WAS IST ARBEITSPSYCHOLOGIE? 10 BEISPIELE UND THEORIEN

Wichtige Erkenntnisse

Die Arbeitspsychologie konzentriert sich auf die Optimierung der Produktivität am Arbeitsplatz
Es umfasst Bereiche wie Mitarbeiterauswahl, Schulung und Leistungsmanagement
Die Anwendung arbeitspsychologischer Prinzipien kann zu besseren organisatorischen Ergebnissen führen

uporabnapsihologija.com Viele von uns verbringen über 80.000 Stunden in ihrer Karriere (80.000 Stunden, ohne Datum).

Da wir einen so großen Teil unseres Lebens der Arbeit widmen, müssen wir lernen, diese Zeit sinnvoll zu nutzen.

Arbeitspsychologie kann helfen; Es untersucht unsere Identität und unser Verhalten im Arbeitsumfeld, indem es Schlüsselfragen stellt (Riggio, 2017):

Wie können wir einen Job neu gestalten, um ihn effizienter und ansprechender zu gestalten?
Was macht manche Rollen so stressig?
Was macht jemanden zu einem guten Manager?

In diesem Artikel wird untersucht, was wir unter Arbeitspsychologie verstehen, welche Theorien dahinter stecken und wie wir sie am Arbeitsplatz anwenden.

Bevor Sie fortfahren, denken wir, dass Ihnen uporabnapsihologija.com gefallen könnte. Diese wissenschaftlich fundierten Übungen erforschen grundlegende Aspekte der positiven Psychologie, einschließlich Stärken, Werte und Selbstmitgefühl, und geben Ihnen die Werkzeuge an die Hand, um das Wohlbefinden Ihrer Kunden, Studenten oder Mitarbeiter zu verbessern.

Was ist Arbeitspsychologie?

„Wäre es nicht wunderbar, wenn alle Mitarbeiter ihre Arbeit so sehr lieben würden, dass sie es kaum erwarten könnten, zur Arbeit zu kommen?“ Und was wäre, wenn die Mitarbeiter so gut für ihre Rolle geeignet wären, dass sie herausragende Leistungen erbringen würden?“ (Aamodt, 2010).

Die Antwort liegt auf der Hand: Ja . Auch wenn es unwahrscheinlich ist, dass dies immer und bei jedem der Fall ist, ist eine glückliche und produktive Belegschaft das ultimative Ziel der Arbeitspsychologie (Aamodt, 2010).

Die Arbeitspsychologie konzentriert sich auf Bereiche der Beschäftigung und organisatorischer Prozesse, die ein Umfeld für Erfolg schaffen, darunter (Rogelberg, 2007):

Team- und Organisationseffektivität
Mitarbeitergewinnung und -förderung
Individuelle Unterschiede, Messung und Prüfung
Aus- und Weiterbildung (inkl. Coaching)
Leistungsmanagement (Bewertung und Verbesserung)
Gesundheit am Arbeitsplatz (Stress und Sicherheit)
Einstellung und Zufriedenheit der Mitarbeiter
Vergütung und Zusatzleistungen
Mitarbeitermotivation
Belästigung und Mobbing von Mitarbeitern

Was machen Arbeitspsychologen?

Arbeitspsychologen wenden die Theorien und Prinzipien der Psychologie auf den Arbeitsplatz an, um die Würde und Leistung der Menschen und der Organisationen, in denen sie arbeiten, zu verbessern, indem sie die Wissenschaft und das Wissen über menschliches Verhalten vorantreiben (Rucci, 2008, S. 17).

Im Gegenzug übernimmt ein Praktiker verschiedene Prinzipien und Theorien, darunter (Aamodt, 2010):

Theorie des sozialen Lernens um Schulungs- und Entwicklungsprogramme sowie Anreizpläne zu erstellen
Sozialpsychologie Arbeitsgruppen einzurichten, um Mitarbeiterkonflikte zu verstehen und zu reduzieren
Motivations- und Emotionstheorien um den psychologischen Bedürfnissen der Mitarbeiter gerecht zu werden und ihre Zufriedenheit am Arbeitsplatz zu steigern

Obwohl Arbeitspsychologen in ähnlichen Bereichen wie Personalmanager tätig sind, unterscheiden sie sich häufig in Techniken und Überlegungen. Arbeitspsychologen stützen sich beispielsweise auf psychologische Tests, Verhaltensinterviews und Arbeitsdaten. Andererseits führen Personalabteilungen in der Regel unstrukturierte Interviews durch, um die Personalauswahl und -beförderung voranzutreiben (Aamodt, 2010).

Arbeits- und Organisationspsychologie

In den meisten Texten werden die Begriffe „industriell“ und „industriell“ kombiniert oder abwechselnd verwendet Organisationspsychologie und bieten keine Unterscheidung (Aamodt, 2010; Rogelberg, 2007; Riggio, 2017).

Allerdings unterscheiden sich die beiden sich überschneidenden Begriffe tatsächlich, wenn auch geringfügig. Während Arbeitspsychologie konzentriert sich auf die Menschen bei der Arbeit und untersucht häufig individuelle Unterschiede und deren Auswirkungen auf die Leistung. Organisationspsychologie versucht, ihre Rolle in der Organisation und ihre Funktion in der Gesellschaft zu verstehen (Samiksha, ohne Datum).

In diesem Artikel verwenden wir die beiden Begriffe synonym.

Eine kurze Geschichte des Fachgebiets

Zu Beginn des 20. Jahrhunderts, als das Gebiet der Psychologie noch sehr neu war, richteten einige Psychologen ihre Aufmerksamkeit auf das Arbeitsverhalten. Vor dem Ersten Weltkrieg begann Hugo Münsterberg damit, die Personalauswahl für Straßenbahnbetreiber zu verbessern. Gleichzeitig studierte Walter Dill Scott, ein Pionier der Arbeitspsychologie, Verkäufer und die Psychologie der Werbung (Riggio, 2017).

Frederick Taylor, ein Ingenieur, schlug vor, die Wissenschaft zum Verständnis des Arbeitsverhaltens zu nutzen. Er wurde zum Begründer der wissenschaftlichen Managementbewegung und zum Begründer der Zeit-und-Bewegungs-Studien und verbesserte erfolgreich die Effizienz vieler manueller Rollen und Aufgaben.

Komplexere, moderne Aufgaben eignen sich jedoch weniger für den Ansatz, da sie je nach Kontext und gewünschtem Ergebnis auf unterschiedliche Weise ausgeführt werden können, beispielsweise durch Computerprogrammierung, Marketing oder Design (Riggio, 2017).

Erst nach dem Zweiten Weltkrieg erlangte die Arbeitspsychologie größere Aufmerksamkeit, vorangetrieben durch Gesetzesänderungen wie den Civil Rights Act von 1964.

In den 2000er Jahren war die bedeutendste Veränderung für Arbeitnehmer und Arbeitspsychologen der rasante Aufstieg und die Fortschritte in der Technologie, insbesondere in Bezug auf Geschwindigkeit und Umfang der Kommunikation sowie die Möglichkeit, sofort mit jedem auf der Welt in Kontakt zu treten (Aamodt, 2010).

Heute ist die Arbeits-/Organisationspsychologie einer der am schnellsten wachsenden Bereiche der Psychologie (Riggio, 2017, S. 13).

4 Beispiele aus der Praxis von Arbeitspsychologen

History of Industrial Psychology Da Arbeitspsychologen so viele Dinge tun, kann es schwierig sein, eine vollständige Definition ihrer typischen Rolle in allen Bereichen zu liefern.

Da die Beschäftigung in diesem Bereich voraussichtlich dramatisch zunehmen wird, finden wir Arbeitspsychologen in einigen der größten Unternehmen der Welt, darunter (Riggio, 2017):

Ford Motor Company
Disney
Pepsi
Toyota
Xerox Corporation
United Airlines

Beispiele für Rollen sind die folgenden (Riggio, 2017):

Dr. C begann seine Karriere mit der Beurteilung Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter Er arbeitete für ein Telekommunikationsunternehmen, bevor er zu einem großen Beratungsunternehmen wechselte, um Mitarbeiterbefragungen durchzuführen und zu analysieren und Organisationsentwicklungsprogramme zu verwalten.
Nachdem er für ein großes Beratungsunternehmen gearbeitet hat, leitet Dr.
Dr. O ist stellvertretender Direktor einer Fast-Food-Restaurantkette, recherchiert neue Standorte und organisiert Umfragen zur Kundenzufriedenheit.
Herr K ist Leiter der Personalabteilung eines biomedizinischen Unternehmens und überwacht die Leistungen, die Vergütung und die Mitarbeiterauswahl. Außerdem richtet er spezielle Personalprogramme für seine Mitarbeiter ein.

Obwohl es unmöglich ist, über die typische Rolle von Arbeitspsychologen zu sprechen, basiert ihre Arbeit weiterhin auf Theorie, Praxis und Prinzipien der Psychologie.

6 Theorien der Arbeitspsychologie

Die Arbeitspsychologie nutzt ein breites Spektrum psychologischer Theorien, um Mitarbeiter, Organisationen und ihre Interaktionen besser zu verstehen (Aamodt, 2010).

Im Folgenden betrachten wir eine Auswahl von Theorien, die im Bereich der Arbeitspsychologie zur Motivation und Mitarbeiterzufriedenheit gelten.

Mitarbeitermotivation

Psychologen haben postuliert, dass einige Mitarbeiter eher dazu neigen, motiviert zu sein als andere (Aamodt, 2010, S. 328). Mit anderen Worten: Einige Mitarbeiter werden trotz Anerkennung oder Belohnung immer motivierter sein als andere.

Hier ist eine kleine Auswahl von Theorien, die in der Arbeitspsychologie häufig angewendet werden:

Selbstregulierungstheorie
Diese Theorie besagt, dass Mitarbeiter ihre eigenen Fortschritte bei der Erreichung ihrer Ziele überwachen und dann die notwendigen Anpassungen vornehmen; das heißt, sie regulieren sich selbst (Aamodt, 2010, S. 342)
Erwartungstheorie
Das Individuum entscheidet sich dafür, sich entsprechend der Alternative zu verhalten, die es mit dem höchsten subjektiv erwarteten Nutzen verbindet (Rogelberg, 2007, S. 235). Die möglichen Ergebnisse des Verhaltens werden mit der Wahrscheinlichkeit eines bestimmten Leistungsniveaus in Beziehung gesetzt. Je höher die Punktzahl, desto höher ist die Motivation des Mitarbeiters.
Gerechtigkeitstheorie
Konzentriert sich auf die Ursachen und Folgen der wahrgenommenen Fairness des Einzelnen in Beziehungen zu anderen. Dies deutet darauf hin, dass unsere Arbeitszufriedenheit und Motivation davon abhängt, wie gut wir im Vergleich zu anderen behandelt werden (Rogelberg, 2007; Aamodt, 2010).

Es gibt andere Theorien und höchstwahrscheinlich lässt sich der aktuelle Motivationsgrad eines Mitarbeiters am besten durch eine integrierte Betrachtung verstehen.

Arbeitszufriedenheit

Organisatorisches Engagement und Arbeitszufriedenheit wurden in der Organisationspsychologie umfassend untersucht und scheinen stark korreliert zu sein. Beide sind für den Arbeitnehmer und den Arbeitgeber wichtig, da sie das Engagement für den Job und die Organisation beeinflussen, einschließlich der Anwesenheit und des positiven Verhaltens am Arbeitsplatz (Aamodt, 2010).

Mehrere Theorien konzentrieren sich auf die Faktoren, die die Arbeitszufriedenheit beeinflussen, darunter:

Individuelle Differenztheorie
Diese Theorie legt nahe, dass eine gewisse Variabilität der Arbeitszufriedenheit auf die persönliche Tendenz einer Person in verschiedenen Situationen zurückzuführen ist, Freude an dem zu haben, was sie tut (Aamodt, 2010, S. 367). Daher spielen Rollen für manche keine Rolle; Jede Aufgabe motiviert und erfüllt sie.
Diskrepanztheorie
Arbeitszufriedenheit requires certain employee values, expectations, Und needs to be met. When not addressed, employee satisfaction suffers.
Theorie des sozialen Lernens
Die Theorie des sozialen Lernens besagt, dass Mitarbeiter den Grad der Zufriedenheit ihrer Mitmenschen beobachten und diese dann modellieren.

Die Arbeitspsychologie ist faszinierend, weil sie uns alle in einem wichtigen Bereich unseres Lebens beeinflusst; arbeiten. Und als solches umfasst es Theorien und Praktiken aus verschiedenen Bereichen der Psychologie.

Anwendung der Arbeitspsychologie am Arbeitsplatz

Die folgenden Bereiche sind entscheidend für den Erfolg und das Wohlbefinden des Einzelnen und der Organisation.

Infolgedessen erhalten sie von Arbeitspsychologen am Arbeitsplatz große Aufmerksamkeit.

Personalplanung

Die besten Unternehmen bewerten kontinuierlich ihren Personalbedarf und planen ihre Einstellung und Personalbesetzung, um die Geschäftsziele ihres Unternehmens zu erreichen.

Riggio, 2017, S. 92

Personalfachleute und der Bereich der Arbeitspsychologie müssen sich auf die folgenden eng miteinander verbundenen Prozesse konzentrieren (Riggio, 2017):

Talentinventur
Beurteilung des Wissens, der Fähigkeiten und Fertigkeiten der Mitarbeiter sowie der Art und Weise, wie diese eingesetzt werden
Personalprognose
Planung zukünftiger organisatorischer Anforderungen, einschließlich Volumen und Fähigkeiten
Kontrolle und Auswertung
Ständige Bewertung der Wirksamkeit arbeitspsychologischer Programme und Interventionen

Die Einstellung von Mitarbeitern erfordert ein Verständnis der Art der Stelle und der erforderlichen kritischen Mitarbeitermerkmale. Den richtigen Kandidaten für die Stelle zu finden, erhöht die Arbeitsleistung und verringert die Personalfluktuation.

Leistungsbeurteilung

Industrial Psychology in the Workplace Die Leistung der Mitarbeiter muss kontinuierlich überwacht werden. Erste Ergebnisse liefern hilfreiches Feedback für den Rekrutierungsprozess und ermitteln im Laufe der Zeit den Bedarf und die Möglichkeiten für Schulung und Entwicklung (Riggio, 2017).

Die Arbeitsleistung wird anhand von Kriterien gemessen, die zur Beurteilung erfolgreicher oder erfolgloser Leistungsniveaus verwendet werden: objektive Leistungskriterien (z. B. die Anzahl der hergestellten Einheiten oder verkauften Produkte) und subjektive Leistungskriterien (Urteile oder Bewertungen anderer Mitarbeiter, einschließlich deren Vorgesetzten).

Organisationsentwicklung

Die Arbeitspsychologie konzentriert ihre Aufmerksamkeit auf die Organisationsentwicklung mit dem Ziel, Veränderungen in einer Organisation zu verstehen und zu unterstützen, Entlassungen zu bewältigen und zu vermeiden und die Bedeutung der Mitarbeiterkultur zu erkennen (Aamodt, 2010).

Die Verwaltung und Bereitstellung von Input für die am besten geeignete (und notwendigste) unternehmensweite Transformation kann die Leistung verbessern. Eine solche Änderung kann sich aus staatlichen Vorschriften oder externem Marktdruck ergeben.

Positive Veränderungen können dadurch entstehen, dass eine Organisation ihre eigenen Praktiken und Richtlinien überprüft und Fragen stellt, wie zum Beispiel:

Warum machen wir das?
Schafft es einen Mehrwert, erhöht es die Produktivität oder verbessert es den Kundenservice?
Kann es von einem anderen Team, einer Einzelperson oder sogar ausgelagert besser gemacht werden?

Letztendlich kann die richtige Änderung zum richtigen Zeitpunkt und unter Berücksichtigung von Mitarbeitern, Kunden und Organisation weitreichende Vorteile haben, muss jedoch sorgfältig gehandhabt werden.

So werden Sie Arbeitspsychologe

6 Masterabschlüsse, Kurse und Ausbildungsoptionen

Es gibt zahlreiche Studienmöglichkeiten, um den Beruf des Arbeitspsychologen zu beginnen oder weiterzuentwickeln. Nehmen Sie sich Zeit und Sorgfalt, um das Passende für die Karriere zu finden, die Sie verfolgen möchten.

8 Anforderungen an Arbeitspsychologen

Für viele Positionen als Arbeitspsychologe in Unternehmen ist ein Masterabschluss erforderlich, während akademische Lehrpositionen an Hochschulen und Universitäten in der Regel einen Doktortitel voraussetzen.

Zu den Hard Skills, die für den Beruf eines Arbeits-/Organisationspsychologen erforderlich sind, gehören (Brogaard, 2021):

Analytische Fähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Forschungskompetenzen
Verwaltungskenntnisse

Zu den Soft Skills gehören:

Zwischenmenschliche Fähigkeiten
Konfliktmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit

3 Studiengänge, die Sie in Betracht ziehen sollten

Viele Wege, um Arbeits-/Organisationspsychologe zu werden, erfordern einen Bachelor-Abschluss in Psychologie vor dem Abschluss eines Master-Abschlusses in Arbeits-/Organisationspsychologie.

Beispiele hierfür sind:

Master-Abschluss (MA) in Arbeits-/Organisationspsychologie, University of New Haven, Connecticut, USA.

Dieser Masterstudiengang bietet Studierenden die Möglichkeit, psychologische Prinzipien an den Arbeitsplatz zu bringen, von denen sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer profitieren.

Dieser flexible Lehrplan bietet Möglichkeiten für Forschung und Praktika.