Was ist emotionale Intelligenz? 23 Möglichkeiten, es zu verbessern

Wichtige Erkenntnisse

• Emotionale Intelligenz (EQ) beinhaltet Erkennen und Verstehen
• Ein hoher EQ trägt zu besseren Beziehungen und effektiver Kommunikation bei
• Die Entwicklung des EQ kann die Persönlichkeit verbessern

Wir alle haben Tage, an denen die Gefühle die Oberhand gewinnen. Leidenschaft kann unser Urteilsvermögen trüben, Angst kann unsere Entscheidungen tyrannisieren und Groll kann dazu führen, dass wir Dinge tun, die wir bereuen.

Aber obwohl Emotionalität in der Vergangenheit als der feurige und törichte Feind von Vernunft und Rationalität dargestellt wurde, sind Emotionen für unsere Funktionsfähigkeit von grundlegender Bedeutung. Sie motivieren uns zum Handeln, sind für soziale Interaktionen von wesentlicher Bedeutung und bilden das Fundament unseres empfundenen Moralgefühls.

Emotionale Intelligenz kann einen erheblichen Vorteil bei der Beherrschung unserer Emotionen bieten. In diesem Beitrag gehen wir näher auf die emotionale Intelligenz ein, um herauszufinden, was sie ist, warum sie wertvoll ist und wie Sie mehr davon kultivieren können.

Bevor Sie fortfahren, denken wir, dass Ihnen uporabnapsihologija.com gefallen könnte. Diese wissenschaftlich fundierten Übungen verbessern nicht nur Ihre Fähigkeit, Ihre Emotionen zu verstehen und mit ihnen umzugehen, sondern geben Ihnen auch die Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie die emotionale Intelligenz Ihrer Kunden, Studenten oder Mitarbeiter fördern können.

Was ist emotionale Intelligenz? 3 Beispiele

Viele Menschen haben ein intuitives Verständnis dafür, was emotionale Intelligenz ist, aber für Akademiker ist emotionale Intelligenz (EQ oder EI) war ein bekanntermaßen schwieriges Konstrukt, auf das man sich einigen konnte.

Peter Salovey und John Mayer (1990, S. 185) waren die ersten, die eine psychologische Theorie entwickelten Theorie der emotionalen Intelligenz und führte EQ ein als:

Eine Reihe von Fähigkeiten, von denen angenommen wird, dass sie zur genauen Einschätzung und zum Ausdruck von Emotionen bei sich selbst und anderen, der wirksamen Regulierung von Emotionen bei sich selbst und anderen sowie der Nutzung von Gefühlen zur Motivation, Planung und Erreichung des eigenen Lebens beitragen.

Aus dieser Perspektive könnte emotionale Intelligenz in fast allen Lebensbereichen nützlich sein. Schauen wir uns einige an Beispiele für emotionale Intelligenz in Aktion.

Selbstbewusstsein und Führung

Unser Bewusstsein für Emotionen ist von zentraler Bedeutung für unsere Beziehungen (Schutte et al., 2001) und die Fähigkeit, andere zu führen (Rosete).

Die neuseeländische Premierministerin Jacinda Ardern wurde weltweit für ihre Fähigkeit gelobt, zuzuhören, Empathie zu zeigen und mit Menschen in einer Krise in Kontakt zu treten. CEO Today Magazin sagt, wir können viel von Arderns Fähigkeit lernen, ihre eigenen Emotionen effektiv zu verwalten, als Selbstbewusstsein ist die Grundlage, auf der alles andere aufbaut Und ermöglicht es uns, andere zu ihren Bedingungen zu engagieren (Lothian, 2020).

Entscheidungsfindung

Der Psychologe und EQ-Experte Daniel Goleman (2019) empfiehlt, auf sein Bauchgefühl zu hören, wie körperliche Intuitionen verraten Entscheidungsregeln, die der Geist unbewusst sammelt. Auf diese Weise liefern emotionale Signale unseres Körpers eine Art immaterielle Weisheit, die uns zu den richtigen Entscheidungen führt.

Um dies zu untermauern, fanden Seo und Barrett (2007) heraus, dass Aktieninvestoren, die intensivere Emotionen erlebten und besser zwischen Emotionen unterscheiden konnten, eine bessere Entscheidungsleistung zeigten. Die Forscher vermuteten, dass ein größeres Bewusstsein für Emotionen die Fähigkeit der Anleger steigerte, mit emotionalen Vorurteilen umzugehen, was letztendlich zu besseren Entscheidungen führte.

Stressbewältigung und psychisches Wohlbefinden

Ein Bewusstsein für und die Fähigkeit, mit Emotionen umzugehen, kann dazu führen, dass wir uns besser gerüstet fühlen, mit schwierigen Gefühlen und Situationen umzugehen (Gohm, Corser,

Prinz Harry, der Herzog von Sussex, hat öffentlich über seine Probleme mit der psychischen Gesundheit gesprochen, die ihn letztendlich dazu veranlassten, eine Therapie in Anspruch zu nehmen. CNN Gesundheit betonte, wie die Offenheit von Prinz Harry, über seine Gefühle zu sprechen und sie auszudrücken, auch anderen hilft, indem er das psychische Wohlbefinden zu einem akzeptableren Gesprächsthema macht, insbesondere für Männer (Duffy, 2021).

Emotionale Intelligenz und Persönlichkeit

Es gab einige Kontroversen über die Verwendung des Begriffs „emotional“. Intelligenz “ in EQ-Modellen, die persönlichkeitsähnliche Konstrukte und umfassendere soziale Fähigkeiten umfassen. Wo enden diese Attribute und wo beginnen EQ (Neubauer

Während objektivere Leistungsmessungen des EQ (Mayer Big Five Persönlichkeitsmerkmale In Bezug auf Extraversion, Offenheit, Verträglichkeit, Gewissenhaftigkeit und Neurotizismus zeigten einige Selbsteinschätzungsmaße des EQ eine stärkere Überschneidung mit Persönlichkeitsmaßen (Brackett

Fähigkeitsmessungen und Selbstberichtsmessungen haben eine schwache Korrelation miteinander gezeigt, was darauf hindeutet, dass sie möglicherweise unterschiedliche Aspekte des EQ erfassen (Brackett

3 faszinierende Komponenten und Theorien des EQ

Die vorgeschlagene Anzahl von Komponenten von Der EQ unterscheidet sich zwischen den Theorien ; Das Modell von Mayer und Salovey (1997) konzeptualisiert EQ jedoch als messbare Fähigkeiten, die nicht auf selbst wahrgenommenen EQ-Bewertungen beruhen.

Das integrative emotionale Intelligenzmodell von Mayer und Salovey

Das integrative Modell von Mayer und Salovey (1997) umfasst vier miteinander verbundene emotionale Fähigkeiten:

1. Wahrnehmung und Ausdruck von Emotionen
   Das Wahrnehmen der eigenen Emotionen und das Aufgreifen der Emotionen anderer sowie die Fähigkeit, zwischen einzelnen Emotionen zu unterscheiden.
2. Emotionen nutzen, um das Denken zu erleichtern
   Wie Sie Emotionen in Ihre Denkprozesse integrieren und verstehen, wann und wie Emotionen für Denkprozesse hilfreich sein können.
3. Emotionen verstehen und analysieren
   Die Fähigkeit, Emotionen zu entschlüsseln, ihre Bedeutung zu verstehen und zu verstehen, wie sie miteinander in Beziehung stehen und sich im Laufe der Zeit verändern.
4. Reflektierende Regulierung von Emotionen
   Eine Offenheit für alle Emotionen und die Fähigkeit dazu regulieren Sie Ihre eigenen Emotionen Und the emotions of others to facilitate growth Und insight.

Bar-Ons Modell der sozialen und emotionalen Intelligenz

Das gemischte Modell von Bar-On (1997, 2006) besagt, dass EQ eine Kombination aus Kompetenzen, Fertigkeiten und Moderatoren ist, die dazu beitragen, wie Menschen sich ausdrücken, auf Herausforderungen in ihrer Umgebung reagieren und mit anderen in Kontakt treten.

Bar-On (2006) schlägt vor, dass zehn verschiedene Komponenten das Gerüst für emotional und sozial intelligentes Verhalten bilden:

1. Selbstachtung
2. Emotionales Bewusstsein
3. Durchsetzungsvermögen
4. Empathie
5. Zwischenmenschliche Beziehungen
6. Stresstoleranz
7. Impulskontrolle
8. Realitätstest
9. Flexibilität
10. Problemlösung

Selbstverwirklichung, Unabhängigkeit, soziale Verantwortung, Optimismus und Glück galten ursprünglich als Bestandteile des EQ, wurden jedoch später als Förderer des EQ umgestaltet (Bar-On, 2006).

Daniel Golemans EQ-Theorie

Daniel Goleman (1995) hat das Konzept der emotionalen Intelligenz in seinem vielbeachteten Buch populär gemacht Emotionale Intelligenz . Schauen Sie sich seine an TED-Talk über die Kunst, mit Emotionen umzugehen.

Goleman (1995, S. xii) bietet eine umfassende Konzeptualisierung der EQ-Fähigkeiten, einschließlich Selbstbeherrschung, Eifer und Beharrlichkeit sowie die Fähigkeit, sich selbst zu motivieren . Goleman (2001) schlug vor, dass der EQ ein Zeichen für das Potenzial einer Person zur Entwicklung emotionaler Kompetenzen (d. h. praktischer Fähigkeiten) ist, die ihnen helfen können, bei der Arbeit erfolgreich zu sein.

Seine ursprüngliche Theorie ordnete emotionale Intelligenz fünf Schlüsselbereichen zu:

1. Kennen Sie Ihre Gefühle
2. Mit Emotionen umgehen
3. Sich selbst motivieren
4. Emotionen in anderen erkennen
5. Umgang mit Beziehungen

Warum ist emotionale Intelligenz wichtig?

Der Bedeutung der emotionalen Intelligenz wird weithin gefeiert, weil es Lebensergebnisse vorhersagen kann, die uns wichtig sind, wie z. B. akademische Leistungen (MacCann et al., 2020), psychologische Anpassung (Fernandez-Berrocal et al., 2006) und Erfolg am Arbeitsplatz (Lopes, Grewal, Kadis, Gall,

Ist EQ am Arbeitsplatz wichtig?

Lopes, Côté und Salovey (2006a) weisen darauf hin, dass eine bessere Fähigkeit, mit Emotionen umzugehen, die Arbeitsleistung in vielerlei Hinsicht verbessern kann. Benutzen emotionale Intelligenz in the woderkplace kann die Entscheidungsfindung verbessern, zu einem reibungslosen Ablauf sozialer Interaktionen beitragen und die Fähigkeit der Mitarbeiter verbessern, mit stressigen Zeiten umzugehen.

EQ wurde mit einer besseren Aufgabenerfüllung und einem besseren organisatorischen Bürgerverhalten der Mitarbeiter in Verbindung gebracht (Côté

Eine Metaanalyse mit 43 EQ-Studien kam zu dem Schluss, dass Fähigkeitsmessungen, gemischte Modelle sowie Selbstberichte und Peer-Messungen des EQ alle gleichermaßen gut zur Vorhersage der Arbeitsleistung geeignet waren (O’Boyle, Humphrey, Pollack, Hawver,

Der impodertance of EI in leadership

Eine Führungskraft zu sein ist ein harter Job, der wahrscheinlich noch schwieriger wird, wenn Sie Schwierigkeiten haben, mit Ihren eigenen Emotionen oder denen derjenigen, die Sie führen, umzugehen.

Es wurde festgestellt, dass EQ die Wirksamkeit von Führung vorhersagt, selbst wenn IQ und Persönlichkeit berücksichtigt werden (Rosete

Kann EI gelehrt und gelernt werden?

Angesichts der vielen Vorteile, die EQ mit sich bringen kann, ist es nicht verwunderlich, dass die Beliebtheit von EQ-Training hat im letzten Jahrzehnt einen Boom erlebt.

Bemerkenswerterweise ergab eine Studie, dass nur 10 Stunden Gruppen-EQ-Training (Vorträge, Rollenspiele, Gruppendiskussionen, Partnerarbeit, Lesungen und Tagebuchführung) die Fähigkeit der Menschen, ihre Emotionen zu identifizieren und zu verwalten, deutlich verbesserte, und diese Vorteile hielten sechs Monate später an (Nelis, Quoidbach, Mikolajczak,

Es ist klar, dass die praktische Umsetzung von EQ-Fähigkeiten eine wichtige Rolle bei der Entwicklung emotionaler Intelligenz spielt. Also, wenn Sie danach suchen EQ-Fähigkeiten vermitteln Cherniss, Goleman, Emmerling, Cowan und Adler (1988) schlagen vor, zwischen Folgendem zu unterscheiden:

• Kognitives Lernen — Intellektuelles Erfassen des Konzepts, wie man emotionale Fähigkeiten verbessern kann. Mit anderen Worten: Sie wissen vielleicht, dass Sie Ihre Aufmerksamkeit häufiger auf Ihre Emotionen lenken müssen, aber das bedeutet nicht, dass Sie dazu in der Lage sein werden.
• Emotionales Lernen — Alte Gewohnheiten verlernen und anpassungsfähigere Gewohnheiten neu erlernen. Um emotional zu wachsen, müssen wir uns von unseren Standardreaktionsweisen lösen. Wenn Ihre alte Gewohnheit darin besteht, sich von Ihren Lieben zurückzuziehen, wenn Sie überfordert sind, könnte eine neue Gewohnheit darin bestehen, sich anderen zuzuwenden, wenn Sie gestresst sind, anstatt sich zu verschließen.

Schulung und Förderung von EI-Fähigkeiten

In einem Interview Mit der Harvard Division of Continuing Education (2019) skizzierte Margaret Andrews, Dozentin für emotionale Intelligenz in der Führung, drei Schritte, um Sie auf den Weg zu einem besseren EQ zu bringen:

1. Erkennen und benennen Sie Ihre Emotionen.
   Wenn Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Gefühle wahrzunehmen und zu benennen, kann Ihnen das dabei helfen, den besten Weg zu finden, auf Situationen zu reagieren.
2. Bitten Sie um Feedback.
   Auch wenn es Sie vielleicht erschauern lässt, ist es hilfreich, die Meinung anderer zu Ihrer emotionalen Intelligenz einzuholen. Fragen Sie die Leute, wie Sie Ihrer Meinung nach mit schwierigen Situationen umgehen und wie Sie auf die Gefühle anderer reagieren.
3. Literatur lesen.
   Das Lesen von Büchern aus der Perspektive einer anderen Person könnte Ihr Verständnis für deren innere Welten vertiefen und dabei das soziale Bewusstsein stärken.

MindTools (ohne Datum) hat außerdem sechs Möglichkeiten aufgezeigt, wie Sie die emotionale Intelligenz mit ein wenig Selbstreflexion und Ehrlichkeit verbessern können:

1. Beachten Sie, wie Sie auf andere reagieren. Sind Sie voreingenommen oder voreingenommen bei der Beurteilung anderer?
2. Üben Sie Bescheidenheit – Bescheidenheit gegenüber Ihren Erfolgen bedeutet, dass Sie Ihre Erfolge anerkennen können, ohne darüber schreien zu müssen.
3. Seien Sie ehrlich zu sich selbst über Ihre Stärken und Schwachstellen und denken Sie über Entwicklungsmöglichkeiten nach.
4. Denken Sie darüber nach, wie Sie mit stressigen Ereignissen umgehen. Versuchen Sie, anderen die Schuld zu geben? Können Sie Ihre Emotionen unter Kontrolle halten?
5. Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihr Handeln und entschuldigen Sie sich, wenn es nötig ist.
6. Überlegen Sie, wie sich Ihre Entscheidungen auf andere auswirken können – Versuchen Sie sich vorzustellen, wie sie sich fühlen könnten, bevor Sie etwas tun, das sie beeinflussen könnte.

Der weltbekannte Personal Coach, Unternehmer und Geschäftsstratege Tony Robbins (o. J.) hat seine sechs Tipps zur Steigerung der emotionalen Intelligenz dargelegt:

1. Identifizieren Sie, was Sie fühlen. Nutzen Sie Achtsamkeit, um Ihre Gefühle regelmäßig aus einer neutraleren Perspektive zu betrachten.
2. Erkennen und wertschätzen Sie Ihre Gefühle als das, was sie sind. Robbins (o. J.) betont das Emotionen sind nie falsch. Sie sind da, um Sie zu unterstützen.
3. Seien Sie neugierig, was Ihnen eine Emotion sagen möchte.
4. Nutzen Sie Ihr inneres Selbstvertrauen, um mit Emotionen umzugehen, indem Sie sich daran erinnern, wann Sie dies in der Vergangenheit erfolgreich getan haben.
5. Überlegen Sie im Geiste, wie Sie in Zukunft mit schwierigen Gefühlen umgehen würden, um sich zu gegebener Zeit besser gerüstet zu fühlen.
6. Mit neuem Vertrauen in Ihren EQ schlägt Robbins vor, sich darauf zu freuen, diese Fähigkeiten einzusetzen, um Ihre Ziele zu erreichen und Ihre Beziehungen zu anderen zu verbessern.

Möchten Sie weitere Tipps zur Förderung des EQ? Ramona Hacker gibt hier einen Überblick über ihre sechs Schritte zur Verbesserung der emotionalen Intelligenz TED-Talk , das sie durch ihre persönliche EQ-Reise entwickelt hat.

Wenn Sie es ernst meinen mit EQ-Schulungen zur Unterstützung von Kunden oder Organisationen, lesen Sie unseren ausführlichen Artikel über Wie man die emotionale Intelligenz durch Training verbessert .

So messen Sie den EQ: 3 zuverlässige Tests

Nachfolgend haben wir drei der bekanntesten und zuverlässigsten aufgelistet EQ-Tests verfügbar.

Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT) 2.0

Der MSCEIT 2.0 (Mayer, Salovey, & Caruso, 2002; Mayer, Caruso, Salovey, & Sitarenios, 2003) is a 141-item test capturing abilities across their four codere domains of EI:

1. Emotionen wahrnehmen
   Bei Aufgaben werden die Teilnehmer dazu aufgefordert, zu bewerten, wie stark eine bestimmte Emotion im Gesichtsausdruck einer Person, in einem Design oder einer Landschaft zum Ausdruck kommt.
2. Emotionen im Denken nutzen
   Die Menschen werden gebeten, einzuschätzen, welche Emotionen in bestimmten Situationen nützlich wären, und verschiedene Empfindungen zu identifizieren, die zu bestimmten Gefühlen passen.
3. Emotionen verstehen
   Aufgaben bewerten das emotionale Verständnis, z. B. das Wissen, wie verschiedene Emotionen kombiniert werden können, um andere Emotionen zu erzeugen, und wie sich Emotionen mit der Zeit entwickeln können.
4. Mit Emotionen umgehen
   In hypothetischen Szenarien wird den Menschen die Aufgabe gestellt, den besten Weg einzuschätzen, um ein bestimmtes emotionales Ergebnis zu erzielen, und außerdem zu entscheiden, welche Maßnahmen am effektivsten sind, um mit den Gefühlen einer anderen Person umzugehen.

Sie können Exemplare des MSCEIT beim Verlag bestellen, Multi-Health Systems Inc .

Der Emotional Quotient Inventodery (EQ-i)

Der EQ-i is a 133-item self-repodert scale developed alongside Bar-On’s (1997) model of emotional Und soziale Intelligenz .

Menschen bewerten, inwieweit eine kurze Beschreibung sehr selten auf sie zutrifft (1) oder sehr oft auf sie zutrifft (5), und höhere Werte sind mit einem effektiveren emotionalen und sozialen Funktionieren verbunden (Bar-On, 1997).

Unterskalen des EQ-i sind in diese fünf Skalen eingeteilt:

• Intrapersonaler EQ:
  • Selbstachtung
  • Emotionales Bewusstsein
  • Durchsetzungsvermögen
  • Selbstverwirklichung
  • Unabhängigkeit
• Zwischenmenschlicher EQ:
  • Empathie
  • Zwischenmenschliche Beziehungen
  • Soziale Verantwortung
• Anpassungsfähigkeit:
  • Problemlösung
  • Realitätstest
  • Flexibilität
• Stressmanagement:
  • Stresstoleranz
  • Impulskontrolle
• Allgemeine Stimmung:
  • Glück
  • Optimismus

Für jede der fünf Skalen kann ein Gesamt-EQ-Score sowie zusammengesetzte Scores berechnet werden. Der EQ-i 2.0 ist eine neuere Version des EQ-i, die Sie erwerben können.

Selbstbericht zur emotionalen Intelligenz (SREIT)

Diese von Schutte et al. entwickelte 33-Item-Skala. (1998) basierte auf dem EQ-Modell von Salovey und Mayer (1990) mit dem Ziel, ein empirisch fundiertes Selbstberichtsmaß für den aktuellen Grad der emotionalen Intelligenz von Menschen zu erstellen.

Der scale captures self-repoderted EQ across three categoderies:

1. Einschätzung und Ausdruck von Emotionen (selbst und andere)
2. Regulierung von Emotionen (selbst und andere)
3. Emotionen nutzen, um Probleme zu lösen

Der SREIT asks people to rate how much they agree that items are characteristic of them, such as Anderen Menschen fällt es leicht, sich mir anzuvertrauen oder Ich teile meine Gefühle gerne mit anderen. Der good news is, the authoders of the SREIT have made their scale freely available foder clinical Und research purposes, Und it can be found in their oderiginal paper (Schütte et al., 1998).

Wenn Sie eine größere Auswahl an Beurteilungen und Tests erkunden möchten, haben wir 17 verschiedene Arten von Tests aufgelistet emotionale Intelligenz tests Hier.

Möchten Sie noch mehr über die EQ-Bewertung erfahren? Dann lesen Sie unseren Artikel zum Thema Beurteilung der emotionalen Intelligenzskalen .

Die 3 besten Bücher zum Thema

Wenn Sie sich in einer Bibliothek mit EQ-Literatur verlieren möchten, haben wir einen umfassenden Überblick über die Top 26 bereitgestellt Emotionale Intelligenz Books .

Um Ihre EQ-Fähigkeiten noch weiter zu verbessern, finden Sie hier drei weitere großartige Lektüren, die Ihnen helfen können, Ihre Emotionen zu verstehen und zum Wohle von sich selbst und anderen zu nutzen:

1. Trauen Sie sich, die Führung zu übernehmen von Brené Brown
2. Wie Emotionen entstehen: Das geheime Leben des Gehirns von Lisa Feldman Barrett
3. Erlaubnis zum Fühlen: Die Kraft der Emotionen freisetzen, um unseren Kindern, uns selbst und unserer Gesellschaft zum Gedeihen zu verhelfen von Marc Brackett

Ressourcen von PositivePsychology.com

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• Emotionales Bewusstsein aufbauen:
  Dies ist eine 10- bis 40-minütige Meditationsübung. Meditationsübungen können für den EQ hilfreich sein, da die Achtsamkeit gegenüber Emotionen das Verständnis und die Einsicht in emotionale Erfahrungen erleichtert.
• Gesichtsausdrücke von Emotionen lesen:
  Dies ist eine unterhaltsame 15-minütige Gruppenaufgabe, um ein Bewusstsein für Gesichtsausdrücke zu entwickeln.
• Selbstreflexion über emotionale Intelligenz:
  In dieser kurzen Übung werden die vier Komponenten des EQ betrachtet.
• Eine Empathie-Geschichte erzählen:
  Diese kostenlose Ressource – „Erzählen einer Empathie-Geschichte“ – ist eine Gruppenübung, die die Entwicklung von Empathie fördert, die ein wesentlicher Bestandteil der emotionalen Entwicklung ist.
• Emotionale Intelligenz Masterclass©:
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Förderung der emotionalen Kompetenz bei Erwachsenen Und Emotionale Reife entwickeln .

Eine Nachricht zum Mitnehmen

Platon hatte definitiv etwas vor, als er sagte Menschliches Verhalten entspringt drei Hauptquellen: Verlangen, Emotion und Wissen (BrainyQuote, n.d.).

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Wenn Sie Ihren EQ entwickeln möchten, gibt es eine Fülle einfacher Möglichkeiten, wie Sie noch heute mit dem Aufbau Ihres emotionalen Bewusstseins beginnen können. Wenn Sie andere dabei unterstützen, ihren EQ zu verbessern, sind wahrscheinlich sowohl kognitive als auch emotionale Formen des Lernens wichtig (Cherniss et al., 1988). Neben dem Wissen darüber, was emotionale Intelligenz ist und wie man theoretisch mehr davon erreicht, muss EQ auch in die Praxis umgesetzt werden, um zu wachsen.

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