Positive Verstärkung am Arbeitsplatz (inkl. 90 Beispiele)

Wichtige Erkenntnisse

• Positive Verstärkung am Arbeitsplatz steigert die Motivation
• Regelmäßige Anerkennung
• Passen Sie die Erkennung an individuelle Vorlieben an, um sicherzustellen, dass sie sinnvoll ist

Was sind die besten Möglichkeiten, Mitarbeiter zu motivieren und die Produktivität zu steigern?

Dies ist eine entscheidende Frage für nahezu jeden, der eine Führungsrolle am Arbeitsplatz innehat.

Und auch wenn Führungsexperten mit Aubrey Daniels darin übereinstimmen, dass positive Verstärkung das wirkungsvollste Führungsinstrument ist (Daniels, 1982), sind Manager häufig von der Vielzahl von Faktoren überwältigt, die dabei eine Rolle spielen, wie, wann und wo sie eingesetzt werden sollen.

Durch die Weitergabe dieser Fülle an Informationen erhalten die Leser die wesentlichen Voraussetzungen für die Schaffung eines belohnungsreichen Umfelds, in dem Mitarbeiter nicht nur überleben, sondern sich tatsächlich entfalten (Lewis, 2011).

In diesem Artikel werden wir diese Beziehungen entwirren, indem wir uns eingehender mit dem Konzept der positiven Verstärkung am Arbeitsplatz befassen. Dabei werden relevante Definitionen bereitgestellt; und optimale Strategien und Führungsstile für die Verabreichung positiver Verstärkung werden beschrieben. Und natürlich werden zahlreiche Beispiele positiver Verstärkungstechniken für den Arbeitsplatz angeboten.

Bevor Sie fortfahren, denken wir, dass Ihnen uporabnapsihologija.com gefallen könnte. Diese detaillierten, wissenschaftlich fundierten Übungen helfen Ihnen oder Ihren Kunden, produktiver und effizienter zu werden.

Was ist positive Verstärkung am Arbeitsplatz?

Das Konzept der positiven Verstärkung ist eigentlich ziemlich einfach: Wenn Sie ein Verhalten belohnen, ist es wahrscheinlicher, dass es wiederholt wird. Und egal, ob Sie über Töpfchentraining, Hundetraining oder das Erlernen einer neuen beruflichen Fähigkeit sprechen; Es gelten immer noch die gleichen Prinzipien, die Skinner zu Beginn des 20. Jahrhunderts eingeführt hat.

Skinner war eindeutig ein starker Befürworter positiver Verstärkungsstrategien und fragte rhetorisch

Was ist Liebe außer einem anderen Namen für den Einsatz positiver Verstärkung? Oder umgekehrt.

B. F. Skinner, 1974

Laut Skinner Operante Lerntheorie (1938) wird durch das Hinzufügen eines belohnenden Reizes (z. B. eines Operanten) nach einem gewünschten Verhalten dieses Verhalten verstärkt und es ist somit wahrscheinlicher, dass es erneut auftritt. Skinners Theorie beinhaltet noch viel mehr (negative Verstärkung, Reaktionstypen, Verstärkungspläne usw.), aber das Grundkonzept der positiven Verstärkung ist folgendes:

Belohnen Sie die Verhaltensweisen, die Sie wiederholt sehen möchten. Daher wird der Begriff „positive Verstärkung“ oft synonym mit „Belohnung“ verwendet.

Warum es bei der Arbeit wichtig ist

Betrachten wir nun die Bedeutung positiver Verstärkung am Arbeitsplatz. Erstens verbringen wir einen erheblichen Teil unseres Lebens an unserem Arbeitsplatz. Wenn Sie sich beispielsweise vorstellen, 30 Jahre lang Vollzeit (z. B. 40 Stunden pro Woche) zu arbeiten, entspricht dies tatsächlich einem Drittel Ihres Lebens, das Sie bei der Arbeit verbringen – eine Zahl, die im Laufe der Zeit aufgrund der höheren Lebenserwartung und eines späteren durchschnittlichen Renteneintrittsalters nur noch zugenommen hat.

Angesichts dieser lebenslangen Investition von Zeit und Talent ist es sinnvoll, dass das Arbeitsumfeld angenehm ist und viele positive Wachstums- und Aufstiegsmöglichkeiten bietet. Darüber hinaus aus Sicht des Arbeitgebers; Mitarbeiterfluktuation oder Abwanderung ist für ein Unternehmen sehr teuer. Beispielsweise wurden die wirtschaftlichen Fluktuationskosten auf bis zu 213 % des Jahresgehalts für einen hochqualifizierten Job geschätzt (Boushey).

Folglich liegt es im besten Interesse eines Arbeitgebers, eine lohnende Atmosphäre zu schaffen, die Produktivität und Motivation fördert; und das hemmt die Fluktuation – insbesondere die unerwünschte Fluktuation (d. h. den Verlust geschätzter Mitarbeiter; Mayhew, 2019).

Schließlich gibt es bereits seit 1946 zahlreiche Belege für die motivierende Wirkung, einfach das Gefühl zu haben, für eine gut erledigte Arbeit wertgeschätzt zu werden (Wiley, 1997).

Effektive Führung

Die beiden zugrunde liegenden Ziele der positiven Verstärkung am Arbeitsplatz sind:

1. Ein gewünschtes Verhalten anerkennen; Und
2. Ein gewünschtes Verhalten fördern.

Natürlich erfordern solche bewussten Anerkennungs- und Ermutigungshandlungen eine wirksame Führung, die sowohl motivierend als auch inspirierend ist. Forscher haben einen bestimmten Führungsstil beschrieben, der als transformative Führung bezeichnet wird und die Motivation fördert, indem er Mitarbeiter dazu inspiriert, ihr Bestes zu geben (Cleavenger).

Pulitzer-Preisträger James MacGregor Burns beschreibt die zugrunde liegende Agenda transformativer Führung wie folgt:

… den Schutz und die Pflege des Glücks, um allen Menschen die Möglichkeit zu geben, nach Glück zu streben

(Burns, 2003, S. 3).

Transformationale Führung ist für die positive Verstärkung von großer Bedeutung, da es darum geht, das Wahrgenommene zu verbessern Sinnhaftigkeit der Arbeit . Dieses Ziel wird durch die Stärkung verschiedener Arten positiver Verhaltensweisen erreicht, wie z. B. Autonomie (die durch die Anerkennung von Beiträgen der Mitarbeiter und das Feiern von Teamerfolgen unterstützt wird); und Aufgabenbedeutung (die durch die Anerkennung individueller Beiträge unterstützt wird).

Mit anderen Worten: effektiv

Manager helfen den Menschen, sich selbst so zu sehen, wie sie sind; Führungskräfte helfen Menschen, sich selbst besser zu sehen, als sie sind

(Rohn, 2014).

Was auch immer die Art des Feedbacks sein mag, es ist im Allgemeinen von höherer Qualität, wenn es in einer warmen und sicheren Umgebung abgegeben wird (Cleavenger).

Es sind diese und andere Qualitäten transformativer Führung, die effektive Mitarbeiter-Manager-Beziehungen fördern; Dies wiederum erhöht die Fähigkeit eines Mitarbeiters, lohnende und sinnvolle Beiträge in seiner Karriere zu leisten.

Wirksam Führer Sie verfügen über ein aussagekräftiges Repertoire an Verstärkungstechniken und wissen diese anzuwenden.

Ob es sich bei der Art der Verstärkung um eine finanzielle Vergütung, mündliches Feedback, Aufstiegschancen oder etwas anderes handelt; Es ist wichtig zu erkennen, dass die Wirksamkeit einer Belohnung vom jeweiligen Mitarbeiter und davon abhängt, was er/sie als Belohnung empfindet.

Die folgende Liste enthält eine umfassende Sammlung von Beispielen zur Stärkung am Arbeitsplatz, die nach der Art der Belohnung und den durch sie unterstützten Qualitäten kategorisiert sind.

33 Beispiele für positive Verstärkung am Arbeitsplatz

Positive Verstärkung ist eine von vielen möglichen Strategien der positiven Psychologie am Arbeitsplatz angewendet werden . Das bedeutet, dass es viele Bereiche gibt, in denen positive Verstärkung angewendet werden kann.

Im Folgenden unterteilen wir es in Kategorien, um entsprechende Beispiele bereitzustellen.

Kategorie: Zustimmung, Empowerment/Stimme, Wachstum

Gehen Sie niemals davon aus, dass ein Mitarbeiter weiß, dass er gute Arbeit leistet. Unterstützung Selbstwirksamkeit indem wir „erwischen, dass es ihnen gut geht“ und ihre Bemühungen loben.

Hier sind 6 Beispiele:

1. Geben Sie regelmäßig positives Feedback für qualitativ hochwertige Arbeit
2. Bieten Sie Möglichkeiten, Ihre Arbeit Kollegen vorzustellen
3. Bieten Sie Möglichkeiten zur Meinungsäußerung
4. Bieten Sie Aufstiegschancen
5. Bieten Sie flexible Arbeitseinsätze
6. Bieten Sie inspirierende Gastredner an

Kategorie: Geld/Leistungen, Freizeit, Bildungsunterstützung, Aufstieg

Ob in Form von Gehalt, Sozialleistungen oder bezahlter Freizeit; Die stärkste Form der positiven Verstärkung am Arbeitsplatz ist Geld. Allerdings wirkt eine finanzielle Vergütung nur dann verstärkend, wenn sie im Verhältnis zur Leistung erfolgt.

Hier sind 10 Beispiele:

1. Wettbewerbsfähiges Gehalt
2. Geldbonus oder Gehaltserhöhung
3. Leistungsprämien
4. Erstattung der Ausbildung
5. Mitarbeiterrabatte
6. Urlaubstage hinzugefügt
7. Hochwertige Krankenversicherung/Leistungen
8. Bezahlter Krankenstand
9. Bezahlter Elternurlaub
10. Zulage für psychische Gesundheit

Kategorie: Work-Life-Balance, Emotionales Wohlbefinden, Gesundheit, Sozialisation, Familienbedürfnisse, Büroumgebung

Da Mitarbeiter viele Stunden am Arbeitsplatz verbringen, ist die Schaffung eines komfortablen und motivierenden Raums wichtiger denn je. Diese Kategorie ist vielleicht die individuellste Kategorie und verlangt von Arbeitgebern, wirklich zu verstehen, was ihre Mitarbeiter motiviert.

Hier sind 17 Beispiele:

1. Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten
2. Feierabend oder Happy Hour
3. Tagesbetreuung vor Ort
4. Fitnessstudio vor Ort
5. Verlängerte Mittagspause
6. Reisemöglichkeiten
7. Mitarbeiterfeiern/Partys
8. Rückzugsorte
9. Kostenloses Parken
10. Gewünschter Büroraum (z. B. privat, Fenster usw.)
11. Gewünschter Gebäuderaum (z. B. Küche, Aufenthaltsbereich, Fenster usw.)
12. Wünschenswerte Arbeitsausrüstung (z. B. guter Computer, Stuhl).
13. Geschenkkarten
14. Haustiere sind im Büro erlaubt
15. Kostenloser Kaffee
16. Kostenlose Mahlzeiten
17. Flexible Kleiderordnung

So geben Sie Ihren Mitarbeitern positive Verstärkung

Zwar gibt es eine unerschöpfliche Liste potenzieller Verstärker am Arbeitsplatz; Die Wirksamkeit solcher Verstärker hängt jedoch davon ab, wie genau sie verabreicht werden. Da sie daran interessiert war, leistungssteigernde Ergebnisse zu erzielen, bewarb sich die klinische Psychologin Aubrey C. Daniels Skinners Verhaltenstheorie hin zur Entwicklung von Instrumenten zur Verbesserung der Motivation und Leistung am Arbeitsplatz.

Mit seinem Fokus auf das Verhalten der Mitarbeiter gründete Daniels ein Unternehmen, das positive Verstärkungstechniken bei der Entwicklung von Tools zur Verbesserung der Arbeitsleistung einsetzt. Diese Tools haben bei der Verwirklichung von Daniels‘ Ziel weltweit Erfolg gehabt.

Daniels‘ Philosophie und Techniken werden in seinem umfassenden und oft zitierten Buch beschrieben: Das Beste aus Menschen herausholen – Wie man die erstaunliche Kraft positiver Verstärkung nutzt (Daniels, 1992). Basierend auf Daniels’ Arbeit beschreibt Weatherly (2015) die folgenden Ansätze als wichtige Verstärkungstipps für den Arbeitsplatz:

8 Tipps für die effektive Anwendung positiver Verstärkungstechniken

1. Verwenden Sie individuelle Verstärker: Da Menschen einzigartig sind und daher durch unterschiedliche Dinge bestärkt werden, stellen Sie sicher, dass die Belohnung, die Sie verwenden, für den jeweiligen Mitarbeiter von Bedeutung ist (z. B. empfinden manche Menschen Gesten wie das Mitnehmen eines Mitarbeiters zum Mittagessen als stark verstärkend, während andere eher durch monetäre Belohnungen wie Boni oder Geschenkkarten verstärkt werden).
2. Wenden Sie Verstärkungen sofort an: Da wir alle den Gesetzen des Lernens unterliegen, besteht nur dann ein Zusammenhang zwischen beiden Verhaltensweisen, wenn ein Verhalten zeitlich in der Nähe einer Belohnung auftritt (z. B. wenn ein Mitarbeiter während einer Präsentation hervorragende Leistungen erbringt, sollte er/sie kurz danach belohnt werden, sodass die Belohnung eindeutig mit der Präsentation verbunden ist).
3. Verwenden Sie verschiedene Arten von Verstärkern: So wie Menschen gut auf sofortige Befriedigung reagieren, benötigen sie auch Abwechslung in Bezug auf die Belohnungen (z. B. wenn ein Vorgesetzter immer eine Geschenkkarte für das gleiche Restaurant verschenkt, kann es sein, dass sich die Leute langweilen und dadurch nicht mehr bestärkt werden).
4. Geben Sie genau an, was Sie bestärken: Der Mitarbeiter muss sich des konkreten Verhaltens, das belohnt wird, vollständig bewusst sein, damit die Belohnung Wirkung zeigt (z. B. wenn ein Vorgesetzter einen Mitarbeiter für seine „erfolgsorientierte Einstellung“ belohnt, kann es für den Mitarbeiter unklar sein, welches Verhalten tatsächlich belohnt wird).
5. Vermeiden Sie es, Verstärkung und Bestrafung zu verknüpfen: Wenn Belohnungen und Bestrafung gleichzeitig angewendet werden, werden sie miteinander verknüpft und verlieren somit ihre unabhängige Wirkung (wenn ein Vorgesetzter beispielsweise wöchentliche Besprechungen zum Leistungsstatus abhält, um die Produktivität zu belohnen, die Zeit aber auch nutzt, um diejenigen zu bestrafen, die unproduktiv sind, können die Besprechungen als Bestrafung angesehen werden).
6. Wenden Sie Verstärkungen konsequent und häufig an: Verstärkungen, die häufig und regelmäßig verabreicht werden, verlöschen seltener (d. h. verlieren ihre Wirkung), insbesondere im Fall neuer Fähigkeiten (z. B. wird eine Person, die ein schwieriges Computerprogramm lernt, mehr Motivation haben, es weiter zu versuchen, wenn sie während dieses Prozesses konsequent und häufig verstärkt wird).
7. Verbinden Sie externe Verstärkung mit computergestütztem Feedback: Positive Verstärkung in Form eines computergestützten Diagramms ist nützlich, da es ein weiteres Medium darstellt, in dem Verhaltensweisen und Belohnungen kognitiv verknüpft werden. Solche visuellen Hilfsmittel ermöglichen es auch anderen in der Organisation, den Erfolg eines Mitarbeiters zu bestätigen (z. B. nachdem ein Mitarbeiter in einem bestimmten Quartal eine hohe Anzahl von Verkäufen erzielt hat, bietet die grafische Darstellung und Anzeige dieser Ergebnisse am Arbeitsplatz sowohl dem Mitarbeiter als auch seinen Kollegen eine sichtbarere und detailliertere Darstellung dieser Erfolge).
8. Verbinden Sie externe Verstärker mit natürlichen Verstärkern: Während externe Verstärker (z. B. Kaffee-Geschenkgutscheine) zum Erlernen neuer Verhaltensweisen nützlich sind, bleiben diese Verhaltensweisen mit größerer Wahrscheinlichkeit verstärkend, wenn sie mit natürlich vorkommenden Verstärkern verknüpft werden (z. B. die Selbstwirksamkeit und der geringere Zeitaufwand, die sich aus dem Erlernen einer neuen Fähigkeit ergeben). Da ein externer Verstärker im Allgemeinen einen Endpunkt hat, ist es wichtig, dass natürlich vorkommende Verstärker übernehmen. Darüber hinaus haben natürliche Verstärker den zusätzlichen Vorteil, dass sie für den Vorgesetzten kaum oder gar keinen zusätzlichen Aufwand erfordern.

Seine Wirksamkeit im Vergleich zur negativen Verstärkung

Menschen verwechseln oft die Begriffe „positive Verstärkung“ und „negative Verstärkung“, indem sie annehmen, dass letzterer Begriff auf die Reduzierung eines Verhaltens abzielt. Diese Verwirrung hat einige Forscher sogar dazu veranlasst, eine andere Terminologie als „positive“ versus „negative“ Verstärkung vorzuschlagen (Sidman, 2006).

Definitionen

Die am weitesten verbreiteten Definitionen lauten wie folgt:

• Unter positiver Verstärkung versteht man das Hinzufügen eines belohnenden Reizes (z. B. eines Bonus), um ein positives Verhalten (z. B. Produktivität) zu steigern.
• Bei der negativen Verstärkung geht es darum, einen aversiven Reiz (z. B. eine überfüllte Büroumgebung) zu reduzieren, um ein positives Verhalten (z. B. Produktivität) zu steigern.

Wichtig ist, dass Verstärkung – ob positiv oder negativ – immer zu einem besseren Verhaltensergebnis führt. Positive Verstärkung fühlt sich möglicherweise intuitiver oder natürlicher an, da sie nur positive oder wünschenswerte Bedingungen und Verhaltensweisen beinhaltet.

Negative Verstärkung hingegen erfordert, dass ein Zustand aufgrund des Verhaltens des Mitarbeiters als unerwünscht und veränderbar wahrgenommen wird. Um beispielsweise den Umsatz eines bestimmten Mitarbeiters zu steigern, kann eine positive oder negative Verstärkung (abhängig vom jeweiligen Mitarbeiter und der Stelle) wie folgt angewendet werden:

Quelle: Autor

Da unterschiedliche Menschen durch unterschiedliche Dinge gestärkt werden, müssen Belohnungen für die Mitarbeiter wertvoll sein, um wirksam zu sein. Beispielsweise würde ein Unternehmen mit einer Reihe von Mitarbeitern, die jeden Tag lange pendeln müssen und teure Parkplätze benötigen, wahrscheinlich kostenlose Parkplätze und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, als äußerst unterstützend empfinden.

Den Arbeitgebern stehen offensichtlich viele Möglichkeiten zur Verstärkung zur Verfügung; Allerdings stellt die Frage, ob positive oder negative Verstärkung eingesetzt werden soll, eine andere Frage dar. Mit anderen Worten: Welches ist besser?

Positive und negative Bestrafung

Bevor wir uns mit dieser Frage befassen, ist es wichtig, einen weiteren Verhaltensansatz zu beachten, der manchmal auch mit positiver und negativer Verstärkung verwechselt wird: positive und negative Bestrafung.

Eine Bestrafung erfolgt, wenn ein aversiver oder unerwünschter Anreiz (z. B. zusätzliche Arbeitsstunden, Leistungsverlust) mit dem Ziel eingesetzt wird, ein unerwünschtes Ergebnis (z. B. chronische Verspätungen) zu verringern.

Ein hinzugefügter aversiver Reiz stellt eine positive Form der Bestrafung dar; wohingegen ein wünschenswerter Reiz, der entfernt wird, eine negative Form von darstellt Bestrafung . Psychologen sind sich im Allgemeinen einig, dass Bestrafung kein optimaler Ansatz ist, weil sie oft als strafend und herabwürdigend empfunden wird; und weil die Bestrafung einer Person für ein unerwünschtes Verhalten nicht bedeutet, dass an ihrer Stelle ein wünschenswertes Verhalten hinzugefügt wird.

Und obwohl Bestrafung manchmal unmittelbare Auswirkungen auf das Verhalten hat, sind solche Ergebnisse im Allgemeinen nur von kurzer Dauer (Naik, 2017).

Die Vorstellung, dass die Ermutigung eines Mitarbeiters, das zu tun, was er/sie am besten kann (anstatt einfach nur seine/ihre Herausforderungsbereiche zu entmutigen), der beste Weg ist, ein motivierendes Umfeld zu schaffen, hat durchaus Gültigkeit.

Obwohl Bestrafung eindeutig nicht die beste Wahl ist, ist die Wirksamkeit positiver versus negativer Verstärkung nicht so eindeutig. Tatsächlich hängt es von der Person, der Situation und den tatsächlich eingesetzten Verstärkern ab. Es liegt an der Führung, zu bestimmen, was bestimmte Mitarbeiter am meisten motiviert. ein Prozess, der wahrscheinlich einige Versuche und Irrtümer erfordert.

Allerdings gibt es mehr Möglichkeiten, einen positiven Anreiz am Arbeitsplatz zu verstärken, als einen negativen zu reduzieren. Und natürlich hängt eine negative Verstärkung davon ab, dass ein negativ wahrgenommener Reiz überhaupt vorhanden ist. Daher ist ein Arbeitserlebnis, bei dem die Mitarbeiter eine zufriedenstellende Vergütung, Wachstumschancen und ein angenehmes Arbeitsumfeld genießen, der beste Ausgangspunkt.

Forschung und Studien

Uporabnapsihologija wird zunehmend mit der Untersuchung des Organisationsverhaltens verknüpft, wobei sich die Forscher insbesondere für die Bedeutung positiven Organisationsverhaltens für die Verbesserung gewünschter arbeitsbezogener Ergebnisse interessieren.

Die Rolle der Stärken

Bei diesem Ansatz geht es um Aufklärung und Förderung Stärken , im Gegensatz zu Defiziten, bei Einzelpersonen am Arbeitsplatz. In seiner Durchsicht der einschlägigen Literatur definiert Luthans (2002, S. 695) positives Organisationsverhalten als:

… das Studium und die Anwendung positiv orientierter menschlicher Ressourcenstärken und psychologischer Fähigkeiten, die gemessen, entwickelt und effektiv verwaltet werden können, um die Leistung am heutigen Arbeitsplatz zu verbessern.

In diesem Sinne beschreibt Luthans die psychologischen Konzepte der Hoffnung, des Vertrauens und der Mitarbeiterzufriedenheit Re s ilienz als Schlüsselaspekte positiven Organisationsverhaltens, die weitere Forschung verdienen (Luthans, 2002).

Anreize zur Leistung schaffen

Zusätzlich zu diesen psychologischen Konzepten haben Forscher den Zusammenhang zwischen spezifischen Anreizen am Arbeitsplatz und der Leistung am Arbeitsplatz untersucht. Beispielsweise veröffentlichten Condy, Clark und Stolovitch (2008) eine umfassende metaanalytische Übersicht über Studien zu Anreizen am Arbeitsplatz.

Einige der wichtigsten Erkenntnisse von Condy et al. (2008) lauten wie folgt:

• Die Anreizprogramme insgesamt führten zu einer Steigerung der Leistung am Arbeitsplatz um 22 %;
• Teamgesteuerte Anreize hingen weitaus stärker mit den Leistungsergebnissen zusammen als individuell ausgerichtete Anreize.
• Im Vergleich zu nicht-monetären, greifbaren Anreizen war Geld ein aussagekräftigerer Indikator für die Leistung. Und
• Langfristige Anreizprogramme waren im Vergleich zu kurzfristigen Programmen mit größeren Leistungssteigerungen verbunden (Condy et al., 2008).

Neben dieser Forschung gibt es eine Reihe von Studien, die einen signifikanten Zusammenhang zwischen verschiedenen Arten positiver Verstärkungspraktiken und positiven Arbeitsergebnissen berichten. Nachfolgend sind zehn solcher Beispiele aufgeführt.

11 interessante Statistiken

1. Unternehmen, die Wachstum fördern und hervorragende Leistungspakete anbieten, erfreuen sich einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit und minimaler Fluktuation (z. B. Google) (Fortune Editors, 2016).
2. Die Forschungsliteratur legt nahe, dass das Hinzufügen von Humor am Arbeitsplatz mit kohärenteren Beziehungen verbunden ist (Cooper, 2018).
3. Den Mitarbeitern zu erlauben, ihre Hunde zur Arbeit mitzubringen, führt zu weniger Stress am Arbeitsplatz und höherer Arbeitszufriedenheit (AFP News, 2012).
4. Unternehmen mit Fitnessstudios vor Ort verzeichnen weniger Fehlzeiten und eine höhere Produktivität (Spectrum Wellness, 2019).
5. Die Bereitstellung positiver Anerkennung oder Lob für Mitarbeiter führt zu einem erhöhten Dopaminspiegel, was das Engagement der Mitarbeiter fördert (Robison, 2006).
6. Eine zielgerichtete Mitarbeiteranerkennung ist mit einer geringeren Fluktuation und stärkeren Unternehmensergebnissen verbunden (Gostick
7. Studienbeihilfen stehen im Zusammenhang mit der Erhöhung der Mitarbeiterzahl Vertrauen in berufsbezogener Kompetenz, größerer Arbeitszufriedenheit und mehr Motivation, sich intellektuell weiterzuentwickeln (Hubble, Mulrooney
8. Eine hochwertige Kinderbetreuung führt zu weniger Stress im Beruf und in der Familie sowie zu höherem Engagement und höherer Produktivität (Shellenback, 2009).
9. Ein optimistischer Führungsstil am Arbeitsplatz ist mit einem gesteigerten Engagement und einer höheren Leistung der Mitarbeiter verbunden (Greenberg
10. Arbeitgeber haben berichtet, dass hochengagierte Arbeitnehmer den größten Wert eines Unternehmens darstellen (Atkinson).
11. Eine große Studie über die amerikanische Belegschaft zeigt, dass die Effektivität am Arbeitsplatz (d. h. Flexibilität am Arbeitsplatz, Einbindung des Managements in die Entscheidungsfindung, positive Unterstützung der Kollegen, Lernmöglichkeiten, Unterstützung des Vorgesetzten für den Erfolg und Autonomie am Arbeitsplatz) mit der allgemeinen Arbeitszufriedenheit, dem Engagement und der Bindung zusammenhängt (Jacob, Bond, Galinsky).

Techniken und Strategien für den Einsatz positiver Verstärkung bei Erwachsenen

Uporabnapsihologija hat eine wichtige Rolle bei der Steigerung der Zufriedenheit, Motivation und Produktivität am Arbeitsplatz gespielt (Martin, 2005). Es gibt eine Reihe evidenzbasierter Strategien zur Verbesserung jedes dieser Ergebnisse in drei Bereichen: der Organisation, dem Management und dem einzelnen Arbeitnehmer (siehe Tabelle 1 in Martin, 2005).

Zum Beispiel durch die Bereitstellung Mitarbeiteranerkennung und eine unterstützende Beurteilung auf Organisationsebene fördern Arbeitgeber die Arbeitsmoral und Selbstwirksamkeit ihrer Mitarbeiter. Ebenso fördern Arbeitgeber die Motivation ihrer Mitarbeiter, indem sie den Wert der Arbeit auf individueller Ebene fördern. Führungsexperten haben viele zusätzliche Strategien für die wirksame, motivierende und inspirierende Verabreichung positiver Verstärkung bereitgestellt (z. B. Lipman, 2017; Luthans, Luthans,

Hier sind 16 Beispiele:

1. Vertrauen Vertrauen .
2. Realistischer Optimismus: Positive Verstärkung fördert eher die Belastbarkeit und Kompetenz, wenn sie angesichts der jeweiligen Aufgabe und des erforderlichen Fähigkeitsniveaus sowohl optimistisch als auch realistisch erfolgt.
3. Inspirierende Motivation: Positive Verstärkung, die mit den Werten und der Mission einer Organisation verknüpft ist, inspiriert und motiviert Mitarbeiter eher zum Erfolg.
4. Sinnvoll Authentizität .
5. Regelmäßiges Feedback: Mitarbeiter müssen sich darauf verlassen können, dass Qualitätsarbeit regelmäßig und konsistent (z. B. nicht zufällig) belohnt wird, damit sie durch Verstärkung zu zukünftigem Verhalten motiviert werden.
6. Führungshoffnung: Positive Psychologen schlagen vor, dass Führungskräfte positives Mitarbeiterverhalten verstärken, indem sie die zugrunde liegende Botschaft vermitteln, dass ein solches Verhalten zu einer glänzenden und hoffnungsvollen Zukunft beiträgt.
7. Willenskraft und Willenskraft fördern: Hoffnung wird am meisten unterstützt, wenn damit nicht nur die Motivation, auf eine bestimmte Art und Weise zu handeln, verbunden ist, sondern auch, wenn die Person sich selbst in der Lage sieht, dorthin zu gelangen (z. B. „Waypower“). Mit anderen Worten: Die Selbstwirksamkeit der Mitarbeiter ist für die Erzielung von Ergebnissen am Arbeitsplatz von entscheidender Bedeutung.
8. Modellieren Sie die gewünschten Verhaltensweisen: Belohnungen sind weitaus lohnender, wenn sie von einem Manager bereitgestellt werden, der „den Weg geht“ (z. B. ein Vorbild für erwartete Verhaltensweisen ist). In diesem Fall sind Mentoring und Coaching besonders wirksame Methoden, um gewünschte Verhaltensweisen zu modellieren und zu belohnen sowie ein Gefühl der Zielstrebigkeit zu wecken.
9. Sinnvolle Belohnungssysteme: Um positives Verhalten zu belohnen, sollten sinnvolle Anreize eingesetzt werden. Zu diesen Anreizen gehören immaterielle soziale Verstärker (z. B. mündliches Lob), kleine symbolische Verstärker (z. B. Kaffeekarten) und große wirtschaftliche Anreize (z. B. Reisen, Prämien usw.), abhängig von der Person und dem gewünschten Ergebnis. Mit anderen Worten: Es ist wichtig, dass Mitarbeiter als Individuen betrachtet werden, die individuell auf bestimmte Verstärker reagieren.
10. Klare Kommunikation
11. Intellektuelle Stimulation: Mitarbeiter werden durch Aufgaben motivierter, die ihren Intellekt herausfordern und Kreativität und Problemlösung fördern. Daher ist es für Manager wichtig, ihre Mitarbeiter gut genug zu kennen, um ihnen Projekte zuzuweisen, die sie geistig anregen.
12. Bedeutung hinter der Botschaft: Positive Führung geht über die bloße Verstärkung von Verhaltensweisen hinaus, sondern stellt auch sicher, dass die Mitarbeiter den Grund für die Botschaft verstehen.
13. Gutes Zuhören: Wenn den Mitarbeitern wirklich zugehört und verstanden wird, sind Führungskräfte besser in der Lage, sich zu identifizieren und zu ermutigen individuelle Stärken .
14. Spezifität: Die Verstärkung muss immer so spezifisch sein, dass der Arbeitnehmer genau versteht, was er gut gemacht hat, sodass er dieses Verhalten in Zukunft wiederholen kann.
15. Teamarbeit fördern: Durch die Stärkung des Teamarbeitsverhaltens schaffen Manager die Voraussetzungen für ein anhaltendes kooperatives Verhalten, das sowohl auf individueller als auch auf organisatorischer Ebene von Vorteil ist.
16. Verantwortung: Indem den Arbeitnehmern Verantwortung für ihre Leistung übertragen wird, wird ihnen das Gefühl einer persönlichen Befähigung und Verantwortlichkeit gestärkt.

9 Ideen zur Umsetzung positiver Verstärkung

Eine hervorragende Quelle für positive Möglichkeiten zur Mitarbeitermotivation ist die Veröffentlichung von Leadership Management Australasia (2019).

Die Liste der Motivatoren ist lang und enthält eine Reihe hervorragender Tipps für umsetzungsinteressierte Mitarbeiter oder Führungskräfte positive Verstärkung bei der Arbeit.

Sie schlagen beispielsweise folgende Ansätze vor:

• Sorgen Sie für einen aufgeräumten Arbeitsplatz: Übermäßige Unordnung beeinträchtigt die Effizienz und verringert die Angenehmheit eines Arbeitsplatzes. Fördern und stärken Sie die Organisation.
• Kreativität erfassen: Die Autoren schlagen vor, Tools (z. B. eine Tabellenkalkulation) zu verwenden, um den Überblick über kreative Ideen zu behalten, wenn sie auftreten.
• Teilen Sie Ihre Fähigkeiten: Fördern Sie Brownbag-Sitzungen oder andere Veranstaltungsorte, an denen Kollegen einander unterrichten und voneinander lernen können.
• Bringen Sie Leben in Ihr Büro: Für einige Mitarbeiter ist das Hinzufügen eines Anlage oder vielleicht ein Fisch in ihre Büroumgebung ist äußerst lohnend.
• Machen Sie das Mittagessen wichtig: Mitarbeiter werden oft durch eine wohlverdiente und angenehme Mittagspause gestärkt.
• Persönliche Belohnungen verwalten: Es gibt viele einzigartige Möglichkeiten für Mitarbeiter, sich im Laufe des Tages zu belohnen, beispielsweise einen Latte nach Abschluss eines Berichts.
• Tappen Sie nicht im Dunkeln: Die Autoren weisen darauf hin, dass die regelmäßige Einwirkung von natürlichem Licht am Arbeitsplatz wichtige emotionale und gesundheitsbezogene Motivatoren verstärkt.
• Ermutigen Sie zu Pausen: Mitarbeiter, die aufstehen und herumlaufen, unterstützen die Produktivität, indem sie sich energiegeladen und klar im Kopf fühlen.
• Unterstützen Sie die Leidenschaft bei der Arbeit: Dieser Aspekt der positiven Verstärkung kann nicht unterschätzt werden; als eine Person, die sich wirklich um die Arbeit kümmert und einen Sinn in ihr sieht intrinsisch belohnt und deshalb einen besseren Job machen. Führungskräfte können den Mitarbeitern dabei helfen, ihnen eine erfüllende Arbeit zu vermitteln. und Mitarbeiter können sich selbst einen großen Dienst erweisen, indem sie nach dem suchen, was für sie persönlich von Bedeutung ist.

25 Belohnungsideen für Erwachsene

In diesem Artikel werden zahlreiche Belohnungen für Erwachsene im Arbeitsumfeld vorgestellt. Bevor weitere Ideen beschrieben werden, ist es wichtig, noch einmal zu betonen, dass die Art einer Belohnung zu den Interessen und Interessen passen muss Bedürfnisse des jeweiligen Mitarbeiters.

In den letzten Jahren sind Unternehmen bei der Schaffung belohnungsreicher Umgebungen immer kreativer geworden. Und obwohl sie nicht jedermanns Sache sind, könnten einige dieser einzigartigen Ideen genau das Richtige für Ihren Arbeitsplatz sein:

• Massage im Haus
• Inhouse Yoga oder andere Fitnesskurse
• Freibier
• Haarschnitte im Haus
• Tischtennis-, Tischfußball- oder Billardtische
• Potluck-Socials
• Weinprobe nach der Arbeit
• Interne psychische Lesungen
• Keksbacken für die Feiertage
• AirB
• Konzertkarten
• Lässige Freitage
• Sportmannschaft freitags
• Professionelle Fotografen im Haus
• Bequeme Stühle
• Imbisswagen oder Candy Striper
• Regelmäßige Anerkennungspartys
• Familientage mit Kindern und Ehepartnern
• Dessertbars
• Wandergruppen zum Mittagessen oder nach Feierabend
• Offsite-Arbeitsplätze
• Kostenloses Kombucha
• Filmabende
• Stehpulte oder andere ergonomische Möbel
• Bezahlte ehrenamtliche Arbeit

Eine Nachricht zum Mitnehmen

In diesem Artikel werden positive Verstärkung und verwandte Begriffe definiert; Es werden Statistiken vorgelegt, die die Vorteile positiver Verstärkung am Arbeitsplatz belegen. Außerdem werden zahlreiche Beispiele für wirksame Belohnungen am Arbeitsplatz bereitgestellt. Natürlich wird auch Skinners operante Konditionierungstheorie beschrieben, ebenso wie die effektivsten Methoden zur Umsetzung positiver Verstärkungstechniken am Arbeitsplatz.

Die wichtigsten Erkenntnisse aus diesem Artikel sind folgende:

• Positive Verstärkung ist ein äußerst wirksames, evidenzbasiertes Instrument, das die Produktivität und Arbeitsmoral steigert.
• Positive Verstärkung führt immer zu einem verbesserten Verhaltensergebnis.
• Um wirksam zu sein, muss eine positive Verstärkung korrekt (d. h. sofort) angewendet werden.
• Positive Verstärkung und effektive Führungstechniken gehen Hand in Hand.
• Es gibt viele Möglichkeiten, positive Verstärkung am Arbeitsplatz einzusetzen, aber die jeweilige Methode muss individuell auf die spezifischen Interessen und Bedürfnisse des Mitarbeiters abgestimmt sein.
• Gehen Sie niemals davon aus, dass ein Mitarbeiter weiß, dass er/sie geschätzt wird – belohnen Sie gutes Verhalten explizit und regelmäßig.

Durch die Anwendung der hier beschriebenen wirkungsvollen Strategien sind Arbeitgeber auf dem besten Weg, ein lohnendes, inspirierendes und produktives Arbeitsklima zu schaffen. Ich wünsche Ihnen viele schöne Belohnungen!

Wir hoffen, dass Ihnen die Lektüre dieses Artikels gefallen hat. Vergessen Sie nicht, uporabnapsihologija.com zu besuchen.