Soziale Unternehmensverantwortung für das kollektive Wohlbefinden

Wichtige Erkenntnisse

• Corporate Social Responsibility (CSR) war ursprünglich in Roman verankert
• Die CSR-Pyramide besteht aus 4 Dimensionen: Wirtschaft, Recht, Ethik
• CSR wirkt sich positiv auf das Engagement der Mitarbeiter und die Arbeitszufriedenheit aus.

Die Zeiten, in denen Unternehmen ungestraft agierten und den Profit über alles andere stellten, sind lange vorbei. Die Öffentlichkeit verlangt immer mehr von großen Konzernen und kleinen Unternehmen.

Von Kunden über Verbraucher bis hin zu bestehenden und potenziellen Mitarbeitern geht es Einzelpersonen nicht nur um Produkte oder Dienstleistungen, sondern auch darum, wie sich ein Unternehmen verhält und ob es allgemein positive Auswirkungen auf den Planeten hat.

Vor dem Hintergrund dieser aufkommenden Trends untersuchen wir die Bedeutung der sozialen Verantwortung von Unternehmen nicht nur als gesetzliche Verpflichtung oder als eine andere Übung zum Abhaken von Kästchen, sondern als entscheidenden, aktiven Weg zur Verbesserung der Gemeinschaft und des Wohlbefindens.

Bevor Sie fortfahren, denken wir, dass Ihnen uporabnapsihologija.com gefallen könnte. Diese detaillierten, wissenschaftlich fundierten Übungen werden Ihnen oder anderen dabei helfen, positive Führungspraktiken einzuführen und Organisationen zum Erfolg zu verhelfen.

Eine kurze Einführung in die soziale Verantwortung

Soziale Verantwortung ist für Organisationen und Institutionen kein neues Konzept, über das man nachdenken sollte. Tatsächlich leitet sich das Wort „corporation“ vom lateinischen Wort „corpus“ ab, das sich im antiken Rom auf die Körperschaft des Volkes bezog (Chaffee, 2017).

Daher wurden Kapitalgesellschaften im römischen Recht als von Natur aus soziale Unternehmen angesehen und häufig für soziale Zwecke organisiert. Dieser Schwerpunkt auf Sozialunternehmen spiegelte sich im englischen Recht bis ins Mittelalter wider (Chaffee, 2017).

Nach dem Mittelalter verschwand die soziale Verantwortung von der Tagesordnung und trat im Zuge der industriellen Revolution wieder in den Vordergrund. Als Reaktion auf den Druck der Kirche, den moralischen Verfall der Gesellschaft wiedergutzumachen, wurden soziale Reformen und die Sorge um das Wohlergehen der Arbeitnehmer zu einem herausragenden Merkmal des geschäftlichen und wissenschaftlichen Diskurses (Wells, 2002).

Nach dem Zweiten Weltkrieg erfreute sich soziale Verantwortung erneut großer Beliebtheit, was zum Teil auf Bedenken hinsichtlich der erheblichen Gewinne einiger Organisationen während des Krieges zurückzuführen war. Infolgedessen wurde 1942 das Komitee für wirtschaftliche Entwicklung gegründet, um Unternehmen davor zu schützen, mit moralisch fragwürdigen Mitteln zu profitieren. Im Wesentlichen förderte das Komitee das soziale Gewissen von Unternehmen (Frederick, 2006).

Das akademische Interesse an der Definition sozialer Verantwortung entstand in den frühen 1950er Jahren, als Howard Bowen (1953) – der Vater von CSR – in seinem Buch von 1953 darüber nachdachte Soziale Verantwortung des Unternehmers inwieweit Unternehmensinteressen und gesellschaftliche Interessen jemals in Einklang gebracht werden könnten. Trotz einiger Widerstände gegenüber Bowens Sichtweise hat sich die soziale Verantwortung von Unternehmen in den vergangenen Jahrzehnten zu einer florierenden wissenschaftlichen Disziplin entwickelt (Acquier et al., 2011).

Was ist soziale Verantwortung von Unternehmen?

CSR wird umfassender gedacht als die rechtlichen und wirtschaftlichen Verpflichtungen von Organisationen.

Laut McGuire (1963) sollten Unternehmen ein Interesse am sozialen Wohlergehen der Gemeinschaften haben Unternehmenskultur , die sich auf die allgemeine Entwicklung und das Glück ihrer Mitarbeiter auswirken.

Definitionen von CSR

Im Kern steht CSR für soziale Verantwortung von Unternehmen und ist ein Vertrag zwischen Unternehmen und der Gesellschaft (Chaffee, 2017). Insbesondere sind Wissenschaftler und Praktiker an der Beziehung zwischen der Funktionsweise einer Organisation und ihren Auswirkungen auf lokale Gemeinschaften, die Umwelt, die Wirtschaft und die Gesellschaft im weiteren Sinne interessiert (Carroll

Obwohl es die Idee der sozialen Verantwortung schon seit Jahrhunderten gibt, schlug Carroll (1979, S. 500) die erste einheitliche akademische Definition vor: Die soziale Verantwortung von Unternehmen umfasst die wirtschaftlichen, rechtlichen, ethischen und diskretionären Erwartungen, die die Gesellschaft zu einem bestimmten Zeitpunkt an Organisationen hat.

Die CSR-Pyramide

In den frühen 1990er Jahren entwickelte Carroll die Pyramide der sozialen Verantwortung von Unternehmen, die vier Dimensionen umfasst. Damit ein Unternehmen CSR betreiben kann, muss es die wirtschaftlichen, rechtlichen, ethischen und philanthropischen Erwartungen der Gesellschaft erfüllen (Carroll, 1991).

• Wirtschaftlich
  Hierbei handelt es sich um ein grundlegendes Erwartungsniveau, das von Gesellschaften festgelegt wird. Ohne profitable Unternehmen kann kein Mehrwert für die Wirtschaft geschaffen werden und die Gesellschaft insgesamt würde darunter leiden.
• Legal
  Diese spiegeln die Erwartungen der Gesellschaft an faire Geschäftspraktiken wider, die Unternehmen als einzigartige Wirtschaftseinheiten betrachtet. Zu diesen Erwartungen gehört die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen sowie die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften.
• Ethisch
  Gesetze allein reichen in keiner Gesellschaft aus, und daher wird von Unternehmen erwartet, dass sie ethisch handeln, was bedeutet, dass sie sich an die moralischen Grundsätze und Verhaltenskodizes jeder Gesellschaft halten.
• Philanthropisch
  Dies bezieht sich auf die Erwartungen an Unternehmen, wohltätige Zwecke zu spenden. Diese Aktivitäten sind freiwillig, von den Unternehmen wird jedoch häufig erwartet, dass sie der Gesellschaft etwas zurückgeben. Auf diese Weise können Organisationen von Reputationsvorteilen profitieren.

Führungskräfte aufgepasst: Diese vier Dimensionen stellen die absoluten Mindestanforderungen dar, die eine Organisation erfüllen muss, um Vorreiter in Sachen CSR zu sein.

Beispiele für CSR

Beispiele für Maßnahmen, die Organisationen im Rahmen ihres Engagements für die soziale Verantwortung von Unternehmen ergreifen könnten, sind der aktive Versuch, CO2-Emissionen zu reduzieren, die Verbesserung der Arbeitspolitik, Spenden für wohltätige Zwecke, die Zusammenarbeit mit umweltbewussten Partnern, Produkten und Dienstleistungen sowie Investitionen in Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion und das Erreichen des B Corp-Status.

Ein Exemplar von a Geschäft mit Integrität ist LEGO™, das 2024 für seine Nachhaltigkeitsbemühungen einen besonderen Anerkennungspreis erhielt. Das dänische Unternehmen ist für seinen Fokus auf Nachhaltigkeit bekannt und hat bereits eine Reihe von Vorzeige-CSR-Projekten umgesetzt.

Dazu gehören Verpflichtungen zur Verwendung nachhaltigerer Materialien für die LEGO™-Produkte, recycelbare Verpackungen, Ziele zur Reduzierung von Treibhausgasemissionen und eine Erhöhung des Frauenanteils in höheren Führungsebenen (LEGO Group, 2023).

Viele Organisationen, wie zum Beispiel LEGO™, verfolgen ähnliche Missionen, um einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft zu haben. Im folgenden Video liefert die Wirtschaftswissenschaftlerin Rebecca Henderson überzeugende Argumente dafür, wie Unternehmen den Planeten retten können, wenn wir uns stärker für CSR engagieren.

Die Auswirkungen von CSR auf die psychische Gesundheit der Mitarbeiter

Der Zusammenhang zwischen der sozialen Verantwortung von Unternehmen und der psychischen Gesundheit der Mitarbeiter ist gut dokumentiert. Tatsächlich wird CSR mit einer Vielzahl positiver Verhaltensweisen der Mitarbeiter in Verbindung gebracht, darunter Engagement (Glavas, 2016a), Kreativität (Hur et al., 2018), organisatorische Staatsbürgerschaft (He et al., 2019), Arbeitszufriedenheit (Closon et al., 2015), Performance (Sprinkle Reduzierung von Stress und Burnout (Ahmad et al., 2023).

Eine wirkungsvolle Möglichkeit, wie sich CSR auf die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter auswirken kann, ist die Stärkung der Bedeutung. Aguinis und Glavas (2019) argumentieren, dass CSR ein idealer Kanal ist, durch den Mitarbeiter Sinn und Bedeutung am Arbeitsplatz finden können. Dies liegt vor allem daran, dass CSR Einzelpersonen die Möglichkeit bietet, außerhalb ihrer Organisation etwas zu bewirken, oft in äußerst bedeutsamen Bereichen wie dem Klima oder Fragen der sozialen Gerechtigkeit.

Trotz dieser wachsenden positiven Erkenntnisse empfehlen wir den Lesern, sorgfältig darüber nachzudenken, wie CSR in ihren Organisationen umgesetzt wird. Erkenntnisse von Brieger und Kollegen (2020) deuten darauf hin, dass CSR die Arbeitssucht indirekt über die Identifikation mit der Organisation steigern kann (das Ausmaß, in dem sich eine Person mit ihrer Organisation identifiziert; Dutton et al., 1994).

Die Autoren argumentieren, dass eine stärkere Identifikation mit einer Organisation entstehen kann, wenn die Wahrnehmung der CSR-Ausrichtung einer Organisation hoch ist. Diese positive Assoziation kann wiederum übermäßiges Engagement fördern Überarbeitung . Zu diesem Zweck müssen Organisationen ein gesundes Vorbild haben Work-Life-Balance von oben nach unten an ihre Mitarbeiter.

Die Psychologie der sozialen Verantwortung von Unternehmen

Laut Jones und Kollegen (2017) funktioniert CSR auf drei verschiedenen Ebenen:

1. Die Mikroebene, die psychologische Ergebnisse von Individuen beinhaltet
2. Die Mesoebene, die die Beziehung zwischen Organisationen betrifft
3. Die Makroebene bezeichnet die Interaktionen einer Organisation mit größeren systemischen Strukturen wie Regierungen und deren Einfluss darauf

Auf der Mikroebene sind Mitarbeiter innerhalb einer Organisation häufig die Hauptakteure von Interesse an CSR-Initiativen (Jones et al., 2017). Hier werden Forschungsstudien die psychologischen Ergebnisse der Mitarbeiter in Bezug auf CSR bewerten.

Ein Weg, über den CSR die individuelle Psychologie beeinflusst, sind Variablen wie die oben beschriebene Organisationsidentifikation und Organisationsbürgerschaftsverhalten (Organizational Citizenship Behavior, OCB) – prosoziales Verhalten, das über die berufliche Rolle einer Person hinausgeht (Organ, 2014).

Obwohl OCB normalerweise innerhalb der Organisationspsychologie angesiedelt ist, besteht in den letzten Jahren eine synergistische Beziehung zwischen Organisationspsychologie und CSR ist entstanden (Glavas, 2016b).

CSR synthetisieren

Angesichts der historischen Wurzeln von Unternehmen als primär soziale Institutionen ist es überraschend, dass Wissenschaftler erst vor kurzem damit begonnen haben zu untersuchen, wie Organisationen eine grundlegende Rolle bei der Schaffung von gesellschaftlichem Glück oder kollektivem Wohlbefinden spielen können (Chia et al., 2020; Chia

Die Parallelen zwischen der sozialen Verantwortung von Unternehmen und der Agenda des dritten und vierten Wellen der positiven Psychologie sind ganz klar und schaffen blühende Gemeinschaften und Gesellschaften sowie einen gesunden, wohlhabenden Planeten (Wissing, 2022).

Zu diesem Zweck plädieren Chia und Kern (2021) nachdrücklich für interdisziplinärere Ansätze zur Bewältigung der Herausforderungen, denen wir in der Welt gegenüberstehen. Positive CSR – das heißt CSR, die auf den Prinzipien und Theorien der positiven Psychologie basiert – bietet eine einzigartige Gelegenheit, durch positives Handeln in der Praxis das kollektive Wohlbefinden zu verändern.

Diese positiven Maßnahmen sollten nicht nur von Organisationen, sondern auch von politischen Entscheidungsträgern und Regierungen gefördert werden. Einflussreiche Ökonomen argumentieren, dass Unternehmen eine symbiotische Beziehung mit Gesellschaften pflegen sollten, wodurch ökologisches und soziales Verhalten mit wirtschaftlichen Zielen in Einklang gebracht werden kann (Elkington, 1998; Mazzucato, 2021).

Diese Idee, dass Zweck über Profit geht, erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Um dies zu erreichen, müssen jedoch alle Beteiligten (Investoren, Regierungen, Wissenschaftler/Experten, Organisationen usw.) zusammenarbeiten, um gemeinsame Missionen oder Ziele zu erreichen, die die Welt zu einem besseren Ort machen können, wie beispielsweise die Entfernung von Plastik aus den Ozeanen (Mazzucato, 2021).

Eine hervorragende Zusammenfassung der Debatte über Zweck und Gewinn finden Sie in diesem TEDx-Vortrag von Alex Edmans.

Wie man die soziale Verantwortung von Unternehmen in Unternehmen fördert

Die Förderung der sozialen Verantwortung von Unternehmen ist keine leichte Aufgabe. Es bedarf engagierter Einzelpersonen und der Zustimmung der gesamten Organisation, um wirklich etwas zu bewirken. Im Folgenden skizzieren wir drei wichtige Schritte zum Aufbau eines durchdachten CSR-Ansatzes.

Wenn Führungskräfte diese drei entscheidenden Schritte befolgen, sollten sie in der Lage sein, ihre CSR-Initiativen erfolgreich umzusetzen. Aber die Arbeit hört hier nicht auf. Der CSR-Ansatz einer Organisation sollte regelmäßig überwacht und überprüft werden. Die Organisation sollte Daten über die Auswirkungen ihrer CSR-Bemühungen sammeln, einschließlich der Mitarbeiterergebnisse, des Markenrufs und des Erfolgs der Initiative.

1. Richten Sie die Strategie an den Werten der Organisation aus

Unternehmen, die in diesem Bereich für Aufsehen sorgen wollen, sollten einen systematischen Ansatz zur sozialen Verantwortung ihrer Unternehmen in Betracht ziehen.

Gehen Sie methodisch vor und beginnen Sie mit den Werten der Organisation. Nehmen Sie das zuvor erwähnte Beispiel von LEGO™. LEGO™ hat eine klare CSR-Strategie entwickelt und umgesetzt, die genau zu seinen Werten passt.

Die Strategie nutzt eine Reihe thematischer Säulen wie Kinder, Umwelt, Menschen und Governance, die CSR-basierte Entscheidungen und Maßnahmen vorantreiben. Im Folgenden laden wir Sie ein, einige wertebasierte Arbeitsblätter als Ausgangspunkt zu erkunden.

2. Verknüpfen Sie die CSR-Strategie mit den wichtigsten Geschäftszielen

Sobald die Werte klar sind, müssen Unternehmen strategisch darüber nachdenken, wie sie die sozialen Themen, die ihnen am Herzen liegen, mit ihren eigenen Geschäftszielen verknüpfen können. Dadurch wird eine maximale Wirkung erzielt.

Oftmals gelingt es Unternehmen nicht, dies zu tun. Beispielsweise können Unternehmen jedes Jahr für wohltätige Zwecke spenden, und obwohl dies vordergründig eine positive Sache ist, beziehen diese Aktivitäten nicht unbedingt die Mitarbeiter der Organisation ein, da sie allgemeiner Natur sind. Darüber hinaus kann es oft sinnlos sein, CSR als einmalige Initiative zu betrachten, da es nicht explizit mit den Werten und Zielen einer Organisation verknüpft ist.

3. Verankern Sie CSR in der Unternehmenskultur

Es reicht nicht aus, einfach eine CSR-Strategie zu entwickeln, egal wie stark die Strategie ist. Organisationen müssen es dann in die breitere Kultur einbetten, damit die Mitarbeiter verstehen, dass CSR Teil der Schlüsselfunktion der Organisation ist.

4 wertebasierte Arbeitsblätter, Gruppenaktivitäten

Im obigen Abschnitt haben wir erwähnt, wie wichtig es ist, sich der Werte einer Organisation als ersten Schritt auf dem Weg zum Aufbau einer umfassenden CSR-Strategie bewusst zu sein.

Es ist jedoch auch wichtig, dass sich die Mitglieder von Führungsteams auch ihrer eigenen Werte bewusst sind.

Nachfolgend haben wir vier wertebasierte Arbeitsblätter bereitgestellt, die Ihnen dabei helfen sollen.

1. Wenn Sie als Führungskraft oder Personalmanager das CSR-Profil Ihres Unternehmens aufbauen möchten, ist das Verfassen eines Leitbilds der perfekte Ausgangspunkt. In dieser Übung werden Einzelpersonen aufgefordert, ihr Leitbild durch die Beantwortung einer Reihe von Sondierungsfragen zu definieren.
2. Das Arbeitsblatt „Grundwerte“ ist ein leistungsstarkes Hilfsmittel, das jeder Führungskraft dabei hilft, ihre Werte zu verdeutlichen. Einzelpersonen erhalten eine Liste mit Werten und werden aufgefordert, diejenigen auszuwählen, die sie ansprechen.
3. Ein weiteres besonders nützliches Werte-Arbeitsblatt ist die Übung „Meine Werte finden“. Diese Aktivität geht noch einen Schritt weiter als das Arbeitsblatt „Grundwerte“, indem sie Einzelpersonen dazu einlädt, darüber nachzudenken, inwieweit sie ihre Werte im täglichen Leben nutzen. Führungskräfte können dieses Arbeitsblatt verwenden, um ein Bewusstsein für die Wechselwirkung zwischen ihren Überzeugungen und Handlungen zu schaffen.
4. Schließlich hilft dieses Arbeitsblatt zur Werte- und Zielsetzung Einzelpersonen dabei, absichtliche und sinnvolle Ziele zu setzen, die mit ihren Werten übereinstimmen. Einzelpersonen werden gebeten, über ein Ziel nachzudenken, das sie aktuell haben, und wie es mit einem bestimmten Wert übereinstimmt, bevor sie ein Blatt mit möglichen Hindernissen für die Zielerreichung und Strategien zur Überwindung von Hindernissen ausfüllen.

Mit diesen Arbeitsblättern können Führungskräfte davon ausgehen, dass sie einen klaren Überblick über die Dinge gewinnen, die ihnen am wichtigsten sind. Aus CSR-Sicht sind diese Arbeitsblätter vor diesem Hintergrund ein entscheidender Vorbereitungsschritt positive Führung ist maßgeblich an der Gestaltung des Brandings und der externen Maßnahmen einer Organisation beteiligt.

Ressourcen von PositivePsychology.com

Bevor Sie die folgenden Ressourcen erkunden, finden Sie möglicherweise den folgenden Artikel besonders hilfreich. In diesem Artikel erläutert einer unserer Experten Wertebasierte Arbeitsblätter Das kann Einzelpersonen dabei helfen, ihre Werte zu erkennen und umzusetzen.

Aufbauend auf dem Thema Werte ist uporabnapsihologija.com von PositivePsychology.com ein hervorragendes Toolkit, das Einzelpersonen dabei hilft, ihren Sinn für Bedeutung zu erschließen. Der Meisterkurs umfasst Übungen, aufgezeichnete Inhalte von einem Experten auf dem Gebiet der positiven Psychologie und vieles mehr.

Angesichts der Bedeutung von Grenzen als Schutz vor Überlastung im Rahmen von CSR ist diese Übung zu Arbeitsplatzgrenzen ein Muss. Bei dieser Aktivität erhalten Einzelpersonen die Möglichkeit, Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungen in einer Reihe unterschiedlicher Bereiche und Themen zu schaffen. Am Ende sind Einzelpersonen eingeladen, über diese Übung und die geschaffenen Grenzen nachzudenken und darüber, wie diese am Arbeitsplatz durchgesetzt oder umgesetzt werden könnten.

Wenn Sie nach wissenschaftlich fundierteren Möglichkeiten suchen, anderen bei der Entwicklung positiver Führungsqualitäten zu helfen, besuchen Sie uporabnapsihologija.com. Nutzen Sie sie, um Führungskräften die Fähigkeiten zu vermitteln, die sie benötigen, um eine Kultur der Positivität und Belastbarkeit zu pflegen.

Eine Nachricht zum Mitnehmen

Der Fortschritt ist selten linear, wie wir bei CSR sehen können. Von den bescheidenen Anfängen, als Unternehmen soziale Verantwortung zu Herzen nahmen, bis zur ersten Hälfte des 20. Jahrhunderts, als der Profit über alles andere ging, hat CSR an Popularität gewonnen und wieder verloren.

Glücklicherweise verschlimmerten sich mit der Wende zum 21. Jahrhundert die globalen Krisen und der Einfluss von Positive Psychologie am Arbeitsplatz , ist die Rolle, die Organisationen bei der Förderung oder Behinderung einer blühenden Welt spielen, heute ein vorrangiges Anliegen für uns alle.

Zweck statt Profit ist nicht länger eine Selbstverständlichkeit; es wird erwartet. Für Führungskräfte und Organisationen, denen es wichtig ist, das Richtige für ihre lokalen Gemeinschaften und die Umwelt im Allgemeinen zu tun, ist es jetzt an der Zeit, mutig zu sein und ihr Engagement für CSR und die Zukunft dieses Planeten zu zeigen.

Wir hoffen, dass Ihnen die Lektüre dieses Artikels gefallen hat. Vergessen Sie nicht, uporabnapsihologija.com zu besuchen.