Wichtige Erkenntnisse
- Effektive Beratungsinterventionen nutzen evidenzbasierte Strategien zur Förderung der Heilung
- Techniken wie kognitive Verhaltenstherapie, Achtsamkeit
- Die Anpassung der Interventionen an die individuellen Bedürfnisse fördert die Resilienz
Wenn Einzelpersonen zur Beratung kommen, suchen sie in der Regel nach Veränderung, Klarheit, Rat und Hilfe bei der Überwindung ihrer Schwierigkeiten.
Beratung ist äußerst nützlich und hat weitreichende Auswirkungen auf das Funktionieren des Lebens (Cochran
Während therapeutische Beziehungen für ein positives Ergebnis von entscheidender Bedeutung sind, sind auch die Auswahl und der Einsatz psychologischer Interventionen, die auf die Fähigkeiten, Chancen, Motivation und das Verhalten der Klienten abzielen, von entscheidender Bedeutung (Michie et al., 2014).
In diesem Artikel werden einige der besten Interventionen vorgestellt und gleichzeitig die Situationen identifiziert, in denen sie wahrscheinlich einen Mehrwert für den Kunden schaffen und ihn auf seinem Weg zu sinnvollen, wertorientierten Zielen unterstützen.
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Was ist eine Beratungsintervention?
Eingefahrene Verhaltensmuster zu ändern kann eine Herausforderung sein und muss das Risiko eines Rückfalls vermeiden oder zumindest verringern (Michie et al., 2014, S. 11).
Die American Psychological Association (ohne Datum, Abs. 1) beschreibt eine Intervention als jede Handlung, die darauf abzielt, einen Prozess zu stören, zu stoppen oder zu modifizieren, wie etwa eine Behandlung, die durchgeführt wird, um den Verlauf des pathologischen Prozesses einer Krankheit oder Störung zu stoppen, zu bewältigen oder zu verändern.
Interventionen sind absichtliche Verhaltensweisen oder Veränderungsstrategien, die vom Berater eingeführt werden, um Klienten dabei zu helfen, Problemmanagement umzusetzen und Ziele zu erreichen (Nelson-Jones, 2014):
- Beraterzentriert Bei Interventionen tut der Berater etwas für oder für den Klienten, beispielsweise indem er Ratschläge erteilt.
- Kundenzentriert Interventionen stärken den Klienten und helfen ihm, seine Fähigkeit zu entwickeln, in seine eigenen Probleme einzugreifen (z. B. nicht hilfreiches Denken zu überwachen und zu ersetzen).
Die Erstellung oder Auswahl der am besten geeigneten Intervention erfordert eine gründliche Bewertung der Verhaltensziele des Klienten, dessen Bedarf und der Frage, wie diese am besten erreicht werden können (Michie et al., 2014).
Die Auswahl der Intervention orientiert sich an:
- Art des Problems
- Therapeutische Ausrichtung des Beraters
- Bereitschaft und Fähigkeit des Kunden, fortzufahren
Während der Beratung sind wahrscheinlich zu unterschiedlichen Zeitpunkten verschiedene Interventionen erforderlich. Aus diesem Grund benötigen Berater ein breites Spektrum an Techniken, die zu den Bedürfnissen, Werten und der Kultur des Klienten passen (Corey, 2013).
In den letzten Jahren wurde ein verstärkter Fokus auf den Einsatz evidenzbasierter Praktiken gelegt, bei denen die Auswahl und der Einsatz von Interventionen auf der besten verfügbaren Forschung basieren, um das Leben der Klienten zu verändern (Corey, 2013).
Liste beliebter therapeutischer Interventionen
Abhängig von den Bedürfnissen des Klienten können zu verschiedenen Zeitpunkten der Behandlung verschiedene therapeutische Interventionen sinnvoll sein.
Klienten sind Hypothesensteller und -tester, die über die Fähigkeit verfügen, darüber nachzudenken, wie sie Hypothesen aufgestellt haben denken (Nelson-Jones, 2014, S. 261).
Wenn man Klienten dabei hilft, auf ihre Gedanken zu achten und zu lernen, wie sie sich selbst effektiver anleiten können, kann ihnen das dabei helfen, sich wiederholende Muster zu durchbrechen unzureichend starke geistige Fähigkeiten während sie ihre Gefühle positiv beeinflussen.
Die folgende Liste enthält einige der beliebtesten Interventionen, die in verschiedenen therapeutischen Settings eingesetzt werden (modifiziert nach Magyar-Moe et al., 2015; Sommers-Flanagan).
Anspruchsvolle Regeln erkennen und bestreiten
Starres, anspruchsvolles Denken wird durch „Muss“, „Sollte“ und „Sollte“ identifiziert und ist für den Klienten normalerweise nicht hilfreich.
Zum Beispiel:
Ich muss in diesem Test gut abschneiden, sonst bin ich nutzlos.
Die Leute müssen mich so behandeln, wie ich es möchte; Ansonsten sind sie schrecklich.
Klienten kann dabei geholfen werden, solche Gedanken zu bestreiten, indem sie Vernunft, Logik und Fakten nutzen, um ihre Regeln zu untermauern, zu negieren oder zu ändern (Nelson-Jones, 2014, S. 265).
Zu diesen Interventionen gehören:
- Funktionales Streiten
Kunden darauf hinweisen, dass ihr Denken dem Erreichen ihrer Ziele im Wege stehen könnte - Empirisches Disputieren
Kunden dazu ermutigen, die Fakten hinter ihren Gedanken zu bewerten - Logisches Streiten
Hervorhebung der unlogischen Sprünge in ihrem Denken von Präferenzen zu Anforderungen - Philosophisches Streiten
Erforschung des Sinns und der Zufriedenheit der Klienten außerhalb von Lebensthemen
Identifizieren automatischer Wahrnehmungen
Unsere Wahrnehmungen haben großen Einfluss darauf, wie wir denken. Kunden können davon profitieren, wenn sie erkennen, dass sie die Wahl haben, wie sie die Dinge wahrnehmen, und keine voreiligen Schlussfolgerungen ziehen.
- Selbstgespräche führen
Selbstgespräch kann für die meisten Klienten hilfreich sein und auf Wutbewältigung, Stressbewältigung und die Stärkung des Selbstvertrauens abzielen. Zum Beispiel:
Das ist nicht das Ende der Welt.
Ich habe das schon einmal gemacht; Ich kann es wieder gut machen.
- Visuelle Wahrnehmungen schaffen
Der Aufbau auf den vorhandenen visuellen Bildern des Klienten kann hilfreich sein, um problematische Situationen (und ihre Lösungen) zu verstehen und zu bewältigen.
Eine einfache Übung, um Kunden dabei zu helfen, die starke Beziehung zwischen ihnen zu erkennen visualisieren Beim Fühlen geht es darum, die Klienten zu bitten, an jemanden zu denken, den sie lieben. Fast immer bilden sie zusammen mit einer Vielzahl von Gefühlen ein mentales Bild.
Visuelle Entspannung ist eine wirkungsvolle Fähigkeit zur Selbsthilfe, bei der Klienten sich eine Auszeit von ihrem geschäftigen Leben nehmen, um Ruhe zu finden, indem sie sich eine reale oder eingebildete entspannende Szene anschaulich vorstellen.
Bessere Erwartungen schaffen
Der Erklärungsstil der Klienten (z. B. die Erwartung, zu scheitern) kann zu sich selbst erfüllenden Prophezeiungen führen. Interventionen können helfen durch:
-
- Einschätzung der Wahrscheinlichkeit von Risiken oder Chancen
- Das Vertrauen in das Erfolgspotenzial stärken
- Bewältigungsfähigkeiten und Unterstützungsfaktoren identifizieren
- Zeitprojektion
Bilder können helfen, indem sie dem Klienten den Schritt in eine mögliche Zukunft ermöglichen, in der er schwierige Zeiten oder besorgniserregende Situationen bewältigen und überwinden kann.
Der Klient kann sich beispielsweise vorstellen, in eine Zeit zu blicken, in der er in einer neuen Rolle bei der Arbeit oder in einer sich entwickelnden Beziehung erfolgreich ist.
Realistische Ziele schaffen
Ziele können Kunden dazu motivieren, ihre Leistung zu verbessern und von ihrem jetzigen Zustand dorthin zu wechseln, wo sie gerne sein würden. Es ist jedoch wichtig, sicherzustellen, dass sie realistisch sind, da sonst die Gefahr besteht, dass sie übermäßigen Druck verursachen und das Wohlbefinden beeinträchtigen.
Die folgenden Interventionen können helfen (Nelson-Jones, 2014):
- Klare Ziele formulieren
Die folgenden Fragen sind hilfreich, wenn Kunden es sind Ziele setzen :
Spiegelt das Ziel Ihre Werte wider?
Ist das Ziel realistisch und erreichbar?
Ist das Ziel konkret?
Ist das Ziel messbar?
Hat das Ziel einen Zeitrahmen?
Klienten helfen, Gefühle zu erleben
Beratung kann die Emotionen der Klienten und ihre körperlichen Reaktionen auf Emotionen beeinflussen, indem sie ihnen hilft (Nelson-Jones, 2014):
-
- Gefühle erleben
- Gefühle ausdrücken
- Verwalten Sie Gefühle
- Leerer Stuhldialog
Bei dieser praktischen Intervention führt der Klient ein imaginäres Gespräch mit einer anderen Person. Es hilft Klienten, Gefühle sowohl von ungelöster Wut als auch von Schwäche und Viktimisierung zu erleben (Nelson-Jones, 2014, S. 347).
Der Klient kann aufgefordert werden, sich auf den leeren Stuhl zu setzen und die Rolle der anderen Person zu übernehmen, um Konflikte, Interaktionen und Emotionen umfassender zu erkunden (Corey, 2013).
So erstellen Sie einen Behandlungsplan 101
Berater und Beratungsauszubildende treffen Entscheidungen sowohl hinsichtlich spezifischer Interventionen als auch hinsichtlich kombinierter Interventionen (Nelson-Jones, 2014, S. 223).
Durch frühzeitige und kontinuierliche Zusammenarbeit mit dem Kunden während des gesamten Prozesses Beratungsansatz , legen der Berater und der Klient spezifische, messbare und erreichbare Ziele fest und erstellen einen Behandlungsplan mit einer definierten Interventionsstrategie (Dobson, 2010).
Der Behandlungsplan wird zu einer Karte, die Interventionen kombiniert, um die Ziele des Kunden zu erreichen und Probleme zu überwinden – um von dort, wo er jetzt ist, dorthin zu gelangen, wo er sein möchte. Allerdings sollte kein Plan zu fest sein oder das Risiko eingehen, den Fortschritt des Kunden in die „gewünschte“ Richtung zu behindern. Vielmehr muss es für regelmäßige Überprüfungen und Änderungen offen sein (Nelson-Jones, 2014).
Beratungs- und therapeutische Behandlungspläne variieren je nach den verwendeten Ansätzen und den spezifischen Bedürfnissen des Klienten, sollten jedoch auf Stärken und Zusammenarbeit basieren. Die meisten Behandlungspläne berücksichtigen in der Regel die folgenden Punkte (geändert aus GoodTherapy, 2019):
- Geschichte und Bewertung – Z. B. psychosoziale Vorgeschichte, Symptombeginn, frühere und aktuelle Diagnosen und Behandlungsgeschichte
- Aktuelle Bedenken – Die aktuellen Anliegen und Probleme, die den Klienten zur Beratung geführt haben
- Beratungsvertrag – Eine Zusammenfassung der Ziele und gewünschten Veränderungen, der Verantwortung und des gewählten Beratungsansatzes
- Zusammenfassung der Stärken – Es kann hilfreich sein, die Stärken des Kunden zusammenzufassen und ihn so zur Zielerreichung zu befähigen.
- Ziele – Messbare Behandlungsziele sind für den Behandlungsplan von entscheidender Bedeutung.
- Ziele – Ziele werden in kleinere, erreichbare Ergebnisse heruntergebrochen, die den Erfolg während der Beratung unterstützen.
- Interventionen – Interventionen sollten frühzeitig geplant werden, um Ziele und Gesamtziele zu unterstützen.
- Verfolgung von Fortschritten und Ergebnissen – Die regelmäßige Überprüfung des Behandlungsplans sollte die Aktualisierung der Fortschritte bei der Erreichung der Ziele umfassen.
Während ein wichtiger Aspekt der Beratungsprozess Ziel ist es, sicherzustellen, dass die Behandlung für den Klienten in eine angemessene Richtung geht. Darüber hinaus ist es für Klienten und Versicherungsunternehmen wertvoll und hilfreich, die voraussichtlichen Zeitpläne zu verstehen.
13 hilfreiche Therapiestrategien
Obwohl viele Beratungsstrategien und Interventionen zur Verfügung stehen, sind einige von besonderem Wert für den Umgang mit Klienten, die spezifische (und kombinierte) Probleme haben, darunter die folgenden.
Depression
Depression is one of the most common mental health disoderders with a high burden of disease and the leading cause of years of life lost due to disability (Hu et al., 2020, p. 1).
- Übungsinterventionen
Untersuchungen haben gezeigt, dass selbst ein geringes bis mäßiges Maß an Bewegung bei der Bewältigung und Behandlung von Depressionen helfen kann (Hu et al., 2020). - Dankbarkeit
Das Praktizieren von Dankbarkeit kann die Art und Weise, wie wir unser Leben und die Menschen um uns herum sehen, tiefgreifend beeinflussen. Es hat sich gezeigt, dass das Ausfüllen von Dankbarkeitstagebüchern und die Überprüfung von drei positiven Dingen, die am Ende des Tages passiert sind, Depressionen verringern und das Wohlbefinden fördern (Shapiro, 2020). - Verhaltensaktivierung
Planen von Aktivitäten die zu positiven Emotionen führen, können helfen, Depressionen zu bewältigen und zu überwinden (Behavioral Activation for Depression, n.d.).
Angst
Angst can stop clients from living their lives fully and experiencing positive emotions. Many interventions can help, including:
- Verstehen Sie Ihre Angstauslöser
Interozeptive Expositionstechniken konzentrieren sich auf die Reproduktion von Empfindungen, die mit Angst und anderen schwierigen Emotionen verbunden sind. Klienten profitieren davon, wenn sie lernen, Angstauslöser, Verhaltensänderungen und damit verbundene Körperempfindungen zu erkennen (Boettcher et al., 2016). - Verwendung eines Gebäudebildes
Kunden werden gebeten, sich ein mentales Bild von sich selbst als Gebäude zu machen. Ihre Beschreibung des Reparaturzustands und der Qualität des Fundaments bietet hilfreiche Einblicke in das Wohlbefinden und den Grad der Angst des Klienten (Thomas, 2016).
Trauertherapie
Trauertherapie hilft Klienten, die Realität zu akzeptieren, den Schmerz zu verarbeiten und sich nach dem Verlust eines geliebten Menschen an eine neue Welt anzupassen. Mehrere Techniken können hilfreich sein, darunter (geändert nach (Worden, 2018):
- Erinnerungsbücher erstellen
Das Zusammenstellen eines Erinnerungsbuchs mit Fotos, Erinnerungsstücken, Geschichten und Gedichten kann Familien dabei helfen, zusammenzukommen, ihre Trauer zu teilen und in Erinnerungen zu schwelgen. - Gezielte Bilder
Ähnlich wie bei der Technik des „leeren Stuhls“ erhält die trauernde Person die Möglichkeit, mit ihr zu sprechen, indem sie sich den vermissten geliebten Menschen vorstellt, der vor ihr steht.
Drogenmissbrauch
Derre has been significant progress and expansion in the development of evidence-based psychosocial treatments foder substance abuse and dependence (Jhanjee, 2014, p. 1). Psychological interventions play a growing role in disoderder treatment programs; they include:
- Kurze optimistische Interventionen
Nach dem Screening und der Beurteilung werden gefährdeten Personen kurze Ratschläge gegeben, um den Alkoholkonsum und andere schädliche Aktivitäten zu reduzieren. - Motivierende Vorstellungsgespräche
Bei dieser Technik werden beim Ausdrücken gezielte Fragen gestellt Empathie durch reflektierendes Zuhören, um die Ambivalenz des Klienten in Bezug auf seinen Substanzmissbrauch aufzulösen.
Ehetherapie
Interventionen are a vital aspect of marriage therapy, often targeting communication skills, problem-solving, and taking responsibility (Williams, 2012).
Dery can include the following interventions:
- Verantwortung übernehmen
Es ist wichtig, dass Klienten Verantwortung für ihr Handeln in einer Beziehung übernehmen. Der Berater wird mit dem Paar zusammenarbeiten und je nach Bedarf die folgenden Fragen stellen (modifiziert nach Williams, 2012):
Wie haben Sie zu den Beziehungsproblemen beigetragen?
Welche Veränderungen sind nötig, um die Beziehung zu verbessern?
Sind Sie bereit, die notwendigen Änderungen vorzunehmen?
- Erstellen Sie einen Aktionsplan
Sobald das Paar zustimmt, werden die Änderungen in einem Plan mit konkreten Maßnahmen zusammengefasst, die ihnen helfen, ihr Ziel zu erreichen.
Krebspatienten helfen
Derre is no evidence to suggest that having counseling will help treat oder cure your cancer; however, it may help with coping, relationship issues, and dealing with practical problems (Cancer Research UK, 2019, para. 16).
Mehrere Beratungsinterventionen, die sich bei der psychischen Belastung als hilfreich erwiesen haben, sind unter anderem (Guo et al., 2013):
- Psychoedukation
Wenn man dem Klienten die Bedeutung des psychischen Wohlbefindens und des Umgangs mit ihm vermittelt und ihn in seine Krebsbehandlung einbezieht, kann dies Ängste abbauen und das Selbstvertrauen stärken. - Kognitive Verhaltenstherapie
Das Ersetzen falscher oder nicht hilfreicher Überzeugungen kann dazu beitragen, dass der Klient eine positivere Einstellung zur Behandlung erhält.
Interventionen & Strategies foder Career Counseling
Berufsberater Helfen Sie Einzelpersonen oder Gruppen, mit Karriereproblemen effektiver umzugehen, einschließlich (Niles
- Berufswahl
- Bewältigung beruflicher Veränderungen und Übergänge
- Berufsbedingter Stress
- Auf der Suche nach einem Job
Obwohl es viele Interventionen und Strategien gibt, sind die folgenden aufschlussreich und effektiv:
- Erzählungen schaffen
Die Zusammenarbeit mit Klienten beim Aufbau persönlicher Karriereerzählungen kann ihnen dabei helfen, ihren Weg durch das Leben sinnvoller und kohärenter zu sehen und ihre Entscheidungen besser zu verstehen. Eine solche Intervention kann hilfreich sein, um nach vorne zu blicken und die nächsten Schritte zu wählen. - Gruppenberatung
Es können mehrere Gruppensitzungen vereinbart werden, um verschiedene Aspekte berufsbezogener Themen und damit verbundener emotionaler Probleme abzudecken. Sie können Rollenspiele oder offene Diskussionen zu bestimmten Themen beinhalten.
Die 2 besten Interventionen für Gruppenberater
Bei Gruppensitzungen in der Beratung bringen entweder einzelne Mitglieder Themen zur Diskussion ein, um sie mit anderen zu teilen, oder es handelt sich um psychoedukative Sitzungen, bei denen die gesamte Gruppe ein Thema bespricht.
Der ultimate goals are usually to help group members respond to each other with a combination of therapeutic attending, and sharing their own reactions and related experiences (Cochran & Cochran, 2015, p. 329).
Beispiele für Gruppeninterventionen sind:
- Freundeskreis
Bei dieser Gruppenintervention werden Gleichaltrige eines Kindes in einem Kreis freundlicher Unterstützung zusammengebracht, um sie bei der Problemlösung zu ermutigen und zu unterstützen. Die Intervention hat zu einer erhöhten sozialen Akzeptanz von Kindern mit besonderen Bedürfnissen geführt (Magyar-Moe et al., 2015). - Achtsamkeit in der Gruppe
Achtsamkeit in Gruppeneinstellungen hat sich als körperlich und geistig vorteilhaft erwiesen (Shapiro, 2020). Neue Mitglieder beginnen möglicherweise mit der Durchführung einer Bodyscan-Meditation, bei der sie die Aufmerksamkeit auf jeden Teil ihres Körpers lenken, bevor sie ihre Aufmerksamkeit auf ihre Atmung richten.
Ressourcen von PositivePsychology.com
Wir bieten viele kostenlose Interventionen mit verschiedenen Ansätzen und Medien an, die den Beratungsprozess und die Zielerreichung des Kunden unterstützen.
- Nudge-Interventionen in Gruppen
Der group provides a valuable setting foder explodering the potential of ‘nudges’ to alter behavioder in a predictable way. - Entwicklung interozeptiver Expositionstherapie-Interventionen
Dieses Arbeitsblatt untersucht die Empfindungen hinter Panikattacken und Phobien. - Derrapist Interoceptive Exposure Recoderd
Verwenden Sie dieses hilfreiche Protokoll, um interozeptive Expositionseingriffe zu verfolgen. - Motivierende Interviews
Diese Vorlage verwendet die fünf Phasen der Veränderung, um die Bereitschaft des Klienten zur Veränderung und die geeigneten Interventionen zu berücksichtigen. - Aus der Komfortzone ausbrechen
Um Änderungen vorzunehmen, müssen Kunden in der Regel ihre Komfortzone verlassen. Dieses Arbeitsblatt zeigt Möglichkeiten auf, neue Herausforderungen anzunehmen.
Umfangreichere Versionen der folgenden Tools sind mit einem Abonnement von uporabnapsihologija.com verfügbar, werden jedoch im Folgenden kurz beschrieben:
- Nutzenfindung
Psychologische Untersuchungen haben langfristige Vorteile der Nutzenfindung identifiziert, wobei Einzelpersonen von einer neuen Wertschätzung für ihre Stärken und dem Aufbau von Resilienz berichten (z. B. Affleck).
-
- Sprechen Sie zunächst über ein traumatisches Ereignis.
- Konzentrieren Sie sich auf die positiven Aspekte der Erfahrung.
- Überlegen Sie, was Sie aus dieser Erfahrung gelernt haben.
- Finden Sie heraus, wie die Erfahrung Ihnen geholfen hat, zu wachsen
- Selbstmitgefühlsbox
Selbstmitgefühl ist ein entscheidender Aspekt unseres psychischen Wohlbefindens und besteht darin, uns selbst Freundlichkeit zu zeigen, Unvollkommenheit zu akzeptieren und dem persönlichen Leiden mit Klarheit und Objektivität Aufmerksamkeit zu schenken.
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- Schritt eins – Beginnen Sie damit, das mitfühlende Selbst zu erkennen.
- Schritt zwei – Wählen Sie Selbstmitgefühlserinnerungen aus.
- Schritt drei – Lenken Sie die Aufmerksamkeit auf Selbstmitgefühl.
- Schritt vier – Denken Sie darüber nach, mehr Selbstmitgefühl im Leben zu schaffen.
Mit der Zeit sollte der Kunde erkennen, dass sich die Lücken zwischen seinem jetzigen Standort und seinem gewünschten Standort schließen.
Wenn Sie nach wissenschaftlich fundierteren Möglichkeiten suchen, anderen beim Erreichen ihrer Ziele zu helfen, schauen Sie sich uporabnapsihologija.com für Praktiker an. Nutzen Sie sie, um anderen dabei zu helfen, ihre Träume in die Realität umzusetzen, indem Sie die neuesten wissenschaftlich fundierten Techniken zur Verhaltensänderung anwenden.
Eine Nachricht zum Mitnehmen
Die Beratung nutzt Interventionen, um positive Veränderungen im Leben der Klienten herbeizuführen. Sie können individuell durchgeführt werden, sind jedoch in der Regel Teil eines gemeinsam mit dem Klienten entwickelten Behandlungs- oder Interventionsplans.
Jede Intervention hilft dem Klienten, auf seine Ziele hinzuarbeiten, seine Fähigkeiten zu stärken, Chancen zu erkennen, die Motivation zu steigern und sein Verhalten zu ändern.
Dery aim to create sufficient momentum to suppodert change and avoid the risk of the client reverting, transitioning the client (often one small step at a time) from where they are now to where they want to be.
Während einige Interventionen in mehreren Situationen von Nutzen sind – Einzelperson, Gruppe, Beruf, Paar, Familie – sind andere spezifisch und zielgerichtet. Viele Interventionen zielen auf nicht hilfreiche, sich wiederholende Denkmuster ab und zielen darauf ab, schädliche Gedanken, unrealistische Erwartungen oder voreingenommenes Denken zu ersetzen. Andere schaffen eine mögliche Zukunft, in der sich der Kunde womit beschäftigen kann könnte sein oder könnte passieren , sich mit Veränderungen oder ihren eigenen negativen Emotionen auseinandersetzen.
Nutzen Sie diesen Artikel, um die Bandbreite der Interventionen zu erkunden, die Beratern in Sitzungen oder als Hausaufgabe zur Verfügung stehen. Probieren Sie sie in verschiedenen Umgebungen aus und arbeiten Sie mit dem Kunden zusammen, um ihren Wert oder ihr Änderungspotenzial zu ermitteln.
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