Servant Leadership: So verändern Sie Ihren Führungsstil

Wichtige Erkenntnisse

• Servant Leadership legt Wert darauf, anderen zu dienen und konzentriert sich auf deren Wachstum
• Dieser Führungsstil fördert Vertrauen und Zusammenarbeit
• Die Umsetzung einer dienenden Führung kann die Arbeitsplatzkultur verändern und eine unterstützende Haltung fördern

Servant Leadership ist eine transformative Führungsphilosophie, bei der das Wohlergehen und Wachstum anderer an erster Stelle steht.

In Zeiten wie unseren, in denen die Förderung des Engagements, die Verbesserung des Wohlbefindens der Mitarbeiter und die Vorbeugung von Personal-Burnout ganz oben auf der Agenda vieler Führungskräfte und Organisationen stehen, können wir viel davon gewinnen, wenn wir die Prinzipien dieses Modells überdenken.

Lassen Sie uns die Kernmerkmale und psychologischen Vorteile untersuchen und untersuchen, wie dienende Führung uns bei unserer Mission, herausragende Führungskräfte zu sein, unterstützen kann.

Bevor Sie fortfahren, denken wir, dass Ihnen uporabnapsihologija.com gefallen könnte. Diese detaillierten, wissenschaftlich fundierten Übungen werden Ihnen oder anderen dabei helfen, positive Führungspraktiken einzuführen und Organisationen zum Erfolg zu verhelfen.

Was ist dienende Führung? Definition

Servant Leadership ist eine Führungsphilosophie, die den Dienst an anderen und die Förderung ihres Wachstums in den Vordergrund stellt. In diesem Sinne handelt es sich um einen nicht-egoistischen Ansatz zur transformativen Führung; Der dienende Anführer stellt sein Personal und seine Organisation wirklich über seinen eigenen Status und seine Ego-Bedürfnisse.

Service Leadership zielt darauf ab, die Bedürfnisse von sich selbst, anderen und Systemen auf ethische und prosoziale Weise zu befriedigen. Es beruht auf Führungskompetenz, Charakter und Fürsorge (Shek et al., 2023).

Servante Führungskräfte hören aktiv zu, mitfühlen mit ihren Teammitgliedern und versuchen, sie zu stärken. Ihr Ziel ist es, ein Umfeld zu schaffen, in dem Vertrauen, Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung oberste Priorität haben.

Dienende Führung legt Wert auf Moral und Integrität und versucht, das emotionale, relationale und ethische Wachstum der Anhänger zu unterstützen. Diese Führungskräfte sind bestrebt, in persönliche Beziehungen zu ihren Mitarbeitern zu investieren. Sie streben danach, Vertrauen, Loyalität und Engagement zu stärken.

Zu den Schlüsselqualitäten dienender Führungskräfte gehören Bescheidenheit, die Sicherstellung der Weiterentwicklung der Anhänger, Zuhören, Mitsprache bei der Entscheidungsfindung, ethisches Verhalten und die Förderung des Gemeinschaftsgefühls. Die Idee besteht darin, dass die Bedürfnisse und das Wohlergehen der Mitarbeiter im Vordergrund stehen und sie in der Lage sind, ihre Ziele zu erreichen, und dass dies nach oben fließt, so dass wiederum die Ziele der Führungskraft und der Organisation erreicht werden.

Canave

Wenn wir an mächtige dienende Führer denken, kommen uns vielleicht Martin Luther King, Mahatma Gandhi und Nelson Mandela in den Sinn. Alle dienten ihren Gemeinden mit großer Demut, Mitgefühl und Würde.

Wir können auch an Militärpersonal denken, das im wörtlichen Sinne dient, obwohl das Militär natürlich eine stark hierarchische Domäne ist und dienende Führung in zivilen Organisationen auf anderen Modellen basiert.

Ein Beispiel für Servant Leadership in der Geschäftswelt ist Herb Kelleher, Mitbegründer und ehemaliger CEO von Southwest Airlines. Kelleher legte Wert auf das Wohlergehen seiner Mitarbeiter und war fest davon überzeugt, dass zufriedene Mitarbeiter zu zufriedenen Kunden und damit auch zum Geschäftserfolg führen würden.

Wie er es ausdrückte: Ihre Mitarbeiter stehen an erster Stelle. Und wenn Sie Ihre Mitarbeiter richtig behandeln, wissen Sie was? Ihre Kunden kommen wieder und das macht Ihre Aktionäre glücklich. Beginnen Sie mit den Mitarbeitern und der Rest ergibt sich daraus (Hyken, 2018, Abs. 4).

Kelleher schuf eine Unternehmenskultur, die für Mitarbeiter bekannt wurde, die sich selbst auf die leichte Schulter nahmen, ihre Arbeit aber ernst nahmen.

Wir können uns auch an Agile-Scrum-Master erinnern, deren Hauptaufgabe einfach darin besteht, ihre Teams so effektiv wie möglich zu unterstützen. Abhängig von der jeweiligen Situation nutzen Scrum-Master ihre Soft Skills, um als dienende Führungskräfte, Moderatoren, Coaches, Manager, Mentoren, Lehrer, Beseitiger von Hindernissen und Agenten des Wandels zu fungieren.

Servant Leadership Theory von Robert Greenleaf

Robert K. Greenleaf wird oft als Pionier der dienenden Führung angesehen. 1970 veröffentlichte er einen Aufsatz zu diesem Thema und 1977 ein einflussreiches Buch mit dem Titel Servant Leadership: Eine Reise in die Natur legitimer Macht und Größe .

In diesem Buch skizziert er ein umfassendes Modell, das die Kernprinzipien dienender Führung zusammenfasst. Die Theorie von Greenleaf (1977) betont die folgenden Schlüsselkomponenten:

• Hören
  Servante Führungskräfte hören ihren Teammitgliedern aktiv zu und versuchen, ihre Perspektiven und Bedürfnisse zu verstehen.
• Empathie
  Sie zeigen Empathie, indem sie sich intensiv um das Wohlergehen ihrer Mitarbeiter kümmern.
• Heilung
  Ziel von Servant Leaders ist es, sowohl die Heilung als auch das persönliche Wachstum ihrer Teammitglieder auf beruflicher und persönlicher Ebene zu fördern.
• Selbstbewusstsein
  Sie sind sich ihrer Auswirkungen auf andere und die Welt um sie herum sehr bewusst.
• Überzeugung
  Anstatt sich auf Autorität zu verlassen, nutzen dienende Führungskräfte die Kunst der Überzeugung, um ihre Teammitglieder zu gemeinsamen Zielen zu führen.
• Konzeptualisierung
  Sie haben die Fähigkeit, lebendige Bilder zu malen und ihrem Team überzeugende Visionen einer besseren Zukunft zu vermitteln.
• Voraussicht
  Servante Führungskräfte sind zukunftsorientiert und berücksichtigen stets die langfristigen Konsequenzen ihrer Entscheidungen und Handlungen.
• Verwaltung
  Sie übernehmen Verantwortung für das Wohlergehen ihrer Teams und das Wohlergehen ihrer Organisation als Ganzes.
• Engagement für das Wachstum anderer
  Servante Führungskräfte engagieren sich leidenschaftlich dafür, anderen zu helfen, zu wachsen und ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

Greenleaf betonte auch, dass sowohl Organisationen als auch Einzelpersonen dienende Anführer sein könnten. Er glaubte, dass Servant-Leader-Organisationen das Potenzial hätten, die Welt zu verändern.

In seinem zweiten großen Aufsatz Die Institution als Diener , Greenleaf (zitiert in Robert K. Greenleaf Center for Servant Leadership, n.d., Abs. 6) schrieb:

Das ist meine These: Die Fürsorge für Menschen, die fähigeren und die weniger fähigen Menschen, die sich gegenseitig unterstützen, ist der Fels, auf dem eine gute Gesellschaft aufbaut. Während die Fürsorge bis vor Kurzem weitgehend von Person zu Person erfolgte, wird sie heute größtenteils durch Institutionen vermittelt – oft groß, komplex, mächtig, unpersönlich; nicht immer kompetent; manchmal korrupt.

Wenn eine bessere Gesellschaft aufgebaut werden soll, eine, die gerechter und liebevoller ist, eine, die ihren Menschen größere kreative Möglichkeiten bietet, dann besteht der offenste Weg darin, sowohl die Fähigkeit zum Dienst als auch die Leistung als Diener bestehender großer Institutionen durch neue, in ihnen wirkende regenerative Kräfte zu steigern.

Traditionelle Führung vs. dienende Führung

Servant Leadership unterscheidet sich in vielerlei Hinsicht von traditioneller Führung. In der traditionellen Führung stehen Macht, Kontrolle, Status und Autorität oft im Vordergrund. Servante Führungskräfte hingegen konzentrieren sich auf die Förderung von Vertrauen, Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum. Indem sie den Fokus vom Leiter auf das Team verlagern, schaffen dienende Führungskräfte etwas psychologisch sichere Umgebungen von Ermächtigung und gemeinsamer Verantwortung (Spears, 1995).

Wir können sagen, dass dienende Führung etwas Besonderes mit sich bringt Führungsstil das auf klar definierten theoretischen Prinzipien beruht. Es erfordert jedoch auch besondere Eigenschaften und Qualitäten einer Führungskraft, vor allem Demut und Altruismus sowie Freundlichkeit und Mitgefühl. Servante Führungskräfte müssen auch bestimmte Fähigkeiten beherrschen, wie z aktives Zuhören und Vertrauen aufbauen.

Dienende Führung wurde mit verschiedenen positiven individuellen und kollektiven Ergebnissen in Verbindung gebracht (Eva et al., 2019). Servant Leadership beispielsweise hilft bei der Förderung Mitarbeiterengagement (Howell

Es unterstützt auch proaktives und staatsbürgerliches Verhalten, Arbeitszufriedenheit , und Leistung. Mehrere Unternehmen, darunter einige der von Forbes Zu den „Top 100 to Work for“ zählen Marriott, Starbucks, SAS und Zappos.com und fördern ein Organisationsklima, das auf Service, Ethik usw. basiert gesunde Arbeitsbeziehungen die wesentlich zum Organisationserfolg beitragen (Canavesi

Wie sieht Servant Leadership in der Praxis aus?

Servant Leadership ist nicht nur ein theoretisches Konzept. Es ist ein dynamischer, lebendiger Führungsansatz.

In der Praxis tun Servant Leader Folgendes: (Greenleaf, 1977; Sendjaya et al. 2008):

• Hören Sie aktiv zu, um die Kernbedürfnisse ihres Teams zu verstehen
• Befähigen und ermutigen Sie Teammitglieder, Entscheidungen zu treffen
• Gehen Sie mit gutem Beispiel voran und zeigen Sie Integrität und Demut
• Priorisieren Sie das Wohlbefinden, das persönliche Wachstum und die Heilung Ihres Teams
• Fördern Sie eine Kultur des Vertrauens, der Zusammenarbeit und der Innovation
• Schaffen Sie Mehrwert für ihre Gemeinden

Liden et al. (2015) haben ein aus sieben Elementen bestehendes zusammengesetztes Maß für dienende Führung erstellt, eine kürzere Version ihrer vorherigen 28 Elemente Fragebogen zur dienenden Führung (Liden, 2008).

Es deckt sieben verschiedene Dimensionen ab, die in dienender Führung identifiziert werden (siehe Canavesi und Minelli, 2022, S. 416):

1. Emotionale Heilung
2. Mehrwert für die Gemeinschaft schaffen
3. Konzeptionelle Fähigkeiten
4. Stärken
5. Untergebenen dabei helfen, zu wachsen und erfolgreich zu sein
6. Untergebene an die erste Stelle setzen
7. Ethisches Verhalten

Wie können Sie also in der Praxis ein kraftvoller dienender Anführer werden?

Nachdem Sie wissen, wie Servant Leadership aussehen sollte, und nachdem Sie den Führungsfragebogen ausgefüllt haben, um ein Maß für Ihre aktuellen Fähigkeiten zu erhalten, denken Sie über die folgenden Schwerpunktbereiche nach.

Hören Sie aktiv zu, um das Wohlbefinden der Mitarbeiter sicherzustellen

Seien Sie engagiert und engagieren Sie sich für das Wohlergehen Ihres Teams. Dazu gehört, dass Sie sich aufrichtig für das Privatleben Ihrer Mitarbeiter interessieren und bei persönlichen Problemen ein offenes Ohr haben. Es geht darum, eine tiefe und authentische Verbindung zu anderen Menschen aufzubauen und sie nicht nur als ersetzbare menschliche Ressource zu betrachten.

Dienen Sie der Gemeinschaft und schaffen Sie Werte

Fragen Sie sich: Wie diene ich der größeren Gemeinschaft, zu der ich gehöre? Wie könnte ich es noch besser servieren? Bedenken Sie das Merkmale einer positiven Gemeinschaft .

Seien Sie ein großartiger Kommunikator

Die Aufgabe eines Servant Leader besteht auch darin, zwischen Menschen, Teams und übergeordneten Organisationszielen zu vermitteln und bei Konflikten oder Spannungen klar und ehrlich zu kommunizieren. Hier ist ein Artikel mit Anleitung: So verbessern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten .

Stärke und Vertrauen

Ein Servant Leader vertraut seinen Mitarbeitern und stattet sie mit Autonomie und Verantwortung aus. Sie unterstützen sie auch dabei, beides sinnvoll zu nutzen. Mit anderen Worten: Ein dienender Anführer verbindet Herausforderungen mit Unterstützung und baut Vertrauen auf .

Unterstützen und ermutigen

Hilft Mitarbeitern, sich weiterzuentwickeln, indem sie ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen, an sie glauben und sie ermutigen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

Seien Sie ein Vorbild

Ein dienender Anführer modelliert alle Verhaltensweisen, die er in seinen Teams hervorbringen möchte. Sie verhalten sich integer und ehrlich und stehen zu Fehlern, wenn sie auftreten, auf authentische Weise.

Auf diese Weise schafft ein dienender Anführer Vertrauen. Dazu gehört auch, verletzlich zu sein.

Inspirieren und motivieren

Schließlich muss ein dienender Leiter seine Mitarbeiter inspirieren, motivieren, ein aussagekräftiges Bild zeichnen und eine überzeugende Vision teilen.

All dies erfordert die Fähigkeit zu mentalisieren und sich die Welt aus der Sicht anderer Menschen vorzustellen. Was liegt Ihren Mitarbeitern am Herzen? Was motiviert sie? Wovor haben sie Angst? Was brauchen sie wirklich, um zu wachsen?

Weitere Inspirationen, wie Sie ein großartiger Serviceleiter werden können, finden Sie in den folgenden beiden Videos.

5 hervorragende Zitate für die Führung von Dienern

Der beste Weg, sich selbst zu finden, besteht darin, sich im Dienst an anderen zu verlieren.

Mahatma Gandhi zugeschrieben

Bei Führung geht es nicht darum, die Verantwortung zu übernehmen. Es geht darum, sich um die Menschen zu kümmern, für die Sie verantwortlich sind.

Simon Sinek zugeschrieben

Es ist nicht das Genie an der Spitze, das Anweisungen gibt, was Menschen großartig macht. Es sind großartige Leute, die den Mann an der Spitze wie ein Genie aussehen lassen.

Simon Sinek, 2014, S. 21

Jeder einzelne Mitarbeiter ist jemandes Sohn oder jemandes Tochter. Wie ein Elternteil ist ein Leiter eines Unternehmens für sein kostbares Leben verantwortlich.

Simon Sinek, 2014, S. 19

Der dienende Anführer ist zuerst Diener. Es beginnt mit dem natürlichen Gefühl, dass man zuerst dienen möchte.

Robert K. Greenleaf Center for Servant Leadership, ohne Datum, Abs. 2

4 empfohlene Führungsbücher

Wenn Sie nach Inspiration suchen, wie Sie ein kraftvoller dienender Anführer werden können, gibt es hervorragende Bücher, die Ihnen dabei helfen können, die Kernkompetenzen zu entwickeln, die Sie brauchen. Diese Bücher behandeln die Theorie der dienenden Führung und enthalten außerdem zahlreiche praktische Beispiele aus der Praxis der dienenden Führung.

1. Servant Leadership: Eine Reise in die Natur legitimer Macht und Größe – Robert K. Greenleaf

Dies ist das klassische Buch über Servant Leadership von Robert K. Greenleaf, der den Begriff geprägt hat.

Greenleaf skizziert einen transformativen Führungsansatz, bei dem der Dienst an anderen, einschließlich Mitarbeitern, Kunden und der Gemeinschaft, an erster Stelle steht.

Hören, connecting, and deeply committing to building a positive Organisationskultur stehen im Mittelpunkt von Greenleafs Ansatz. Sie lernen, mit gutem Beispiel voranzugehen, Vertrauen zu schaffen und ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Ihre Mitarbeiter wirklich entfalten können.

Finden Sie das Buch auf Amazonas .

2. Die Institution als Diener – Robert Greenleaf

Dieses Buch enthält einen langen Aufsatz von Robert Greenleaf, in dem der Autor die Idee der Service-Führung auf Institutionen ausdehnt.

Auch Institutionen und Organisationen, argumentiert Greenleaf, sollten mit einer dienenden Führungsmentalität agieren. Sie sollten sich an ihren sozialen Zweck erinnern und darauf abzielen, das Wohlergehen ihrer Gemeinschaften und Interessengruppen zu steigern.

Ebenso wie Führungskräfte haben Institutionen die Pflicht, zum Wohl der Allgemeinheit beizutragen. Der Erfolg einer Service-Leadership-Institution wird nicht nur an den üblichen Erfolgsmaßstäben gemessen, sondern auch daran, wie positiv sie sich auf die Gesellschaft auswirkt. Sie konzentrieren sich auf langfristige Nachhaltigkeit und nicht nur auf kurzfristige Gewinne und Gewinne.

Finden Sie das Buch auf Amazonas .

3. Führungskräfte essen zuletzt: Warum manche Teams an einem Strang ziehen und andere nicht – Simon Sinek

In Führungskräfte essen zuletzt Der internationale Bestsellerautor Simon Sinek untersucht großartige Führungskräfte, die nicht nur ihren Platz am Tisch, sondern oft auch ihr eigenes Wohlbefinden und sogar ihr Leben für die Menschen opfern, die ihnen anvertraut sind.

Sie reichen von Offizieren des Marine Corps bis hin zu den Chefs großer Unternehmen und Regierungen. Ihnen allen ist gemeinsam, dass sie ihre eigenen Interessen zurückstellen, um ihre Teams zu schützen. Für sie ist Führung kein Rang, sondern eine Verantwortung.

Finden Sie das Buch auf Amazonas .

4. Der Vorteil: Warum Organizational Health alles andere in der Wirtschaft übertrifft - Patrick M. Lencioni

New York Times Bestsellerautor Patrick Lencioni argumentiert, dass der entscheidende Unterschied zwischen erfolgreichen und mittelmäßigen Unternehmen vor allem darin liegt, wie gesund sie sind.

Er argumentiert, dass eine Organisation gesund ist, wenn sie ganzheitlich, konsistent und vollständig ist und wenn Management, Betrieb und Kultur einheitlich sind.

Führungskräfte können in diesem Buch wertvolle Lektionen darüber finden, wie sie ihren Organisationen und Teams wirklich dienen können.

Finden Sie das Buch auf Amazonas .

Positive Führungstools von PositivePsychology.com

Uporabnapsihologija bietet wertvolle Werkzeuge, die nahtlos mit der Servant Leadership-Philosophie übereinstimmen. Hier bei PositivePsychology.com stellen wir Ressourcen wie Stärkenbewertungen, Dankbarkeitsübungen, Arbeitsblätter zur Selbstwahrnehmung und Tools zur emotionalen Intelligenz bereit, die Führungskräften dabei helfen können, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen.

Möglicherweise finden Sie diese Artikel zu verwandten Themen von Interesse:

• Was ist der authentische Führungsstil? von Nicole Celestine
• Positive Führung: 30 unverzichtbare Eigenschaften und Fähigkeiten von Courtney Ackerman

Arbeitsblätter

Eine Kernkompetenz dienender Führungskräfte ist das aktive Zuhören. Viel Spaß beim Herunterladen unseres kostenlosen Arbeitsblatts zum aktiven Zuhören, um diese Fähigkeit zu verbessern.

Möglicherweise finden Sie auch unsere Backwriting-Übung hilfreich, um den Zusammenhalt und die Fürsorge Ihres Teams füreinander zu stärken.

Als Team können Sie auch davon profitieren, Ikigai an Ihren Arbeitsplatz zu bringen.

Wenn Sie nach wissenschaftlich fundierteren Möglichkeiten suchen, anderen bei der Entwicklung positiver Führungsqualitäten zu helfen, besuchen Sie uporabnapsihologija.com. Nutzen Sie sie, um Führungskräften die Fähigkeiten zu vermitteln, die sie benötigen, um eine Kultur der Positivität und Belastbarkeit zu pflegen.

Eine Nachricht zum Mitnehmen

Servant Leadership ist ein transformativer Führungsansatz, der Einzelpersonen und Organisationen zum Wachstum befähigt.

Wenn Sie ein kraftvoller dienender Anführer werden möchten, können Sie damit beginnen, Prinzipien wie aktives Zuhören, Empathie und ein ernsthaftes Engagement für die Entwicklung anderer zu übernehmen. Ihre Hauptpriorität sollte die Schaffung einer florierenden Organisationskultur sein, in der Mitgefühl und Empowerment im Mittelpunkt stehen.

Dienende Führung basiert auf den alten Tugenden Demut, Mäßigung und Altruismus. Es ist eine Form der Führung, die auf Charakterstärken und echter Fürsorge für andere beruht. Daher ist es wichtig, diese Tugenden in Ihrer Organisation vorzuleben und Service Leadership als eine tägliche Entwicklungspraxis zu betrachten.

Wir hoffen, dass Ihnen die Lektüre dieses Artikels gefallen hat. Vergessen Sie nicht, uporabnapsihologija.com zu besuchen.