Grundlegender Attributionsfehler: Verlagerung der Schuldzuweisungen

Wichtige Erkenntnisse

• Der grundlegende Attributionsfehler ist die Tendenz, die Handlungen anderer ihrem Charakter zuzuschreiben und dabei situative Einflüsse zu unterschätzen.
• Das Erkennen dieser Voreingenommenheit verbessert das Verständnis
• Um diesen Fehler in Frage zu stellen, müssen situative Faktoren berücksichtigt werden

Wir alle versuchen, die Verhaltensweisen, die wir bei uns selbst und anderen beobachten, zu verstehen.

Manchmal kann dieser Prozess jedoch durch kognitive Vorurteile beeinträchtigt werden, die unser Verständnis dafür verzerren, warum andere so handeln, wie sie es tun.

Eine dieser Verzerrungen ist der fundamentale Attributionsfehler (FAE).

Auf der grundlegendsten Ebene bezeichnet die FAE die Tendenz, den Grad zu überschätzen, in dem das Verhalten einer Person von ihren persönlichen Merkmalen, Einstellungen oder Überzeugungen bestimmt wird.

Gleichzeitig neigen wir auch dazu, den Einfluss der Umgebungssituation und des breiteren Kontexts auf dieses Verhalten zu minimieren.

Die FAE spielt eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung unserer Wahrnehmung und Interaktion mit anderen und beeinflusst verschiedene Aspekte unseres persönlichen und beruflichen Lebens.

In diesem Artikel untersuchen wir den grundlegenden Attributionsfehler eingehend, einschließlich seiner Ursachen, Erscheinungsformen, negativen Folgen und Strategien zur Schadensbegrenzung.

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Was ist der grundlegende Attributionsfehler?

In den 1970er Jahren identifizierte und benannte der Sozialpsychologe Lee D. Ross als erster den grundlegenden Attributionsfehler.

Es ist eine Form von kognitive Voreingenommenheit und bezieht sich auf die Tendenz von Individuen, dispositionelle Faktoren zu stark zu betonen und situative Einflüsse zu unterschätzen, wenn sie das Verhalten anderer erklären (Ross, 1977).

Der FAE ist auch als Korrespondenzbias bekannt (Gilbert

Wenn beispielsweise jemand bei der Arbeit eine Frist nicht einhält, gehen Personen, die anfällig für FAE sind, möglicherweise automatisch davon aus, dass die betreffende Person faul, inkompetent oder schlecht eingestellt ist, während sie externe Faktoren wie hohe Arbeitsbelastung, technische Schwierigkeiten oder Schwierigkeiten im Privatleben der Person außer Acht lassen.

Die FAE entsteht aus verschiedenen kognitiven Prozessen, einschließlich der Wahrnehmungssalienz, bei der sich Einzelpersonen mehr auf beobachtbares Verhalten als auf kontextbezogene Hinweise konzentrieren. Eine andere Möglichkeit betrifft die kognitive Vereinfachung, die zur Kategorisierung komplexer Phänomene in leicht verständliche Dispositionskonstrukte führt (Fiske

Kulturelle Normen und Sozialisation spielen ebenfalls eine Rolle, da kulturelle Werte, die individuelle Handlungsfähigkeit und Leistung betonen, die Tendenz zu dispositionellen Zuschreibungen verstärken können (Nisbett, 2003).

Trotz seiner Allgegenwärtigkeit kann die FAE zu Missverständnissen, Stereotypen und Vorurteilen führen, da wir andere aufgrund begrenzter Informationen und voreingenommener Zuschreibungen möglicherweise falsch beurteilen (Dovidio et al., 2018).

Das Erkennen und Abmildern des grundlegenden Zuordnungsfehlers ist entscheidend für die Förderung einer genauen sozialen Wahrnehmung, Empathie und zwischenmenschlichen Verständnisses.

Mehrere Psychologen haben durch ihre Forschung und theoretischen Erkenntnisse zu unserem Verständnis des grundlegenden Attributionsfehlers beigetragen. Zu den bemerkenswertesten Persönlichkeiten und ihren wichtigsten Erkenntnissen gehören:

1. Fritz Heider

Heider (1958), der weithin als Vater der Attributionstheorie gilt, schlug in seinem bahnbrechenden Werk die grundlegenden Prinzipien vor, die der sozialen Wahrnehmung und Attribution zugrunde liegen Die Psychologie zwischenmenschlicher Beziehungen .

Er führte das Konzept der Zuschreibung ein und legte den Grundstein für das Verständnis, wie wir das Verhalten anderer verstehen.

2. Lee Ross

Ross wird zugeschrieben, den Begriff fundamentaler Attributionsfehler geprägt zu haben und bahnbrechende Forschungen zu diesem Phänomen durchgeführt zu haben.

Ross‘ (1977) einflussreiche Arbeit „The Intuitive Psychologist and His Shortcomings: Distortions in the Attribution Process“ lieferte wichtige empirische Beweise für die Tendenz, dispositionelle Erklärungen für Verhalten überzubetonen.

3. Edward E. Jones und Keith E. Davis

Jones und Davis (1965) erweiterten Heiders Attributionstheorie und führten bahnbrechende Experimente durch, um die zugrunde liegenden Mechanismen des grundlegenden Attributionsfehlers aufzuklären.

Ihre Forschung, einschließlich ihrer klassischen Correspondence-Bias-Studie, zeigte, wie Beobachter Verhalten auf interne Dispositionen zurückführen, selbst wenn situative Faktoren im Vordergrund stehen.

4. Richard Nisbett

Nisbetts Arbeiten zur sozialen Kognition und Kausalattribution haben wesentlich zum Verständnis der kognitiven Prozesse beigetragen, die am grundlegenden Attributionsfehler beteiligt sind.

Seine Forschung, insbesondere zu kulturellen Unterschieden in Attributionstendenzen, hat die Rolle des kulturellen Kontexts bei der Gestaltung der sozialen Wahrnehmung hervorgehoben (Nisbett

5. Daniel Gilbert

Gilberts Forschung zur sozialen Wahrnehmung und Urteilskraft hat verschiedene Vorurteile untersucht, darunter den grundlegenden Attributionsfehler.

Seine Arbeit beleuchtet die kognitiven Mechanismen, die Attributionsprozessen zugrunde liegen, und die Implikationen für Entscheidungsfindung und zwischenmenschliche Beziehungen (Gilbert

6. Susan T. Fish

Fiskes Beiträge zur Sozialpsychologie haben Aufschluss über die Rolle der sozialen Kognition bei der Gestaltung von Zuschreibungen und zwischenmenschlichen Urteilen gegeben.

Ihre Forschung befasst sich mit der Schnittstelle von Stereotypen, Vorurteilen und Attributionsverzerrungen und bietet Einblicke in die umfassenderen Auswirkungen des grundlegenden Attributionsfehlers auf Intergruppenbeziehungen (Fiske

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3 Ursachen des grundlegenden Attributionsfehlers

Mehrere Faktoren tragen tendenziell zum Auftreten der FAE bei. Zu den drei wichtigsten gehören Wahrnehmungssalienz, kognitive Vereinfachung und kulturelle Normen. Allesamt Schlüsselaspekte dieses Phänomens. Schauen wir sie uns genauer an.

1. Wahrnehmungssalienz

Bei der Verhaltensbeobachtung konzentrieren wir uns eher auf die deutlich sichtbaren Handlungen der Person als auf die vielleicht subtileren Aspekte des umgebenden Kontexts.

Mit anderen Worten: Wir alle neigen dazu, uns auf das zu konzentrieren, was am einfachsten wahrzunehmen ist. Diese erhöhte Aufmerksamkeit für die Handlungen des Einzelnen verstärkt die Tendenz, Verhalten inneren Merkmalen zuzuschreiben (Gilbert

2. Kognitive Vereinfachung

Der menschliche Geist versucht oft, komplexe Phänomene zu vereinfachen, indem er sie in leicht verständliche Konstrukte kategorisiert.

Infolgedessen greifen wir bei der Sinnbestimmung unseres Verhaltens möglicherweise auf dispositionelle Erklärungen zurück und vernachlässigen dabei die Nuancen und Komplexitäten verschiedener Situationseinflüsse (Heider, 1958).

3. Kulturelle Normen

Kulturelle Werte und Normen können die Art und Weise, wie Menschen Verhalten interpretieren und erklären, maßgeblich beeinflussen.

In individualistischen Kulturen, in denen mehr Wert auf persönliche Entscheidungsfreiheit und Leistung gelegt wird, ist der grundlegende Zuschreibungsfehler möglicherweise ausgeprägter als in kollektivistischen Kulturen, in denen soziale Harmonie, gegenseitige Abhängigkeit und Aufmerksamkeit für Umwelt und Kontext im Vordergrund stehen (Miller, 1984; Markus

Arbeit von Lewis et al. (2008) unterstützt frühere Untersuchungen, die kulturelle Unterschiede in der Kontextsensitivität zeigen. Zum Beispiel hat Miller (1984) offenbart kontrastierend Trends zwischen amerikanischen und hinduistischen Kindern in Indien. Während sich amerikanische Kinder mit zunehmendem Alter zunehmend auf dispositionelle Erklärungen verließen, tendierten hinduistische Kinder eher zu situativen Zuschreibungen.

Diese Ungleichheit steht im Einklang mit der Vorstellung, dass individualistische Gesellschaften wie die Vereinigten Staaten größeren Wert auf persönliche Leistung und Einzigartigkeit legen und die Tendenz fördern, individuelle Merkmale in Attributionsprozessen zu priorisieren (Miller, 1984).

Auch Nisbett (2003) hat faszinierende Untersuchungen zu Unterschieden in der Aufmerksamkeit, Wahrnehmung und Interpretation zwischen amerikanischen und japanischen Studenten durchgeführt. Er hat beispielsweise herausgefunden, dass Amerikaner beim Betrachten von Fischbildern mehr auf Figuren achten und dass japanische Studenten mehr auf den Boden achten.

3 Beispiele für Attributionsfehler

Die FAE kann sich negativ auf die soziale Dynamik und soziale Gerechtigkeit im weiteren Sinne auswirken, sie kann uns aber auch in unserem Alltag erheblich beeinflussen (Schwarz, 2006).

Schauen wir uns drei Beispiele an, wie die FAE in relativ harmlos erscheinenden Alltagssituationen auftreten kann.

1. Missverständnis im Stau

Sally ist auf dem Weg zur Arbeit, als sie auf der Autobahn auf einen Stau stößt. Frustriert und gestresst über die Verspätung bemerkt sie, dass ein anderer Fahrer aggressiv die Spur wechselt und andere Fahrer anhupt. Fast sofort führt Sally das Verhalten des Fahrers auf Unhöflichkeit und Ungeduld zurück.

Sie denkt nicht daran, dass der Fahrer möglicherweise in ein Krankenhaus eilt oder sich in einer dringenden Situation befindet. In diesem Szenario begeht Sarah den grundlegenden Attributionsfehler, das Verhalten des Fahrers ausschließlich auf interne Faktoren zurückzuführen, anstatt äußere Umstände wie Notfälle zu berücksichtigen.

2. Wahrnehmung der Büropräsentation

Während einer Teambesprechung am Arbeitsplatz stellt Todd, ein zurückhaltender, introvertierter, fleißiger, gründlicher und äußerst kompetenter Arbeiter, seine Projektergebnisse vor. Er wirkt nervös und stolpert über seine Worte, was einige Kollegen zu der Annahme verleitet, er sei unvorbereitet oder es mangele ihm an Kompetenz.

Sie führen seine Leistung auf seine Persönlichkeitsmerkmale zurück und bezeichnen ihn als inkompetent oder als nicht führungsfähig. Was sie nicht wissen, ist, dass Todd zusätzliche Stunden mit der Vorbereitung der Präsentation verbracht hat und normalerweise von seiner Arbeit überzeugt ist.

Der grundlegende Attributionsfehler entsteht, wenn seine Kollegen situative Faktoren übersehen, wie z Angst vor öffentlichen Reden und führt sein Verhalten stattdessen ausschließlich auf innere Merkmale zurück.

3. Begegnung im Supermarkt

Alice ist im Supermarkt und bemerkt einen älteren Mann, der darum kämpft, ein Produkt im obersten Regal zu erreichen. Sie sieht einen anderen Käufer vorbeigehen, ohne ihre Hilfe anzubieten, und denkt sofort: Wie egoistisch! Alice führt das Verhalten des Käufers auf einen Mangel an Empathie oder Freundlichkeit zurück und geht davon aus, dass es seine Persönlichkeit widerspiegelt.

Was Amy jedoch nicht weiß, ist, dass der Käufer unter starken Rückenschmerzen leidet und keine schweren Gegenstände heben kann. Sein Versäumnis, dem älteren Mann zu helfen, liegt eher an körperlichen Einschränkungen als an mangelnder Fürsorge für andere. Diese Situation verdeutlicht den grundlegenden Attributionsfehler, da Amy das Verhalten des Käufers fälschlicherweise ausschließlich auf interne Merkmale zurückführt, ohne äußere Umstände zu berücksichtigen.

Alle diese Beispiele zeigen, wie allgegenwärtig die FAE ist und wie sie unser Urteilsvermögen unter den unterschiedlichsten Umständen beeinflussen kann.

Negative Folgen der FAE in Beruf und Leben

Der grundlegende Zuschreibungsfehler kann äußerst schädliche Auswirkungen auf bestimmte Personengruppen, den gesellschaftlichen Zusammenhalt und die Gerechtigkeit insgesamt haben.

Dies kann sich auf Bildungsgleichheit, Entscheidungen im Justizsystem, Fairness am Arbeitsplatz und zahlreiche andere Bereiche des öffentlichen Lebens auswirken.

Stereotypen

Wenn Menschen ihr Verhalten konsequent auf dispositionelle Faktoren zurückführen, können sie Stereotypen entwickeln, die auf Rasse, Geschlecht oder anderen sozialen Kategorien basieren (Sabini et al., 2001).

Diese Stereotypen können Vorurteile und Diskriminierung aufrechterhalten und den sozialen Zusammenhalt und die Gleichheit untergraben (Hamilton

Vorurteil

Die Tendenz, das Verhalten von Gruppenmitgliedern dispositionell zuzuschreiben und gleichzeitig situative Faktoren den Mitgliedern innerhalb der Gruppe zuzuschreiben, kann Vorurteile und Feindseligkeiten zwischen Gruppen schüren.

Diese Wir-gegen-sie-Mentalität verstärkt die Bevorzugung innerhalb der Gruppe (Hackel et al., 2017) und die Ausnahmeregelung außerhalb der Gruppe und behindert die Zusammenarbeit und das Verständnis zwischen den Gruppen (Tajfel

Opferbeschuldigung

Betrachten Sie in diesem Zusammenhang auch das besonders besorgniserregende Beispiel der Opferbeschuldigung. In Fällen, in denen Mitgefühl ausdrücken oder die Verantwortung des wahren Täters zu kognitiver Dissonanz führt, kann es sein, dass Einzelpersonen dem Opfer die Verantwortung für ihr eigenes Leid zuschreiben (Hamby

Sätze wie „Er hatte es erwartet“ oder „Sie wollte es haben“ verdeutlichen diese unglückliche Tendenz.

Eigennützige Voreingenommenheit

Wir führen unsere Erfolge oft auf interne Faktoren wie Fähigkeiten oder Anstrengung zurück, während wir unsere Misserfolge auf externe Faktoren wie Pech oder unfaire Umstände zurückführen (Boyes, 2013).

Ein Schüler, der bei einer Prüfung gut abschneidet, kann seinen Erfolg auf Intelligenz oder harte Arbeit zurückführen, während er eine schlechte Note auf die Schwierigkeit der Prüfung oder unzureichenden Unterricht zurückführt.

Auf einem größeren sozioökonomischen Hintergrund ignorieren wir möglicherweise auch Vorteile, Privilegien, Verbindungen und andere Faktoren, wenn wir über unseren eigenen Erfolg und den anderer nachdenken.

Manche Menschen geben beispielsweise anderen die Schuld, dass sie finanziell weniger erfolgreich sind als sie selbst, und ignorieren dabei entscheidende Umweltfaktoren, die zu ihrem eigenen Erfolg beigetragen und ihn erleichtert haben.

Voreingenommenheit zwischen Schauspieler und Beobachter

Bei dieser Voreingenommenheit wird unser eigenes Verhalten auf externe Faktoren zurückgeführt, während das Verhalten anderer auf interne Faktoren zurückgeführt wird (Jones

Wenn wir beispielsweise zu spät zu einer Besprechung kommen, können wir unsere eigene Verspätung auf den Verkehr oder unvorhergesehene Umstände zurückführen. Wenn ein Kollege jedoch zu spät kommt, können wir sein Verhalten auf Faulheit, schlechtes Zeitmanagement oder eine schlechte Einstellung zurückführen.

Kulturelle Missverständnisse

In interkulturellen Interaktionen können Einzelpersonen aufgrund kultureller Unterschiede in Kommunikationsstilen, sozialen Normen und Werten das Verhalten anderer falsch interpretieren (Aririguzoh, 2022).

Dies kann zu verschiedenen Fehlzuschreibungen und Missverständnissen führen und Spannungen und Konflikte zwischen Gruppen verschärfen.

Erkennen des grundlegenden Attributionsfehlers in 4 Schritten

Wenn wir achtsamer und aufmerksamer gegenüber den verschiedenen Auswirkungen der FAE werden möchten, können wir einige einfache, aber wirksame Schritte unternehmen. Dabei geht es darum, die Perspektive einzunehmen und unsere kritische Aufmerksamkeit auf Situationsfaktoren zu lenken.

Schauen wir uns diese Schritte der Reihe nach an.

1. Halten Sie inne und reflektieren Sie.
   Bevor Sie voreilige Schlussfolgerungen über das Verhalten einer Person ziehen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um über alternative Erklärungen und Situationsfaktoren nachzudenken, die das Verhalten einer Person möglicherweise beeinflusst haben.
2. Berücksichtigen Sie den Kontext.
   Achten Sie auf den situativen Kontext, in dem Verhalten auftritt, da dieser wertvolle Einblicke in die Motive und Zwänge liefern kann, die das Handeln des Einzelnen prägen.
3. Übe Empathie.
   Versetzen Sie sich in die Lage der anderen Person und versuchen Sie, deren Perspektive und Erfahrungen zu verstehen. Einfühlungsvermögen in andere kann dazu beitragen, die Tendenz zu allzu einfachen Zuschreibungen zu mildern.
4. Suchen Sie nach Informationen.
   Sammeln Sie zusätzliche Informationen oder Perspektiven, bevor Sie sich ein Urteil über das Verhalten einer Person bilden. Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf erste Eindrücke oder begrenzte Beobachtungen.

Diese vier Schritte können leistungsstarke und wirksame Strategien zur Überprüfung unserer eigenen kognitiven Annahmen und Schlussfolgerungen sein.

4 Tipps zur Überwindung der FAE

Wenn wir unsere Neigung zu kognitiv voreingenommenem Denken in unseren Interaktionen mit anderen überwinden wollen, finden Sie hier vier Tipps zur Überwindung des FAE, die wir alle üben und direkt in unseren alltäglichen Interaktionen anwenden können.

1. Steigern Sie das Bewusstsein.
   Informieren Sie sich und andere über die FAE und ihre Auswirkungen auf die soziale Wahrnehmung und Interaktion.
2. Hinterfragen Sie Annahmen.
   Fördern Sie kritisches Denken und Skepsis gegenüber automatischen Zuschreibungen und fördern Sie so ein differenzierteres und komplexeres Verständnis menschlichen Verhaltens.
3. Fördern Sie kulturelle Sensibilität.
   Fördern Sie ein Umfeld der interkulturellen Kompetenz und des Bewusstseins, das die kulturelle Vielfalt anerkennt und respektiert und wie sie sich in unterschiedlichen Perspektiven und Interpretationen des Verhaltens manifestieren kann.
4. Ermutigen Sie dazu, Perspektiven einzunehmen.
   Ermutigen Sie Einzelpersonen, alternative Standpunkte in Betracht zu ziehen und sich in die Situation anderer hineinzuversetzen. Dies trägt zur Förderung von Empathie und Verständnis bei.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Vermeidung des FAE eine Mischung aus Aufklärung, Sensibilisierung, Sensibilitätsförderung und Perspektivenübernahme erfordert und auf der Fähigkeit zur Mentalisierung beruht. Zum Glück sind das alles Dinge, die wir üben und darin verbessern können.

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Eine Nachricht zum Mitnehmen

Die FAE erinnert uns an die inhärente Komplexität und potenziellen Fallstricke der menschlichen Wahrnehmung und des menschlichen Urteilsvermögens.

Indem wir unsere gemeinsame Tendenz erkennen, Verhalten dispositionellen Faktoren zuzuschreiben und situative Einflüsse aktiv zu berücksichtigen, bevor wir Urteile fällen, können wir ein genaueres und mitfühlenderes Verständnis für uns selbst und andere entwickeln.

Durch Perspektivenübernahme, kritisches Denken und kulturelle Sensibilität können wir lernen, unsere sozialen Interaktionen mit größerer Einsicht und Bescheidenheit zu steuern und so Empathie, Verständnis und Zusammenarbeit in unseren Gemeinschaften und darüber hinaus zu fördern.

Wir hoffen, dass Ihnen die Lektüre dieses Artikels gefallen hat. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte uporabnapsihologija.com.