6 Coaching-Gesprächsbeispiele und Skripte

Wichtige Erkenntnisse

• Effektive Coaching-Gespräche konzentrieren sich auf aktives Zuhören und kraftvolle Fragen
• Die Verwendung offener Fragen fördert eine tiefere Reflexion
• Coaches können das Wohlbefinden ihrer Klienten steigern, indem sie die Verantwortung fördern

Wenn Sie Ihren jährlichen Familienurlaub planen, können Sie sich bereits vorstellen, welche Route Sie einschlagen werden.

Sie sehen die Straße vor Ihnen und die Boxenstopps und sehen, wie Sie an Ihrem Ziel ankommen.

Die Kinder steigen aus dem Auto und rennen darum, als erste ins Meer zu planschen. Das ist eine Selbstverständlichkeit, da Sie diese Reise schon oft gemacht haben.

Als Profis betrachten wir unsere Art der Vorbereitung auf Sitzungen möglicherweise nicht immer als Planung, da dies etwas ist, was wir von Natur aus tun.

Dennoch sind die Planung und die Erstellung eines groben Überblicks über das Gespräch, das Sie mit Ihrem Coachee führen werden, wesentliche Elemente, um ihn bei der Erreichung seiner Ziele zu unterstützen.

In diesem Artikel erhalten Sie einige Ideen zur Strukturierung Ihrer Coaching-Sitzungen, nützliche Tipps zur Planung Ihrer Sitzungen und konkrete Beispiele für erfolgreiche Coaching-Gespräche.

Bevor Sie fortfahren, denken wir, dass Ihnen uporabnapsihologija.com gefallen könnte. Diese detaillierten, wissenschaftlich fundierten Übungen helfen Ihnen oder Ihren Kunden, umsetzbare Ziele zu setzen und Techniken zu beherrschen, um eine dauerhafte Verhaltensänderung herbeizuführen.

So strukturieren Sie Ihre Coaching-Sitzung

Die Strukturierung von Coaching-Sitzungen ist für den Klienten von Vorteil und bietet dem Coach einen klaren Überblick, damit er organisiert bleibt und sich auf das Erreichen der Ziele des Klienten konzentriert.

Eines der bekanntesten Modelle, das in verschiedenen Coaching-Formen verwendet wird, ist das GROW-Modell (Whitmore, 1988). Unser GROW Coaching-Modell Der Artikel bietet einen Überblick über dieses beliebte Modell sowie eine Auswahl an Tools und Coaching-Techniken, die Sie in Ihre Praxis integrieren können.

Während Struktur wichtig ist, ist es auch wichtig zu verstehen, welchen Nutzen die Coaching-Struktur sowohl für Sie selbst als auch für Ihren Kunden hat. Eine der effektivsten Möglichkeiten, dies zu erreichen, ist das Befragen.

Bitte gut Coaching-Fragen ist das Herzstück eines effektiven Coachings, unabhängig vom Modell, das der Coach verwendet. Alle Coaching-Ansätze nutzen Fragen in verschiedenen Formen, um individuelle Denkprozesse aufzudecken (McMahon, 2021).

Der Coach kann das Denken anregen und Ideen in Taten umsetzen, indem er fünf Schlüsselfragen verwendet (Barlow, 2005). Die fünf Fragen können der Reihe nach gestellt werden, basierend auf den Schwierigkeiten und Themen, die der Coachee besprechen möchte, da das ultimative Ziel darin besteht, ihn dorthin zu bringen, wo er hin muss.

1. Wo warst du?

Fragen Sie den Klienten nach seiner Geschichte, etwa nach seiner Ausbildung, früheren Berufserfahrungen oder sogar nach seinen persönlichen Erfahrungen, die ihn an diesen Punkt geführt haben. Es baut eine Beziehung auf und schafft Raum, in dem sich der Coachee wohlfühlen kann. Durch die Erstellung einer Historie können sie genau bestimmen, wohin sie in Zukunft wollen.

2. Wo bist du jetzt?

Die Erkundung der aktuellen Situation ist der Schlüssel zum Verständnis, warum und wie der Coachee sich für die Selbstverbesserung engagieren möchte. Dies kann auch dadurch erreicht werden, dass Sie Ihren Klienten nach seinem allgemeinen Geisteszustand fragen (d. h. was er denkt und fühlt; Nawalka, 2020).

Durch das Verständnis ihres Werdegangs und ihrer Herkunft kann der Coach besser auf die Bedürfnisse des Klienten eingehen.

3. Wohin möchten Sie gelangen?

Sobald die aktuelle Situation erkundet wurde, kann diese Frage dem Coachee helfen, sich vorzustellen, was er erreichen möchte. Wir betrachten dies auch als den Durchbruchspunkt der Sitzung, an dem der Coach am präsentesten sein und den Klienten mit Fragen beschäftigen sollte, die ihn aus seiner Komfortzone zwingen und den inneren Wandel bewirken, den er braucht, um voranzukommen (Nawalka, 2020).

Aussagekräftige Fragen sind offen und können nicht mit einem einfachen Ja oder Nein beantwortet werden. Eine Möglichkeit, offene Fragen zu stellen, besteht darin, mit einer der folgenden Aussagen zu beginnen (Evercoach, 2020):

• Warum?
• Wie?
• Was denkst du über ... ?
• Erzähl mir mehr über …

Das Stellen offener Fragen führt die Coachees dazu, selbstständig zu Erkenntnissen zu gelangen, anstatt sich auf die Antwort zu konzentrieren, die sie ihrer Meinung nach verfolgen sollten.

In der Stille zwischen den Fragen, die Sie (der Coach) stellen, und den Antworten des Coachees kann viel passieren, da dieser verarbeitet, was Sie ihm stellen, und Verbindungen in seinem Unterbewusstsein herstellt (Evercoach, 2020).

4. Wie kommen Sie dorthin?

Nachdem der Coachee herausgefunden hat, wo er sein möchte, kann es schwierig sein, herauszufinden, wie er dorthin gelangen möchte. Dies ist oft dann der Fall, wenn der Lernende wirklich Rat vom Trainer möchte, ihm aber dabei geholfen werden kann, über die Alternativen und Optionen nachzudenken, die er nutzen könnte.

Das Durchgehen jeder Option oder das Durchspielen der plausiblen Szenarien hilft ihnen bei der Auswahl Beratungsansatz mit denen sie sich am wohlsten fühlen (Barlow, 2005). Alternativ kann sich der Coachee dafür entscheiden, zunächst die riskanteste Option als Probe mit seinem Trainer durchzuspielen, damit er den Mut entwickeln kann, seine Komfortzone zu verlassen und seine Ziele mit einer Methode zu erreichen, an die er vorher vielleicht noch nicht gedacht hat.

5. Woran erkennen Sie, dass Sie angekommen sind?

In diesem letzten Schritt wird der Lernende aufgefordert, zu prüfen, wie er sein Lernen messen würde, und zu entscheiden, ob er die Lernziele erreicht hat, die er sich selbst gesetzt hat. Es kann auch dabei helfen, zu klären, welche Maßnahmen zu ergreifen sind und welche Methode sie anwenden werden (Barlow, 2005).

Dieser letzte Abschnitt wird auch als „Takeaway“ bezeichnet, in dem der Coachee darüber nachdenken kann, was er als nächstes tun muss und ob er während der Sitzung etwas Neues gelernt oder entdeckt hat (Evercoach, 2020).

Wenn der Coachee Schwierigkeiten hat, etwas Konkretes zu identifizieren, kann er auch darüber nachdenken, wie er sich nach der Sitzung fühlt, da dies weiterhin hilfreich ist, um weiterzukommen.

Planen Sie Ihre Sitzungen

Bei der Planung Ihrer Sitzungen ist es wichtig, zunächst die Bedürfnisse des Coachees zu verstehen.

Um dies zu erreichen, sollte der Coach die erste Sitzung so strukturieren, dass er eine Verbindung zu seinem Coachee aufbaut.

Während es wichtig ist, die Ziele des Coachees zu priorisieren, ist es schwierig, seine Ziele zu verstehen, ohne dass er sich emotional wohl fühlt.

Wo warst du? und wo bist du jetzt? Fragen aus Barlows (2005) Modell sind gute Fragen, um eine Basislinie festzulegen.

Eine Strategie, die Coaches anwenden können, um die Ziele ihrer Klienten zu klären, besteht darin, sie vor ihrer ersten Coaching-Sitzung zum Ausfüllen eines kurzen, standardisierten Fragebogens einzuladen.

Dies kann den Klienten den Raum geben, sorgfältig über ihre Coaching-Ziele nachzudenken, ohne Angst haben zu müssen, beurteilt zu werden oder sich von Ängsten oder Nervosität wegen ihrer ersten Sitzung ablenken zu lassen.

Quenza (hier abgebildet) ist ein großartiges Werkzeug für diesen Job. Es verfügt über einen einfachen Drag-and-Drop-Aktivitätsersteller, der es Trainern ermöglicht, eine Reihe von Fragebögen und Aktivitäten zu entwerfen, die Kunden auf ihren Handheld-Geräten ausfüllen können.

Mithilfe des Tools können Trainer auch Check-in-Umfragen entwerfen, die während der gesamten Coaching-Beziehung ausgefüllt werden. Diese können den Klienten die Möglichkeit geben, zum Ausdruck zu bringen, wie sie ihrer Meinung nach auf dem Weg zu ihren Zielen vorankommen, Feedback zu geben oder anzugeben, worüber sie in ihren kommenden Sitzungen sprechen möchten.

Nachdem Sie ein Verständnis für die Beweggründe des Coachees gewonnen haben, ist es an der Zeit, jedes Ziel zu verstehen und herauszufinden, wie der Coachee vorgehen wird, um diese zu erreichen.

Ziele bieten eine Grundlage für die Planung, Richtlinien für die Entscheidungsfindung und eine Rechtfertigung für ergriffene Maßnahmen. Es ist hervorzuheben, dass die Verwirklichung des Ziels des Coachees häufig aus bestimmten Handlungen besteht, die bestimmte Verhaltensweisen erfordern (Dolot, 2017).

Ziele können mithilfe verschiedener Theorien und Zielsetzungsmethoden festgelegt werden, je nachdem, worauf Ihr Coachee hinarbeiten möchte. Unser Artikel zum Thema Die Zielsetzung verfügt über 10 Vorlagen Sie können sie erkunden und nutzen, um dem Coachee dabei zu helfen, seine Ziele zu identifizieren und aufzuschlüsseln.

2 nützliche Vorlagen für Ihre erste Sitzung

Diese beiden Vorlagen können Ihnen in der Anfangsphase des Kennenlernens Ihres Coachees helfen und ihm helfen, mehr darüber herauszufinden, warum er seine Ziele verfolgt.

• Ist Coaching das Richtige für mich? — Ein paar Fragen, die Coachees berücksichtigen sollten, bevor sie ein Coaching zur Erreichung ihrer Ziele in Anspruch nehmen.
• SMART-Zielarbeitsblatt – Ein Arbeitsblatt, das den Coachee durch den SMART-Zielsetzungsprozess führt. Dies ist hilfreich, wenn er herausfinden möchte, ob die angestrebten Ziele messbar und realistisch sind.

Tipps für ein erfolgreiches Coaching-Gespräch

Zu wissen, wie man den Coachee während einer Sitzung in ein Gespräch einbezieht, ist einer der wichtigsten Aspekte des Coachings.

Hier sind drei Richtlinien, die dabei helfen können, ein sinnvolles Coaching-Gespräch zu ermöglichen.

1. Zuhören

Wahres Zuhören geht sogar noch weiter aktives Zuhören und zielt darauf ab zuhören, um zu verstehen . Zuhören, um zu verstehen, bedeutet zu erkennen, dass es während eines Gesprächs mehrere Informationsebenen zu berücksichtigen gilt.

Beim Coaching ist es wichtig, auf Emotionen zu hören, indem man nicht voraussetzt, worum es im Gespräch geht, sondern dem Coachee vielmehr Raum lässt, seine Ideen und die zugrunde liegenden Emotionen, die sie antreiben, auszudrücken.

Eine Methode hierzu wird im nächsten Abschnitt erläutert und konzentriert sich darauf, in Ihrer Antwort an den Coachee Fragen zu stellen.

2. Weiteres Hinterfragen statt Erweitern oder Lenken

Dabei handelt es sich um eine Strategie, die im Coaching und anderen helfenden Berufen wie Lehren und Beraten eingesetzt wird. Wenn der Coachee ein Ziel bespricht oder formuliert, das er erreichen möchte, ist es wichtig, nicht zu viele Anweisungen zu geben, wie er dorthin gelangen soll, sondern den Coachee stattdessen dazu zu bringen, diese Frage selbst zu untersuchen oder zu beantworten.

Einige Leitfragen (angepasst vom Center for Creative Leadership, 2021), die den Coachee zum Nachdenken anregen können, anstatt Anweisungen einzufordern, sind:

• Was können Sie sonst noch tun, um diese Initiative umzusetzen?
• Fällt Ihnen sonst noch etwas ein?
• Haben Sie das mit jemand anderem besprochen? Was waren ihre ersten Gedanken oder Reaktionen?
• Wer könnte davon noch betroffen sein? Wie können Sie das Ihrer Meinung nach angehen?

3. Raum für Entdeckungen lassen

Anstatt das Problem sofort zu lösen oder dem Coachee die Antwort auf der Grundlage Ihrer Erfahrung zu geben, geben Sie ihm den Raum, es herauszufinden. Versuchen Sie, während der Coaching-Sitzungen ein Gleichgewicht zwischen Herausforderung (durch Befragung) und Unterstützung zu schaffen.

Die Bereitstellung von Unterstützung erfolgt durch die Gewissheit, dass Sie Ihrem Coachee zuhören und verstehen, woher er kommt (Center for Creative Leadership, 2021). Durch diese Ausgewogenheit stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, und stellen die Annahmen in Frage, die sie möglicherweise davon abhalten, ihre Ziele zu erreichen.

Beispiele für eine Coaching-Sitzung und ein Gespräch

Wenn Sie eine Coaching-Sitzung strukturieren oder planen, ist es wichtig, sicherzustellen, dass Sie dem Coachee genügend Zeit lassen, sich zurechtzufinden, sich auf eine sinnvolle Arbeit einzulassen und die Sitzung dann abzuschließen, ohne dabei das Gelernte im Gedächtnis zu behalten. Das wirft die Frage auf, Wie lange sollten Ihre Coaching-Sitzungen dauern?

Die Antwort ist, dass der Zeitpunkt unterschiedlich ist, abhängig von den Zielen Ihres Coachees und davon, wie diese am besten funktionieren. Während einige Personen möglicherweise unter Druck am besten funktionieren und in einer 10- bis 20-minütigen Sitzung erfolgreich sind, benötigen andere möglicherweise 60 bis 90 Minuten, um sich eingehender mit ihren Antworten zu befassen.

Unabhängig davon, wie lange Ihre Coaching-Sitzung dauert, sollte sich der Großteil der Sitzung darauf konzentrieren, herauszufinden, wie Ihr Coachee die von ihm festgelegten Ziele erreichen wird.

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel dafür, wie ein Coaching-Gespräch zustande kommen kann Coaching-Techniken die in diesem Artikel beschrieben wurden.

Beispiel einer Aufwärmsitzung

Trainer : Hallo ____. Wie geht es dir heute?

Traineree: Hallo. Mir geht es gut, danke und dir?

Trainer : Mir geht es gut. Wie ist deine Woche verlaufen?

Traineree antwortet. 2–3 Minuten neutrales Gespräch.

Trainer : Großartig. Ich möchte, dass Sie die heutige Sitzung damit beginnen, darüber nachzudenken wo du warst . Denken Sie zum Einstieg an das Gespräch zurück, das Sie diese Woche gerade mit mir geführt haben. Geben Sie dem Kunden eine Minute Zeit zum Nachdenken .

Traineree: Moment ... was hat das Nachdenken darüber, wo ich diese Woche war, mit der Zielsetzung zu tun?

Trainer : Wie könnte das Ihrer Meinung nach zusammenhängen? Geben Sie dem Kunden eine Minute Zeit, um zu antworten . Nun möchte ich Sie bitten, etwas zu identifizieren, das diese Woche hätte verbessert werden können. Überlegen Sie, was verbessert werden könnte und wie Sie es sich gewünscht hätten. Lassen Sie den Kunden antworten .

Trainer : Großartig. Diese Übung soll Ihnen dabei helfen, ein Ereignis, das in Ihrer Erinnerung aktuell war, zu nutzen, um den Prozess der Identifizierung des Ereignisses und dessen, was Sie sich als Verbesserung gewünscht hätten, zu durchlaufen. Wenden wir nun dieselbe Übung auf einen größeren Bereich an, in dem Sie eine Verbesserung sehen möchten. Beginnen Sie damit, den Bereich zu identifizieren, in dem Sie Verbesserungen sehen möchten, und welche Änderungen Sie sich wünschen.

Nach dieser Einführungsaktivität kann der Coach weiterhin mit dem Coachee über die Ziele oder Zielsetzungen sprechen. Der Großteil der Sitzung sollte sich darauf konzentrieren, jedes Ziel aufzuschlüsseln und den Coachee anzuleiten, anstatt ihn auf eine Lösung hinzuweisen.

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel dafür, wie Sie den Coachee in diese Art von Dialog einbeziehen können.

So begleiten Sie Ihren Coachee

Traineree : Eines meiner Ziele ist es, noch in diesem Kalenderjahr befördert zu werden. Haben Sie Tipps oder Ratschläge, wie das schneller geht?

Trainer : Okay... also lasst uns das aufschlüsseln. Sie möchten im nächsten Jahr befördert werden. Das klingt nach einem ziemlich bedeutenden Ziel.

Traineree : Ja, aber es ist wirklich schwer, in meiner Abteilung befördert zu werden.

Trainer : Glauben Sie, dass es hilfreicher wäre, dieses Ziel in kleinere, besser überschaubare Ziele zu unterteilen?

Traineree : Warum sollte ich das tun?

Trainer : Manchmal können größere Ziele wie das von Ihnen erwähnte einschüchternd sein. Indem Sie diese Aktion in einen Schritt-für-Schritt-Prozess unterteilen, können Sie möglicherweise besser planen, was Sie tun müssen, um dieses Ziel zu erreichen.

Traineree : Okay ... nun, ich denke, ich muss zunächst ein Gespräch mit meinem Chef führen.

Trainer : Okay. Wie sollte dieses Gespräch Ihrer Meinung nach aussehen?

Der Coach würde den Coachee dann durch dieses Ziel führen, indem er Leitfragen wie „Wie denken Sie …?“ verwendet. Oder glauben Sie, dass es hilfreicher wäre, ...? Dies zwingt den Coachee dazu, zu prüfen, wie er eine Situation angehen würde.

Auch wenn der Vorschlag, dass der Coachee die Dinge in kleinere Teile zerlegt, als Anweisung interpretiert werden könnte, führt das Setzen spezifischer Ziele zu einem effektiveren Coaching (Coaching Research Institute, 2013). Daher wird dies als wichtiger Teil des Coachings angesehen, da es den Prozess erst wirksam werden lässt.

Fragen, die Sie Ihren Kunden stellen sollten

Beim Stellen von Fragen in einer Coaching-Sitzung geht es nicht darum Was Frage, die Sie stellen, aber Wie du fragst es.

Aussagekräftige Fragen sind offen und werden mit wahrer Absicht gestellt.

Eine der effektivsten Möglichkeiten, die Absichten des Coachees zu verstehen, besteht darin, zu fragen Wie Und Warum , indem sie die Fragen nach der Absicht oder dem Zweck formulieren, den sie verfolgen.

Indem man die Fragen behält offenes Ende , ermöglichen Sie Ihrem Coachee, mehr über die Bedeutung seiner Ziele nachzudenken und die Schritte zu verstehen, die er unternehmen muss, um diese zu erreichen, was für das Verständnis des Prozesses der Selbstverbesserung von grundlegender Bedeutung ist.

Spezifischere Coaching-Fragen finden Sie in diesem Artikel wirkungsvolle Fragen zur Lebensberatung die Ihren Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen.

Eine Nachricht zum Mitnehmen

Obwohl die Planung eines Gesprächs wie ein überflüssiger Prozess klingen mag, ist sie eine wesentliche Fähigkeit, die man als Coach entwickeln muss. Es maximiert die Zeit Ihrer Kunden und bietet ihnen zielgerichtetere Gespräche, die ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen.

Da es beim Coaching um Lernen und nicht um Lehren geht, ist es entscheidend, so viel Zeit wie möglich einzuplanen, um einen Klienten durch Gespräche zu ermutigen, sein Bewusstsein für sein Potenzial zu schärfen, um die Ziele Ihres Klienten zu erreichen.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen praktische Beispiele lieferte, die Sie in Sitzungen mit Ihren Kunden integrieren können, und Ihnen Anregungen gab, wie Sie sinnvolle Gespräche in Ihrer Praxis initiieren können.

Bitte zögern Sie nicht, alle anderen Ressourcen oder Gespräche, die Sie in Ihrer Coaching-Praxis verwenden, in unserem Kommentarbereich zu besprechen.

Wir hoffen, dass Ihnen die Lektüre dieses Artikels gefallen hat. Vergessen Sie nicht, uporabnapsihologija.com zu besuchen.