Kognitive Dissonanz: Theorie, Beispiele

Wichtige Erkenntnisse

• Kognitive Dissonanz entsteht, wenn es einen Konflikt zwischen Überzeugungen, Einstellungen oder Verhaltensweisen gibt, der zu Unbehagen führt
• Menschen begegnen diesem Unbehagen, indem sie ihre Überzeugungen ändern, sich neue Informationen beschaffen oder die Bedeutung des Konflikts herabsetzen.
• Das Verständnis kognitiver Dissonanz kann dabei helfen, bewusstere Entscheidungen zu treffen

„Morgen fange ich mit meiner Diät an“, dachte ich, während ich einen Donut aß.

Wenn Ihnen das schon einmal passiert ist, haben Sie aus erster Hand erfahren, worum es in diesem Artikel geht: Was passiert, wenn wir auf eine Weise handeln, die nicht mit dem übereinstimmt, was wir zu sein glauben.

Das leichte Unbehagen, das wir verspüren, wenn wir dieses Missverhältnis bemerken, wird als bezeichnet kognitive Dissonanz .

Kognitive Dissonanz ist stark, weil wir stark darauf bedacht sind, sie zu beseitigen. Die Art und Weise, wie wir das tun, kann transformativ oder destruktiv sein. Interessanterweise tun wir dies oft, ohne uns dessen bewusst zu sein.

Bevor Sie fortfahren, denken wir, dass Ihnen uporabnapsihologija.com gefallen könnte. Diese wissenschaftlich fundierten Übungen vermitteln Ihnen einen detaillierten Einblick in die positive kognitive Verhaltenstherapie und geben Ihnen die Werkzeuge an die Hand, um sie in Ihrer Therapie oder Ihrem Coaching anzuwenden.

Kognitive Dissonanz: Festingers Theorie

Ein Mann mit einer Überzeugung ist schwer zu ändern. Sagen Sie ihm, dass Sie anderer Meinung sind, und er wendet sich ab. Zeigen Sie ihm Fakten oder Zahlen und er hinterfragt Ihre Quellen. Wenn Sie sich auf die Logik berufen, versteht er Ihren Standpunkt nicht.

Leon-Festungen, Eine Theorie der kognitiven Dissonanz

Vor über 60 Jahren postulierte Leon Festinger (1957) eine der bekanntesten Theorien der Psychologie: die Theorie der kognitiven Dissonanz.

Die Theorie basiert auf der Idee, dass zwei Erkenntnisse füreinander relevant oder irrelevant sein können (Festinger, 1957). Solche Erkenntnisse können sich auf Verhaltensweisen, Wahrnehmungen, Einstellungen, Emotionen und Überzeugungen beziehen. Bei einer der fraglichen Erkenntnisse geht es oft um unser Verhalten. Wenn die Erkenntnisse relevant sind, können sie miteinander übereinstimmen (konsistent) oder nicht übereinstimmen (inkonsistent) (Festinger, 1957).

Die Diskrepanz zwischen einer Einstellung und einem Verhalten – einen Donut zu essen und gleichzeitig an eine Reduzierung der Kalorienaufnahme zu denken – führt zu psychischem Unbehagen, das als kognitive Dissonanz bezeichnet wird (Harmon-Jones, 2019).

Kognitive Dissonanz führt zur Motivation, die Dissonanz zu reduzieren (Festinger, 1957). Je stärker die Diskrepanz zwischen den Gedanken ist, desto größer ist die Motivation, sie zu reduzieren (Festinger, 1957).

Es gibt vier Strategien, um das Unbehagen kognitiver Dissonanz zu reduzieren:

1. Wir ändern unser Verhalten so, dass es mit dem anderen Gedanken übereinstimmt.
2. Wir ändern einen der dissonanten Gedanken, um die Konsistenz wiederherzustellen.
3. Wir fügen andere (konsonante) Gedanken hinzu, die die Bedeutung eines Gedankens rechtfertigen oder verringern und so die Inkonsistenz verringern.
4. Wir trivialisieren die Inkonsistenz insgesamt und machen sie weniger wichtig und weniger relevant.

Es gibt zwei weitere Faktoren, die das Ausmaß der kognitiven Dissonanz beeinflussen: ob Sie bei der Inkonsistenz eine Wahl hatten und ob Sie davon ausgehen, dass die Inkonsistenz in der Zukunft negative Folgen haben wird. Je mehr Auswahl Sie über die Inkonsistenz hatten (Linder, Cooper,

Dissonanz kann auch stellvertretend durch Menschen einer sozialen Gruppe erlebt werden, mit der wir uns identifizieren. Wenn sie im Widerspruch zu ihrer Einstellung handeln, empfinden wir das gleiche Unbehagen, als hätten wir selbst im Widerspruch zu unserer Einstellung gehandelt (Cooper, 2016).

Das Konzept der kognitiven Dissonanz wird hier gut erklärt YouTube-Video vom Sozialpsychologen Andy Luttrell.

Ein Beispiel aus dem wirklichen Leben

Kognitive Dissonanz kommt häufig und bei uns allen vor (Harmon-Jones, 2019).

Stellen Sie sich vor, Sie würden einen Sonnenanbeter mit der Information konfrontieren, dass übermäßige Sonneneinstrahlung die häufigste Ursache für Hautkrebs ist. Die beiden Gedanken – „Sonnenbaden kann Krebs verursachen“ und „Ich nehme ein Sonnenbad“ – verursachen das Unbehagen kognitiver Dissonanz. Folglich werden sie motiviert sein, es zu reduzieren.

Sie werden dies auf eine von vier Arten tun:

1. Sie ändern ihr Verhalten. Sobald sie die zusätzlichen Informationen erhalten, hören sie möglicherweise mit dem Sonnenbaden auf.
2. Sie ändern einen Gedanken. Sie könnten beschließen, die Beweise zu leugnen, die einen Zusammenhang zwischen Sonneneinstrahlung und Hautkrebs belegen.
3. Sie fügen weitere (konsonante) Gedanken hinzu. Sie könnten denken, dass Sonneneinstrahlung notwendig ist, damit der Körper Vitamin D produziert, das unter anderem für die Knochengesundheit wichtig ist. Deshalb kommen sie vielleicht zu dem Schluss, dass ein wenig Sonnenbaden gut für ihre Gesundheit ist.
4. Sie trivialisieren die Inkonsistenz. Sie könnten denken, dass solche Tatsachen schon oft widerlegt wurden, und ignorieren die Informationen völlig.

4 Möglichkeiten, kognitive Dissonanz anzugehen

Kognitive Dissonanz ist nicht unbedingt eine schlechte Sache.

Tatsächlich handelt es sich um einen psychologischen Mechanismus, der uns hilft, unsere Welt (und unseren Platz darin) konsequent wahrzunehmen. Es handelt sich um einen Mechanismus, der uns warnt, wenn wir nicht im Einklang mit unseren Überzeugungen, Einstellungen oder Plänen handeln.

In diesem Sinne ist die Erfahrung kognitiver Dissonanz eine Chance zum Lernen und Wachsen, solange wir konstruktiv damit umgehen und auf eine von uns gewählte und förderliche Weise reagieren.

1. Achtsamkeit

Oft haben wir es mit kognitiven Inkonsistenzen zu tun, ohne uns dessen bewusst zu sein. Der erste Schritt besteht darin, Inkonsistenzen zwischen unseren Gedanken zu bemerken. Wir können unser Bewusstsein schärfen durch Achtsamkeitspraxis . Dazu gehört es, kein Urteil zu fällen und stattdessen unsere Beobachtungen zu akzeptieren.

2. Stellen Sie aktuelle Überzeugungen in Frage

Der nächste Schritt besteht darin, die Ursache für Inkonsistenzen in unseren Gedanken zu identifizieren. Das Verstehen Ihrer Überzeugungen und Werte hinter den Inkonsistenzen ist eine Gelegenheit, tiefere Selbsterkenntnis zu entwickeln.

Manchmal ist es hilfreich stellen unsere gegenwärtigen Überzeugungen in Frage . Dies kann ein schwieriger und unangenehmer Prozess sein und erfordert das Einholen zusätzlicher Informationen.

3. Bedenken Sie die Bedeutung dissonanter Gedanken

Manchmal scheinen dissonante Informationen auf den ersten Blick wichtig zu sein, können aber bei genauerem Nachdenken abgeschwächt werden.

Ein gutes Beispiel ist die Aussicht, uns vor anderen in Verlegenheit zu bringen, etwa indem wir während einer Rede unsere Worte vergessen. Nach weiterem Nachdenken kommen wir jedoch möglicherweise zu dem Schluss, dass es keine Rolle spielt, was andere über uns denken, und können so die Dissonanz verringern.

4. Verhalten rechtfertigen

Wir können Dissonanz wahrnehmen, wenn wir uns auf ein neues Verhalten einlassen (z. B. wenn wir eine Einladung zu einer Veranstaltung ablehnen, an der wir normalerweise teilnehmen, um unsere Freizeit zu schützen). Obwohl dies zunächst unangenehm sein kann, ist es hilfreich, über die Gründe für unser Verhalten nachzudenken.

Ein Blick auf Forschungsergebnisse

Festinger und Carlsmith (1959) führten eine der ersten Studien zur Untersuchung kognitiver Dissonanz durch.

In einem Versuchsaufbau mit drei Gruppen forderten sie die Teilnehmer auf, eine langweilige und eintönige Aufgabe zu erledigen. Anschließend wurde den Teilnehmern der Interventionsgruppe entweder 1 US-Dollar oder 20 US-Dollar (nach Zufallsauswahl) angeboten, um sich an sogenanntem Gegeneinstellungsverhalten zu beteiligen: dem nächsten Teilnehmer zu sagen, dass die Aufgabe Spaß gemacht habe.

Die Forscher stellten die Hypothese auf, dass die Teilnehmer der Interventionsgruppe aufgrund zweier widersprüchlicher Gedanken eine kognitive Dissonanz erleben würden: 1) die Aufgabe ist langweilig und 2) ich erzähle jemandem, dass die Aufgabe Spaß macht.

Sie gingen außerdem davon aus, dass die Teilnehmer durch die Rechtfertigung ihres Verhaltens dazu angeregt würden, die Dissonanz zu reduzieren. Da die Teilnehmer der 20-Dollar-Bedingung bereits eine substanziellere Begründung (höheres Gehalt) hatten, wurde außerdem angenommen, dass sie weniger Dissonanz wahrnahmen als die Teilnehmer der 1-Dollar-Bedingung.

Die kognitive Dissonanz wurde indirekt gemessen, indem die Teilnehmer nach Veränderungen in ihrer Meinung darüber befragt wurden, wie angenehm die Aufgabe ihnen im Anschluss an das Experiment war.

Wie vermutet, berichteten diejenigen in der 1-Dollar-Bedingung über eine deutlich stärkere Änderung ihrer Meinung über die Aufgabe als die anderen beiden Gruppen. Sie können Folgendes sehen Videoclip über das Studium.

Beurteilung kognitiver Dissonanz: 2 Fragebögen

Einer der Kritikpunkte an kognitiver Dissonanz ist, dass wir sie nicht direkt messen können (Harmon-Jones, 2019). Bisher wurde die kognitive Dissonanz in Forschungsstudien typischerweise mithilfe verschiedener indirekter Maßnahmen bewertet, darunter:

• Veränderungen in der Einstellung zu einem bestimmten, kontextabhängigen Thema, wie z. B. Freude an der alltäglichen Aufgabe im oben beschriebenen Experiment (Festinger
• Informationssuche nach einer Änderung des üblichen Verhaltens (Engel, 1963)
• Unterschiede in der Aufgabenerfüllung aufgrund der mit Dissonanz verbundenen körperlichen Erregung (Elliot
• Galvanische Hautreaktionen (Elkin

In jüngerer Zeit wurden psychometrische Messskalen entwickelt. Da kognitive Dissonanzen oft ganz natürlich nach einer Entscheidung wie einem Kauf auftreten, haben sich Fragebögen darauf konzentriert.

Sweeney, Hausknecht und Soutar (2000) entwickelten eine 22-Punkte-Skala zur Messung der kognitiven Dissonanz unmittelbar nach einem Kauf. Es untersucht drei Dimensionen kognitiver Dissonanz:

1. Emotionale Folgen des Kaufs („Nachdem ich dieses Produkt gekauft habe, war ich verärgert“)
2. Beurteilung der Sinnhaftigkeit des Kaufs („Ich frage mich, ob ich die richtige Wahl getroffen habe“)
3. Besorgnis über den Deal („Nachdem ich dieses Produkt gekauft hatte, fragte ich mich, ob sie mich getäuscht hatten“)

Der Fragebogen kann kostenlos heruntergeladen werden unter ResearchGate .

Koller und Salzberger (2007) entwickelten eine achtstufige Verbraucherverhaltensskala. Ihr Fragebogen umfasst Punkte zum Entscheidungsprozess vor und nach dem Kauf. Der vollständige Text kann bei den Autoren kostenlos über das angefordert werden ResearchGate website .

Umgang mit Dissonanz in der Therapie: 4 Tipps

Laut dem Psychologieprofessor Joel Cooper (2007) zielen die meisten Therapien darauf ab, die schlecht angepassten Reaktionen der Menschen auf ihre soziale Welt in adaptivere Reaktionen umzuwandeln.

Ziel der Therapeuten ist es, ihren Patienten zu helfen, indem sie ihre Einstellungen, Gefühle oder Verhaltensweisen verstehen und ändern. Es kann schwierig sein, mit Dissonanzen konstruktiv umzugehen. Die folgenden Tipps berücksichtigen seinen Einsatz bzw. sein Vorhandensein in der Therapie.

1. Anstrengung anregen

Die Theorie der kognitiven Dissonanz selbst legt nahe, dass Patienten, die Zeit, Geld und emotionale Anstrengung in die Therapie investieren, wahrscheinlich hart arbeiten werden, um ihre therapeutischen Ziele zu erreichen, um ihre Bemühungen zu rechtfertigen.

2. Bieten Sie Auswahl

Wenn Patienten die Möglichkeit erhalten, Aspekte ihrer Therapie mitzugestalten, ist es möglicherweise wahrscheinlicher, dass sie im Einklang mit ihren Entscheidungen handeln und ihre therapeutischen Ziele erreichen.

3. Sorgen Sie für einen sicheren Raum und erwägen Sie den Einsatz von Entspannungstechniken

Patienten fühlen sich wahrscheinlich unwohl, wenn dissonante Gedanken besprochen werden, was ihre Fähigkeit zum konstruktiven Denken beeinträchtigen kann.

4. Diskrepantes Verhalten besprechen

Die Therapie kann den Patienten durch Nachdenken und Annehmen helfen Kontrolle über ihre Gedanken . Wenn Patienten ein neues, konstruktiveres Verhalten an den Tag legen, können sie manchmal Dissonanzen wahrnehmen, einfach weil diese im Widerspruch zu ihrer früheren Verhaltensweise stehen. Die Bereitstellung von Raum und Zeit, um das neue Verhalten zu verstehen und zu rechtfertigen, kann dazu beitragen, die Dissonanz zu verringern.

Eine Anmerkung zur kognitiven Dissonanz in Beziehungen

Kognitive Dissonanzen und die Art und Weise, wie wir damit umgehen, wirken sich regelmäßig auch auf unsere Beziehungen aus, sowohl positiv als auch negativ.

Beziehungen basieren typischerweise auf gemeinsamen Einstellungen, Überzeugungen und Werten. Wenn unsere Freunde oder Partner im Widerspruch zu unseren Überzeugungen und Werten handeln, nehmen wir Dissonanzen wahr.

Bewältigungsmechanismen Dazu kann gehören, ihr Verhalten (und unsere Beziehung zu ihnen) zu rechtfertigen, ihr Verhalten oder seine Bedeutung zu verharmlosen, zu versuchen, ihr Verhalten zu ändern oder unser eigenes Verhalten zu ändern.

Dies bietet Möglichkeiten, die Diskrepanzen zu besprechen, die Beziehung zu vertiefen und Werte neu auszurichten. Umgekehrt rechtfertigen oder verharmlosen wir möglicherweise negatives Verhalten oder beenden sogar die Beziehung.

In romantischen Beziehungen stellen wichtige Werte Brennpunkte für kognitive Dissonanzen dar und konzentrieren sich typischerweise auf große Entscheidungen, wie den Kinderwunsch, die Wahl des Lebensstils (z. B. ein Haus kaufen oder um die Welt reisen) und Themen im Zusammenhang mit Familie und Freunden.

Die Erwartung gemeinsamer Überzeugungen, Werte und Einstellungen von Familienmitgliedern kann romantische Beziehungen zusätzlich beeinflussen. Wenn diese nicht übereinstimmen, könnten wir darüber nachdenken, unsere Beziehung zu rechtfertigen oder uns zu trennen. Ein extremes Beispiel für die negativen Folgen kognitiver Dissonanz ist, wenn wir das schädliche Verhalten unseres Partners uns gegenüber rechtfertigen und in einer toxischen Beziehung stecken bleiben.

2 Bücher zum Thema

1. Eine Theorie der kognitiven Dissonanz - Leon-Festungen

Das Originalbuch von Leon Festinger ist ein fester Bestandteil im Bücherregal jedes (Sozial-)Psychologen.

Es bietet eine Einführung in die Theorie und behandelt die Themen kognitive Dissonanz nach Entscheidungen, die Auswirkungen erzwungener Compliance, die Auswirkungen freiwilliger und unfreiwilliger Informationsexposition sowie die Rolle sozialer Unterstützung.

Finden Sie das Buch auf Amazonas .

2. Kognitive Dissonanz: 50 Jahre klassische Theorie – Joel Cooper

Der Psychologe Joel Cooper hat kürzlich nach mehr als 50 Jahren Forschung ein umfassendes Update der Theorie der kognitiven Dissonanz veröffentlicht.

Dieses Buch enthält Beispiele kognitiver Dissonanz in der heutigen Welt.

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4 interessante Podcast-Episoden zum Thema

Die Psych-Akten wird vom Psychologen Dr. Michael A. Britt moderiert und enthält mehrere Episoden zum Thema kognitive Dissonanz:

• Folge 8 : Kognitive Dissonanztheorie: Warum Widersprüche uns so sehr stören
• Folge 10 : Die kognitive Dissonanz schlägt erneut zu! Was Ihre Suche bei Amazon über Sie aussagt
• Folge 63 : Kognitive Dissonanz, das Monty-Hall-Problem und eine mögliche Lösung?

Das Folge des Podcasts Behavioral Grooves enthält ein Interview mit Dr. Kathleen Vohs zur Theorie der kognitiven Dissonanz. Dr. Vohs erörtert das Thema im Zusammenhang mit Anhängern des ehemaligen Präsidenten Donald Trump, die einen seiner umstrittenen Tweets im Jahr 2019 rechtfertigen.

Relevante Ressourcen von PositivePsychology.com

Die folgenden Ressourcen bieten eine hervorragende ergänzende Unterstützung zu diesem Thema:

• 20 beliebtesten Motivationstheorien in der Psychologie Bietet einen einführenden Überblick über Motivationstheorien.
• Grundüberzeugungen identifizieren und in Frage stellen : 12 hilfreiche Arbeitsblätter helfen Ihnen dabei, Grundüberzeugungen zu identifizieren, die bei Ihrer Erfahrung mit kognitiver Dissonanz eine Rolle spielen.
• Mit dem Tool „Wertvolle Ziele setzen“ können Sie Ihren Kunden dabei helfen, über ihre persönlichen Werte nachzudenken und diese zielgerichteter und zufriedenstellender zu leben.
• Unser uporabnapsihologija.com bietet eine umfassende Möglichkeit, die Achtsamkeitspraxis zu verstehen und zu kultivieren.
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Eine Nachricht zum Mitnehmen

Kognitive Dissonanz ist ein gut erforschtes psychologisches Phänomen. Es kommt bei uns allen häufig vor, nicht nur, wenn man eine Diät plant und einen Donut mit einem verspäteten Diätbeginn rechtfertigt.

Zu den negativen Folgen der Reduzierung kognitiver Dissonanzen gehören Aufschieben oder scheinbar im Widerspruch zu unseren Werten und Überzeugungen stehendes Handeln. Es kann jedoch hilfreich sein, uns daran zu erinnern, dass es als existiert psychologischer Sicherheitsmechanismus um uns zu helfen, die Welt konsistent wahrzunehmen und die Wahrnehmung, die wir über uns selbst haben, zu schützen.

Das Verständnis unserer Mechanismen, mit denen wir Dissonanzen reduzieren, und das Erkennen, wann sie auftreten, sind der Schlüssel zum Treffen fundierter und konstruktiver Entscheidungen. Selbstbewusstsein und Achtsamkeitspraxis befähigen uns, Inkonsistenzen in unserem Denken zu bemerken und den Raum zwischen Dissonanzauslösern und unserer Reaktion zu finden, damit wir eine Reaktion wählen können, mit der wir wirklich zufrieden sind.

Wir hoffen, dass Ihnen die Lektüre dieses Artikels gefallen hat. Vergessen Sie nicht, uporabnapsihologija.com zu besuchen.