Wichtige Erkenntnisse
- Integrität am Arbeitsplatz schafft Vertrauen und fördert positive Beziehungen
- Ehrlichkeit demonstrieren
- Förderung einer offenen Kommunikation
Integrität am Arbeitsplatz ist wichtig. Tatsächlich wird Integrität oft als eine der wichtigsten und gefragtesten Eigenschaften sowohl von Arbeitnehmern als auch von Arbeitgebern angesehen.
Eine aktuelle globale Integritätsumfrage von EY ergab, dass 97 % der Befragten zustimmen, dass Integrität eine wichtige Grundlage für jedes Unternehmen ist (Gordon, 2022).
Trotz allgemeiner Einigkeit darüber, dass Integrität für Unternehmen einen erheblichen Wert darstellt, weist EY auf eine wachsende Kluft zwischen dem Bewusstsein für die Rolle von Integrität im Geschäftsbetrieb und sinkenden Verhaltensstandards hin (Gordon, 2022).
Daher müssen Organisationen proaktiv eine Kultur schaffen, in der Integrität Vorrang haben kann.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Integrität am Arbeitsplatz aussieht, welche Vorteile es hat, ein Vorreiter im Bereich Integrität zu sein, und praktische Wege zu mehr Beständigkeit zu erfahren.
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Was bedeutet Integrität?
Was bedeutet es, Integrität zu haben? Laut Peterson und Seligman (2004) ist Integrität ein Charakterstärke Dazu gehören Ehrlichkeit, Moral und Vertrauenswürdigkeit.
Ein Schlüsselmerkmal von Individuen mit Integrität ist ihre Fähigkeit zur Konsistenz und Selbstkonkordanz – das heißt zur Übereinstimmung ihrer Werte und Verhaltensweisen.
Integrität am Arbeitsplatz umfasst eine Reihe von Qualitäten und Verhaltensweisen, die Ehrlichkeit, Ethik und Beständigkeit im beruflichen Handeln widerspiegeln.
Wichtig ist, dass Integrität auf individueller Ebene (d. h. Führungskräfte und Mitarbeiter können ihre Worte und Taten aufeinander abstimmen; Simons, 2002) und auf Organisationsebene (d. h. Unternehmen können sich zu fairer Unternehmensführung und nachhaltigem, ethischem Verhalten verpflichten, das der Gesellschaft etwas zurückgibt; Gordon, 2022) erfolgen kann.
Am Arbeitsplatz kann sich Integrität sowohl auf individueller als auch auf organisatorischer Ebene auf verschiedene Weise auswirken.
Auf individueller Ebene könnte dies so aussehen:
- Ehrlich und vertrauenswürdig sein
- Einhaltung der Unternehmenswerte
- Konsequent sein
- Professionell sein
- Entscheidungen ethisch treffen
Auf organisatorischer Ebene könnte dies so aussehen:
- Aufbau einer Kultur der Integrität durch Führung
- Ethische Geschäftsentscheidungen treffen
- Klare Verpflichtungen zur sozialen Verantwortung des Unternehmens
- Einhaltung von Vorschriften und Gesetzen
- Wir arbeiten mit einer fairen und transparenten Governance
Kurz gesagt, Integrität am Arbeitsplatz kann auf zwei Ebenen wirken: der persönlichen Integrität jedes Mitarbeiters und der Integrität des Unternehmens. Es gibt jedoch ein zentrales Verhalten, das beide kennzeichnet: ethisches Verhalten, das der Wahrung moralischer Prinzipien dient.
Integrität am Arbeitsplatz verstehen
Trotz des wachsenden Bewusstseins für die Bedeutung von Integrität für das Funktionieren der Organisation besteht weiterhin eine Lücke zwischen Bewusstsein und Handeln.
Unternehmen versäumen es, sich auf sinnvolle Weise für Integrität zu engagieren, und daher nehmen die Diskrepanzen zwischen der Integritätswahrnehmung des oberen Managements und der der Mitarbeiter zu (Gordon, 2022).
Daher ist es wichtig, mit den Grundlagen zu beginnen: dem Verständnis der unzähligen Vorteile, die eine Kultur der Integrität einer Organisation bietet.
4 Gründe, warum es wichtig ist
Integrität am Arbeitsplatz ist aus mehreren Gründen von entscheidender Bedeutung.
1. Positives Arbeitsumfeld
Eine auf Integrität basierende Arbeitsplatzkultur schafft ein Umfeld, das Positivität und Unterstützung hervorbringt und in dem sich Mitarbeiter in der Lage fühlen, ethisch zu arbeiten und Bedenken zu äußern, ohne Angst vor Vergeltungsmaßnahmen zu haben (Gordon, 2022).
Die Verhaltensintegrität von Führungskräften steht auch in direktem Zusammenhang mit einem gesteigerten Engagement der Organisation. Mitarbeiterbindung und Arbeitszufriedenheit (Davis
2. Ethisches Verhalten und Risikomanagement
Integrität trägt dazu bei, unethisches Verhalten wie Betrug, Korruption und Fehlverhalten zu verhindern. Tatsächlich sind Betrug und Risikobewertungen entscheidende Handlungspunkte für die Unternehmensintegrität (Gordon, 2022).
Wenn Mitarbeiter moralische Grundsätze wahren und sich an ethische Standards halten, tragen sie zur Kultur der Integrität und Compliance innerhalb der Organisation bei.
3. Glaubwürdigkeit, Ruf und Markenimage
Integrität schafft Vertrauen bei Kollegen, Kunden und Stakeholdern (Engelbrecht et al., 2017).
Organisationen mit einem Ruf für Integrität sind auch für Kunden, Investoren und potenzielle Mitarbeiter attraktiver. Die Wahrung der Integrität steigert das Markenimage und die Glaubwürdigkeit der Organisation auf dem Markt und verringert den schwerwiegenden Rufschaden, der durch unethisches Verhalten entstehen kann (Cialdini et al., 2004).
4. Langfristiger Erfolg
Organisationen, die Integrität priorisieren, erzielen mit größerer Wahrscheinlichkeit langfristigen Erfolg und Nachhaltigkeit (Nink
Wenn sich Unternehmen sorgfältig die Zeit nehmen, ihre Strategie zur Integrität am Arbeitsplatz zu planen, können sie zahlreiche Vorteile nutzen und gleichzeitig einige schwerwiegende Fallstricke vermeiden, die katastrophale Auswirkungen auf den Ruf der Marke haben können.
2 Beispiele für moralische Tugenden im Büro
Im Folgenden skizzieren wir einprägsame Beispiele aus der Praxis für Integrität im Arbeitsbereich. Was Ihnen vielleicht auffällt, ist, dass es sich bei allen um eine Führungspersönlichkeit mit unerschütterlicher Integrität handelt.
1. Ben
Im Juni 2020, inmitten weit verbreiteter Proteste gegen Rassenungerechtigkeit und Polizeibrutalität nach der Ermordung von George Floyd, Ben
Ben
In den Jahren nach diesem Beispiel hat Ben
2. Patagonias Umweltschutz
Patagonia, ein Unternehmen für Outdoor-Bekleidung und -Ausrüstung, ist bekannt für sein Engagement für ökologische Nachhaltigkeit und Unternehmensverantwortung.
Ein bemerkenswertes Beispiel für die organisatorische Integrität ereignete sich im September 2022, als der Gründer und CEO von Patagonia, Yvon Chouinard, ankündigte, dass er den gesamten zukünftigen Gewinn von Patagonia an Klima-Wohltätigkeitsorganisationen spenden werde (Gelles, 2022).
Chouinard betonte lautstark die Dringlichkeit der Bekämpfung des Klimawandels und die Bedeutung, dass Unternehmen Verantwortung für ihre Umweltauswirkungen übernehmen. Diese Entscheidung erhielt breite Medienberichterstattung und Lob von Umweltaktivisten, Verbrauchern und Interessenvertretern.
Es veranschaulicht, wie Integrität am Arbeitsplatz durch konkrete Maßnahmen zum Ausdruck gebracht werden kann, die mit den Werten der Organisation im Einklang stehen und zu umfassenderen sozialen und ökologischen Zielen beitragen.
Diese Beispiele zeigen, dass es für Organisationen und Führungskräfte möglich ist, das Richtige zu tun und dadurch ihren positiven Ruf zu stärken. Dennoch gibt es ebenso viele, wenn nicht sogar mehr Beispiele dafür, dass sich Unternehmen und Führungskräfte schlecht verhalten. Um dem entgegenzuwirken, müssen sich Unternehmen an ihre Führungskräfte wenden.
Mit gutem Beispiel vorangehen: Integrität in der Führung
Der wirkungsvollste Weg zum Aufbau einer Organisation, die mit Integrität arbeitet und die allerbesten Talente anzieht, besteht darin, Führungskräfte mit Integrität einzustellen und weiterzuentwickeln.
Es ist wahrscheinlich nicht überraschend zu hören, dass Führungskräfte die Vorreiter der Unternehmenskultur und des Markenimages sind. Daher führen Führungskräfte, die nach ihren Werten leben und sich für Ehrlichkeit und ethische Entscheidungsfindung einsetzen, Organisationen zum Erfolg.
Im Folgenden skizzieren wir die Schlüsselmerkmale von Führungskräften mit Integrität (Nink
1. Ehrlichkeit und Transparenz
Führungskräfte mit Integrität sind in ihrem Handeln ehrlich und transparent Kommunikation . Sie geben Informationen offen weiter, auch wenn es schwierig oder unangenehm ist. Sie halten Informationen nicht aus persönlichen Gründen zurück oder verfälschen sie und können sich darauf verlassen, dass sie die richtigen Entscheidungen treffen.
2. Konsistenz, Zuverlässigkeit und Verantwortlichkeit
Wenn Führungskräfte in ihren Worten und Taten konsequent sind und ihr Verhalten an ihren Werten und Prinzipien ausrichten, beweisen sie Zuverlässigkeit.
Führungskräfte mit Integrität sind unerschütterlich zuverlässig. Sie kommen ihren Verpflichtungen nach und übernehmen Verantwortung für ihr Handeln und ihre Entscheidungen. Dazu gehört, Verantwortung für Fehler und Irrtümer zu übernehmen, daraus zu lernen und Maßnahmen zu ergreifen, um etwaige negative Folgen zu beheben.
3. Ethische Entscheidungsfindung
Führungskräfte mit Integrität bewerten Situationen und treffen Entscheidungen auf der Grundlage ethischer Grundsätze, auch wenn es möglicherweise einfacher ist, anders zu handeln oder wenn sie unter Druck stehen, Kompromisse einzugehen. Sie berücksichtigen die Auswirkungen ihrer Entscheidungen auf Stakeholder und die Gesellschaft als Ganzes.
4. Mut und Überzeugung
Integrität erfordert den Mut, auch angesichts von Widerständen oder Widrigkeiten für das Richtige einzustehen.
Führungskräfte mit Integrität haben den Mut, den Mächtigen die Wahrheit zu sagen, ihre Prinzipien hochzuhalten und die Interessen ihres Teams und ihrer Organisation zu verteidigen.
5. Respekt, Professionalität und Empathie
Vertrauenswürdige Führungskräfte zeigen Respekt, Höflichkeit und Empathie gegenüber anderen und schätzt unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen.
Sie hören aktiv zu und versuchen, unterschiedliche Standpunkte zu verstehen, während sie den Einzelnen mit Würde und Mitgefühl behandeln. Führungskräfte mit Integrität fördern durch Wertschätzung ein positives Arbeitsumfeld Vielfalt, Förderung von Inklusion und arbeiten unermüdlich daran, die Grundsätze der Gleichheit und Gerechtigkeit in ihren Interaktionen und Entscheidungen aufrechtzuerhalten.
6. Mit gutem Beispiel vorangehen
Führungskräfte mit Integrität gehen mit gutem Beispiel voran und verkörpern die Werte und Verhaltensweisen, die sie von anderen erwarten. Ihre Taten inspirieren Vertrauen , Glaubwürdigkeit und Exzellenz bei ihren Teammitgliedern, Stakeholdern und der breiteren Gemeinschaft.
7. Einhaltung der Unternehmenswerte
Über die Selbstkonkordanz hinaus richten Führungskräfte ihr Handeln auch aktiv an den Werten und der Mission der Organisation aus, selbst wenn sie vor schwierigen Entscheidungen oder widersprüchlichen Interessen stehen.
Insgesamt geht es bei Integrität in der Führung darum, im eigenen Verhalten authentisch, ethisch und prinzipientreu zu sein. Dies gibt den Ton für die Unternehmenskultur vor und prägt die Richtung und Wirkung der gesamten Organisation.
Wie man eine Kultur der Integrität am Arbeitsplatz fördert
Es sind nicht nur Führungskräfte, die die Last tragen sollten, Integrität am Arbeitsplatz zu schaffen und aufrechtzuerhalten, auch wenn ihre Rolle eine integrale Rolle spielt.
Alle Mitarbeiter und die Organisation als Ganzes müssen zusammenarbeiten, um eine Kultur der Integrität aufzubauen (Kayes et al., 2007).
Im Folgenden betrachten wir mehrere konkrete Ansätze, die den Integritätsansatz jeder Organisation verbessern können.
Psychologische Sicherheit
Vertrauen ist einer der Grundpfeiler der Integrität am Arbeitsplatz. Es überrascht nicht, dass Vertrauen auch die Grundlage dafür bildet psychologische Sicherheit .
Eine Möglichkeit für Führungskräfte, Integrität aufzubauen, besteht daher darin, das Arbeitsumfeld für ihre Mitarbeiter sicher zu gestalten. Zur psychologischen Sicherheit am Arbeitsplatz gehört, dass Führungskräfte ihren Teammitgliedern aktiv die Angst vertreiben, indem sie Offenheit fördern Rückmeldung , sich auf Teambeziehungen konzentrieren, Fehler belohnen und Demut zeigen.
Weitere Tipps hierzu finden Sie in unserem dedizierter Beitrag über die Anwendung der Prinzipien der positiven Psychologie am Arbeitsplatz. Diese Praktiken können Ihnen dabei helfen, den Grundstein für eine Kultur der psychologischen Sicherheit zu legen, die ganzheitlich in Ihrem Unternehmen verankert ist.
Authentizität
Eine integre Person zu sein erfordert ein gewisses Maß an Authentizität , und um authentisch zu sein, muss man sich seiner selbst bewusst sein Werte und Überzeugungen . Die beiden sind untrennbar miteinander verbunden, sodass Authentizität als Verkörperung der Werte eines Individuums betrachtet werden kann.
Laut Oyserman (2001, S. 16150) sind Werte Prioritäten, innere Kompasse oder Sprungbretter zum Handeln – moralische Imperative. Werte selbst sind also keine Handlungen, sondern Leitprinzipien für das Handeln. Darüber hinaus sind Werte mehr als individuelle Vorlieben; Es handelt sich um Gesellschaftsverträge darüber, was richtig und gut ist.
Authentizität can be further understood as the unobstructed operation of one’s true or core self in one’s daily enterprises (Goldman & Kernis, 2002, p. 2) and comprises four components (Kernis & Goldman, 2006):
- Selbstbewusstsein
- Unvoreingenommene Verarbeitung des Selbst
- Selbstkonkordantes Verhalten
- Beziehungsoffenheit
Um authentische Führungskräfte aufzubauen, könnten Unternehmen mit ihren Mitarbeitern zusammenarbeiten, um Unternehmenswerte zu gestalten, die mit persönlichen Werten übereinstimmen, und 360-Grad-Feedback nutzen, um das Bewusstsein zu stärken.
Über diese beiden spezifischen Wege hinaus können Organisationen auch einen systematischen und umfassenden Ansatz zum Aufbau von Integrität am Arbeitsplatz anstreben, indem sie Aufklärung und Schulung zum Warum von Integrität (den Vorteilen) und zum Warum nicht (den Konsequenzen bei Verstößen) anbieten.
Integrität kann darüber hinaus anhand von Leistungskennzahlen bewertet und in Schulungsprogramme für Führungskräfte integriert werden. Auf einer systemischeren Ebene können die Prozesse und Richtlinien einer Organisation überprüft werden, um sich stärker auf ethisches Handeln zu konzentrieren (Kayes et al., 2007).
Wenn Sie weitere Informationen zum Thema Authentizität suchen, könnte Ihnen dieser TEDx-Vortrag von Herminia Ibarra über das Authentizitätsparadoxon gefallen.
Das Authentizitätsparadoxon – Professorin Herminia IbarraWie Integrität am Arbeitsplatz das Wohlbefinden fördern kann
Zu Beginn des Artikels haben wir einige Gründe dargelegt, warum Integrität am Arbeitsplatz wichtig ist. In diesem Abschnitt gehen wir näher auf einen dieser Gründe ein.
Im Folgenden skizzieren wir verschiedene Möglichkeiten, wie Integrität einen positiven Einfluss auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter haben kann.
1. Reduzierter Stress und Angst
In einem Umfeld, in dem Integrität Priorität hat, erleben Mitarbeiter weniger Stress und Ängste im Zusammenhang mit ethischen Dilemmata oder Bedenken hinsichtlich Unehrlichkeit und unfairer Behandlung (Prottas, 2008).
Wenn Mitarbeiter sich darauf verlassen können, dass ihre Kollegen und Führungskräfte mit Integrität handeln, verringert dies die Unsicherheit, fördert das Gefühl psychologischer Sicherheit und trägt zu einem besseren geistigen und emotionalen Wohlbefinden bei.
2. Erhöhte Arbeitszufriedenheit
Mitarbeiter, die in einem Umfeld arbeiten, das von Integrität geprägt ist, haben mit größerer Wahrscheinlichkeit bessere Ergebnisse Arbeitszufriedenheit und sich stärker für ihre Organisation engagieren (Davis
Wenn Mitarbeiter darauf vertrauen, dass ihre Organisation mit Integrität arbeitet und sie fair behandelt, Mitarbeiterengagement erhöht sich, was zu einem besseren allgemeinen Wohlbefinden führt.
3. Gesunde Beziehungen und Zusammenarbeit
Integrität fördert gesunde Beziehungen zwischen Kollegen, die auf gegenseitigem Respekt, Ehrlichkeit und Vertrauen basieren.
Die Zusammenarbeit wird effektiver, wenn sie auf einer integren Grundlage aufbaut, da sich die Mitarbeiter aufeinander verlassen können, um gemeinsame Werte zu wahren und auf gemeinsame Ziele hinzuarbeiten (Edmondson, 2018).
Positive zwischenmenschliche Beziehungen tragen zu einem unterstützenden Arbeitsumfeld bei, in dem sich die Mitarbeiter wertgeschätzt, verstanden und unterstützt fühlen und so ihr Zugehörigkeitsgefühl und Wohlbefinden stärken.
4. Verhaltensweisen der organisatorischen Staatsbürgerschaft
Mitarbeiter, die ihre Organisation als integer wahrnehmen, neigen eher dazu, organisationsbürgerschaftliches Verhalten an den Tag zu legen, wie zum Beispiel anderen zu helfen, sich ehrenamtlich für zusätzliche Aufgaben zu engagieren und sich für die Organisation einzusetzen (Dineen et al., 2006).
Diese Verhaltensweisen tragen zu einem positiven Arbeitsumfeld bei und steigern das Wohlbefinden der Mitarbeiter.
Insgesamt bietet die Integrität am Arbeitsplatz zahlreiche Vorteile. Insbesondere fördert Integrität das Wohlbefinden, indem sie Vertrauen fördert, Stress reduziert, die Arbeitszufriedenheit steigert, gesunde Beziehungen ermöglicht und eine positive Unternehmenskultur fördert, in der sich Mitarbeiter entfalten können.
Arbeitsblätter von PositivePsychology.com
Um den Zusammenhang zwischen Authentizität und Integrität weiter hervorzuheben, skizzieren wir im Folgenden Arbeitsblätter und Übungen, die Führungskräften dabei helfen, ihre Werte zu erkennen und sich authentisches Verhalten am Arbeitsplatz anzueignen.
Eine hervorragende Möglichkeit, uns auf unser authentisches Selbst zu konzentrieren, besteht darin, ein Leitbild zu verfassen. In diesem Arbeitsblatt werden Führungskräfte dazu ermutigt, herauszufinden, wofür sie stehen und was sie vorhaben.
Integrität zu handeln hängt weitgehend von der Fähigkeit ab, die eigenen Werte hochzuhalten. Im Arbeitsblatt „Grundwerte“ erhalten Einzelpersonen eine ausführliche Werteliste und werden aufgefordert, zu überlegen, welche Werte sie ansprechen.
Eine weitere wichtige Fähigkeit, die erforderlich ist, um Ihre Werte und Ihr Kernselbst zu identifizieren, ist Selbstbewusstsein. Eine Übung, die zur Stärkung des Selbstbewusstseins gefördert wird, ist das Johari-Fenster.
Schließlich könnte der folgende Artikel für Führungskräfte von Interesse sein authentische Führung , das die charakteristischen Merkmale authentischer Führungskräfte zusammen mit Übungen und Schulungen umreißt, um Einzelpersonen dabei zu helfen, eine authentische Persönlichkeit zu entwickeln Führungsstil .
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Eine Nachricht zum Mitnehmen
Laut Nink und Robison (2020) wird Vertrauen zum ultimativen Markenmerkmal, da sich die Arbeitswelt im Einklang mit der immer schneller werdenden Technologie weiter verändert. Doch derzeit glauben nur 40 % der Arbeitnehmer im Vereinigten Königreich und 36 % in den Vereinigten Staaten, dass ihr Arbeitgeber das Richtige tun würde.
Dies verdeutlicht eine erhebliche Kluft zwischen den Erwartungen an die Integrität am Arbeitsplatz und der Realität.
Um diese Lücke zu schließen, müssen Organisationen eine Kultur der Integrität schaffen, in der Werte in der gesamten Hierarchie des Unternehmens verkörpert werden und es keine Toleranz für Nichteinhaltung oder Verstöße gibt (Kayes et al., 2007).
Führungskräfte spielen eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines solchen Umfelds und könnten darauf achten, ihre eigenen Fähigkeiten in Bezug auf Selbstbewusstsein, Authentizität und Empathie zu entwickeln.
Aber letztlich ist Integrität am Arbeitsplatz mehr als nur ein Segen für Unternehmen; Es geht darum, eine bessere Zukunft aufzubauen, in der Ehrlichkeit, Verantwortlichkeit und ethische Führung den Weg für eine stärkere, vertrauenswürdigere Gesellschaft ebnen.
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