Übertragung

Wichtige Erkenntnisse

  • Bei der Übertragung projizieren Klienten vergangene Gefühle auf Therapeuten.
  • Bei der Gegenübertragung reagieren Therapeuten emotional auf die Projektionen des Klienten.
  • Um Professionalität und Objektivität zu wahren, sollten diese mithilfe von Selbstbewusstsein, Empathie und der Festlegung effektiver Grenzen bewältigt werden.

uporabnapsihologija.comSeit jeher wird der Begriff „Übertragung“ mit Pathologie, verstrickten Grenzen und ungesunden Therapiesitzungen in Verbindung gebracht.

In Wirklichkeit findet die Übertragung im Kontext von Beziehungen statt und stellt ein komplexes Zusammenspiel von Emotionen, Erinnerungen und unbewussten Handlungen dar.



Während Übertragung ein Phänomen ist, das im täglichen Leben, in Beziehungen und Interaktionen zu beobachten ist, werden wir einen genaueren Blick darauf werfen, wie sie sich auf das berufliche Umfeld auswirkt, und praktische Möglichkeiten untersuchen, sie zu einem nützlichen Aspekt der Therapie zu machen.



Bevor Sie fortfahren, denken wir, dass Ihnen uporabnapsihologija.com gefallen könnte. Diese praktischen, wissenschaftlich fundierten Übungen geben Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie sich selbst oder Ihren Kunden helfen können, gesunde Grenzen zu setzen und aufrechtzuerhalten.

Was sind Übertragungen?

Freud und Breuer (1895) identifizierten und diskutierten ursprünglich Übertragung und Gegenübertragung in einem therapeutischen Kontext. Diese Konzepte waren ein wichtiger Bestandteil der psychoanalytischen Behandlung, wurden jedoch seitdem von den meisten Formen der Psychotherapie übernommen.



Diese Konzepte kommen in jeder Beziehung vor und die therapeutische Beziehung ist keine Ausnahme.

Was genau sind Übertragung und Gegenübertragung?

Übertragung

Übertragung in therapy is the act of the client unknowingly transferring feelings about someone from their past onto the therapist. Freud and Breuer (1895) described transference as the deep, intense, and unconscious feelings that develop in therapeutische Beziehungs with patients. They analyzed transference in order to account for distortions in a client’s perceptions of reality.



Während Freud die Übertragung als pathologisch, repetitiv und ohne Rücksicht auf die gegenwärtige Beziehung zwischen Klient und Therapeut ansah (Wachtel, 2008), hat die moderne Psychologie diese Einschätzung zurückgewiesen.

Viele psychologische Ansätze erkennen an, dass die Reaktionen eines Therapeuten beim Klienten Reaktionen hervorrufen können und der Prozess der Interaktion für die Therapie vorteilhaft oder schädlich sein kann (Fuertes, Gelso, Owen,

Übertragung is multilayered and complex and happens when the brain tries to understand a current experience by examining it through the past (Makari, 1994).

Es gibt drei Hauptkategorien der Übertragung.

  1. Positive Übertragung Dabei werden erfreuliche Aspekte vergangener Beziehungen auf den Therapeuten projiziert. Dadurch kann der Klient den Therapeuten als fürsorglich, weise und einfühlsam wahrnehmen, was sich positiv auf den therapeutischen Prozess auswirkt.
  2. Negative Übertragung tritt auf, wenn negative oder feindselige Gefühle auf den Therapeuten projiziert werden. Auch wenn es schädlich klingt, kann es, wenn der Therapeut es erkennt und anerkennt, zu einem wichtigen Diskussionsthema werden und es dem Klienten ermöglichen, emotionale Reaktionen zu untersuchen.
  3. Sexualisierte Übertragung ist, wenn sich ein Klient zu seinem Therapeuten hingezogen fühlt. Dazu können Gefühle von Intimität, sexueller Anziehung, Ehrfurcht oder romantischen oder sinnlichen Emotionen gehören.

Ein Therapeut kann durch Übertragung Einblick in die Denkmuster und das Verhalten eines Klienten gewinnen Wenn Sie können erkennen, wann etwas passiert, und verstehen, woher es kommt. Übertragungen erfolgen normalerweise aufgrund von Verhaltensmustern, die in einer Kindheitsbeziehung entstanden sind.

Zu den Übertragungsarten gehören:

  • Väterliche Übertragung
    Den Therapeuten als eine Vaterfigur sehen, die mächtig, weise, autoritär und beschützend ist. Dies kann Gefühle der Bewunderung oder Aufregung hervorrufen, je nachdem, welche Beziehung der Klient zu seinem Vater hatte.
  • Mütterliche Übertragung
    Den Therapeuten mit einer Mutterfigur in Verbindung bringen, die als liebevoll, einflussreich, fürsorglich oder tröstend angesehen wird. Diese Art der Übertragung kann Vertrauen schaffen oder negative Gefühle, abhängig von der Beziehung, die der Klient zu seiner Mutter hatte.
  • Geschwisterübertragung
    Kann die Dynamik einer Geschwisterbeziehung widerspiegeln und tritt häufig auf, wenn eine elterliche Beziehung fehlt.
  • Außerfamiliäre Übertragung
    Dies geschieht, wenn Klienten den Therapeuten idealisieren und Stereotypen widerspiegeln, die den Klienten beeinflussen. Beispielsweise gilt ein Priester als heilig, und von einem Arzt wird erwartet, dass er Krankheiten heilt und heilt.
  • Sexualisierte Übertragung
    Tritt auf, wenn eine Person in Therapie eine sexuelle Anziehungskraft auf ihren Therapeuten verspürt. Erotische Übertragung übt eine überwältigende Anziehungskraft auf den Therapeuten aus und kann der therapeutischen Allianz und dem Fortschritt des Klienten abträglich sein.

Gegenübertragung

Gegenübertragung has been viewed as the therapist’s reaction to projections of the client onto the therapist. It has been defined as the redirection of a therapist’s feelings toward a patient and the emotional entanglement that can occur with a patient (Fink, 2011).

Während Freud die Gegenübertragung als gefährlich ansah, weil ein Psychoanalytiker völlig objektiv und distanziert bleiben sollte, wurden diese Ansichten seitdem in Frage gestellt (Boyer, 1982).

Racker (1988) entwickelte die Idee, dass die Gefühle des Therapeuten eine Bedeutung haben und zu wichtigen Inhalten führen können, die mit dem Klienten durchgearbeitet werden müssen. Seine Definition von Gegenübertragung ist das, was aus der Identifikation des Analytikers mit den inneren Objekten (des Klienten) entsteht (Racker, 1988, S. 137).

Wenn diese Reaktionen auftauchen, können sie behandelt werden und zu a führen gesunde therapeutische Beziehung .

6 Beispiele aus der Praxis

Nachfolgend finden Sie eine Auswahl von Beispielen aus dem wirklichen Leben und einige hervorragende Videos zur Veranschaulichung von Übertragung und Gegenübertragung.

1. Ich bin in meinen Therapeuten verknallt

Dieses Video bietet eine gute Beschreibung erotischer oder sexueller Übertragung. Dies ist die gefährlichste Form der Übertragung und kann die therapeutische Allianz und den therapeutischen Prozess schädigen.

Ich bin in meinen Therapeuten verknallt! - Kati Morton

2. Die Sopranistinnen

Die berühmte Fernsehserie Die Sopranistinnen liefert uns ein dramatisches Beispiel einer sexualisierten Übertragung, die alle ethischen Verhaltenskodizes für eine Therapiesitzung brechen würde.

Übertragung in therapy - Melissa Rogers

3. Beispiel einer negativen Übertragung

Amanda (eine 32-jährige Frau) wird wütend auf ihren Therapeuten, als er über die Vergabe von Hausaufgaben spricht. Sie seufzt laut und sagt: Das ist NICHT der Grund, warum ich zur Therapie gekommen bin. Hausaufgaben? Ich bin nicht mehr in der Grundschule!

Der Therapeut bleibt ruhig und sagt: Es hört sich an, als wären Sie wegen der Hausaufgaben verärgert. Sagen Sie mir, was Sie gerade erleben.

Nachdem Amanda und ihre Therapeutin die Emotionen untersucht hatten, die an die Oberfläche kamen, stellten sie fest, dass sie ungelöste Wut gegenüber einem verbal beleidigenden, autoritären Grundschullehrer verspürte.

4. Rollenspiel

Dieses Video wurde von einem Therapeuten erstellt, um verschiedene Arten von Übertragung und Gegenübertragung zu demonstrieren. Der Therapeut spielt beide Rollen (Kliniker und Therapeut), um Beispiele dafür zu spielen/rollen, wie Übertragungen in einer Sitzung ablaufen können.

Übertragung and countertransference with demo

5. Auf diese Weise ist sie lustig

In diesem komischen Clip, in dem die berühmte Schauspielerin Jennifer Aniston vorgibt, eine Therapeutin zu sein, können wir übertriebene Beispiele von Gegenübertragung sehen. In diesem Fall gibt es keine beruflichen Grenzen, keine Ethik oder angemessene therapeutische Praktiken.

So ist sie lustig (2014) – Movieclips

6. Schulberatung

Gegenübertragung is particularly hard in Schulberatung Einstellungen.

Laut Matthew Armes, Mitglied der American Counseling Association (ACA), einem High-School-Berater in Martinsburg, West Virginia, gingen alle Berater zur Schule und haben damit verbundene Erinnerungen. Armes führt weiter aus, dass die Arbeit mit Schülern, die mit den Erwartungen und Beziehungsproblemen ihrer Eltern zu kämpfen haben, bei ihm Gegenübertragungen auslösen kann, da sich seine Eltern gerade zu Beginn seiner Schulzeit scheiden ließen (Notaras, 2013).

Armes lehnte seinen Vater während der Scheidung zunächst ab, reparierte aber schließlich die Beziehung. Er gibt an, dass es sich bei so vielen Studenten um ein Thema handelt, das ihm sehr am Herzen liegt, weil es so viele Scheidungen gibt. Es ist wichtig, dieser Verbindung und dem Einfühlungsvermögen starke Grenzen zu setzen, um [den Schülern] klar zu machen, dass sie nicht allein sind und dass es Wege gibt, ein stärkerer Mensch zu werden.

Psychologietheorien hinter den Konzepten

Gibt es Theorien zur Erklärung dieser spezifischen Übertragungsbeispiele? Übertragung und Gegenübertragung haben ihre Wurzeln in der psychodynamischen Theorie, können aber auch durch sozial-kognitive und unterstützt werden Bindungstheorien .

Diese Theorien verfolgen unterschiedliche Ansätze, um zu untersuchen, wie sich maladaptives Verhalten unbewusst und außerhalb unserer Kontrolle entwickelt.

Psychoanalytische Theorie

In der psychoanalytischen Theorie erfolgt die Übertragung durch eine Projektion von Gefühlen des Klienten auf den Therapeuten, die es dem Therapeuten ermöglicht, den Klienten zu analysieren (Freud

Diese Theorie betrachtet das menschliche Funktionieren als ein Zusammenspiel von Trieben und Kräften innerhalb einer Person und den unbewussten Strukturen der Persönlichkeit.

Innerhalb der psychoanalytischen Theorie Abwehrmechanismen sind Verhaltensweisen, die eine sichere Distanz zwischen Individuen und unangenehmen Ereignissen, Handlungen, Gedanken oder Gefühlen schaffen (Horacio, 2005).

Psychoanalytische Theorie posits that transference is a therapeutic tool critical to understanding an individual’s repressed, projected, or displaced feelings (Horacio, 2005). Healing can occur once the underlying issues are effectively exposed and addressed.

Sozial-kognitive Perspektive

Carl Jung (1946, S. 185), ein humanistischer Psychologe, stellte fest, dass innerhalb der Übertragungsdyade beide Teilnehmer eine Vielzahl von Gegensätzen erleben:

In der Liebe und im psychologischen Wachstum liegt der Schlüssel zum Erfolg in der Fähigkeit, die Spannung der Gegensätze zu ertragen, ohne den Prozess aufzugeben, und dass diese Spannung es einem ermöglicht, zu wachsen und sich zu verändern.

Diese Dynamik lässt sich in der modernen sozial-kognitiven Perspektive erkennen, die erklärt, wie Übertragungen im täglichen Leben stattfinden können. Wenn Menschen eine neue Person treffen, die sie an jemanden aus ihrer Vergangenheit erinnert, gehen sie unbewusst davon aus, dass die neue Person ähnliche Eigenschaften und Eigenschaften hat.

Der Einzelne wird die neue Person mit den gleichen Verhaltensweisen und Tendenzen behandeln und auf sie reagieren wie bei der ursprünglichen Person und dabei alte Verhaltensmuster auf eine neue Situation übertragen.

Bindungstheorie

Bindungstheorie is another theory that can help explain transference and countertransference. Attachment is the deep and enduring emotional Bindung zwischen zwei Menschen .

Es zeichnet sich durch spezifische Verhaltensweisen in der Kindheit aus, wie z. B. das Streben nach Nähe zu einer Bezugsperson, wenn es verärgert oder bedroht ist, und entwickelt sich in den ersten Lebensjahren (Bowlby, 1969). Wenn ein Kind eine ungesunde Erkrankung entwickelt Bindungsstil , projizieren sie möglicherweise später ihre Unsicherheiten, Ängste und Vermeidungen auf den Therapeuten.

4 Anzeichen, auf die Sie in Ihren Sitzungen achten sollten

TransferenceWie bereits erwähnt, sind Übertragung und Gegenübertragung nicht unbedingt schlecht für den therapeutischen Prozess.

Der Schlüssel dazu, dass die Übertragung ein wirksames Therapieinstrument bleibt, liegt darin, dass der Therapeut weiß, wann sie stattfindet.

1. Unnötig starke (oder unangemessene) Emotionen

Wenn Klienten ihre Wut oder ihren Kummer auf eine Weise zum Ausdruck bringen, die für das besprochene Thema übertrieben erscheint, ist das ein klares Zeichen dafür, dass möglicherweise eine Übertragung stattfindet.

Klienten können bei Themen, die nicht lustig sind, sogar unangemessenes Lachen an den Tag legen, was ein Signal für den Therapeuten sein kann, einzugreifen (Lambert, Hansen,

Der Therapeut kann die starken oder unangemessenen Emotionen ansprechen und auf die Kernthemen eingehen.

2. Auf den Therapeuten gerichtete Emotionen

Ein offensichtliches Zeichen einer Übertragung ist, wenn ein Klient seine Gefühle auf den Therapeuten richtet. Wenn zum Beispiel ein Klient weint und dem Therapeuten vorwirft, dass er seine Gefühle verletzt hat, weil er eine bohrende Frage gestellt hat, kann das ein Zeichen dafür sein, dass ein Elternteil den Klienten in der Vergangenheit wegen einer ähnlichen Frage/einem ähnlichen Thema verletzt hat.

3. Unangemessene Abneigung gegenüber dem Kunden

Therapeuten müssen sich auch der Gegenübertragung bewusst sein, wenn sie Gefühle auf einen Klienten projizieren. Eines der häufigsten Anzeichen einer Gegenübertragung ist die Abneigung gegen einen Klienten ohne ersichtlichen Grund (Lambert et al., 2001).

Dies ist eine gute Gelegenheit für den Therapeuten, persönliche Werte, Überzeugungen und Emotionen im Zusammenhang mit den Eigenschaften des Klienten und früheren Beziehungen zu untersuchen.

4. Übermäßig emotional werden oder sich mit einem Kunden beschäftigen

Ein weiteres Warnsignal für Gegenübertragung ist, wenn ein Therapeut feststellt, dass Gedanken und Gefühle für Klienten außerhalb der Sitzungen viel Zeit in Anspruch nehmen.

Es ist für Therapeuten selbstverständlich, außerhalb des Therapieraums an ihre Klienten zu denken, aber wenn sie mit starken Emotionen verbunden sind oder werden aufdringliche oder obsessive Gedanken , muss der Therapeut den Klienten möglicherweise an einen anderen Praktiker überweisen.

5 Möglichkeiten, es in der Therapie zu bewältigen

Psychologische, spirituelle und emotionale Probleme können die am besten ausgebildeten und erfahrensten Therapeuten innerhalb der therapeutischen Dynamik auslösen.

Zu den Möglichkeiten zur Bewältigung von Übertragung und Gegenübertragung in der Therapie gehören die folgenden.

1. Unterstützung durch Gleichaltrige

Konsultieren Sie einen Kollegen, Vorgesetzten oder Klinikleiter, wenn Sie einen emotionalen Auslöser oder eine emotionale Reaktion verspüren. Wenn eine Sitzung besonders herausfordernd ist, kann dies dazu führen, dass ein Therapeut Empathie und Objektivität opfert.

Regelmäßige Peer-Support- und klinische Therapietreffen können hilfreich sein. Brickel und Associates bietet weitere Informationen zu Möglichkeiten, Online-Peer-Unterstützung zu finden.

2. Kontinuierliche Selbstreflexion

Erforschen Sie die Gefühle gegenüber einzelnen Klienten und schreiben Sie auf, wie Sie in der Sitzung bewusst oder unbewusst auf sie reagieren.

Unser Selbstbeobachtung und Selbstreflexion Der Artikel beschreibt praktische Möglichkeiten zur Erforschung der Selbstreflexion.

3. Klare Grenzen

Setzen Sie angemessene Grenzen bezüglich Terminplanung, Bezahlung und akzeptablem Verhalten während der Sitzung. Besprechen Sie etwaige Missverständnisse hinsichtlich Absicht und emotionaler Projektion, sobald sie auftreten.

4. Achtsamkeit

Üben Sie Achtsamkeit innerhalb und außerhalb der Sitzungen, um persönliche Gedanken und Gefühle zu erforschen.

Gewinnen Sie Einblicke in Mitgefühlsmüdigkeit, Burnout , übermäßiger Stress oder die Unfähigkeit, qualitativ hochwertige klinische Arbeit zu leisten. Beobachten Sie den Raum zwischen Reiz und Reaktion und reagieren Sie angemessen und nachdenklich.

5. Empathie

Lichtenberg, Bornstein und Silver (1984) haben das formuliert Empathie ist die Grundlage der menschlichen Intersubjektivität, und dass das Versäumnis, sie nachzuweisen, das größte Hindernis für die Behandlung darstellt.

Mangelnde Empathie kann ein Vorbote einer Gegenübertragung sein. Wenn wir als Praktiker Empathie einsetzen, betrachten wir die Situation und den Klienten außerhalb unserer eigenen Sichtweise, wodurch eine Gegenübertragung unwahrscheinlicher wird.

Ist Gegenübertragung schlecht? Ethische Überlegungen

BoundariesDer Umgang mit Übertragung und Gegenübertragung ist für Therapeuten und Kliniker ein lebenslanger Prozess.

Das Social Work Dictionary definiert Gegenübertragung als eine Reihe bewusster oder unbewusster emotionaler Reaktionen auf einen Klienten von einem Sozialarbeiter erlebt oder beruflich und hat spezifische ethische Fragen festgelegt, die in der Praxis berücksichtigt werden müssen (Barker, 2014).

Ebenso wie die Übertragung ist auch die Gegenübertragung nicht immer schlecht und kann bei richtiger Anwendung ein wirksames Therapieinstrument sein. Zu den ethischen Überlegungen des ACA und der Newfoundland and Labrador Association of Social Workers (2018) gehören:

  • Berufliche Grenzen
    Beim Erleben einer Gegenübertragung ist es wichtig zu berücksichtigen, wie berufliche Grenzen beeinflusst werden können. Fachleute müssen sicherstellen, dass die Beziehung immer zuerst den Bedürfnissen des Kunden dient.
  • Interessenkonflikte
    Gegenübertragung may create a conflict of interest that impedes the professional’s ability to remain unbiased or objective. Practitioners can get wrapped up in their own emotional and personal issues, which interferes with the ability to provide effective treatment and impartial judgement.
  • Selbstauskunft
    Wenn eine Selbstauskunft in Betracht gezogen wird, muss ein Fachmann die Vorteile/Risiken prüfen und fragen, wessen Bedürfnisse erfüllt werden. Es ist auch wichtig, darüber nachzudenken, ob der Klient eine Übertragung erlebt und wie sich dies auf die therapeutische Beziehung auswirkt.
  • Kompetenz in der Praxis
    Fachkräfte im Bereich der psychischen Gesundheit sollten die bestmögliche Dienstleistung anbieten therapeutische Beziehung must be terminated Wenn countertransference affects the ability to practice competently.

Das Teilen von Erfahrungen mit einem Klienten kann das Einfühlungsvermögen stärken, aber Therapeuten und Menschen im Bereich der psychischen Gesundheit müssen bei der Entscheidungsfindung ethische Überlegungen berücksichtigen.

Selbstreflexion und Selbstbewusstsein gehören zu den wirksamsten Instrumenten, um ethische Entscheidungen zu leiten. Die folgenden Arbeitsblätter und Ressourcen können dabei helfen.

2 hilfreiche Arbeitsblätter für Therapeuten und Klienten

In den folgenden Arbeitsblättern finden Sie einige hilfreiche Materialien, um Ihr Übertragungsverständnis und das Ihres Klienten zu stärken.

1. Arbeitsblatt zur Bewusstseinsübertragung

Dieses grundlegende Arbeitsblatt hilft sowohl Klienten als auch Ärzten, bestimmte Menschen in ihrem Leben und ihre kognitiven und emotionalen Reaktionen auf sie zu identifizieren. Diese Übung kann hervorheben, wie vergangene Beziehungen auf den gegenwärtigen Moment übertragen werden.

2. Übertragungsübung

Diese kostenlose Übung wurde entwickelt, um Studenten der klinischen Psychologie dabei zu helfen, das Thema Übertragung zu lehren. Es kann selbst für erfahrene Kliniker eine hilfreiche Übung sein, sie noch einmal zu wiederholen.

Relevante Ressourcen von PositivePsychology.com

In unserem Blog finden Sie noch mehr Ressourcen rund um die Themen Übertragung, Kommunikationsgrenzen und therapeutische Beziehung.

Schauen Sie sich einige der folgenden kostenlosen Materialien an, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:

  • 3-Schritte-Arbeitsblatt zur Achtsamkeit
    Achtsamkeit ist sowohl für Therapeuten als auch für Klienten ein wichtiges Werkzeug, um sie konsequent zu praktizieren. Dieses einfache, aber effektive Arbeitsblatt kann beide Parteien zu einem Punkt der Selbsterkenntnis führen und die Wahrscheinlichkeit einer unproduktiven Übertragung verringern.
  • Validierungsebenen
    Diese kurze Selbsteinschätzung hilft Therapeuten und Beratern dabei, die Ebene zu berücksichtigen, auf der sie normalerweise die Gefühle und Erfahrungen ihrer Klienten bewerten, von achtsamem Zuhören bis hin zu radikaler Echtheit.
  • Arbeitsblatt „Genau zuhören“.
    Dieses Handout stellt fünf einfache Schritte vor, um genaues Zuhören zu erleichtern und kann dazu verwendet werden, Kommunikationsnormen zu Beginn einer therapeutischen Beziehung festzulegen.
  • Durchsetzungsformel
    Dieses dreiteilige Arbeitsblatt stellt eine Formel dar, die Ihnen oder Ihren Kunden dabei hilft, klar und respektvoll zu kommunizieren, wenn das Verhalten einer anderen Person ein Problem verursacht.

Neben diesen Tools sind diese Artikel hervorragendes ergänzendes Lesematerial:

Wenn Sie Kunden dabei unterstützen möchten, wirksame Grenzen aufzubauen und aufrechtzuerhalten, sollten Sie uporabnapsihologija.com in Betracht ziehen. Nutzen Sie sie, um Klienten dabei zu helfen, Selbstachtung, Autonomie und emotionale Belastbarkeit zu fördern.

Eine Nachricht zum Mitnehmen

Fachkräfte für psychische Gesundheit praktizieren in einer sehr einsamen Welt, die an Vertraulichkeit und ethische Bedenken gebunden ist. Wir müssen uns gleichzeitig der Emotionen und Rückmeldungen bewusst sein, die der Klient projiziert, und der Emotionen und Gedanken, die er persönlich erlebt.

Übertragung and countertransference can be a double-edged sword. They can destroy the therapeutic process or provide an avenue to healing. They can break down the therapeutic alliance or become its most effective tool.

Das Erkennen von Übertragungs- und Gegenübertragungsbeispielen ist ein wunderbarer Ausgangspunkt, um negative Störungen in der Therapie zu verhindern.

Selbstreflexion, Achtsamkeit, Empathie und ethische Grenzen sind hervorragende Werkzeuge, um sicherzustellen, dass die Übertragung, wenn sie in einer Sitzung entsteht, auf hilfreiche und therapeutische Weise gesteuert wird.

Wir hoffen, dass Ihnen die Lektüre dieses Artikels gefallen hat. Vergessen Sie nicht, uporabnapsihologija.com zu besuchen.