Wichtige Erkenntnisse
- Emotionale Intelligenz-Frameworks bieten strukturierte Ansätze zur Entwicklung von Selbstbewusstsein und Empathie
- Diese Rahmenwerke umfassen häufig Schlüsselkomponenten wie Selbstregulierung und Motivation
- Die Anwendung dieser Rahmenbedingungen im täglichen Leben kann die Kommunikation und Entscheidungsfindung verbessern
Emotionale Intelligenz, auch bekannt als EQ , hilft uns besser zu verstehen, was andere motiviert. Es hilft uns auch, kooperativer mit anderen zusammenzuarbeiten.
Je geschickter Sie darin sind, die Gefühle hinter den Signalen anderer zu erkennen, desto besser können Sie die Signale kontrollieren, die Sie an sie zurücksenden. Dadurch werden Sie im Leben erfolgreicher sein.
Die gute Nachricht ist, dass Sie Ihre emotionale Intelligenz verbessern können.
Bevor Sie weiterlesen, dachten wir, dass Ihnen uporabnapsihologija.com gefallen könnte. Diese wissenschaftlich fundierten Übungen verbessern nicht nur Ihre Fähigkeit, Ihre Emotionen zu verstehen und mit ihnen umzugehen, sondern geben Ihnen auch die Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie die emotionale Intelligenz Ihrer Kunden, Studenten oder Mitarbeiter fördern können.
Um im Leben erfolgreich zu sein, ist es wichtig, die Fähigkeiten der emotionalen Intelligenz zu entwickeln, damit Sie Menschen besser verstehen und besser mit ihnen verhandeln können.
Laut dem Buch von Daniel Goleman: Emotionale Intelligenz: Warum sie wichtiger sein kann als der IQ , könnte das Konzept der emotionalen Intelligenz für den Erfolg sogar wichtiger sein als der IQ.
Emotionale Intelligenz-Frameworks: Was sind sie?
Emotionale Intelligenz ist ein vieldiskutiertes Thema in der Psychologie und hat in den letzten zwei Jahrzehnten große mediale Aufmerksamkeit erregt (Matthews, Roberts,
Unter emotionaler Intelligenz versteht man eine Reihe von Fähigkeiten, die dazu beitragen sollen, Emotionen bei sich selbst und anderen einzuschätzen. Es kann auch zur wirksamen Regulierung von Emotionen und Gefühlen beitragen (Salovey
Im Vergleich zur emotionalen Intelligenz ist die Idee eines IQ eher auf die Lösung von Problemen ausgerichtet. Im Vergleich zu etwas wie EQ ist dies eine viel klarere Sichtweise.
Wie wir wissen, spielen jedoch noch viele andere Faktoren eine Rolle, wenn es darum geht, den Erfolg vorherzusagen.
In den 90er Jahren schlugen Salovey und Mayer vor, dass die Fähigkeit eines Menschen zu verstehen, zu regulieren und zu nutzen sei Emotionen könnten tatsächlich gemessen werden und studiert.
Die Veröffentlichung von Golemans Buch über emotionale Intelligenz 1995 markierte den Beginn eines neuen Trends. Dadurch erlangte dieses Konzept weitaus größere Anerkennung.
Obwohl nicht alle mit der Idee von Golemans Modell der emotionalen Intelligenz einverstanden sind, besteht allgemeine Einigkeit darüber, dass es existiert und dass es ein Faktor ist, der für den beruflichen und persönlichen Erfolg eine Rolle spielt.
Golemans Prototyp beschreibt emotionale Intelligenz oder EQ anhand von fünf Bereichen, die in vier Abschnitte unterteilt sind. Zwei dieser Bereiche beziehen sich auf persönliche Kompetenzen, andere auf soziale Kompetenzen.
Fünf Bereiche emotionaler Intelligenz
Daniel Golemans Modell der emotionalen Intelligenz umfasst fünf Bereiche.
- Kennen Sie Ihre Gefühle.
- Verwalten Sie Ihre Emotionen.
- Motivieren Sie sich.
- Erkennen und verstehen Sie die Gefühle anderer Menschen.
- Verwalten Sie Beziehungen (die Emotionen anderer)
Diese fünf Bereiche sind in vier Quadranten unterteilt:
- Selbstbewusstsein.
- Soziales Bewusstsein.
- Selbstmanagement.
- Beziehungsmanagement.
Die Idee der emotionalen Intelligenz wird allgemein als positiver Trend anerkannt, da sie verbessert und weiterentwickelt werden kann.
Auch wenn das vielleicht nicht jeder akzeptiert, deuten Untersuchungen darauf hin, dass emotionale Intelligenz etwas ist, das man mit der Zeit verbessern kann.
- Persönliche Kompetenz umfasst Selbstbewusstsein und Selbstmanagement.
Bei Selbsterkenntnis geht es um Selbstvertrauen, das Bewusstsein für Ihren emotionalen Zustand, das Erkennen, wie sich Ihr Verhalten auf andere auswirkt, und darauf zu achten, wie andere Ihren emotionalen Zustand beeinflussen.
Beim Selbstmanagement geht es darum, störende Emotionen und Impulse unter Kontrolle zu halten, im Einklang mit Ihren Werten zu handeln, flexibel mit Veränderungen umzugehen und trotz Hindernissen und Rückschlägen Ziele und Chancen zu verfolgen. - Soziale Kompetenz umfasst soziales Bewusstsein und Beziehungsmanagement.
Zu den Kompetenzen zur sozialen Sensibilisierung gehört es, die Stimmungen anderer wahrzunehmen, sich darum zu kümmern, was andere durchmachen, und wirklich zuzuhören, was jemand anderes sagt.
Zu den Kompetenzen im Beziehungsmanagement gehört es, gut mit anderen auszukommen, mit Konflikten umzugehen, Ideen klar zum Ausdruck zu bringen und mit Sensibilität mit den Gefühlen anderer umzugehen.

In Bezug auf emotionale Intelligenz haben Selbstbewusstsein und Selbstmanagement mit unserer Fähigkeit zu tun, mit uns selbst in Beziehung zu treten.
Soziales Bewusstsein und Beziehungsmanagement haben mit unserer Fähigkeit zu tun, mit anderen in Beziehung zu treten.
Selbstbewusstsein
Wenn man seine eigenen Gefühle versteht, bekommt man wirklich einen guten Überblick darüber, wie man mit anderen interagiert und sich mit ihnen verhält … Einer der ersten Ausgangspunkte ist also: „Was geht in mir vor?“
Chuck Wolfe Präsident, C.J. Wolfe Associates, LLC
Zur Selbstwahrnehmung gehört die Fähigkeit, die eigenen Emotionen zu lesen und deren Auswirkungen zu erkennen. Dazu gehört auch, die eigenen Stärken und Grenzen zu kennen und ein Gefühl von Selbstvertrauen zu entwickeln.
Es geht darum, Stimmungen und Emotionen sowohl erkennen als auch besser verstehen zu können und zu verstehen, was diese Stimmungen und Emotionen antreibt und wie sich das auf andere auswirkt.
Um diese Fähigkeit zu üben, müssen Sie ein Bewusstsein für Ihre eigenen emotionalen Zustände entwickeln.
Selbstmanagement
Zu den Selbstmanagementkompetenzen gehören Erfolgserlebnisse, Ehrlichkeit, Integrität und Vertrauenswürdigkeit sowie die Fähigkeit, störende Emotionen unter Kontrolle zu halten.
Dazu gehört auch, optimistisch zu sein, anpassungsfähig und flexibel zu sein und sich bietende Chancen zu erkennen und zu nutzen. Wer diese Kompetenz übt, übernimmt Verantwortung und lernt, seine emotionale Reaktion selbst zu wählen.
Zum Selbstmanagement gehört auch das Lernen, Stresssituationen in Situationen umzuwandeln, die einfach herausfordernd sind. Sich auf diese emotionalen Auslöser zu konzentrieren, kann Ihnen auch dabei helfen, Ihre Emotionen besser zu bewältigen.
Soziales Bewusstsein
Zu den Kompetenzen zur sozialen Sensibilisierung gehört die Fähigkeit, die Emotionen anderer Menschen zu spüren, ihre einzigartigen Perspektiven zu verstehen und zu lernen, sich aktiv für die Dinge zu interessieren, die ihnen Sorgen bereiten.
Dazu gehört auch ein Organisationsbewusstsein und ein Sinn für Service.
Beziehungsmanagement
Beim Beziehungsmanagement geht es darum, ein Gespür für Teamarbeit und Zusammenarbeit zu entwickeln, eine inspirierende Führungspersönlichkeit zu sein und zu lernen, wie man Meinungsverschiedenheiten löst.
Wer diese Kompetenz gut beherrscht, weiß, wie man andere anleitet und motiviert und ein breites Spektrum an Taktiken zur Überzeugungsarbeit einsetzt.
Zum Beziehungsmanagement gehört auch die Fähigkeit, Menschen in eine neue Richtung zu initiieren und zu führen und zu lernen, die Fähigkeiten anderer durch Feedback und Anleitung zu stärken.
Diagramme des EI-Konzepts
Gill, Ramsey und Leberman (2015) nutzten die Selbstwahrnehmungskompetenz, um die Perspektiven erfolgreicher Trainer für emotionale Intelligenz zu untersuchen.
Kausalschleife des Selbstbewusstseins
In der Forschung untersuchte das Team einen Prozess, den sie im Hinblick auf die Fähigkeiten der emotionalen Intelligenz als wesentlich erachteten: die Idee eines Kausalschleifendiagramms zur Selbstwahrnehmung.

Quelle: Gill et al., 2015
Das obige Diagramm untersucht eine einzigartige Denkweise, die Idee, dass es einen Zusammenhang zwischen verschiedenen Lernthemen gibt.
Dieses Selbstbewusstseins-Wachstumsmodell soll die umfassende Sichtweise vermitteln Training emotionaler Intelligenz .
Das Modell bietet einen Leitfaden für die Etablierung eines Entwicklungsprozesses und behält gleichzeitig das Gefühl der Freiheit für den Trainer bei, seine eigenen Talente und Methoden in die Lernerfahrung einzubringen.
Die repetitive Natur dieses Modells untersucht die manchmal chaotische Natur der Entwicklung des Selbstbewusstseins (Gill et al., 2015).
8 EQ-Kompetenzen
Ein weiteres Modell emotionaler Intelligenz, das von Freedman und Fariselli (2016) entwickelt wurde, ist ebenfalls ein gutes Modell. Dieses Modell bietet eine Reihe einzigartiger Maßnahmen, die einem helfen können, seine emotionale Intelligenz zu entwickeln (Freedman, Ghini,
Die Tools in diesem Modell werden für ein breites Spektrum an Coaching-, Schulungs-, Einstellungs- und Entwicklungsanforderungen eingesetzt und konzentrieren sich auf acht wichtige EQ-Fähigkeiten für Führung und Leben.
Das Modell umfasst acht EQ-Kompetenzen, die in drei Hauptbereiche oder Verfolgungen unterteilt sind (Freedman, 2015).
Diese Beschäftigungen sind:
- Kennen Sie sich selbst: Seien Sie sich Emotionen und Reaktionen bewusster.
- Wählen Sie sich selbst: Reagieren Sie bewusster.
- Geben Sie sich selbst: Gehen Sie zielstrebiger voran.
Zusätzlich zu den EQ scales Die Bewertung umfasst auch einen Fragebogen zu den wichtigsten Leistungsergebnissen.
Zu diesen Erfolgsfaktoren zählen Vier-Komponenten-Skalen:
- Wirksamkeit: Die Fähigkeit, Ergebnisse zu erzielen (einschließlich Einfluss und Entscheidungsfindung).
- Beziehungen: Die Fähigkeit, Netzwerke aufzubauen und zu pflegen (einschließlich Netzwerk und Gemeinschaft).
- Wohlbefinden: Die Fähigkeit, optimal zu funktionieren und Energie zu bewahren (Gleichgewicht und Gesundheit).
- Lebensqualität: Die Fähigkeit, ein gesundes Gleichgewicht zu bewahren und erfüllt zu sein (Leistung und Zufriedenheit).
Diese vier Skalen werden zu einer Gesamterfolgsvariablen (Freedman) zusammengefasst
Strategien, um emotional intelligenter zu werden – WOBI2 Diagramme zur emotionalen Intelligenz
Zahlreiche Studien haben gezeigt, dass der Wert der emotionalen Intelligenz ein guter Indikator für die Leistung ist, wenn es um kritische Erfolgsfaktoren im Leben geht.
Die folgende Grafik zeigt die Ergebnisse einer Studie, die über 75.000 Personen, hauptsächlich Manager und Angestellte, aus über 15 Arbeitsplatzsektoren und 126 Ländern untersuchte.
Wie in der folgenden Grafik dargestellt, besteht eine äußerst starke positive Korrelation zwischen den Werten der emotionalen Intelligenz und den Gesamtleistungs- und Erfolgswerten.
Jeder Punkt in diesem Streudiagramm unten stellt den EQ-Wert einer Person und ihren Gesamterfolgswert dar (Freedman).

Quelle: Freedman
Außerdem wurde ein Regressionsmodell erstellt, um die emotionalen Intelligenzkompetenzen zu zeigen, die die höchsten Erfolgswerte aufwiesen.
Wie Sie der Tabelle unten entnehmen können, stehen das Erkennen von Möglichkeiten (Optimismus üben) und die Aufrechterhaltung des inneren Antriebs (intrinsische Motivation aktivieren) ganz oben auf der Liste.
Beide Ideale finden sich im „Choose Yourself“-Teil des Modells, der sich auf die Übernahme von Verantwortung für persönliches Handeln konzentriert.

Quelle: Freedman
Was ist eine emotionale Intelligenzmatrix?
Die Matrix der emotionalen Intelligenz basiert auf den Grundsätzen der emotionalen Intelligenz und untersucht die Idee von Natur versus Erziehung sowie Stärken und Schwächen (Service
Bei der Grundvoraussetzung der emotionalen Intelligenz geht es darum, Bewusstsein zu schaffen und die Fähigkeit zu entwickeln, gut mit anderen zusammenzuarbeiten. Wenn wir uns unserer eigenen Emotionen bewusst sind und sie bewusst nutzen, können wir uns der Emotionen anderer bewusster werden. Dadurch lernen wir, wie wir in Beziehungen viel effektiver mit uns selbst umgehen können.
Lernen in Aktion Matrix der emotionalen Intelligenz
Learning in Action Technologies (2002) bietet eine wunderbare Matrix der emotionalen Intelligenz. Diese Matrix beschreibt Kapazitäten, Kompetenzen, Fertigkeiten und Verhaltensweisen am Arbeitsplatz.
Die Matrix der emotionalen Intelligenz bietet eine Karte zum besseren Verständnis der Beziehung zwischen Kapazitäten, Kompetenzen und Fertigkeiten am Arbeitsplatz.
Das Verständnis dieser subtilen Unterschiede, ihrer Beziehungen und ihrer Entwicklungshierarchie ist sehr hilfreich, wenn es darum geht, Verhalten zu interpretieren und organisatorische oder pädagogische Initiativen gezielt zu ergreifen.
Historisch gesehen konzentrierten sich Führungs- und Organisationsentwicklung in der Regel auf die Kompetenzentwicklung, die für die technische Lernumgebung perfekt geeignet ist. Allerdings ist ein robusteres Modell erforderlich, wenn es um andere organisatorische Initiativen geht, die sich auf Menschen und die Art und Weise auswirken, wie sie zusammenarbeiten, um ihre Arbeit zu erledigen.
Laut der Studie sollten sich diese Arten von Initiativen auf Dinge wie Kapazitäten, Kompetenzen und das daraus resultierende Verhalten am Arbeitsplatz konzentrieren (Learning in Action Technologies, 2002).
Ohne die Stärkung dieser Kernkompetenzen und die Suche nach einer Möglichkeit, sie in den Arbeitsalltag zu integrieren, könnte das langfristige Potenzial für organisatorische Veränderungen erheblich eingeschränkt werden.

Quelle: Learning in Action Technologies (2002)
Gemäß der Matrix gliedern sich die Kapazitäten in:
- Selbstreflexion.
- Selbstregulierung/Selbstberuhigung.
- Empathie.
Die Kompetenzen sind unterteilt in:
- Emotionales Selbstbewusstsein.
- Genaue Selbsteinschätzung.
- Selbstkontrolle.
- Innovationsfähigkeit.
- Anpassungsfähigkeit.
- Widerstandsfähigkeit.
- Vertrauenswürdigkeit.
- Gewissenhaftigkeit.
- Genaue Selbsteinschätzung.
- Andere weiterentwickeln.
- Politisches Bewusstsein.
- Konfliktmanagement.
- Aufbau von Teambindungen.
- Führung.
Die Matrix kann eingesehen werden Hier an seiner ursprünglichen Quelle.
Warum sind diese Fähigkeiten also so wichtig? Arbeitsplatz ?
In Berufen, die eine mittlere Komplexität erfordern, wie zum Beispiel als Mechaniker oder Verkäufer, sind Spitzenkräfte in diesem Bereich zwölfmal produktiver als die Leistungsträger am unteren Ende. Darüber hinaus sind sie 85 % effektiver als der durchschnittliche Arbeitnehmer.
In den komplexesten Berufen, etwa als Kundenbetreuer oder Versicherungsverkäufer, ist der Leistungsträger um 127 % produktiver als ein durchschnittlicher Leistungsträger (Learning in Action Technologies, 2002).
Untersuchungen, die bei zweihundert verschiedenen Unternehmen und Organisationen durchgeführt wurden, kommen zu dem Schluss, dass ein Drittel dieses Unterschieds auf technische Fähigkeiten und kognitive Fähigkeiten zurückzuführen sein könnte. Die anderen 2/3 können dann das Ergebnis emotionaler Kompetenz sein.
Bei Personen in Führungspositionen sind über 4/5 des Unterschieds tatsächlich auf emotionale Kompetenz zurückzuführen.
Laut Ratey (2002):
Das Gehirn ist ein soziales Gehirn. Die Neuronen stellen Verbindungen zu ihren Nachbarn her oder sterben aus Mangel an Kontakt.
Ratey erklärt, dass ein Baby mit einem maximal offenen Gehirn ohne limbische Regulierung auf die Welt kommt. Ohne limbische Regulierung würden die lebenswichtigen Systeme und Rhythmen zusammenbrechen und sterben.
Daher müssen Kinder lernen, sich selbst zu beruhigen und zu regulieren.
Laut Lewis, Amini und Lannon (2001) sind Emotionen die Wurzel von allem, was wir tun, wobei das limbische Gehirn im Zentrum dieser fortgeschrittenen Emotionalität steht.
Dieses Open-Loop-Design bedeutet, dass unsere Emotionen und Stimmungen ansteckend sind. Emotionen springen oft zwischen zwei einzelnen Gehirnen, Arbeitsgruppen oder großen Menschenansammlungen hin und her.
Dieses Open-Loop-Design kann Teams bei der Zusammenarbeit unterstützen. Es kann jedoch auch Gewalt verewigen oder verbreiten.
Lewis und Kollegen (2001) sprechen auch darüber, wie sich emotionale Intelligenz aus der Beziehung zwischen einem Säugling und seiner Bezugsperson entwickelt.
Diese frühen Beziehungen und Muster prägen das Verständnis eines Kindes sowie seine Definition von sich selbst und anderen. Im Erwachsenenalter benötigen wir weiterhin eine Quelle der Stabilisierung außerhalb von uns selbst. Betrachtet man das Open-Loop-Design, deutet dies darauf hin, dass wir alleine nicht stabil sein können.
Die vier grundlegenden relationalen Komponenten
Der Literatur zufolge gibt es vier grundlegende Beziehungskomponenten oder Strategien, die wir im Laufe unseres Lebens umsetzen können.
- Anerkennung.
- Spiegelung.
- Modulation.
- Schaffen oder Mitgestalten.
Die erste Komponente besteht darin, sich selbst und andere anzuerkennen und sich selbst als von den anderen getrennt zu erkennen. Dazu gehört auch, das Recht jedes Einzelnen auf eigene Erfahrungen zu respektieren. Diese Anerkennung zuerst von sich selbst und dann von anderen ist die Grundlage für Selbstreflexion und Differenzierung.
Die Spiegelung ist die nächste Komponente. Spiegeln erweitert und vertieft diese Anerkennung der Erfahrung des anderen. Neuere Forschungen haben gezeigt, dass Spiegeln vielleicht die stärkste Form der Empathie ist. Wenn Sie beobachten, wie andere Menschen handeln und sich verhalten, werden Sie innerlich spüren, was sie fühlen.
Modulation ist die dritte Komponente. Selbstberuhigendes Verhalten hat seinen Ursprung in der Kindheit der Bezugsperson. Sobald wir lernen, unsere eigenen Erfahrungen zu modulieren, können wir auch dabei helfen, andere zu modulieren.
Diese Art des Lernens hilft dem Gehirn, sich zu entwickeln.
Das Schaffen oder Mitgestalten ist die letzte Komponente. Als Kinder bieten unsere Betreuer eine alternative Aktivität an, die uns dabei hilft, beim Entdecken und Lernen voranzukommen. Als Erwachsene können wir mithilfe unserer eigenen inneren Stimme zum gleichen Ziel gelangen.
Laut Fonagy (2000) können Organisationen, die aus Menschen bestehen, nicht effektiv gemeinsam gestalten, ohne sich zunächst um diese ersten Schritte im Prozess zu kümmern.
Dieser Grundstein wird in den ersten vier Lebensjahren gelegt. Mit Absicht und Konzentration sowie der Teilnahme an positiven Beziehungen setzt die Plastizität des Gehirns diese emotionale Entwicklung unser ganzes Leben lang fort.
Wenn wir die Kernkomponenten der emotionalen Intelligenz noch einmal untersuchen, beginnen wir, die Vor- und Nachteile zu erkennen.
Die Kernfähigkeiten emotionaler Intelligenz: Selbstreflexion, Selbstberuhigung
Selbstreflexion ist die Fähigkeit, sich mit verschiedenen Gedanken und Empfindungen zu identifizieren. Es hängt auch mit Ihrer Fähigkeit zusammen, sich sowohl mit Vergnügen als auch mit Unbehagen zu verbinden.
Die Fähigkeit, sich selbst zu beobachten und zu reflektieren, hilft Ihnen, bewusste Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie Ihre persönliche Macht anerkennen, erkennen Sie, dass Sie bei Ihren Handlungen die Wahl haben.
Wenn diese Selbstreflexion fehlt, können wir:
- Schwierigkeiten haben, aus Erfahrungen zu lernen.
- Geben Sie anderen die Schuld.
- Machen Sie häufig opferbezogene Aussagen.
- Zeigen Sie reaktionäres Verhalten.
- Schwierigkeiten haben zu verstehen, dass wir in jeder Situation unsere eigene Reaktion wählen.
- Die Fähigkeit zur Selbstkorrektur ist eingeschränkt.
- Es fällt Ihnen schwer, darüber nachzudenken, wie wir das Ergebnis mitgestaltet haben.
- Schwierigkeiten haben, Probleme zu lösen.
Wenn die Selbstreflexion hoch entwickelt ist, können wir unser Verhalten anpassen und es immer wieder neu bewerten und beobachten.
Wenn es an Selbstberuhigung mangelt, können wir:
- Hören oder akzeptieren Sie keine negativen Informationen.
- Leugnen Sie, dass die Dinge wahr sind, oder geben Sie anderen die Schuld.
- Ärgern Sie sich auf eine Art und Weise, die dazu führt, dass wir uns unterbewertet oder abgewiesen fühlen.
- Sabotageergebnisse.
Wenn die Selbstberuhigung hoch entwickelt ist, sind wir besser in der Lage, mit uns selbst umzugehen, wenn uns jemand die Schuld gibt oder uns angreift. Wir sind auch in der Lage, Nachrichten ohne Zensur willkommen zu heißen, was uns hilft, beunruhigende Informationen zu erkennen und zu kategorisieren.
Selbstberuhigung hilft uns auch, die positive Unterstützung anderer zu genießen.
Wenn es an Empathie mangelt, können wir:
- Hören Sie nicht zu, sonst werden Sie isoliert und kontaktlos.
- Fühle mich nicht geehrt oder anerkannt.
- Glauben Sie, wir zählen nicht.
- Werden Sie getrennt.
Wenn Empathie reichlich vorhanden und hoch entwickelt ist, neigen wir dazu, Menschen besser zu verstehen, mehr zuzuhören und sind besser in der Lage, die Unterschiede einer Person zu verstehen und zu schätzen.
Tägliche Übungen zur Selbstreflexion
Laut Learning in Action Technologies (2002) gibt es acht wichtige Dinge, die Sie im Hinblick auf Ihre täglichen Übungen tun können, um bei der Selbstreflexion zu helfen:
- Üben anwesend sein Jetzt.
- Beachten Sie Ihre Urteile über sich selbst und Ihre Urteile über andere.
- Üben noticing and naming your experiences.
- Konzentrieren Sie sich auf das, was Sie wollen, nicht auf das, was Sie nicht wollen.
- Erkenne, dass andere Menschen einfach Spiegel deiner selbst sind.
- Üben awareness by noticing the stories you create and your interpretation of them.
- Üben unbundling your feelings.
- Beachten Sie den Grad, in dem Ihre Emotionen, Gedanken und Wünsche positiv oder negativ sind.
Sie können Ihre Präsenz üben, indem Sie mehrmals am Tag innehalten, um zu bemerken, was Sie denken oder fühlen. Sie können auch versuchen, die Anblicke, Geräusche und Gerüche Ihrer Umgebung wahrzunehmen.
Bei der Wahrnehmung Ihrer Urteile geht es darum, zu erkennen, dass jeder anders ist. Legen Sie Wert darauf, Ihre Urteile zurückzustellen und einfach das Leben in Ihnen und um Sie herum zu schätzen.
Eine weitere gute Technik ist das Notieren und Benennen Ihrer Erfahrungen. Wenn Sie versuchen, eine Emotion zu benennen, können Sie die gesamte Bandbreite der vorhandenen Gefühle besser verstehen.
Jeder ist Ihr Spiegel und oft sind die Gefühle und Erfahrungen, die wir machen, ansteckend. Im Sinne der Selbstreflexion lohnt es sich, sich darüber im Klaren zu sein, welche Gefühle man gerade ausstößt.
Im nächsten Tipp geht es um die Geschichten, die wir uns selbst erzählen. Diese sind für uns einzigartig. Wie wir in einer bestimmten Situation reagieren, hängt von unseren bisherigen Lebenserfahrungen ab.
Ein weiterer guter Tipp ist es, die eigenen Gefühle zu entbündeln. Dazu gehört es, innezuhalten und darauf zu achten, was gerade vor sich geht. Wenn wir intensive Gefühle wie Wut oder Eifersucht verspüren, neigen wir dazu, diese zu bündeln.
Es ist leicht, sich in der Opfermentalität zu verfangen. Die Opfermentalität ist tendenziell negativer. Der erste Schritt, den Sie unternehmen können, um aus diesem Modus herauszukommen, besteht darin, darauf zu achten, wie oft Sie Ihre Erfahrungen am Tag als positiv oder negativ einordnen.
Wenn Sie sich Ihrer eigenen Einstellung bewusst sind, können Sie eine neue Bewusstseinsebene schaffen.
Übens for Building Trust
Solomon und Flores (2001) empfehlen zehn Praktiken, um Vertrauen für sich selbst und andere aufzubauen:
- Üben inviting feedback aus others.
- Üben mentoring others.
- Beachten Sie, wenn Sie dazu neigen, sich selbst zu verprügeln.
- Identifizieren Sie Personen, die Ihren Standpunkt und/oder Ihr Vertrauen geprägt haben.
- Achten Sie in wichtigen Beziehungen darauf, wie sehr Sie sich selbst vertrauen.
- Tun Sie so, als ob Sie wirklich zählen würden, und das tun Sie auch.
- Lernen Sie die Menschen kennen, die Ihnen wirklich wichtig sind.
- Beachten Sie Ihr Vertrauen in wichtige Beziehungen.
- Üben delegating to others if you are a leader.
- Üben assuming that other people’s intentions are positive.
Feedback von anderen zu bekommen, kann einschüchternd sein. Indem Sie üben, Feedback einzuholen, werden Sie mit dem Prozess viel vertrauter. Versuchen Sie, jemanden direkt um Feedback zu bitten, und stellen Sie fest, wie viel komfortabler Sie sich jedes Mal fühlen.
Andere zu betreuen ist eine weitere großartige Methode, um Vertrauen aufzubauen. Mentoring kann dazu beitragen, Ihr Selbstbewusstsein und Ihr Einfühlungsvermögen zu verbessern.
Wenn Sie feststellen, dass Sie sich häufiger selbst verprügeln, fragen Sie sich, welche Situationen dieses Gefühl hervorrufen? Arbeiten Sie daran, die Ursachen zu ermitteln, damit Sie anfangen können, sich selbst mit mehr Respekt zu behandeln.
Die Identifizierung wichtiger Personen, die Ihre Ansichten geprägt haben, kann Ihnen auch dabei helfen, ein Gefühl von Vertrauen aufzubauen. Sie können auch diejenigen identifizieren, die Ihr Vertrauen untergraben haben, und daran arbeiten, Ihren Standpunkt zu ändern.
Es kann auch sehr hilfreich sein, in verschiedenen Beziehungen mehr darauf zu achten, wie sehr man sich selbst vertraut. Versuchen Sie, eine Liste der Personen zu erstellen, denen Sie vertrauen und die für Ihren Erfolg wichtig sind. Bewerten Sie den Grad Ihres Vertrauens und identifizieren Sie einige Schlüsselbotschaften, die zu diesem Rabatt führen könnten.
Ein weiterer wichtiger Faktor ist es, so zu tun, als ob man wirklich zählt. Wenn Sie so tun, als würden Sie zählen, stellen Sie sich Ihren Ängsten. Wenn Sie es sich zur Gewohnheit machen, die Angst zu spüren und sie zu überwinden, fühlen Sie sich gestärkt.
Das Kennenlernen der Menschen, die einem wirklich wichtig sind, ist eine weitere tolle Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen. Versuchen Sie dabei, Ihr Maß an Vertrauen in wichtige Beziehungen wahrzunehmen. Wenn Sie an diese Menschen denken, tun Sie so, als würden Sie gleich ein wichtiges Gespräch mit ihnen führen, und stellen Sie sich vor, was Sie sagen könnten.
Wenn Sie eine Führungskraft sind, ist es möglicherweise angebracht, mit dem Delegieren zu beginnen. Dies ohne Mikromanagement zu tun, ist eine gute Möglichkeit, Vertrauen zu anderen aufzubauen.
Versuchen Sie zu guter Letzt, davon auszugehen, dass die Absichten anderer Menschen positiv sind. Wenn Sie davon ausgehen, dass andere eine positive Absicht haben, wird Ihr Tag viel besser verlaufen.
Tägliche Übungen zur Steigerung der Empathie
- Üben acknowledging yourself.
- Üben acknowledging others.
- Lernen Sie Ihre Teammitglieder kennen.
- Üben tuning in to others.
- Lernen und üben Sie die wesentlichen Elemente des Dialogs.
- Üben initiating conversations at times of stress.
- Üben listening without interrupting.
Versuchen Sie, sich jeden Morgen im Spiegel mit Ehre und Großzügigkeit zu begrüßen. Bringen Sie Ihre Wertschätzung dafür zum Ausdruck, wer Sie sind und was Sie erreicht haben.
Eine gute Möglichkeit, das Einfühlungsvermögen zu steigern, besteht darin, zu üben, andere anzuerkennen, indem man „Guten Morgen“ sagt und ihren Namen verwendet. Schauen Sie ihnen in die Augen und zeigen Sie ihnen, dass Sie an ihrem Angebot interessiert sind.
Das Kennenlernen Ihrer Teammitglieder und anderer Schlüsselpersonen kann Ihnen auch dabei helfen, Empathie aufzubauen. Achten Sie wirklich darauf, die Menschen wahrzunehmen und darauf zu achten, was sie denken oder fühlen.
Es ist wichtig, sich regelmäßig auf andere einzulassen, denn wenn Sie dies tun, bauen Sie Ihre empathischen Fähigkeiten aus.
Wenn Sie in stressigen Zeiten keine Angst davor haben, Gespräche zu beginnen, kann dies auch dazu beitragen, Ihre empathischen Fähigkeiten zu verbessern. Seien Sie dabei wirklich aufmerksam, indem Sie zuhören und lernen.
Schließlich ist es immer eine gute Idee, das Zuhören zu üben, ohne zu unterbrechen. Sie werden überrascht sein, wie oft Sie dazu neigen, zu unterbrechen. Untersuchungen zeigen, dass die durchschnittliche Person weniger als 20 Sekunden zuhört, bevor sie unterbricht.
Anderen zuzuhören erfordert Übung, ist aber ein großes Zeichen von Respekt.
Das Rad der emotionalen Intelligenz
Das folgende relationale Modell zeigt, wie unterschiedliche Interaktionsmuster zur Entwicklung des Gehirns und zum Aufbau emotionaler Intelligenz beitragen.

Quelle: Johnson
- Schaffen eröffnet einen synchronisierten Raum, der das Lernen und die Erweiterung der internen Kapazität fördert.
- Die Anerkennung sowohl der eigenen Person als auch anderer bestätigt die Präsenz anderer und schafft ein Gefühl der Offenheit.
- Indem Sie die emotionalen Erfahrungen anderer widerspiegeln, zeigen Sie ihnen, dass Sie sich um Sie kümmern und Sie verstehen.
- Das Modulieren und Erzeugen von Resonanz mit anderen bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung einer angstfreien Präsenz trägt dazu bei, Stress und Ängste abzubauen und ein Gefühl der Offenheit zu schaffen.

Quelle: Johnson
Um mehr über den Aufbau emotionaler Intelligenz zu erfahren, werfen Sie einen Blick auf unseren Artikel: Wie man die emotionale Intelligenz durch Training verbessert . Alternativ könnte dies für Sie praktisch sein PDF aus Lernen in Aktionstechnologien nützlich, wenn Sie mehr über EQ im Arbeitsumfeld erfahren möchten.
Verwendung von Mind Maps für emotionale Intelligenz
Mind Maps wurden von Tony Buzan als Notiztechnik entwickelt. Mind Maps können Ihnen helfen, aus dem linearen Denkmodus in einen radialen Denkmodus zu gelangen.
Mindmaps helfen Ihnen dabei, die Gedanken aufzudecken, die das Gehirn aus verschiedenen Blickwinkeln zu einem Thema hat. Mithilfe einer Mindmap können Sie als Alternative zum logischen linearen Denken sowohl das Denken der rechten als auch der linken Gehirnhälfte aktivieren (Erdem, 2017).
Mindmaps haben viele Vorteile. Sie können Ihnen helfen:
- Erinnern Sie sich besser.
- Verbessern Sie die Kreativität.
- Problem lösen.
- Konzentrieren Sie sich besser auf ein Thema.
- Organisieren Sie Ihre Gedanken.
Mind Maps spielen als Werkzeug für lebenslanges Lernen eine wichtige Rolle, wenn ein konstruktivistischer Ansatz als Grundlage im Lern-Lehr-Prozess verwendet wird (Erdem, 2017).
Mindmaps sind eine äußerst effektive Methode, um Informationen in das Gehirn hinein und aus ihm heraus zu transportieren. Mind Maps helfen Ihnen, kreativer zu denken und über den Tellerrand zu schauen.
Eine Mindmap hat eine Organisationsstruktur, die von einem gemeinsamen Zentrum ausgeht. Mithilfe von Wörtern, Symbolen und Bildern können Sie dann von diesem Zentrum aus Zweige aufbauen.
Mithilfe einer Mindmap können Sie Ideen aufschreiben, sobald sie Ihnen in den Sinn kommen. Es besteht keine Notwendigkeit, irgendeine lineare, logische Struktur zu erstellen.
Ähnlich wie Brainstorming ist Mind Mapping eine wunderbare Möglichkeit, den kreativen Prozess anzukurbeln.
Zu den fünf wesentlichen Merkmalen des Mindmappings gehören:
- Die Hauptidee, das Hauptthema oder der Schwerpunkt, der in einem zentralen Bild angezeigt wird.
- Die Hauptthemen, die strahlenförmig vom zentralen Bild ausgehen und als Zweige erscheinen.
- Die Zweige, die aus einem Schlüsselbild oder Schlüsselwort bestehen, das in der zugehörigen Zeile gezeichnet oder gedruckt wird.
- Themen von geringerer Bedeutung, die als Zweige relevanter Zweige dargestellt werden.
- Die Zweige, die eine verbundene Knotenstruktur bilden.
So erstellen Sie eine Mindmap
- Überlegen Sie sich Ihre allgemeine Grundidee und schreiben Sie sie in die Mitte der Seite.
- Überlegen Sie sich einige Unterthemen Ihres Hauptkonzepts und ziehen Sie von der Mitte aus Verzweigungen zu ihnen. Das könnte wie ein Spinnennetz aussehen.
- Konzentrieren Sie sich darauf, kurze Sätze oder sogar einzelne Wörter zu verwenden.
- Fügen Sie Bilder hinzu, um zum Nachdenken anzuregen oder Ihre Botschaft besser darzustellen.
- Versuchen Sie, sich für jedes erstellte Unterthema mindestens zwei Hauptpunkte vorzustellen und verzweigen Sie zu diesen.
Im Hinblick auf emotionale Intelligenz können wir das Goleman-Modell untersuchen, wie unten gezeigt. Daniel Golemans Modell der emotionalen Intelligenz umfasst fünf Bereiche, die dann in vier Quadranten unterteilt werden:
- Selbstbewusstsein.
- Soziales Bewusstsein.
- Selbstmanagement.
- Beziehungsmanagement.
Wie auf der Mindmap zu sehen ist, sind die Hauptzweige noch weiter aufgeschlüsselt, damit man alle Unterschiede erkennen kann Facetten jedes Quadranten.
Durch die Untersuchung jedes dieser vier Quadranten kann man schnell erkennen, welche Fähigkeiten für die Entwicklung jedes einzelnen Quadranten erforderlich sind.
Eine gute Möglichkeit, eine Mindmap für emotionale Intelligenz zu verwenden, besteht darin, alle verschiedenen Facetten in jedem Quadranten aufzulisten und zu zeigen, wie sie auf Sie zutreffen, damit Sie sehen können, in welchen Bereichen möglicherweise noch Verbesserungen erforderlich sind.
IG – Emotionales AufblühenEmotionales Aufblühen wird durch emotionale Intelligenz erreicht.
Emotionale Intelligenz kann in drei Kontexten auftreten und Hand in Hand arbeiten, nämlich Selbstbewusstsein, Selbstmitgefühl und Selbstfürsorge (Fritz, 2017).
Lassen Sie uns ein Beispiel veranschaulichen:
Wenn Sie bei der Arbeit gestresst sind und eine zeitaufwändige Aufgabe vor dem Ende des Tages erledigen müssen, kann es sein, dass Sie verärgert und wütend werden.
Aufgrund Ihrer Selbstwahrnehmung werden Sie sich dieser Emotionen und der Auslöser dieser Gefühle bewusst. Sie sagen sich, dass Sie sich ausruhen müssen (Selbstmitgefühl), weil Sie die ganze Woche Überstunden gemacht haben. Sie beschließen, mit Ihrem Vorgesetzten zu besprechen, dass Sie diese Aufgabe heute nicht übernehmen können, aber gerne gleich morgen damit beginnen würden (Selbstpflege).
Sobald wir lernen, uns unserer Emotionen und Auslöser bewusst zu werden, können wir unsere Emotionen trösten und bestätigen und diese Situationen dann in Zukunft effektiv steuern, um unsere positiven Emotionen zu optimieren (Selbstfürsorge), was zu emotionalem Aufblühen führt.
Emotionale Intelligenzgitter
Nachdem Sie nun die emotionale Intelligenz erforscht haben und mehr darüber wissen, fragen Sie sich vielleicht: Wie können Sie beginnen, sie zu verbessern?
Es gibt einige einfache Möglichkeiten, Ihre Perspektive zu ändern. Ebenso wie die Willenskraft kann auch die emotionale Intelligenz im Laufe der Zeit entwickelt und gestärkt werden.
Je mehr Sie daran arbeiten, Ihre Emotionen zu verstehen und zu verstehen, wie sie Sie antreiben, desto besser wird Ihr persönliches und berufliches Leben sein.
Sehen wir uns nun einige Strategien an, die Ihnen dabei helfen können, inspirierte Maßnahmen zur Steigerung Ihrer emotionalen Intelligenz zu ergreifen.

Quelle: Easaw (2015)
Selbstbewusstsein
- Die Art und Weise, wie Sie etwas definieren, wird zu Ihrem Verständnis davon.
- Arbeiten Sie daran, Ihr Beschreibungsvokabular zu verbessern. Wenn Sie beispielsweise Angst verspüren, versuchen Sie, genau zu beschreiben, wie es sich für Sie anfühlt. Fühlen Sie sich ängstlich, panisch, nervös oder einfach nur besorgt?
- Akzeptiere dich genau so, wie du bist.
- Seien Sie selbstbewusst. Üben Sie, auf eine Art und Weise Nein zu sagen, die nicht beleidigend ist.
- Sagen Sie, was Sie sagen müssen, und sagen Sie es!
- Widerstehen Sie Impulsen. Versuchen Sie, Versuchungen hinauszuzögern oder ihnen zu widerstehen, und handeln Sie entsprechend, um Ihre Emotionen zu kontrollieren.
- Seien Sie flexibel. Üben Sie, Ihre Emotionen von einem Zustand in einen anderen zu verwandeln. Versuchen Sie beispielsweise zu lächeln, wenn Sie enttäuschende Nachrichten überbringen.
Selbstmanagement
- Üben and learn your ability to regulate emotions. Do something at the moment to stop the emotion or change it, or try and relax into it.
- Versuchen Sie, Ihre Emotionen zu regulieren. Diese Regulierungsfähigkeit trägt zum Aufbau Ihrer emotionalen Intelligenz bei. Wenn Sie beispielsweise wütend werden, versuchen Sie, die Situation zu überdenken oder anders zu betrachten.
- Seien Sie sich der Gefühle anderer bewusst.
Soziales Bewusstsein
- Erkennen Sie die Emotionen anderer und die Tatsache, dass sie wie Roboter von ihren Emotionen angetrieben werden.
- Die Emotionen, die Sie bei anderen identifizieren, wirken wie ein Virus und wirken sich auf jeden aus.
- Lernen Sie, diese Tendenz zu überlisten, indem Sie sich mit ihr verbinden und sie außer Kraft setzen negative Emotionen mit deinen eigenen positiven Gefühlen.
- Glauben Sie nicht alles, was Sie hören.
- Geben Sie der Gesellschaft etwas zurück und seien Sie hilfreich, wenn Sie können.
- Vernetzen Sie sich mit anderen positiven Menschen oder sozialen Gruppen, um Ihre Fähigkeiten auszubauen. Beispielsweise können Toastmasters, Ted-Talk-Gruppen oder andere Gruppen hilfreich sein.
Beziehungsmanagement
- Bilden Sie Grenzen um Ihre Gefühle herum. Lernen Sie, Ihre eigenen Emotionen als getrennt von den Emotionen anderer zu erkennen.
- Erkennen Sie, dass die Emotionen anderer Menschen nicht Ihre Emotionen sein müssen.
- Sie haben die Möglichkeit, nicht auf jede Ihnen zugesandte Emotion zu reagieren.
Selbstmotivation
Um motiviert zu bleiben, ist es wichtig, sich auf starke Ziele zu konzentrieren. Das gibt Ihnen ein Gefühl von Selbstvertrauen und Selbstwirksamkeit.
Versuchen Sie, trotz der negativen Emotionen anderer eine positive Einstellung zu bewahren. Bleiben Sie so weit wie möglich in einer motivierenden Umgebung.
Selbstmotivation ist ein komplexes Thema. Es hängt von Ihrem Grad an Initiative ab, wenn es darum geht, Ziele zu setzen. Wenn Sie wirklich davon überzeugt sind, dass Sie über die erforderlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten verfügen, um Ihre Ziele zu erreichen, erwarten Sie Erfolg und werden ihn auch erhalten.
Übung zur Verbesserung der emotionalen Intelligenz
- Versuchen Sie es mit der Auflistung 10 positive Emotionen und 10 negative Emotionen, mit denen Sie sich verbinden können.
- Beginnen Sie mit Glück und Traurigkeit ganz oben auf jeder Liste.
- Versuchen Sie, jede der von Ihnen aufgeführten Emotionen zu verstehen und herauszufinden, wie sie verursacht werden können.
- Beachten Sie die spezifische Wirkung dieser Emotionen und wie Sie sich dadurch fühlen.
Eine Nachricht zum Mitnehmen
Emotionale Intelligenz hilft Ihnen, klug mit Ihren Emotionen umzugehen. Es geht nicht nur darum, nett zu sein. Es geht mehr darum, authentisch und ehrlich zu sein.
Die Idee der emotionalen Intelligenz hilft Ihnen, sich Ihrer Gefühle bewusster zu werden und zu erfahren, wie Ihre Gefühle andere beeinflussen.
Wenn die Idee der emotionalen Intelligenz im Hinblick auf den persönlichen oder beruflichen Erfolg wichtiger ist als der IQ, liegt es an uns, weiterhin mehr darüber zu lernen.
Letztendlich kann die Stärkung Ihrer emotionalen Intelligenz Ihnen dabei helfen, die Signale anderer Menschen besser zu erkennen und angemessener auf diese Signale zu reagieren.
Auch die Harvard Business Review erkennt dies an emotionale Intelligenz als etwas Wichtiges , was darauf hindeutet, dass EQ eine paradigmenwechselnde Idee ist.
Daniel Goleman definiert emotionale Intelligenz als:
- Kennen Sie Ihre Emotionen und haben Sie Selbstbewusstsein – in der Lage zu sein, Gefühle zu erkennen, wenn sie auftreten.
- Verwalten Sie Ihre Emotionen oder gehen Sie angemessen mit Gefühlen um.
- Motivieren Sie sich selbst oder lenken Sie Ihre Gefühle, um ein Ziel zu erreichen.
- Die Emotionen anderer erkennen und mitfühlen.
- Mit Beziehungen umgehen und die Fähigkeit besitzen, mit den Emotionen anderer umzugehen.
In Golemans Buch Emotionale Intelligenz Er spricht davon, mit Herz zu managen, was Teamarbeit, die Aufrechterhaltung offener Kommunikationskanäle, Kooperationsbereitschaft, Zuhören und das Sagen der eigenen Meinung einschließt (Goleman, 1998).
Goleman spricht auch über die zerstörerischen Auswirkungen elender, eingeschüchterter Arbeiter sowie arroganter Chefs.
All dies führt zu einer verminderten Produktivität und Dingen wie Terminüberschreitungen, die sich allesamt auf das Endergebnis auswirken.
Das ist wirklich der Kern des Problems, wenn man es genauer betrachtet. Ein glücklicher Arbeiter ist ein produktiver Arbeiter.
Laut Goleman:
Die Arbeitsregeln ändern sich. Wir werden nach einem neuen Maßstab beurteilt: nicht nur danach, wie klug wir sind, oder nach unserer Ausbildung und unserem Fachwissen, sondern auch danach, wie gut wir mit uns selbst und miteinander umgehen.
Goleman ist davon überzeugt, dass die emotionale Intelligenz, die zur Erleichterung der Zusammenarbeit und Zusammenarbeit erforderlich ist, uns alle zum Erfolg führt.
Das ist der wahre Vorteil emotionaler Intelligenz.
Zur weiteren Lektüre empfehlen wir:
- 13 Übungen und Aktivitäten zur emotionalen Intelligenz
- Vermittlung emotionaler Intelligenz an Teenager und Studenten
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