Was ist Burnout? 16 Anzeichen und Symptome von übermäßigem Stress

Wichtige Erkenntnisse

• Burnout ist ein emotionaler, körperlicher Zustand
• Erkennen der Anzeichen von Burnout, wie Müdigkeit, Zynismus
• Strategien wie das Setzen von Grenzen und das Üben von Selbstfürsorge

Sich bei der Arbeit gestresst, müde oder ängstlich zu fühlen, ist nicht ungewöhnlich, aber Burnout kann zu einer Beeinträchtigung der physischen und psychischen Gesundheit führen.

Im Einzelnen berichten folgende Personen von einem Burnout:

• 63 % höhere Wahrscheinlichkeit, krank zu sein
• 23 % höhere Wahrscheinlichkeit, die Notaufnahme aufzusuchen.

Auch bei Mitarbeitern, die regelmäßig unter Burnout leiden, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie gute Leistungen erbringen. Zum Beispiel,

• Sie wenden sich seltener an ihre Vorgesetzten, um ihre Leistung zu verbessern.
• Sie haben 13 % weniger Vertrauen in ihre Arbeitsleistung.
• Die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihren Job aufgeben, ist fast dreimal höher.

Wie häufig kommt Burnout vor? In einer Umfrage aus dem Jahr 2020 berichtete Gallup auf die Frage, wie oft die Teilnehmer unter Burnout litten:

• 48 % antworteten Manchmal.
• 21 % antworteten stets.

Solche Statistiken bestätigen nur, wie schwerwiegend und verbreitet diese Erfahrung ist. In diesem Beitrag werden wir mehr über das Phänomen Burnout erfahren, was es ist und wie es sich manifestiert.

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Was ist Burnout?

Viele Faktoren tragen zum Burnout bei. Aber lassen Sie uns zunächst die Definition verstehen und mögliche Ursachen untersuchen.

Burnout definieren

Burnout ist ein berufliches Phänomen, bei dem Mitarbeiter eine Mischung aus physischen und psychischen Symptomen erleben, die zu einer verminderten Leistungsfähigkeit führen Arbeitszufriedenheit und Produktivität (Bridgeman, Bridgeman,

Berufsbedingtes Burnout wurde erstmals Mitte der 70er Jahre (Freudenberger, 1974) bei medizinischem Fachpersonal erkannt. Heutzutage ist Burnout nicht nur auf medizinisches Fachpersonal beschränkt, sondern kann in jeder Branche auftreten.

Die Weltgesundheitsorganisation (2019) definiert Burnout als ein Syndrom, das auf chronischen Stress am Arbeitsplatz zurückzuführen ist, der nicht erfolgreich bewältigt werden konnte.

Ursachen für Burnout

Burnout kann aus mehreren Gründen auftreten. Allerdings wurde schlecht bewältigter beruflicher Stress als Hauptursache erkannt (Bridgeman et al., 2018; Weltgesundheitsorganisation, 2019).

Andere Faktoren tragen zu arbeitsbedingtem Stress bei, der wiederum zum Burnout beiträgt (Edmund, 2019; Gallup, 2020). Dazu gehören die folgenden:

Unrealistische Arbeitserwartungen

Unrealistische Arbeitserwartungen include an unmanageable workload, unrealistic deadlines, and unrealistic time pressure. Employees who are expected to perform consistently for long periods under unrealistic deadlines are more likely to experience Burnout.

Auch die Anzahl der Aufgaben, die von den Mitarbeitern erwartet werden, trägt zu einer unrealistischen Arbeitsbelastung bei.

Mikromanagement

Mitarbeiter, die das Gefühl haben, keine Kontrolle über ihr Umfeld, ihre Aufgaben oder ihre Zeit zu haben, neigen eher zu einem Burnout.

Schlechte Anweisungen

Schlechte Anweisungen also includes poorly defined tasks and unclear communication from employers/managers. When employees work in environments where instructions and tasks are unclear, they are more likely to suffer from Burnout.

Unklare Anweisungen können zu unrealistischen Arbeitserwartungen und Mikromanagement führen, da Arbeitgeber nicht klar erklären, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten, was zu mehreren Arbeitswiederholungen ohne erkennbares Ende führt. Mitarbeiter müssen hart arbeiten, um herauszufinden, was genau Arbeitgeber von ihnen erwarten, und dies verstärkt das Gefühl von Angst und Erschöpfung.

Isolierung

Mitarbeiter profitieren vom geselligen Beisammensein mit ihren Kollegen, was zu einem Gefühl der Unterstützung führen kann. Ohne regelmäßigen Kontakt zu Kollegen fühlen sich Mitarbeiter möglicherweise allein.

Mangelnde Unterstützung und unfaire Behandlung

Mitarbeiter, die das Gefühl haben, dass ihre Vorgesetzten sie nicht unterstützen oder unfair behandeln, haben ein höheres Burnout-Risiko.

16 Symptome

Denken Sie, Sie haben Burnout? Schauen Sie sich die Liste der Symptome und Anzeichen unten an, um zu sehen, ob Sie sich darauf beziehen können.

Symptome

Die von Freudenberg (1974) beschriebenen ursprünglichen Symptome basierten auf Beobachtungen, die er bei Mitarbeitern der Klinik, in der er arbeitete, machte.

Seitdem wurden die Symptome jedoch weiter verfeinert und sind nicht mehr nur auf medizinisches Fachpersonal beschränkt.

Diese Liste der Symptome basiert auf dem, was Freudenberger (1974) erstmals beobachtete.

Zu den körperlichen Symptomen gehören:

• Ich fühle mich erschöpft
• Ich kann mich von einer Erkältung nicht erholen
• Häufige Kopfschmerzen
• Häufige Magen-Darm-Probleme
• Schlafstörungen
• Kurzatmigkeit

Zu den Verhaltensweisen gehören:

• Reizbarkeit
• Erhöhte emotionale Reaktionen (schnelles Weinen, schnelles Zorn)
• Misstrauisch und paranoid gegenüber Kollegen
• Drogenmissbrauch
• Sturheit, starres Denken und mangelnde Bereitschaft, anderen Menschen zuzuhören
• Negative Einstellung
• Wirkt deprimiert

Drei Dimensionen von Burnout

Die Burnout-Symptome lassen sich üblicherweise in die folgenden drei Dimensionen einteilen (Maslach, Jackson,

• Gefühle der Erschöpfung oder des Energiemangels
• Sich zunehmend distanziert/negativ/zynisch gegenüber dem eigenen Job fühlen
• Reduzierte berufliche Wirksamkeit/verminderte Selbsteinschätzung des Outputs/der Leistung

Anzeichen eines Burnouts

Mitarbeiter, die ein Burnout erleben, klagen zunächst vor allem über Erschöpfung. Diese Erschöpfung kann als Müdigkeit, Müdigkeit oder Energiemangel bezeichnet werden. Es scheint unerschütterlich. Die Müdigkeit ist chronisch (d. h. langfristig) und anhaltend.

Als nächstes werden Mitarbeiter, die unter Burnout leiden, hinsichtlich ihrer Arbeit pessimistisch erscheinen. Ihr Pessimismus kann sich auf verschiedene Weise manifestieren. Beispielsweise können sie eine offenkundig negative Sicht auf ihre Arbeit haben. Ihr Pessimismus kann weniger offen und subtiler sein; Beispielsweise können sie unmotiviert, desinteressiert oder unverbindlich wirken.

Infolgedessen berichten Mitarbeiter, dass sie über ihre eigene Leistung und Leistung am Arbeitsplatz enttäuscht sind.

Weitere Anzeichen und Symptome eines Burnouts sind die Begleiterscheinungen überwältigender Müdigkeit. Mitarbeiter wirken möglicherweise desorganisiert, haben Schwierigkeiten, aufmerksam zu sein, und wirken vergesslich. Sie können gereizt, ängstlich oder deprimiert wirken. Möglicherweise greifen sie auf Substanzen oder Medikamente zurück, die ihnen bei der Bewältigung helfen.

Schließlich können stressbedingte physiologische Symptome wie Kopfschmerzen, Magenprobleme oder Herz-Kreislauf-Probleme wie Herzrasen auftreten.

Wie sich die Symptome äußern, kann von Person zu Person unterschiedlich sein. Beispielsweise kann es bei manchen zu unruhigem Schlaf kommen, bei anderen kann es zu Kieferschmerzen durch Zähneknirschen kommen.

Burnout ist die Folge von beruflichem Stress; Wenn die Ursache des Stresses nicht arbeitsbedingt ist, ist es unwahrscheinlich, dass es zu einem Burnout kommt.

Ultimativer Burnout-Leitfaden

Das Ultimativer Burnout-Leitfaden veranschaulicht die Anzeichen und Symptome von Burnout anhand von Beispielen aus der Praxis. Darüber hinaus enthält der Leitfaden zahlreiche Recherchen und Empfehlungen zur Vorbeugung.

Kann Burnout körperlich krank machen?

Menschen mit Burnout gehen auch häufiger zum Arzt und in die Notaufnahme (Gallup, 2020). Einige Burnout-Symptome sind physiologischer Natur (Freudenberger, 1974). Beispielsweise berichten Mitarbeiter, die unter Burnout leiden, über Kopfschmerzen, Bauchschmerzen, andere Magen-Darm-Probleme und manchmal auch über einen rasenden Herzschlag.

Mitarbeiter, die unter einem Burnout leiden, neigen auch häufiger zu Drogenmissbrauch (insbesondere Alkohol). Es gibt Hinweise darauf, dass Burnout Männer und Frauen unterschiedlich betreffen kann. Männer leiden häufiger an Herz-Kreislauf-Erkrankungen, während Frauen häufiger an Muskel-Skelett-Problemen leiden (Ahola, 2007).

Stress, der dem Burnout zugrunde liegt, kann körperlich krank machen. Chronischer oder langfristiger Stress kann das Risiko von Herzerkrankungen und Infektionen erhöhen (Kivimäki et al., 2006) und das Risiko für Typ-2-Diabetes und Unfruchtbarkeit erhöhen (Toker, Shirom, Shapira, Berliner,

Stress kann auch zu schlechter Schlafqualität führen, was sich negativ auf die Gesundheit auswirken kann, indem es das Risiko für Herzerkrankungen und Diabetes erhöht (Ayas et al., 2003). Erhöhter Stress erhöht die Anfälligkeit des Körpers für andere Krankheiten (Kivimäki et al., 2006). Hoher Stress kann die Genesungszeit von einer leichten Krankheit wie einer Erkältung verlängern (Kivimäki et al., 2006).

In sehr schweren Fällen erhöht chronisches Burnout das Sterberisiko um 35 % (Ahola, Väänänen, Koskinen, Kouvonen,

Auswirkungen auf das Leben

Menschen, die unter Burnout leiden, können Anzeichen einer Depression zeigen, wie z. B. den Rückzug von ihren Lieben und die mangelnde Freude an Hobbys oder Interessen, die einst wichtig waren (De Dreu, van Dierendonck,

Denken Sie daran, dass Burnout auf beruflichen Stress zurückzuführen ist und Menschen, die stärker gestresst sind, möglicherweise in mehr Konflikte verwickelt werden.

Ein missbräuchliches Arbeitsumfeld kann sich auf das Familienleben auswirken. Es gibt Hinweise darauf, dass Mitarbeiter, die in einem missbräuchlichen Umfeld arbeiten, zu Hause eher zu feindseligem Verhalten neigen (Hoobler

Der Zusammenhang zwischen Beziehungen und Burnout ist nicht einseitig. Gute Beziehungen können als Puffer gegen Burnout wirken (Fernet, Gagné, Positive Beziehungen zu Vorgesetzten und Kollegen sind besonders schützend, da sie die Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit steigern (Fernet et al., 2010).

Beruflicher Stress wird auch positiv mit Beziehungskonflikten in Verbindung gebracht (Friedman, Tidd, Currall,

Der Zusammenhang zwischen Stress und Beziehungskonflikten wurde jedoch durch die Art des Konfliktmanagementstils der Mitarbeiter gemildert.

Mitarbeiter, die Konflikte vermieden, waren eher gestresst, wohingegen Mitarbeiter, die versuchten, Probleme zu lösen, sich weniger gestresst fühlten (und folglich weniger Konflikte erlebten).

Burnout-Prävalenz: Ein Blick auf ihre Häufigkeit

Freudenberger (1974) beobachtete erstmals Burnout bei medizinischem Fachpersonal in Kliniken. Seitdem wurde in zahlreichen Forschungsarbeiten die Prävalenz von Burnout bei medizinischem Fachpersonal, darunter Ärzte, Krankenschwestern und Psychologen, gemessen.

Es ist seit langem bekannt, dass die Prävalenzrate in der Literatur variiert. Diese Unterschiede sind darauf zurückzuführen, wie Burnout gemessen und definiert wird. Beispielsweise können die Prävalenzraten bei Lehrern bis zu 30 % betragen, während sie bei Ärzten und Zahnärzten bei 10 % liegen (Weber

Im Jahr 2018 haben Rotenstein et al. verfasste eine Metaanalyse zur Prävalenzrate von Burnout bei Ärzten. Die Metaanalyse umfasste 182 Studien aus 45 verschiedenen Ländern mit insgesamt 109.628 Teilnehmern.

Ein Teil der Schwierigkeit bei der Schätzung der Burnout-Prävalenz bestand darin, dass verschiedene Studien unterschiedliche Definitionen, Messungen und Grenzwerte für Burnout verwendeten. Diese Unterschiede erschwerten die Ergebnisse der Metaanalyse.

Aus dieser Metaanalyse wurde die Prävalenzrate wie folgt geschätzt:

• In Studien, in denen Burnout als auffälliges Ergebnis in nur einer der drei Dimensionen (Erschöpfung, Depersonalisierung oder verminderte Selbsteinschätzung) definiert wurde, lag die Prävalenzrate zwischen 25,0 % und 69,9 %.
• In Studien, in denen Burnout nur in zwei der drei Dimensionen als auffälliges Ergebnis definiert wurde, lag die Prävalenz zwischen 19,5 % und 28,9 %.
• In Studien, in denen Burnout als auffälliges Ergebnis in allen drei Dimensionen definiert wurde, lag die Prävalenz zwischen 2,6 % und 11,8 %.

Angst, Stress,

Der Zusammenhang zwischen Angst, Stress und Burnout ist kompliziert.

Ursache für Burnout sind situative Faktoren wie das Arbeitsumfeld und individuelle Faktoren wie die Persönlichkeit des Mitarbeiters (Bühler).

Mitarbeiter, die beispielsweise bei den Maßstäben Perfektionismus und Neurotizismus hohe Werte erzielen, haben ein höheres Risiko, an einem Burnout zu erkranken (Bakker

Tatsächlich waren Mitarbeiter, die auf vermeidbare Konfliktlösungsstrategien setzten, häufiger arbeitsbedingtem Stress ausgesetzt als Mitarbeiter, die einen Problemlösungsansatz verfolgten (Friedman et al., 2000).

Darüber hinaus besteht ein Zusammenhang zwischen Depression und Burnout sowie Angst und Depression. Dies deutet darauf hin, dass es einen Zusammenhang zwischen Angst und Burnout geben sollte. Mitarbeiter, die unter Burnout leiden, berichten tatsächlich über ein höheres Maß an psychischen Problemen wie Angstzuständen und Depressionen (Ahola, 2007; Peterson et al., 2008) und sind eher auf Substanzmissbrauch angewiesen (Ahola, 2007).

Corrigan, Holmes und Luchins (1995) fanden Hinweise auf einen mittelgroßen Zusammenhang zwischen Angstzuständen und Depressionen. Schonfeld und Bianchi (2016) zeigten, dass Lehrer, die unter einem Burnout litten, häufiger unter Depressionen und Angstzuständen litten und derzeit Antidepressiva bzw. angstlösende Medikamente einnahmen als Lehrer, die nicht unter einem Burnout litten.

Einige Forscher argumentieren, dass Menschen mit hoher Merkmalsangst ein höheres Risiko haben, Angstsymptome als Reaktion auf beruflichen Stress zu entwickeln (Koutsimani, Montgomery,

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Menschen mit hohen Werten für Merkmalsangst, hohen Werten für Perfektionismus und hohem Neurotizismus mehr Stress bei der Arbeit erleben. Dies liegt zum Teil an der Art und Weise, wie sie auf Stress reagieren, an ihren Bewältigungsmechanismen und an der Art und Weise, wie sie Konflikte lösen. Zusammen erhöhen diese Variablen das Burnout-Risiko.

Burnout selbst korreliert jedoch stark mit Depressionen und Angstzuständen und begünstigt schlechtes Bewältigungsverhalten wie Alkoholabhängigkeit.

Dadurch haben die Mitarbeiter keine Möglichkeit zum „Neustart“ und fühlen sich ständig gestresst.

Burnout vs. Depression

Burnout und Depression sind ähnlich.

Manchmal zeigen Menschen, die an Burnout leiden, Symptome einer Depression. Der Unterschied besteht darin, dass die „Ursache“ des unkontrollierten Stresses, der zum Burnout führte, in der Arbeit liegt und nicht in der Vielzahl anderer Faktoren, die ebenfalls zu Depressionen führen können (Bianchi, Boffy, Hingray, Truchot,

Ist Burnout also nur ein anderer Name für Depression, der jedoch auf den Arbeitsplatz beschränkt ist?

Einige Autoren argumentieren, dass die Nosologie von Depression und Burnout unklar sei. Die Vielfalt der Symptome und die Unklarheit über die genaue Definition zeigen, dass Burnout ein verschwommenes Konzept ist (Weber

Bianchi et al. (2013) argumentieren, dass Burnout und Depression nicht als zwei getrennte psychologische Konstrukte betrachtet werden sollten. Sie zeigten, dass es beim Vergleich der Symptome zwischen Patienten mit schwerer Depression und ausgebrannten Mitarbeitern kaum Unterschiede zwischen diesen beiden Gruppen gab. Diese beiden Gruppen wiesen jedoch beide höhere Depressionswerte auf als eine Kontrollgruppe.

Das Argument, dass die Symptomatik bei Burnout und Depression dieselbe sei, wurde in späteren Arbeiten vorgebracht (Bianchi, Schonfeld,

Der Hauptunterschied zwischen Burnout und Depression besteht darin, dass Burnout durch beruflichen Stress entsteht. Bianchi et al. (2015) argumentieren jedoch, dass es ungewöhnlich sei, dass eine Krankheit nur auf einen bestimmten Bereich beschränkt sei. Konkret argumentieren sie, dass Depression eine Depression sei, unabhängig von den Umständen, aus denen sie entsteht.

Das is further complicated by the tools used to measure Burnout, since they specifically refer to the job environment rather than general daily activities.

Mitgefühlsmüdigkeit: Burnout in helfenden Berufen

Eine besondere Art von Burnout, die bei helfenden Fachkräften häufig auftritt, ist Mitgefühlsmüdigkeit (Figley, 2002). Bei helfenden Fachkräften wie Krankenpflegern und Psychologen, die mit Patienten arbeiten, bei denen chronische Krankheiten diagnostiziert wurden, ist Mitgefühlsmüdigkeit weit verbreitet.

Fachkräfte, die unter Mitgefühlsmüdigkeit leiden, sind ständig wieder dem Trauma und Stress eines bestimmten Ereignisses ausgesetzt, jedoch durch die Erfahrungen ihrer Klienten/Patienten (Figley, 2002). Daher streben Fachkräfte danach, ihren Patienten gegenüber einfühlsam und mitfühlend zu sein und gleichzeitig Traumata durch sie neu zu erleben und zu bewerten.

Figley (2002) argumentiert, dass diese Spannung zwischen Stress und Mitgefühl zu sekundärem traumatischem Stress führt, der zu Mitgefühlsmüdigkeit führt.

Mitgefühlsmüdigkeit unterscheidet sich jedoch von Gegenübertragung oder Burnout.

Von Gegenübertragung spricht man, wenn ein Therapeut eine übermäßig starke Bindung zu einem Klienten hat und dadurch Ereignisse durch ihn erlebt. Dazu gehört auch eine übermäßige Identifikation mit dem Klienten.

Im Gegensatz zur Gegenübertragung resultiert Mitgefühlsmüdigkeit aus dem Gefühl von Empathie gegenüber dem Klienten und seiner Situation. Die Situation des Klienten kann eine Erinnerung daran sein, was der Fachmann durchgemacht hat. Mitgefühlsmüdigkeit ist nicht auf eine Anhaftung zurückzuführen.

Wie bereits definiert, ist Burnout ein Gefühl extremer Erschöpfung aufgrund von schlecht bewältigtem Stress. Im Gegensatz zu Burnout beim Therapeuten , Mitgefühlsmüdigkeit ist spezifischer, da sie durch spezifische Traumata und Erfahrungen bestimmter Klienten ausgelöst wird. Mitgefühlsmüdigkeit ist nicht unbedingt eine pauschale Reaktion auf „Arbeit“.

Psychologische Diagnose: Ist Burnout eine Störung?

Es gibt eine Debatte darüber, ob Burnout als eigene „Störung“ betrachtet werden sollte oder ob es sich um eine Depression in einem bestimmten Kontext handelt (Bianchi et al., 2015; Weber

Die neuronalen Bahnen, die einem Burnout zugrunde liegen, sind nicht geklärt, und es weist ähnliche, sich überschneidende Merkmale wie eine Depression auf (Freudenberger, 1974).

Am wichtigsten ist jedoch, dass Burnout von der American Psychological Association nicht als Diagnose im Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders anerkannt wird.

Die Weltgesundheitsorganisation (2019) erkennt Burnout als Berufserfahrung an und nimmt es in die Internationale Klassifikation der Krankheiten (ICD-Code Z73.0) auf. Allerdings gilt Burnout nicht als medizinische Erkrankung. Stattdessen wird Burnout mit anderen Faktoren gruppiert, bei denen es sich nicht um Krankheiten oder Gesundheitszustände handelt, die jedoch eine ärztliche Konsultation nach sich ziehen.

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Die Diagnose eines Burnouts ist nicht einfach. Es ähnelt anderen psychischen Erkrankungen wie Angstzuständen und Depressionen.

Die Herausforderung für Ärzte besteht darin, zwischen diesen Syndromen zu unterscheiden.

Ein Faktor, der Burnout von anderen Krankheiten unterscheidet, ist, dass Burnout eine Reaktion darauf ist beruflicher Stress . Daher kann es bei Klienten, die derzeit arbeitslos sind, nicht zu einem plötzlichen Burnout kommen.

Vor diesem Hintergrund beschränken sich die Erfahrungen von Stress und Depression jedoch nicht nur auf den Arbeitsplatz. Beispielsweise kann eine Mutter, die zu Hause bleibt, auch unter Stress, Depressionen und körperlichen Erkrankungen leiden.

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