SMART-Ziele, HARD-Ziele, PACT oder OKRs: Was funktioniert?

Wichtige Erkenntnisse

• SMARTe Ziele steigern die persönliche Note
• Das Erstellen von SMART-Zielen verbessert die Konzentration
• Regelmäßige Überprüfung

Das Setzen von Zielen ist in Geschäfts-, Bildungs- und Leistungsumgebungen wie dem Sport von entscheidender Bedeutung und auch ein wichtiger Bestandteil vieler Coaching- und Beratungsgespräche (Clough et al., 2021; Woolfolk, 2021).

Während sich Berater in der Regel auf den Umgang mit vergangenen und gegenwärtigen Problemen und Schwierigkeiten konzentrieren und Coaches eher zukunftsorientiert sind, können beide ihren Klienten zugute kommen, indem sie sie bei der Festlegung kurz- und langfristiger Ziele unterstützen, die sie zu erfolgreichen Ergebnissen führen (Passmore

In diesem Artikel nehmen wir SMART-Ziele und andere Zielmethoden, die ursprünglich für die Organisations-, Bildungs- und Sportpsychologie entwickelt wurden, und wenden sie auf Coaching und Beratung an.

Bevor Sie fortfahren, denken wir, dass Ihnen uporabnapsihologija.com gefallen könnte. Diese detaillierten, wissenschaftlich fundierten Übungen helfen Ihnen oder Ihren Kunden, umsetzbare Ziele zu setzen und Techniken zu beherrschen, um eine dauerhafte Verhaltensänderung herbeizuführen.

SMART-Ziele

SMART-Ziele wurden 1981 von George Doran als Instrument zur Definition und Erreichung von Zielen in einem Unternehmensumfeld eingeführt. Ihm zufolge sind die Festlegung von Zielen und die Entwicklung ihrer jeweiligen Aktionspläne die kritischsten Schritte im Managementprozess eines Unternehmens (Doran, 1981, S. 35).

Seitdem wird der Ansatz in der Wirtschaft, im Sport, im Bildungswesen und darüber hinaus angewendet, um eine klare Richtung und Orientierung zu bieten Einzelpersonen motivieren um einen sinnvollen Zweck und ein wichtiges Ergebnis zu erreichen (Clough et al., 2021; Woolfolk, 2021).

Wenn es zur Unterstützung geistiger und körperlicher gesundheitsbezogener Veränderungen eingesetzt wird, verbessern sich SMART-Ziele Selbstwirksamkeit und sorgen für mehr Struktur in Beratungsgesprächen und unterstützen gleichzeitig eine enge Zusammenarbeit, die die therapeutische Allianz stärkt (Jensen et al., 2021; Tolchin et al., 2020).

Wie es funktioniert

Die Identifizierung der Probleme, mit denen Klienten konfrontiert sind, ist ein wesentlicher Bestandteil der Beratung und des Coachings, dem eine Fokussierung auf das gewünschte Ergebnis folgen muss (Nelson-Jones, 2014).

Das Akronym SMART kann gemeinsam mit dem Kunden verwendet werden, um klare, realistische und erreichbare Ziele festzulegen (Passmore

• Spezifisch
  Das Ziel muss klar dargelegt werden und auf einen bestimmten Bereich mit Verbesserungsbedarf abzielen.
• Messbar
  Fortschritte müssen quantifizierbar sein. Der Kunde muss messen können, wie weit er gereist ist, und wissen, wie der Erfolg aussehen wird.
• Erreichbar
  Das Ziel sollte herausfordernd, aber nicht unmöglich sein. Die meisten Menschen machen Fortschritte, indem sie sich sanft dehnen und über ihre Grenzen hinausgehen.
• Realistisch
  Was ist angesichts der verfügbaren Zeit und Ressourcen ein realistisches Ergebnis für Coaching oder Beratung?
• Zeitgebunden
  Wann werden die Ergebnisse vorliegen? Es muss eine Frist geben, auf die man hinarbeiten muss, sonst könnte die Motivation ins Stocken geraten.

Weitere Informationen zum Setzen von Zielen finden Sie in diesem SMART-Zielübersichtsvideo.

Vorteile

Letztendlich ist das Setzen und Arbeiten auf Ziele motivierend und gibt die Richtung für die zukünftige Arbeit vor (Nelson-Jones, 2014).

Die Entwicklung einer gemeinsamen Definition von Problemen und gewünschten Ergebnissen mithilfe des SMART-Zielprozesses kann die therapeutische Allianz oder Bindung zwischen Fachkräften für psychische Gesundheit und ihren Klienten stärken (Nelson-Jones, 2014).

Bei frühzeitiger Definition bietet die Verfolgung eines SMART-Ziels die Möglichkeit, sich regelmäßig auf positive Veränderungen zu konzentrieren, sobald diese eintreten, und ist ein starker Indikator für ein erfolgreiches Ergebnis (Passmore

Kritikpunkte

Während die Festlegung von SMART-Zielen offensichtliche Vorteile bietet, deuten Untersuchungen auf mehrere Einschränkungen hin.

Jensen et al. (2021, S. 9) fanden heraus, dass Klienten, die sich nicht an ihre SMART-Ziele gehalten hatten, seltener über ihre Fortschritte sprechen wollten und ihre Therapie oft nicht fortsetzten oder ihre Fortschritte unterbrachen.

Außerdem können Klienten unterschiedliche Präferenzen für die Arbeit mit Zielen haben. Eine Studie ergab, dass nur 25 % der Menschen dadurch motiviert sind und 25 % es vorziehen, überhaupt nicht zu planen (Passmore

Ein Ziel kann SMART sein, ohne klug zu sein. Die Technik ist wertvoll, um festzustellen, ob Ziele gut formuliert sind, nicht jedoch, um festzustellen, ob sie eine gute Idee sind (Grote, 2017).

HARTE Ziele

HARTE Ziele sind anspruchsvoller und werden oft in einem Geschäftsumfeld festgelegt, um Mitarbeiter zu mehr Aktivität und Eigenständigkeit bei der Planung und dem Streben nach gewünschten Ergebnissen zu ermutigen (Murphy, 2017).

Als Mark Murphy in seinem Buch von 2009 das Akronym „HARD Goal“ (herzlich, animiert, erforderlich und schwierig) definierte Hundert Prozent: Fordern Sie Ihre Mitarbeiter auf, ihr Bestes zu geben, und sie werden Ihnen noch mehr geben , es war eine Reaktion auf seine Überzeugung, dass Individuen herausfordernde, mutige Ziele brauchen, die sie aus der Fassung bringen Komfortzone etwas Erstaunliches zu liefern.

Wie es funktioniert

Murphys (2017) Untersuchung untersuchte die besten Führungskräfte und Leistungsträger in Unternehmen und stellte fest, dass die folgenden Fragen (wenn sie mit „Ja“ beantwortet werden) starke Prädiktoren dafür sind, ob ihre Ziele es ihnen ermöglichen würden, Großes zu erreichen.

1. Kann ich mir lebhaft vorstellen, wie großartig es sich anfühlen wird, wenn ich meine Ziele erreiche?
2. Muss ich neue Fähigkeiten erlernen, um meine gesetzten Ziele für dieses Jahr zu erreichen?
3. Sind meine Ziele unbedingt notwendig, um diesem Unternehmen zu helfen?
4. Habe ich mich aktiv an der Festlegung meiner Ziele für dieses Jahr beteiligt?
5. Habe ich Zugang zu der formellen Schulung, die ich zum Erreichen meiner Ziele benötige?
6. Werden mich meine Ziele für dieses Jahr aus meiner Komfortzone bringen?
7. Werden meine Ziele das Leben anderer (z. B. Kunden, der Community usw.) bereichern?
8. Stimmen meine Ziele mit den obersten Prioritäten der Organisation für dieses Jahr überein?

Als Reaktion auf die Forschungsergebnisse war Murphy der Meinung, dass Ziele mehr als nur Worte auf einer Seite sein sollten; Sie müssen lebendig, größer als wir selbst und absolut notwendig sein.

Infolgedessen erkannte Murphy (2017), dass weitreichende Ziele HART sein müssen:

• Herzlich
  Aus welchen drei Gründen müssen Sie dieses Ziel erreichen?
• Animiert
  Wo möchten Sie Ihre [Ausbildung, Karriere, Gesundheit usw.] haben?
• Erforderlich
  Was brauchen Sie, um den Überblick zu behalten und dieses Ziel zu erreichen?
• Schwierig
  Welche Schlüsselkompetenzen benötigen Sie, um das Ziel zu erreichen? Und wie werden Sie sie erwerben?

Im Gegensatz zu SMART-Zielen können HARD-Ziele zunächst unerreichbar und sogar unrealistisch erscheinen. Dennoch wirken sie, indem sie uns aus unserem Status quo herausreißen und uns zu Höchstleistungen anspornen (Murphy, 2017).

Schauen Sie sich Mark Murphy an, der beschreibt, wie HARTE Ziele im Vergleich zu SMARTen Zielen abschneiden.

Vorteile

Der Vorteil von HARD-Zielen besteht darin, dass sie Kunden dazu ermutigen, sich auf den Preis kurzfristiger Opfer auf zukünftige Vorteile zu konzentrieren.

Murphy zitiert Zielverzögerung als eine der Hauptursachen dafür, dass es nicht gelingt, Großes zu erreichen. HARTE Ziele funktionieren, weil sie dem Gehirn einen Vorgeschmack darauf geben, wie gut die Dinge sein könnten.

Anspruchsvolle Ziele führen zu besserer Leistung, erfordern mehr Aufmerksamkeit, beanspruchen das Gehirn und erreichen mehr (Murphy, 2017).

Kritikpunkte

Aufgrund ihrer Natur eignet sich die HARD-Methode eher für Coaching als für Beratung. Es treibt den Einzelnen dazu, an der Grenze dessen zu erreichen, was für ihn möglich ist. Daher garantieren sie keinen Erfolg (Murphy, 2017).

Sie unterstützen jedoch dabei, eine klare Vorstellung davon zu entwickeln, wohin der Kunde gelangen möchte und wozu er bereit ist.

PACT-Ziele

PACT ist eine weniger bekannte Zielsetzungstechnik, die von Anne-Laure Le Cunff (Le Cunff, 2019) entwickelt wurde. Obwohl seine Wurzeln unklar sind, wurde es so konzipiert, dass es neben der Verfolgung von Fortschritten bei der Erreichung von Zielen eine kontinuierliche Bewertung unterstützt, anstatt sie einmal festzulegen und dann wieder aufzugeben (Salmon-Stephens, 2021; Le Cunff, 2019).

Während PACT offenbar weder im Coaching- noch im Beratungsbereich getestet oder bewertet wurde (es wird in der psychologischen Literatur nicht erwähnt), kann der kontinuierliche Versuch-und-Irrtum- und Überwachungsansatz Klienten helfen, die sich sonst wegen des Risikos eines Scheiterns vor der Zielsetzung fürchten würden (Salmon-Stephens, 2021; Le Cunff, 2019).

Wie es funktioniert

PACT ist ein Akronym, das vier wesentliche Elemente identifiziert, die für die Definition sich entwickelnder Ziele von entscheidender Bedeutung sind (Le Cunff, 2019; Salmon-Stephens, 2021).

• Zielstrebig
  Das Ziel sollte eine klare Bedeutung oder Grundlage haben. Dieses Element bezieht sich auf die Werte, die Leidenschaft befeuern und die Person dazu bringen, ein gewünschtes Ergebnis zu erzielen.
• Umsetzbar
  Das Ziel sollte darin bestehen, im Jetzt zu leben, anstatt zu viel über die Zukunft nachzudenken. Während Planung wichtig ist, kann Überplanung zu einer Lähmung durch Analyse führen. PACT regt zum Experimentieren an.
• Kontinuierlich
  Zu viele Optionen können uns daran hindern, Maßnahmen zu ergreifen. Anstatt zu viel Zeit mit Forschung zu verbringen, ermutigt es uns, etwas auszuprobieren, zu messen und Fortschritte zu machen.
• Nachverfolgbar
  Die Messung (wie bei SMART-Zielen) wird durch Tracking ersetzt; Aufwand und Fortschritt werden überwacht, wodurch ein Erfolgserlebnis entsteht. Ein solcher Ansatz bietet sich für die Bereiche psychische Gesundheit oder Leistung an.

Vorteile

Der PACT-Ansatz unterstützt dabei, etwas Neues auszuprobieren, sich für bisher unerprobte Ergebnisse zu entscheiden und sich zu mehreren Versuchen zu verpflichten. Scheitern ist nichts, wovor man sich fürchten muss, sondern man akzeptiert es als unvermeidlich, was zu wiederholten Versuchen, das zu erreichen, ermutigt gewünschte Ausgabe oder Verhalten .

Im Gegensatz zu vielen anderen Zielsetzungsmethoden konzentriert sich PACT eher auf den Output als auf das Ergebnis und eignet sich besonders für langfristiges, kontinuierliches Wachstum und Entwicklung (Salmon-Stephens, 2021).

Kritikpunkte

Bei den PACT-Zielen wird der Schwerpunkt möglicherweise auf unmittelbare Maßnahmen gelegt, was auf Kosten langfristiger positiver Veränderungen und Entwicklungen geht. Der kontinuierliche Charakter solcher Ziele könnte zu zusätzlichem Stress oder sogar Burnout beim Klienten führen, aber Ruhe und Erholung sind wichtige Aspekte von Coaching und Beratung (Salmon-Stephens, 2021).

OKRs: Ziele und Schlüsselergebnisse

Andrew Grove gilt allgemein als Schöpfer von Objectives und Key Results (OKRs). John Doerr (2018) wurde als die Person anerkannt, die sie 1999 dem Technologiegiganten Google vorstellte.

Wie es funktioniert

In Messen Sie, worauf es ankommt Doerr beschreibt OKRs als eine Managementmethodik, die sicherstellt, dass sich die Bemühungen im gesamten Unternehmen auf dieselben wichtigen Themen konzentrieren.

Ziele sollten inspirierend sein (was erreicht werden muss), während sich die wichtigsten Ergebnisse auf Ergebnisse beziehen (was getan werden muss) und harte Zahlen wie Umsatz, Wachstum, Gewinn usw. umfassen (Doerr, 2018).

Schauen Sie sich den TED-Vortrag von John Doerr an, um mehr zu erfahren.

Vorteile

OKRs haben sich in vielen marktführenden Unternehmen, darunter Adobe, Google und Netflix, als erfolgreich erwiesen und bieten eine spannende und wichtige Möglichkeit, eine Mission und Vision zu entwickeln. Auf diese Weise können sie das Engagement der Mitarbeiter steigern und dabei helfen, Aufmerksamkeit und Ressourcen auf die obersten Prioritäten eines Unternehmens oder einer Einzelperson zu lenken (Adobe Experience Cloud, 2022).

Kritikpunkte

Für die Beratung sind OKRs weniger geeignet. Klienten, die Lebenshindernisse überwinden, werden wahrscheinlich nicht von Leistungsmessungen profitieren, die sie mit geschäftlichen und beruflichen Zielen vergleichen (Doerr, 2018).

Sie können jedoch beim Arbeitsplatz-, Karriere- und Finanzcoaching eine entscheidende Rolle spielen und Einzelpersonen dabei helfen, sich auf messbare Kontrollpunkte zu konzentrieren, sogar finanzielle (Passmore

Auswahl Ihrer idealen Zielmethodik

Zu Beginn des Coachings und der Beratung ist es hilfreich, zumindest Arbeitsziele festzulegen, die zukünftige Energien leiten können (Nelson-Jones, 2014).

Während sich das Bewusstsein und das Verständnis für Probleme und Kundenziele entwickeln, sollten sich neben der Arbeitsbeziehung auch Ziele gemäß den folgenden fünf Prinzipien entwickeln (Passmore

• Klarheit
  Ziele müssen klar und nicht interpretierbar sein, damit sie bei Erreichen offensichtlich sind.
• Herausforderung
  Das Ziel sollte den Klienten fordern und weder zu schwer (so dass er es nicht erreichen kann) noch zu einfach (so dass er nicht motiviert ist) sein.
• Engagement
  Der Einzelne muss die Bedeutung und den Wert des Ziels erkennen, um sicherzustellen, dass es akzeptiert wird.
• Rückmeldung
  Regelmäßiges Feedback ist wichtig, um Engagement und Motivation zu entwickeln und aufrechtzuerhalten.

Wählen Sie zwischen SMART-, HARD-, PACT- und OKR-Zielen

Die folgenden Schritte helfen Klienten und Beratern bei der Auswahl einer geeigneten Zielsetzungsmethode (Nelson-Jones, 2014; Passmore

1. Bewerten Sie die Bedürfnisse und den Kontext des Kunden.
   Beim Coaching liegt der Schwerpunkt auf der beruflichen Weiterentwicklung, daher können strukturiertere und ergebnisorientiertere Ziele (z. B. SMART oder HARD) angemessener sein.

Ziele wie PACT eignen sich möglicherweise besser für eine Beratung, die persönliches Wachstum und emotionales Wohlbefinden ermöglicht.

2. Bestimmen Sie die Bereitschaft des Kunden zur Herausforderung.
   In coaching, clients may be more receptive to challenging and ambitious goals (HARD).

Klienten in der Beratung benötigen möglicherweise mehr Fürsorge und Unterstützung, wodurch die weniger druckvollen PACT-Ziele angemessener sind.

3. Bewerten Sie den langfristigen vs. kurzfristigen Fokus.
   Coaching kann sowohl kurzfristige als auch langfristige Ziele beinhalten und ermöglicht eine Mischung aus SMART- und HARD-Zielen.

Bei der Beratung geht es oft um tiefgreifendere Probleme, die eine langfristige Ausrichtung erfordern, sodass die PACT-Ziele möglicherweise passen.

4. Berücksichtigen Sie die Strukturpräferenz des Kunden.
   Einige Coaching-Kunden bevorzugen möglicherweise die präzise Struktur der SMART-Ziele, während andere möglicherweise mit der Flexibilität der PACT-Ziele erfolgreich sind.

In counseling, the approach needs to be tailored to the client’s emotional state and personal preferences, which may align better with the gentler structure of PACT goals.

5. Legen Sie das erforderliche Maß an Messung und Nachverfolgung fest.
   In coaching, measurable progress (SMART, HARD, or OKR) can be important for demonstrating a return on invested time and effort.

Die Verfolgung des Aufwands und die schrittweise Verbesserung (PACT) in der Beratung können ermutigender und weniger einschüchternd sein.

Die Auswahl der geeigneten Zielsetzungsmethode erfordert ein Verständnis der Situation, der Vorlieben und der spezifischen Ziele des Kunden Coaching- oder Beratungsengagement .

Es ist oft von Vorteil, den Zielsetzungsprozess auf den Einzelnen zuzuschneiden, anstatt sich strikt an eine einzige Methodik zu halten.

Ressourcen von PositivePsychology.com

Wir verfügen über zahlreiche Ressourcen für Berater und Coaches, die ihre Klienten mithilfe der Zielsetzung dabei unterstützen möchten, erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.

Das GROW-Modell (Whitmore, 2009) ist ein leistungsstarker Rahmen für den Einsatz in Coaching und Beratung. Probieren Sie die folgenden kostenlosen Tools aus, um sich auf vier Schlüsselfragen zu konzentrieren:

• Ziel – Was willst du?
• Realität – Wo bist du jetzt?
• Optionen – Was können Sie tun?
• Wille/Weg nach vorne – Was wirst du tun?

Umfangreichere Versionen der folgenden Tools sind mit einem Abonnement von uporabnapsihologija.com verfügbar, werden jedoch im Folgenden kurz beschrieben:

• Bei Entscheidungen das zukünftige Selbst konsultieren
  Die richtigen Entscheidungen zu treffen ist nicht einfach. Wenn Sie sich mit Ihrem zukünftigen Selbst befassen, können Sie sich die Konsequenzen von Entscheidungen und der Erreichung von Zielen besser vorstellen.
  • Schritt eins – Schreiben Sie die Entscheidungen oder Ziele auf, die Sie in Betracht ziehen.
  • Schritt zwei – Stellen Sie sich Ihr zukünftiges Ich vor und fragen Sie sich dann:
    • Wie werde ich mich fühlen, wenn ich die Entscheidung getroffen oder mein Ziel erreicht habe?
    • Werde ich dankbar sein?
    • Wird mein zukünftiges Ich das genießen?
    • Welchen Nutzen habe ich von dieser Entscheidung?
  • Schritt drei – Treffen Sie die Entscheidung oder legen Sie das Ziel basierend auf Ihren Antworten fest.
• Vermeidungsziele als Annäherungsziele umdeuten
  Ziele, die auf gewünschte Ergebnisse hinarbeiten (anstatt sie zu vermeiden), sind motivierender und erfordern eine Verlagerung der Aufmerksamkeit.

Identifizieren Sie alle Vermeidungsziele, die Sie haben. Dazu gehört, dass Sie bestimmte Dinge oder Aktivitäten meiden. Formulieren Sie sie nun als Annäherungsziele um, indem Sie sich darauf konzentrieren, dem gewünschten Ergebnis näher zu kommen.

Vermeidungsziel: Ich möchte Stress bei der Arbeit vermeiden.
Ziel des Ansatzes: Ich werde täglich stressreduzierende Techniken üben, um bei der Arbeit eine ruhige und konzentrierte Denkweise zu bewahren.

Vermeidungsziel: Ich möchte aufhören, ungesunde Lebensmittel zu essen.
Ziel des Ansatzes: Ich werde einen Ernährungsplan erstellen, der eine Vielzahl gesunder und nahrhafter Lebensmittel enthält, um mein Wohlbefinden zu steigern.

Wenn Sie auf der Suche nach wissenschaftlich fundierteren Möglichkeiten sind, anderen beim Erreichen ihrer Ziele zu helfen, ist uporabnapsihologija.com genau das Richtige für Praktiker. Nutzen Sie sie, um anderen dabei zu helfen, ihre Träume in die Realität umzusetzen, indem Sie die neuesten wissenschaftlich fundierten Techniken zur Verhaltensänderung anwenden.

Eine Nachricht zum Mitnehmen

Zielsetzung ist ein leistungsstarkes und dynamisches Tool, das von Beratern und Therapeuten genutzt werden kann, um das Engagement der Klienten zu steigern und die Wahrscheinlichkeit positiver Ergebnisse zu erhöhen.

Während viele der Ansätze in Geschäftsumgebungen entwickelt wurden und daher mit einer Steigerung der Produktivität und finanziellen Gewinnen verbunden sind, unterstützen sie nachweislich auch Leistung, Wohlbefinden und positive psychische und physische Veränderungen.

Die SMART-Methodik ist ein bewährter Ansatz zur Festlegung klar definierter, realistischer und messbarer Ziele. Andere Ansätze bieten jedoch mehr Flexibilität und können die Grenzen dessen überschreiten, was Einzelpersonen erreichen können.

HARD-Ziele fördern mehr Aktivität und Selbstständigkeit, während PACT-Ziele sich weiterentwickelnde, kontinuierlich überwachte Ziele fördern, die für diejenigen hilfreich sein können, die befürchten, sich einmalige Ziele zu setzen, die sie möglicherweise nicht erreichen. Und OKRs können die Aufmerksamkeit auf finanzielle oder karrierebezogene Vorteile lenken.

Letztlich sind Entscheidungen auf der Grundlage der angewandten Zielmethodik wichtig, aber auch die Einbindung des Kunden in die Identifizierung und Festlegung von Zielen, die ihn begeistern und anregen, ist wichtig. Auf diese Weise kann der Prozess stärkere Allianzen zwischen dem Berater oder Coach und dem Klienten unterstützen und die Motivation aufrechterhalten und aufrechterhalten, indem der Weg zum gewünschten Ziel verfolgt wird.

Wir hoffen, dass Ihnen die Lektüre dieses Artikels gefallen hat. Vergessen Sie nicht, uporabnapsihologija.com zu besuchen.