Bereitschaft zur Veränderung: Wie man beurteilt

Wichtige Erkenntnisse

  • Zur Veränderungsbereitschaft gehört das Erkennen der Notwendigkeit einer Transformation
  • Das Stages of Change-Modell beschreibt Schritte von der Vorbetrachtung bis zum Handeln und unterstützt so die persönliche Entwicklung
  • Maßgeschneiderte Strategien wie motivierende Interviews unterstützen den Einzelnen dabei, diese Phasen effektiv zu bewältigen.

Readiness for changeKlienten, die professionelle Hilfe von einem Berater oder Therapeuten suchen, sind sich oft bewusst, dass sie sich ändern müssen, sind aber möglicherweise noch nicht bereit, ihre Reise anzutreten.

Professionelle Beratung zielt darauf ab, die Herausforderungen und Sorgen des Klienten zu verstehen und gleichzeitig zu erkennen, dass er bereits vieles von dem in sich trägt, was er braucht (Miller



Damit Veränderungen stattfinden können, muss mit dem Klienten eine Allianz geschlossen werden, die sich auf seine Stärken konzentriert und gleichzeitig seine Bereitschaft zur Veränderung hervorruft.



In diesem Artikel wird untersucht, wie Sie die Bereitschaft schaffen, den Kunden während seiner gesamten Reise zu unterstützen.

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Was ist Bereitschaft zur Veränderung?

Veränderungen können auf individueller, gesellschaftlicher oder organisatorischer Ebene initiiert oder erlebt werden. Das Verständnis der Bereitschaft zur Veränderung kann den Weg für die Beteiligten einfacher machen.

Bereitschaft zur Veränderung auf individueller Ebene

Coaching, Beratung und Therapie beinhalten typischerweise Veränderungen. Bei den Themen, Problemen und Bedürfnissen, die Klienten in jede Sitzung einbringen, geht es oft darum, die Art und Weise zu verändern, wie Menschen fühlen, denken und handeln, damit sie ihr Leben effektiver leben können (Hagger et al., 2020; Nelson-Jones, 2014, S. 10).

Im Folgenden sind Schlüsselfragen aufgeführt, die den Klienten bei Veränderungen unterstützen können (modifiziert nach Michie et al., 2014):



  • Das Verhalten verstehen
    Welches Problem versuchen wir zu lösen?
    Welche Verhaltensweisen müssen sich ändern und auf welche Weise?
    Was ist nötig, damit die gewünschte Veränderung eintritt?
  • Interventionsmöglichkeiten identifizieren
    Welche Interventionen werden voraussichtlich die notwendige Veränderung herbeiführen?
  • Umsetzungsmöglichkeiten identifizieren
    Was soll der konkrete Inhalt der Intervention sein?
    Wie soll es umgesetzt werden?

Jedem dieser Punkte liegt ein weiterer zugrunde: Wie groß ist die Veränderungsbereitschaft des Klienten? ? Wenn sie nicht auf Veränderungen vorbereitet und willens sind, wird der Prozess entweder nicht beginnen oder am ersten Hindernis scheitern.

Menschen ändern sich erst, wenn sie dazu bereit sind (Arloski, 2014, S. 267). Selbst wenn der Klient und der Psychologe die Notwendigkeit einer Veränderung erkennen, kann es sein, dass diese nicht eintritt. Vor den Kunden stürmen und sagen: „Was sollen wir dagegen tun?“ kann die Aussicht auf einen Behandlungserfolg beeinträchtigen (Arloski, 2014).

Es ist wichtig, Veränderungen als eine Reise für den Einzelnen zu betrachten, mit mehreren Veränderungsphasen, die er durchlaufen muss, um ein erfolgreiches Ergebnis zu erzielen (Hagger et al., 2020).

Mitarbeiter

Veränderungen (vorhersehbare oder unerwartete) innerhalb einer Organisation können Mitarbeiter verunsichern und sollten mit Sorgfalt geplant und gehandhabt werden. Obwohl es nicht immer möglich ist, vorherzusagen, was vor uns liegt, ist es wichtig, auf verschiedene mögliche Zukunftsaussichten vorbereitet zu sein. Die Zeit, sich auf Veränderungen vorzubereiten, ist nicht dann, wenn sie eintreten. Es ist, bevor es zuschlägt (Rinne, 2021, Abs. 4).

Um sicherzustellen, dass die Organisation und ihre Mitarbeiter für Veränderungen bereit sind, geht es auch darum, Hindernisse zu beseitigen oder, was noch wichtiger ist, zu vermeiden, die Veränderungen aufhalten oder blockieren, einschließlich (geändert nach Rinne, 2021):

  • Ein ängstliches oder ausgebranntes Team
  • Begrenztes oder unzureichendes Vertrauen
  • Eine „Just do it“-Kultur
  • Fehlende Messungen des Fortschritts/Erfolgs

Die Durchführung eines Änderungsaudits kann einer Organisation dabei helfen, die Bereitschaft ihrer Mitarbeiter zu beurteilen. Motivation und Bereitschaft für Veränderungen und Herausforderungen (Rinne, 2021; Harvard Business Review, 2019).

4 faszinierende Theorien

Preparing for changeEs gibt viele Modelle und Theorien, um die Bereitschaft zur Veränderung zu verstehen, vorherzusagen und zu fördern.

Die folgenden Ansätze bieten einen hilfreichen Einblick in die Vielfalt der verfügbaren Techniken.

1. GROW-Modell

Der GROW-Modell ist nach wie vor eine beliebte Technik zur Herangehensweise an Veränderungen, obwohl es sie schon seit den späten 1980er Jahren gibt (Whitmore, 2017). Wie andere Ansätze verwendet es eine Reihe von Fragen, um das Bewusstsein, die Eigenverantwortung und letztendlich die Bereitschaft des Einzelnen für Veränderungen zu stärken.

John Whitmore (2017), der Schöpfer dieses leistungsstarken Coaching-Modells, schlägt das Akronym GROW als Rahmenwerk vor, das vier verschiedene Phasen umfasst:

  • Ziel – Was möchten Sie tun?
    Legen Sie kurzfristige (Sitzungs-)Ziele und längerfristige fest Lebensziele .
  • Realität – Wo bist du jetzt?
    Führen Sie eine Überprüfung der aktuellen Situation und Umgebung durch.
  • Optionen – Was können Sie tun?
    Verstehen Sie die verfügbaren Strategien und Vorgehensweisen.
  • Will – Was wirst du tun?
    Identifizieren Sie wann, durch wen und den Willen, dies zu tun (Whitmore, 2017, S. 96).

Es ist wichtig zu beachten, dass Ziele festgelegt werden, bevor die Realität beurteilt wird. Dies ist zwar kontraintuitiv, fördert aber die Bereitschaft und vermeidet (oder verringert zumindest) die Einschränkung des Einzelnen durch vergangene Leistungen (Whitmore, 2017).

2. Transtheoretisches Modell

Der transtheoretical model (TTM) emerged from a complex and confusing array of psychotherapy approaches that attempted to predict and explain what people need to do to make change happen (Hagger et al., 2020, p. 137).

Der five-stage model captures the journey an individual makes to achieve lasting change:

  1. Vorbetrachtung
  2. Betrachtung
  3. Vorbereitung
  4. Aktion
  5. Wartung

Klienten können sich für jedes spezifische Verhalten, das wir betrachten, in einem unterschiedlichen Bereitschaftsstadium befinden (Arloski, 2014, S. 167). Beispielsweise könnte ein Klient bereit sein, Sport zu treiben, aber nicht mit dem Rauchen aufhören. Die Bereitschaft zur Veränderung ist daher nicht alles oder nichts, sondern ungleichmäßig. Der Klient kann die Phasen zyklisch und rezyklierend durchlaufen, manchmal rutscht er zurück, manchmal bewegt er sich vorwärts.

3. Selbstbestimmungstheorie

Der Selbstbestimmungstheorie schlägt vor, dass Menschen drei Grundbedürfnisse haben, die, wenn sie befriedigt werden, zu intrinsischer Motivation, optimalem Funktionieren, Wohlbefinden und dem Wunsch nach Wachstum führen (Ryan

  • Verbundenheit – das Bedürfnis nach Verbundenheit mit und Unterstützung durch andere
  • Autonomie – das Bedürfnis, das Gefühl zu haben, die Kontrolle oder den Ursprung unserer Handlungen zu haben
  • Kompetenz – das Bedürfnis, das Gefühl zu haben, das zu beherrschen, was wir tun

Wenn Bedürfnisse vereitelt oder frustriert werden, empfinden die Menschen unter anderem Unwohlsein, Unzufriedenheit und negative Auswirkungen (Hagger et al., 2020, S. 109).

Die Befriedigung aller Bedürfnisse kann zu positiven Veränderungen führen. Personen, die ihre Handlungen als autonom erleben, neigen dazu, ihr Verhalten zu initiieren und beizubehalten. Interventionen, die das Gefühl von Verbundenheit, Autonomie und Kompetenz unterstützen, verdeutlichen dem Einzelnen, dass seine Handlungen frei gewählt und persönlich sind (Hagger et al., 2020).

4. Motivierende Interviews

Motivierende Interviews (MI) ist weit verbreitet und äußerst wirksam, um ungesundes Verhalten von Klienten wie Rauchen, schlechte Ernährung und Drogenkonsum infrage zu stellen. MI ist besonders hilfreich bei der Überwindung von Ambivalenz oder Unwilligkeit zur Veränderung (Miller

MI verwendet während der Sitzungen vorbereitende Gespräche und fördert offene, aber gezielte Fragen, um Gespräche über Veränderungen anzuregen. Im Wesentlichen überredet sich der Klient dazu, bereit zu sein, indem er seinen Wunsch, seine Fähigkeiten, seine Gründe und sein Bedürfnis nach Veränderung aufdeckt (Miller

Nachfolgend finden Sie mehrere MI-beeinflusste Arbeitsblätter.

So schaffen Sie Bereitschaft für Veränderungen

Die Sicherstellung der Bereitschaft zur Veränderung ist besonders wichtig für Klienten, die Coaching für Gesundheit und Wohlbefinden betreiben (Rogers

Entgegen der Meinung einiger Leute ist es wahrscheinlich keine gute Idee, Ihrem Kunden einen Schubs in den Rücken zu geben. Dieser erste Schritt muss von innen kommen (Arloski, 2014, S. 172).

Die Bereitschaft zur Veränderung kann mit der Arbeit am Selbstwertgefühl und Selbstwertgefühl eines Klienten beginnen. Ein geringes Selbstwertgefühl kann zu einem Hindernis für Veränderungen werden. Es ist jedoch auch möglich, die Veränderungsreise zu beginnen, indem man dem Klienten hilft, so zu tun, als ob er bereits bereit wäre (Arloski, 2014).

Es ist auch wichtig, dass sich die Person der Vorteile des Verhaltens bewusst ist und lernt, warum Veränderungen wichtig sind. Die ersten drei Phasen des oben genannten TTM sind daher von entscheidender Bedeutung, um beim Klienten diese Bereitschaft zur Veränderung zu schaffen (modifiziert nach Hagger et al., 2020).

Um die erste Stufe zu verlassen, Vorbetrachtung :

Aufgaben des Kunden Aufgaben des Beraters oder Coaches
Werden Sie bewusster, besorgter, hoffnungsvoller und selbstbewusster im Hinblick auf Veränderungen. Bauen Sie eine Beziehung zum Kunden auf und schärfen Sie dessen Bewusstsein für die bestehenden Risiken und problematischen Verhaltensweisen.

Um die zweite Stufe zu verlassen, Betrachtung :

Aufgaben des Kunden Aufgaben des Beraters oder Coaches
Verstehen Sie das Risiko, etwas nicht zu tun, im Vergleich zu den Vorteilen, die sich daraus ergeben.

Festigen Sie die Entscheidung zur Veränderung.

Normalisieren Sie die Ambivalenz des Klienten.

Erkunden und benennen Sie die Gründe für Veränderungen und beeinflussen Sie die Entscheidungsbalance des Kunden.

Um die dritte Stufe zu verlassen, Vorbereitung :

Aufgaben des Kunden Aufgaben des Beraters oder Coaches
Verpflichten Sie sich zur Änderung und stimmen Sie einem Änderungsplan zu. Arbeiten Sie mit dem Kunden zusammen, um einen Plan zu erstellen, der die möglicherweise auftretenden Hindernisse berücksichtigt.

Das habe ich geschaffen Bereitschaft zur Veränderung , kann der Klient seine Reise durch die folgenden TTM-Stufen fortsetzen: Aktion, Aufrechterhaltung und, wo nötig, Überarbeitung der Pläne, wenn sie einen Rückfall erleiden (Hagger et al., 2020).

Es ist nicht einfach, die richtige Balance für den Übergang zur nächsten Stufe zu finden. Wenn Sie ein effektiver Coach sind, bewegen Sie sich auf einem sehr schmalen Grat zwischen der Förderung von Veränderungen und Wachstum und der Überzeugung anderer von den Vorteilen des Wachstums (Arloski, 2014, S. 174).

8 Arbeitsblätter zur Unterstützung Ihrer Kunden

Readiness assessment worksheetsWie wir bereits gesehen haben, ist MI ein effektiver und weit verbreiteter Ansatz, um Klienten beim Sprechen zu helfen selbst in positive Veränderung (Miller

Der following worksheets are powerful tools to promote that change conversation and are available for download.

Verwenden Sie das Akronym DARN als hilfreiche Erinnerung an die Arten von Veränderungsgesprächen, die zur Vorbereitung des Kunden zur Verfügung stehen.

  • Wunschfragen – Was willst du? Was möchtest du? Was wünschen Sie sich?
  • Fähigkeitsfragen – Wie sicher sind Sie, dass Sie X schaffen können?
  • Gründefragen – Was sind die Vorteile von X?
  • Bedarfsfragen – Was muss passieren?

Andere MI-Ansätze umfassen:

  • Extreme hinterfragen – Was beschäftigt Sie an Ihrem aktuellen Verhalten am meisten? Was könnte am besten passieren, wenn Sie die Änderung vornehmen?
  • Rückblick – Wie war es, bevor die Schwierigkeiten begannen? Was hat sich geändert? Wie hat es Sie daran gehindert, weiterzumachen?
  • Blick in die Zukunft – Wenn Sie die Veränderung vornehmen, wie würde sich Ihre Zukunft Ihrer Meinung nach von Ihrer Vergangenheit unterscheiden?

Der Readiness for Change Ruler

Ein Diagramm kann dem Klienten dabei helfen, den Grad seiner Veränderungsbereitschaft zu visualisieren.

Bitten Sie den Kunden, das Arbeitsblatt „Readiness for Change Ruler“ auszufüllen, um seine Bereitschaft für Veränderungen einzuschätzen.

Dieses Lineal kann in mehreren Sitzungen erneut überprüft werden, um zu beurteilen, wie sich die Bereitschaft des Klienten verändert hat.

Bewertungstools: 4 Fragebögen

Die Kenntnis der Veränderungsbereitschaft einer Person oder Organisation kann dabei helfen, sie auf unvorhergesehene Ereignisse oder geplante Veränderungen vorzubereiten, die möglicherweise von Vorteil sind, aber noch nicht umgesetzt wurden.

Beurteilung der Bereitschaft für organisatorische Veränderungen

Rinne (2021) schlägt die Durchführung von a vor Änderungsaudit um die Bereitschaft einer Organisation für Veränderungen zu beurteilen.

Bedenken Sie Folgendes:

Wo trifft der Wandel die Organisation derzeit am härtesten?
Welche Abteilungen oder Teams sind besser auf Veränderungen vorbereitet oder gehen sie konsequenter an?
Welche Bereiche haben sich in den letzten 6, 12 und 18 Monaten hervorgetan? Warum?
Welche Veränderungen stellen die größte Herausforderung dar?

Der answers identify areas that need support and apply lessons learned in areas that are coping well to those handling change poorly.

Beurteilung der Bereitschaft für Kunden

Die Beurteilung kann von (möglicherweise längeren) formellen Interviews bis hin zu einigen Standardfragen in einer Beratung oder einem handschriftlichen oder Online-Formular reichen (Miller

Interessanterweise kennt der Berater in der Regel bereits alle Antworten, wenn die Beurteilungen in der Sitzung abgeschlossen sind (Miller

Allerdings formell Motivation assessments kann immer noch viele Einblicke bieten und weiterhin hilfreich sein, um die Bereitschaft des Kunden zu verstehen, insbesondere in Bezug auf Veränderungen im Gesundheitsverhalten .

Der following questionnaires and scales are worth considering:

  • Stunde
    Stunde ist das am häufigsten untersuchte Maß für die Bereitschaft zur Veränderung, das für eine erwachsene Zielgruppe entwickelt wurde (Ceccarini et al., 2014, S. 3). Diese Selbstberichtsskala mit 32 Items misst die TTM-Stufen der Vorkontemplation, Kontemplation, Aktion und Aufrechterhaltung.
  • Fragebogen zur Bereitschaft zur Veränderung
    Dieses 20-teilige Selbstberichtsmaßnahme bewertet die Sicht des Klienten auf die Vor- und Nachteile einer Reduzierung des Alkoholkonsums.
  • Der General Self-Efficacy Scale
    Derse 10 Aussagen Eine Bewertung zwischen 1 (trifft überhaupt nicht zu) und 4 (trifft genau zu) geben den Grad des Selbstvertrauens des Klienten an.
  • S-Gewicht und P-Gewicht
    Zwei Fragebögen zur Selbstauskunft Konzentrieren Sie sich auf die Bereitschaft einer Person, sich gesund zu ernähren und sich körperlich zu betätigen. Beide Skalen können den Zusammenhang zwischen den Stadien und Prozessen des Wandels gemäß dem TTM beurteilen (Ceccarini et al., 2014).

Einsatz von Software zur Verbesserung der Bereitschaft für Veränderungen

Quenza devices 2 Moderne Beratung, Coaching und Therapie nutzen regelmäßig Technologie, um Klienten durch den Veränderungsprozess zu begleiten (Ribbers

Ein Online-Ansatz eignet sich besonders für eine Welt, in der so viele Menschen an ihrem Arbeitsplatz flexibel sind.

Online-Tools und -Kommunikation können Menschen erreichen und unterstützen, wann und wo sie sie am meisten benötigen, und sind hilfreich, wenn es darum geht, die Bereitschaft und Bereitschaft eines Kunden zur Veränderung zu motivieren (Kanatouri, 2020).

9 Vorteile der Quenza-Software

Quenza ist eine leistungsstarke, benutzerfreundliche Anwendung zur Gestaltung der Kundenbetreuung erhöht das Engagement zwischen den Sitzungen und reduziert den Verwaltungsaufwand, sodass die Ärzte mehr Zeit mit ihren Klienten verbringen können.

Quenza is especially helpful for increasing Bereitschaft zur Veränderung and supporting the client throughout their treatment journey. Benefits of the tool include:

  • Maßgeschneiderte Hausaufgabenübungen und Interventionen, die dann verfügbar sind, wenn der Kunde sie am meisten benötigt.
  • Der ability to send clients psychoeducation and micro-teachings to build thinking, self-confidence, and awareness regarding change.
  • Die Beurteilungen können individuell oder in regelmäßigen Abständen maßgeschneidert und versendet werden.
  • Onboarding-Formulare können digital ausgefüllt werden, um die Bedürfnisse, Wünsche und Anliegen des Kunden zu erfassen.
  • Bewertungsformulare geben kontinuierlich Feedback darüber, wie die Kunden ihre Fortschritte beurteilen.
  • Inspirierende Zitate und Videos können direkt an das Mobilgerät des Kunden gesendet werden, ohne in einem überfüllten und überfüllten Posteingang verloren zu gehen.
  • Visualisierungstools helfen dem Kunden, sich vorzustellen, was er erreichen möchte und wie er auf seiner Reise vorankommt.
  • Pfade können individuell angepasst, geplant und an Kunden gesendet werden.
  • Jede Etappe der Reise kann überwacht und vorangetrieben werden.

Der founders of PositivePsychology.com realized there is a need for an engaging healthcare platform and, with the collaboration of the positive psychology community, established Quenza. It is the ideal platform for practitioners, teachers, coaches, and therapists, and you can try it out for 1 $ für eine einmonatige Testversion .

Tools von PositivePsychology.com

Wir verfügen über zahlreiche Ressourcen, um Kunden auf dem Weg der Veränderung zu unterstützen.

Warum laden Sie nicht unsere kostenlose Website uporabnapsihologija.com herunter und probieren die darin enthaltenen leistungsstarken Tools aus, um motivierende kurz- und langfristige Ziele zu setzen?

  • Erweiterte Zielanalyse
    Klienten analysieren ihre Zielformulierungen und verwandeln nicht hilfreiche Ziele in nützlichere.
  • Zielvisualisierung
    Geistige Bilder bieten ein hilfreiches Werkzeug für die Behandlung und die Etablierung zielgerichteten Verhaltens.

Weitere kostenlose Ressourcen sind:

  • Abstraktionsarbeitsblatt
    Verwenden Sie dieses Arbeitsblatt, um das zu ändernde Verhalten zu identifizieren und zu definieren und die Ziele und Schritte festzulegen, die zur Erreichung dieses Verhaltens erforderlich sind.
  • Arbeitsblatt mit WDEP-Fragen
    Derse lists of questions reflect on what a person wants, what they are doing, whether or not it is working, and planning to change things for the better.

Umfangreichere Versionen der folgenden Tools sind mit einem Abonnement von uporabnapsihologija.com verfügbar, werden jedoch im Folgenden kurz beschrieben:

  • Selbstvertrag
    Verhaltensverträge können Menschen dabei helfen, sich zu einer gewünschten Veränderung zu verpflichten.

Bitten Sie den Kunden, seine Absicht darzulegen und zu unterzeichnen (z. B. werde ich X bis zum [Datum] erledigen).

  • Was muss sich nicht ändern?
    Diese Übung hilft Klienten, die positiven Dinge im Alltag wahrzunehmen und sich der Aspekte ihres Lebens bewusster zu werden, die sie nicht ändern möchten.

    • Schritt eins – Identifizieren Sie, was nicht geändert werden muss.
    • Schritt zwei – Überlegen Sie, warum diese täglichen Erfahrungen fortgesetzt werden sollten.
    • Schritt drei – Finden Sie heraus, wie Sie mehr von diesen Erfahrungen machen können

17 Motivation
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Eine Nachricht zum Mitnehmen

Ambivalenz und Widerstand sind normale Schritte auf dem Weg der Veränderung und sollten gemeinsam mit dem Klienten erkannt und normalisiert werden (Miller

Die Bildung einer positiven Allianz und die Stärkung des Bewusstseins und des Vertrauens der Kunden in ihre Fähigkeit zur Veränderung können das Gefühl der Bereitschaft fördern, voranzukommen. Dadurch ist es möglich, ihnen zu helfen, im Einklang mit ihren Werten und Zielen zu denken, zu fühlen und sich zu verhalten (Hagger et al., 2020).

Es ist wichtig zu verstehen, welches Problem der Kunde lösen möchte und was ihm im Weg steht. Dann ist es möglich, durch Dialog Bereitschaft hervorzurufen, anstatt sie in die durchzuführenden Änderungen einzuweisen.

Motivationsinterviews und das transtheoretische Modell sind besonders hilfreich, um Gespräche über Veränderungen anzuregen und zu erkennen, dass mehrere Phasen durchlaufen werden müssen, um das Ziel zu erreichen. Auf diese Weise steigert der Klient sein Selbstmitgefühl und Selbstvertrauen und erkennt die Kontrolle und Stärken, die er in jede Sitzung und in sein Leben als Ganzes einbringt.

Warum werfen Sie nicht einen Blick auf die in diesem Artikel enthaltenen Modelle und Theorien und überlegen, welche Ansätze und Interventionen am hilfreichsten wären, um die Bereitschaft der Klienten für Veränderungen zu erhöhen?

Wir hoffen, dass Ihnen die Lektüre dieses Artikels gefallen hat. Vergessen Sie nicht, uporabnapsihologija.com zu besuchen.