein höheres Maß an Belastbarkeit hinweisen.
Es wurde festgestellt, dass die Werte auf dieser Skala positiv mit der Intelligenz korrelieren, da sie sich auf die Fähigkeit zur Anpassung bezieht, was die Fähigkeit der Skala unterstützt, die Fähigkeit einer Person zu beurteilen, sich von Misserfolgen und Enttäuschungen zu erholen.
8) Akademische Resilienzskala (ARS-30)
Schließlich ist die Academic Resilience Scale (ARS-30) ein kürzlich entwickeltes Maß zur Bewertung der Resilienz in einem bestimmten Kontext: dem akademischen Erfolg. Simon Cassidy (2016) beschreibt akademische Resilienz als die Tendenz, trotz Widrigkeiten durchzuhalten und in der Bildung erfolgreich zu sein. Es handelt sich um ein mehrdimensionales Konstrukt, das sich sowohl auf kognitiv-affektive als auch auf Verhaltensreaktionen auf akademische Widrigkeiten konzentriert.
Der ARS-30 basiert auf Antworten auf eine Vignette, die eine erhebliche akademische Herausforderung beschreibt und auf einer Skala von 1 = wahrscheinlich bis 5 = unwahrscheinlich bewertet wird.
Die Elemente dieser Skala fallen in einen von drei Faktoren:
- Ausdauer
- Reflektierende und adaptive Hilfesuche
- Negativer Affekt und emotionale Reaktion
Hohe Werte bei den Faktoren 1 und 2 und niedrige Werte bei Faktor 3 weisen auf eine hohe Belastbarkeit hin.
Diese Skala was found to be highly internally reliable, and scores correlated significantly with a measure of academic Selbstwirksamkeit. While the ARS-30 is most appropriate in academic contexts, scores can be useful in other situations as well.
Resilienz am Arbeitsplatz (und warum sie wichtig ist)

Entschuldigen Sie sich als Führungskraft für Fehler. Entschuldigen Sie sich nicht für Ihre Entscheidungen.
Resilienz ist eine wichtige Eigenschaft im Arbeitskontext. Niemand ist ein durchweg perfekter Mitarbeiter, und jeder wird irgendwann kritisches Feedback erhalten oder bei der Arbeit einen Misserfolg erleben.
Diese Tatsache unterstreicht die Rolle der Belastbarkeit am Arbeitsplatz, denn sie ist für Mitarbeiter ein Mittel, um zu erkennen, wo sie versagt haben oder zu kurz gekommen sind, die konstruktivsten Wege zu finden, um voranzukommen, und mit Elan und Enthusiasmus wieder auf die Beine zu kommen, um es beim nächsten Mal wieder richtig zu machen.
Zusätzlich zu den stereotypen Erfahrungen, die zum Überleben Resilienz erfordern, ist Resilienz auch in anderen, weniger offensichtlichen Situationen von wesentlicher Bedeutung – oft müssen wir auch angesichts positiver Veränderungen widerstandsfähig sein! Erhöhte Verantwortung, Fortschritte und bedeutende positive Ereignisse können alle dazu führen, dass Anpassung und Genesung erforderlich sind (Youssef
Allerdings sind es meist die Reaktionen auf negative Veränderungen, die die Notwendigkeit von Resilienz verdeutlichen.
Am Arbeitsplatz kann sich ein Mangel an Belastbarkeit auf viele Arten äußern – in der Angst, vor Publikum zu präsentieren, in der Frustration, wenn man für die eigene Arbeit kritisiert wird, in der Schuld, weil man nicht genug Zeit mit der Familie verbringt, in der Verlegenheit, die man empfindet, wenn ein Meeting nicht gut gelaufen ist.
Im Buch Der Resilienzfaktor Karen Reivich und Andrew Shatté (2002) identifizieren die fünf typischen Emotionen, die mit mangelnder Belastbarkeit verbunden sind, nämlich;
- Wut
- Traurigkeit oder Depression
- Schuld
- Angst oder Furcht
- Verlegenheit
Natürlich sind diese Emotionen völlig natürlich und können von Zeit zu Zeit auftreten. Der Schlüssel zum Erkennen dieser Emotionen als Anzeichen mangelnder Belastbarkeit liegt darin, ob sie in keinem Verhältnis zum Ereignis stehen (im Nachhinein denken Sie vielleicht, das sei übertrieben!), oder ob dasselbe Ereignis wiederholt dieselbe Emotion auslöst.
Für diejenigen, die sich mit dieser Beschreibung identifizieren, wäre eine Steigerung der Resilienz von großem Nutzen.
Am Arbeitsplatz kann ein Mangel an Belastbarkeit zu einem Problem werden, wenn er Sie daran hindert, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und effektiv mit anderen zu interagieren. Beispielsweise kann die Angst vor öffentlichen Reden dazu führen, dass Sie schweigen, selbst wenn Sie wissen, dass Sie etwas zu einer Diskussion beitragen können. Ein weiteres Beispiel wäre, wenn Sie bei negativem Feedback in die Defensive geraten und dadurch die Möglichkeit verlieren, Ihre Fähigkeiten zu erlernen und weiterzuentwickeln.
Kurz gesagt: Ein Mangel an Resilienz kann unmittelbare Auswirkungen haben Motivation , kognitive Funktionen und emotionales Wohlbefinden. Bei einem schwerwiegenden Mangel an Resilienz führt dies dazu, dass man sich hilflos fühlt und sich selbst als Opfer der Umstände sieht.
Umgekehrt kennen wir alle Menschen, die sich nach einem Rückschlag sofort wieder aufraffen und den Staub abklopfen, unabhängig davon, welche Belastungen und Tragödien das Leben ihnen mit sich bringt. Im Allgemeinen wird Resilienz als die Fähigkeit definiert, sich aus Widrigkeiten zu erholen, und resiliente Menschen üben Resilienz, indem sie alle ihre Optionen bewerten und erkunden, bevor sie Maßnahmen ergreifen. Diese Tendenzen machen es unwahrscheinlich, dass sie nicht hilfreiche vergangene Erfahrungen wiederholen.
Für uns blühen Um bei der Arbeit (und auch zu Hause) erfolgreich zu sein und erfolgreich zu sein, müssen wir sicherstellen, dass wir diese Emotionen erkennen, wenn sie auftauchen, beurteilen, ob sie angemessen sind, die Verantwortung für unsere mangelnde Belastbarkeit übernehmen, wenn dies der Fall ist, und die Werkzeuge anwenden, um unsere Erfahrungen neu zu definieren.
11 Gründe, warum Organisationen auf Resilienz achten sollten
Für Organisationen Daher ist es äußerst wichtig, die Anzeichen mangelnder Resilienz zu verstehen und Führungskräften und Mitarbeitern beizubringen, wie sie auf schwierige Situationen reagieren können, um ihre Resilienz zu erhöhen.
Vier der wichtigsten Gründe, warum Organisationen die Faktoren verstehen sollten, die zur Resilienz beitragen, und mit der Einführung von Programmen zur Stärkung der Resilienz beginnen sollten, sind:
Allgemeines Wohlbefinden der Mitarbeiter
Während Unternehmen parallel an der Bewältigung von Arbeitsbelastungsproblemen arbeiten können, wirken sich Resilienzfähigkeiten direkt auf das psychische Wohlbefinden der Mitarbeiter aus, indem sie ihnen helfen, ihre Stresswahrnehmung neu zu definieren. Gesunde und zufriedene Mitarbeiter sind produktive Mitarbeiter, weshalb das Wohlbefinden der Mitarbeiter ein wichtiger Aspekt für jedes Unternehmen ist.
Karriereentwicklung
Mitarbeiter, die sich weiterentwickeln und ihre Fähigkeiten weiterentwickeln möchten, werden davon profitieren, wenn sie lernen, mit ungünstigen Arbeitssituationen wie negativem Feedback umzugehen. Manager, die die Dynamik der Resilienz verstehen, können ihre Mitarbeiter viel effektiver coachen.
Untersuchungen haben gezeigt, dass Menschen (und insbesondere Frauen), die ihr Versagen eher auf persönliche Unzulänglichkeiten zurückführen, Gefahr laufen, abzunehmen Selbstvertrauen , ein Problem, das durch die Entwicklung von Resilienzfähigkeiten angegangen werden kann.
Innovation
Die meisten Unternehmen müssen kontinuierlich innovativ sein, um in diesem Geschäftsklima bestehen zu können. Das bedeutet, dass die Mitarbeiter ständig an der Erhaltung und Weiterentwicklung ihrer Fähigkeiten arbeiten müssen. Dies kann durch die sogenannte Lernkurve behindert werden – im Wesentlichen die Erfahrung eines Rückgangs der Fähigkeiten und Motivation, wenn Einzelpersonen lernen, eine neue Fähigkeit anzuwenden. Dies kann frustrierend sein und möglicherweise zu Stagnation führen, wenn die neuen Fähigkeiten nicht erfolgreich angewendet werden.
Manager, die erkennen, dass ihre Mitarbeiter während dieser Lernkurve Anzeichen von mangelnder Belastbarkeit zeigen (anstatt das gleiche Verhalten beispielsweise als fehlende Kooperation zu interpretieren), können direkt eingreifen und mit der entsprechenden Unterstützung beginnen, um so effektives Lernen sicherzustellen und den Grundstein für erfolgreiche Innovationen zu legen.
Teamarbeit
In unseren zwischenmenschlichen Situationen zeigt sich oft ein Mangel an Resilienz. Durch das Verständnis typischer Verhaltensweisen, die mit mangelnder Belastbarkeit verbunden sind, können Führungskräfte ihre Mitarbeiter dazu ermutigen, ihre Denkmuster zu überprüfen und ihre Interpretation der Situation zu ändern, wodurch negative Gefühle zwischen Teammitgliedern reduziert und die Teamdynamik verbessert werden.
Kurz gesagt: Belastbare Mitarbeiter sind im Durchschnitt einfach die besseren Mitarbeiter. Sie begegnen ihren Herausforderungen auf unterschiedliche Weise, entwickeln und bewahren bessere Puffer gegen Stress und Ängste und erholen sich effektiver von den Rückschlägen, die jeder von Zeit zu Zeit erlebt.
Paula Davis-Laack (2014), eine positive Psychologin, die ihr Wissen und ihre Fähigkeiten in der Praxis zur Verbesserung der Resilienz bei Tausenden von Berufstätigen eingesetzt hat, erläutert die sieben Möglichkeiten, wie resiliente Mitarbeiter Dinge anders machen, was sowohl ihnen selbst als auch ihrem Unternehmen zugute kommt.
Hochbelastbare Mitarbeiter:
- Entwickeln Sie hochwertige Verbindungen
- Stress effektiv bewältigen und Burnout vermeiden
- Handeln Sie authentisch und im Einklang mit Ihren Stärken und Werten
- Mut entwickeln (die Leidenschaft und Ausdauer, langfristige Ziele zu verfolgen)
- Bleiben Sie inspiriert und finden Sie einen Sinn
- Bleiben Sie flexibel und geistig stark
- Bewältigen Sie Veränderungen und Rückschläge aktiv
Jede Führungskraft würde zustimmen, dass diese sieben Fähigkeiten bei Mitarbeitern äußerst wünschenswert sind. Dies sind die Mitarbeiter, die qualitativ hochwertige Arbeit leisten, innovativ sind und ihre Inspiration und Motivation an ihre Kollegen weitergeben.
Zum Glück für Führungskräfte auf der ganzen Welt ist Resilienz eine Eigenschaft, die in jeder Belegschaft aufgebaut, entwickelt und verbessert werden kann (Youssef
Aufbau von Resilienz am Arbeitsplatz und darüber hinaus
Um den renommierten positiven Psychologen Mihaly Csikszentmihalyi (2002, S. 200) zu zitieren:
Die Fähigkeit, Unglück zu ertragen und daraus etwas Gutes zu machen, ist eine seltene Gabe. Wer es besitzt (…), soll Widerstandskraft oder Mut haben.
Während einige Menschen sicherlich mit dem Resilienz-Gen geboren werden, können einige der notwendigen Resilienzfähigkeiten auch erlernt werden, wenn man sie im Laufe der Zeit übt.
Es gibt eine Reihe nützlicher Modelle und Tools, die Rahmen für das Verständnis und den Aufbau von Resilienz bieten. Die folgenden drei Modelle befassen sich aus verschiedenen Blickwinkeln mit dem Thema Resilienz und können nützliche Erkenntnisse liefern.
1. Das ABCDE-Modell
Dieses von Seligman (2012) kurz beschriebene und in Reivich und Shatté (2002) ausführlich behandelte Modell erklärt, wie die fünf wichtigsten negativen Emotionen, die weiter oben in diesem Artikel erwähnt wurden, mit spezifischen Erfahrungen verknüpft sind. Wutgefühle sind in der Regel mit der wahrgenommenen Verletzung der eigenen Rechte verbunden. Peinlichkeiten sind meist das Ergebnis eines ungünstigen sozialen Vergleichs. Traurigkeit und Depression gehen oft mit einem Verlust des Selbstwertgefühls einher.
Diese 5 spezifischen Schritte, die in diesem ABCDE-Modell eingeführt werden, bieten den Schlüssel zum Aufbau von Resilienz:
- Widrigkeiten (Erkennen ungünstiger Gedankenmuster)
- Überzeugungen (den wahren Grund hinter den Emotionen finden)
- Konsequenzen (Erkennen der negativen Auswirkungen dieser Emotionen)
- Disputation (lernen, sie herauszufordern)
- Energetisierung (beginnen Sie mit der Auswahl neuer und effektiverer Vorgehensweisen)
2. Die 7 Säulen der Resilienz
Dieses Modell der deutschen Psychotherapeutin Micheline Rampe (2010) ist hilfreich, um die wichtigsten Schritte zu verstehen, die eine Person auf ihrem Weg zur Resilienz unternehmen muss. Viele der von Rampe (2010) beschriebenen Strategien sind mit Ansätzen kompatibel, die in der Literatur zur positiven Psychologie empfohlen werden.
Diese 7 Säulen sind:
- Entwicklung Optimismus (führt zu positiven Erwartungen und ermöglicht es einer Person, positive Maßnahmen zu ergreifen)
- Akzeptanz der Situation
- Konzentration auf mögliche Lösungen
- Verantwortung für das eigene Leben übernehmen
- Der Rolle als Opfer der Umstände entfliehen
- Aufbau eines Support-Netzwerks
- Planung einer flexiblen Strategie für den Umgang mit zukünftigen Herausforderungen
Diese Säulen bieten wichtige Schritte, die einem Einzelnen die Werkzeuge an die Hand geben, um mit Widrigkeiten positiv und konstruktiv umzugehen.
Es sollte beachtet werden, dass Hoffnung und Optimismus kontraproduktiv sein können, wenn es keine echten, objektiven Gründe dafür gibt, dass die Dinge besser werden. Ohne eine anschließende Verbesserung der Umstände besteht eine gute Chance, dass unrealistische Hoffnung und Optimismus zu Enttäuschungen führen.
Wenn sich an Ihrer Situation oder Ihrem Vorgehen nichts ändert, wie können Sie dann erwarten, dass sich die Dinge in Zukunft ändern? Dies wird als großer Optimismus oder falsche Hoffnung bezeichnet und sollte nicht bei denen gefördert werden, die nicht von Natur aus sehr optimistisch sind.
3. Die drei Musketiere der Resilienz
Das Buch Stellen Sie sich wieder her von Edy Greenblatt (2009) stellt Strategien zur Bekämpfung beruflicher Erschöpfung und Burnout vor, indem der Schwerpunkt auf der regelmäßigen Wiederherstellung persönlicher Ressourcen liegt.
Die drei von Greenblatt beschriebenen Musketiere sind;
- Ein Verständnis dafür gewinnen, was die Energie einer Person wiederherstellt oder erschöpft (was von einer Person als Stress empfunden werden kann, kann für eine andere Person als entspannend empfunden werden, wie z. B. gewalttätige Videospiele).
- Hinterfragen sozialer Tags wie Arbeit oder Urlaub, um deren wahre Erholungs- und Erschöpfungsauslöser zu identifizieren (im Wesentlichen konkreter auf Situationen einzugehen, die sowohl bei der Arbeit als auch in unserem Privatleben Energie spenden oder verbrauchen)
- Sich bewusst werden, dass sich die Erschöpfungs- und Wiederherstellungsquellen einer Person im Laufe der Zeit ändern und entsprechend anpassen
Diese Modelle können sowohl von Einzelpersonen eingesetzt werden, die ihre eigene Resilienz entwickeln möchten, als auch von Organisationen, die am Aufbau einer resilienten Belegschaft interessiert sind. Während echte Resilienz erfordert, dass man Verantwortung für sein eigenes Leben übernimmt, gibt es Möglichkeiten, die Entwicklung von Resilienz bei Mitarbeitern zu fördern.
Für example, George Everly, Jr. (2011) describes how Organisationen can build a resilient organizational culture in an article from the Harvard Business Review.
Der Rahmen, den Everly, Jr. skizziert, ist einfach:
- Menschen gedeihen durch Erfolg – die Schaffung eines Umfelds, in dem Mitarbeiter über die Werkzeuge zum Erfolg verfügen, wird dazu beitragen, belastbare Mitarbeiter aufzubauen.
- Menschen lernen, indem sie andere beobachten – fördern Sie formelle und informelle Berufsgruppen innerhalb der Organisation und platzieren Sie neue Mitarbeiter in erfolgreichen Arbeitsgruppen, um sie zu ermutigen, diesen Erfolg vorzuleben.
- Ermutigung, Unterstützung und Mentoring sind von entscheidender Bedeutung – zwischenmenschliche Unterstützung ist einer der stärksten Prädiktoren für Erfolg und Belastbarkeit.
- Stressbewältigung ist von entscheidender Bedeutung – die Bereitstellung einer Grundschulung für Mitarbeiter im Umgang mit Stress kann sich enorm auszahlen in Form von gesteigerter Produktivität und verbesserter Qualität, ganz zu schweigen von weniger Fehlzeiten und gesünderen Mitarbeitern.
Im Einklang mit diesem Rahmen stellt Everly, Jr. fest, dass Unternehmen zwei wirkungsvolle Maßnahmen ergriffen haben, um ihre Belegschaft widerstandsfähiger zu machen, darunter:
- Investieren Sie in ihre Führungskräfte, indem Sie ihnen Schulungen zu Resilienz und belastbaren Führungskompetenzen anbieten.
- Investition in alle Ebenen der Belegschaft durch Förderung der Gesundheit und des Wohlbefindens der Mitarbeiter in Form von Wellnessprogrammen für Mitarbeiter, Workshops zu körperlicher Fitness und Ernährung sowie Stressbewältigungsschulungen für Mitarbeiter und ihre Familien.
Fürbes contributor Alan Kohll (2017) echoes these lessons in building a resilient workforce, noting that the development of resilience can be enhanced by Organisationen through:
- Mit gutem Beispiel vorangehen und Resilienz auf der Führungsebene und im Managementteam aufbauen
- Das Zielbewusstsein fördern und den Mitarbeitern helfen, einen Sinn in ihrer Arbeit zu finden
- Förderung des Kontrollgefühls und des Selbstvertrauens der Mitarbeiter
- Verwalten Sie Veränderungen effektiv und verantwortungsbewusst, um sicherzustellen, dass Veränderungen als Chance und nicht als Hindernis wahrgenommen werden
- Förderung formeller oder informeller Mitarbeiterverbindungen durch Mentoring und vom Unternehmen anerkannte Mitarbeiterinteressengruppen
- Bewältigung des Stressniveaus, sowohl in der gesamten Organisation als auch bei einzelnen Mitarbeitern
- Förderung eines gesunden Sinns für Humor am Arbeitsplatz (das angemessene Maß hängt von der Organisation und der Branche ab)
- Förderung des Mutes und der mentalen Stärke der Mitarbeiter
- Bereitstellung möglichst vieler Möglichkeiten zum Lernen und zur beruflichen Weiterentwicklung
- Bleiben Sie optimistisch und nutzen Sie positive Botschaften
- Förderung der Flexibilität und Anpassungsfähigkeit von Mitarbeitern, Arbeitsgruppen und der gesamten Organisation
- Aufbau von Problemlösungskompetenzen auf allen Ebenen des Unternehmens
- Förderung guter Gewohnheiten für körperliche und geistige Gesundheit
Natürlich gibt es auch Möglichkeiten, wie Einzelpersonen sowohl im Privatleben als auch am Arbeitsplatz an der Stärkung ihrer Widerstandsfähigkeit arbeiten können. Rich Fernandez, erfahrener Leiter für Lernen und Organisationsentwicklung bei Unternehmen wie Google, eBay und J. P. Morgan Chase, bietet fünf Vorschläge zur Verbesserung Ihrer Belastbarkeit am Arbeitsplatz (2016):
- Üben Sie Achtsamkeit
- Unterteilen Sie Ihre Arbeit, um Ihre Produktivität zu steigern und die kognitive Belastung zu verringern.
- Machen Sie Loslösungspausen, um mit Ihrem natürlichen mentalen Fokus, Ihrer Klarheit und Ihren Energiezyklen zu arbeiten.
- Entwicklungsfähigkeit, um durchdacht und konstruktiv auf Stress zu reagieren,
- Pflegen Mitgefühl für dich selbst und für andere, um Ihr Wohlbefinden zu steigern und Stress abzubauen.
Wenn der Aufbau einer belastbaren Belegschaft Ihr Ziel für die Zukunft ist, investieren Sie in unseren Kurs. Meisterklasse „Resilienz verwirklichen“. ‘, würde Ihnen genau die Werkzeuge geben, die Sie für dieses bewundernswerte Ziel benötigen. Der Kurs kann nicht nur online durchgeführt werden, sondern aufgrund der erweiterten Nutzungsrechte steht Ihrer Organisation auch das gesamte Material zur Verfügung.
Möchten Sie mehr über Resilienz erfahren?
Laden Sie die Datei herunter. Weg zur Resilienz ’ PDF vom Discovery Health Channel und der American Psychological Association oder schauen Sie sich Sam Goldsteins hervorragenden TED-Vortrag über die Kraft der Resilienz an.
Die Kraft der Resilienz – Sam GoldsteinEine Nachricht zum Mitnehmen
Resilienz ist die unglaublich nützliche Fähigkeit, sich an Widrigkeiten und Belastungen anzupassen und damit umzugehen, und glücklicherweise kann sie im Laufe der Zeit aufgebaut und weiterentwickelt werden. Mithilfe der hier vorgestellten acht Resilienzskalen können Sie sich einen allgemeinen Überblick darüber verschaffen, wie belastbar Sie (oder Ihre Mitarbeiter) sind, und hoffentlich können Ihnen die Tipps zum Aufbau von Resilienz weiterhelfen.
Es ist wichtig zu beachten, dass die meisten Resilienzmaße im Westen entwickelt, erforscht und angewendet wurden und wenn die Resilienzskalen auf nichtwestliche Bevölkerungsgruppen angewendet werden, können Probleme mit der Gültigkeit und Zuverlässigkeit auftreten. Es ist die Pflicht jedes Forschers, die interne Konsistenz und Gültigkeit der von ihm gewählten Resilienzskala im Kontext seiner Bevölkerung zu berücksichtigen (Amat et al. 2014).
Wenn mehr Unternehmen ihre Aufmerksamkeit auf die Widerstandsfähigkeit ihrer Belegschaft richten und sich auf den Aufbau von Widerstandsfähigkeit auf allen Ebenen konzentrieren, können sie Stress und Burnout besser vorbeugen und bekämpfen und eine florierende Organisation voller fähiger, produktiver und erfolgreicher Mitarbeiter aufbauen.
Ich wünsche Ihnen viel Glück, wenn Sie diese Informationen nutzen, um die Widerstandsfähigkeit in Ihren Gemeinden zu messen, zu teilen und aufzubauen.
Vielen Dank fürs Lesen. Bitte kontaktieren Sie uns in den Kommentaren, wenn Sie Fragen zu den erwähnten Resilienzskalen oder zur Messung von Resilienz im Allgemeinen haben. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!
Wir hoffen, dass Ihnen die Lektüre dieses Artikels gefallen hat. Vergessen Sie nicht, uporabnapsihologija.com zu besuchen.